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어로프트 샬럿 밸런타인 여행 후기

3 out of 5
어로프트 샬럿 밸런타인
13139 Ballantyne Corporate Place, Charlotte, NC

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 981개 이용 후기 중 697개" "
평점 8 - 좋아요. 981개 이용 후기 중 211개" "
평점 6 - 괜찮아요. 981개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 981개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 981개 이용 후기 중 8개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maxine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Friendly staff responsive to our needs.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 4월 8일
Hi Maxine! Thank you for the great rating. We are happy to be your clean, friendly Ballantyne area hotel. Come back soon!

8/10 - 좋아요

LaTasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great experience, I just wish they had a microwave in the room and the water pressure was better, other wise we had a great time.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 4월 8일
Hi LaTasha! Thank you for choosing Aloft. I apologize for the items you mentioned that did not meet your needs. I am having engineering check the water pressure room you stayed in to eliminate the issue for future guests. We hope you will come back to see us. We do have a limited number of microwaves available for requests. Please make sure to let our front desk team know. Thank you. Happy travels!

10/10 - 훌륭해요

Lanny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay extra clean room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2024년 4월 2일
Hi Lanny,Thanks for your awesome review! We are so pleased to hear you enjoyed all our space has to offer. We take pride in our cleanliness! Hope to see you back soon.Happy Travels!

10/10 - 훌륭해요

Amy 님, Ft Mill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean and the staff was fantastic.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2024년 4월 2일
Hi Amy,Thanks for your awesome review! We are so pleased to hear you enjoyed our clean and convenient hotel. We hope to see you again soon.Happy Travels,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice people. Nice place. Clean.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 3월 25일
Hi Timothy! Thank you for the 5 star rating! We are glad you enjoyed our service and cleanliness. Come back soon!

8/10 - 좋아요

Zach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 3월 17일
Hi Zach! We appreciate your great rating. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super dope place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 3월 11일
Hi Matthew! Thank you so much. Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

jakob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 3월 11일
Hi Jakob! Thank you for the 5 star rating. Happy travels!

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 3월 11일
Hi John! We appreciate your 4 stars. Thank you for choosing Aloft. Come back soon!

6/10 - 괜찮아요

QUENTON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 3월 5일
Hi Quenton! Thank you for your rating. Please contact our hotel management team to let us know what we could have done to better meet your needs. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Keyana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 2월 20일
Hi Keyana, Thank you for the great rating! I hope we will see you back at Aloft again soon!

10/10 - 훌륭해요

Brooke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was clean. We stayed on the 5th floor and the ceiling was plywood that was painted white. It wasn’t bad but made us laugh.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 1월 29일
Hi Brooke!Thank you for choosing Aloft. We appreciate your feedback on your stay and are glad you enjoyed your clean accommodations. Our guestroom ceilings were designed to appear renovated as a part of our modern urban vibe.

8/10 - 좋아요

donald 님, Hackensack

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The hotel was very basic, no resturant, no hot tube. Just very plain jane. But beds were comfortable.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 2월 20일
Hi Donald, Thank you for taking the time to provide feedback. While I am sorry to hear we did not match your expectations, I am glad you found our beds comfortable. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Patrice

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 1월 22일
Hi Patrice! Thank you for the 5 star rating. Come back to see us!

10/10 - 훌륭해요

Jaguar 님, Gaffney

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 1월 17일
Hi Jaguar! We appreciate the top rating. Come back soon!

8/10 - 좋아요

Destiny

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 1월 8일
Hi Destiny! Thank you for rating your stay with us. Happy travels!

