객실 내 편의 시설/서비스

아메리카스 베스트 밸류 인 샬롯, 노스캐롤라이나 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 199개 이용 후기 중 37개" "
평점 8 - 좋아요. 199개 이용 후기 중 44개" "
평점 6 - 괜찮아요. 199개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 199개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 199개 이용 후기 중 59개" "

5.8/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

4