4/10 - 별로예요

Blake

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A little disappointed
Kind of disappointing. My wife had surgery on her foot a few months ago and her foot was swollen and I needed ice for it. I had never heard of being charged for ice ? We also were charged $50. For some Incidentals twice which we never charged, when questioned they said they would come off in 7-10 days ? I certainly hope that they do. Just a little bit upsetting as we often stay in the Charlotte area as our daughter lives there. Thank you.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 1월 8일
Hi Blake, Thank you for choosing Aloft and for taking the time to share your feedback. I apologize that your stay did not meet your expectations. I do see a bar charge on your account but we definitely do not charge for ice at our hotel. If it is not too much trouble, please contact the hotel directly to speak with a manager to provide more information. Also, the deposit amount (50) should be fully released by Wednesday at the latest. We are happy to assist with contacting your bank regarding release of the funds. Thank you so much.

10/10 - 훌륭해요

Tanya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 12월 31일
Hi Tanya! Thank you for your 5 star rating! We are you enjoyed our hotel. Come back soon. Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

LARS

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2024년 1월 17일
Hi LARS! Thank you for the great rating!

10/10 - 훌륭해요

Monica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelManagement 님, 2023년 12월 13일
Hi Monica,Thanks for your awesome review. So glad to hear you enjoyed all our space has to offer. We hope to see you back soon!Happy Travels,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelManagement 님, 2023년 12월 13일
Hello,Thank you for your awesome review. We are so pleased to hear you enjoyed all our space has to offer. Hope to see you back soon!Happy Travels,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Porsche

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A modern and well-maintained environment enhanced the overall experience The cozy atmosphere, cleanliness, and friendly staff contribute to a pleasant stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelManagement 님, 2023년 12월 9일
Hi Porsche,Thank you for your awesome review. We are so glad to hear you enjoyed all our space has to offer. We hope to see you back soon.Happy Travels,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Johnny-Halo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall nice place to stay, very quaint and kept well with some enjoyable amenities.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelManagement 님, 2023년 12월 9일
Hi Johnny-Halo,Thanks for your awesome review. We are so pleased to hear you enjoyed all our space has to offer. We hope to see you back soon.Happy Travels,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Kelly

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 12월 28일
Hi Kelly! Thank you for the 5 star rating! Come see us again soon. Happy Holidays!

4/10 - 별로예요

Derreck

가족 여행
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 11월 21일
Hi Derreck,Thank you for taking the time to rate our hotel. Please take a moment to contact our hotel management to share how we could have better served you. Happy travels!

10/10 - 훌륭해요

Krystal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 10월 9일
Hi Krystal! Thank you for your great rating! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 9월 14일
Hi Charles! Thank you for the amazing rating. Happy travels!

10/10 - 훌륭해요

valorie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, very convenient for attending shows at the new venue The Amp.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 9월 11일
Hi Valorie!Thank you for the great review. We are thrilled you enjoyed our convenience to The Amp! Come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice inside and an open bar staff was really nice
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 9월 11일
Hi Derek! Thank you for your review. We are glad you enjoyed W XYZ Bar. Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel!!! It’s so clean and inviting!! I also love that the hotel has a small shop downstairs to get snacks and order breakfast items.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 9월 5일
Hi Kenneth! So happy you enjoyed our hotel and found it clean and inviting. Thank you for staying. Come back to see us again soon!

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 9월 5일
Hi Anthony! Thank you for rating our hotel. Happy travels!

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome stay
Great location. Clean hotel. Staff went out of their way to please us. Was given a room upgrade and cocktail for a birthday by manager. Definitely would stay again. Also provided a shuttle ride to and from restaurant
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 9월 5일
Hi Jan! We are excited that you had such a memorable experience at Aloft. Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, HIALEAH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star!!!!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 9월 5일
Hi Juan! Thank you so much for your 5 stars! Come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 8월 21일
Hi Larry! Thank you for the great rating! Come back to see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

IRIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kindest staff ever
This stay was probably one of my mom’s last vacations out to Charlotte to visit her grandkids. I am so grateful for the hotel staff and their immense kindness towards her despite her Parkinson’s and tendency to be a little cranky.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 8월 14일
Hi Iris! Thank you for the kind words. It is a pleasure to serve you and your family. Happy travels!

8/10 - 좋아요

Dwight

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 8월 4일
Hi Dwight!Thank you for rating your stay. Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Anila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 8월 2일
Hi Anila!Thank you for your feedback. We are thrilled to be your Ballantyne hotel of choice!

10/10 - 훌륭해요

Heidi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You typically can't go wrong with Aloft as long as you aren't looking for full service. I loved the Dry Bar shampoo, conditioner, body wash, and lotion; Aloft always has such nice amenities!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 7월 20일
Hi Heidi,Thank you for your awesome review! We are so glad you enjoyed all the a-list amenities our space has to offer. Hope to see you back soon!Happy Travels,Hotel Management

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I really expected a little better from this hotel. The staff and the common areas were nice but the room left a lot to be desired. The ceiling looked like it was painted plywood because it was painted plywood. The floor especially in the bathroom was dirty and the trim was coming off the shower door. To be in such a nice part of Charlotte, I expected better.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 7월 20일
Hi Nicole,Thank you for taking the time to review our hotel. We take all guest feedback seriously and have shared it with our operations team. We would love the chance to have you back and ensure you have an a-list experience. Best,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Constance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay. Very tidy and clean, gave great service from beginning to end. I absolutely loved the Kohler amenities and made me a fan of Aloft properties.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 7월 20일
Hi Constance,Thanks for your awesome review! We are so glad to hear you enjoyed all the a-list amenities our space has to offer. We hope to see you back soon! Happy Travels,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Erica

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 8월 2일
Hi Erica!Thank you for the great rating! We are glad you enjoyed the Aloft Charlotte Ballantyne!

10/10 - 훌륭해요

daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel was very clean, had a refreshing smell all thorough the hotel.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 7월 5일
Hi Daniel,We are so glad you enjoyed our clean and convenient hotel! We strive to provide a-list amenities to all our guests down to the littlest details. We hope to see you back soon!Happy Travels,Hotel Management

6/10 - 괜찮아요

Danielle

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 8월 2일
Hi Danielle! Thank you for choosing Aloft Charlotte Ballantyne. If you have the opportunity, please contact the hotel directly with any specific feedback regarding what we could have done better during your stay. Thanks.

10/10 - 훌륭해요

Deanna Pope

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Consistent stay!
Always a nice stay!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 7월 5일
Hi Deanna,Thanks for the awesome review. We are always happy to provide our guests a-list amenities on a clean and consistent basis. Hope to see you back soon!Happy Travels,Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Taylor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome Experience Everytime We Stay There
Every time my husband and I go to Charlotte, we always make it a point to stay at Aloft Charlotte Ballantyne. It's very modern, clean and are very accommodating to pets. In case anyone is wondering, it is about a 11 -15 minute drive to Carowinds.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 6월 20일
Hi Taylor!Thank you for the great recommendation. We are thrilled to be convenient to Carowinds and glad to be your hotel of choice! Come back soon.

6/10 - 괜찮아요

Gabriel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The AC was very loud, and they charged me with $8 for a coffee from hotel lobby
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 6월 2일
Hello Gabriel,Thank you for taking the time to review our hotel. If you would like to discuss your stay further, please contact the hotel directly and ask to speak with hotel management.

10/10 - 훌륭해요

Amiyah

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 6월 20일
Hi Amiyah!Thank you for the great rating! Come back soon!

4/10 - 별로예요

Andrew

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew L. 님, 2023년 6월 20일
Hi Andrew,Thank you for rating your stay at Aloft. We want to make sure we provide an amazing experience every time. I hope you will reach out directly to hotel management to tell us more about what we could have done to better serve you. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Travis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was good
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 6월 2일
Hello Travis!Thank you for taking the time to review our hotel. We are so pleased you enjoyed our a-list amenities.Happy Travels!

8/10 - 좋아요

Christina

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: AloftCharlotteBallantyne 님, 2023년 6월 9일
Thank you for reviewing our hotel! Happy Travels,Hotel Management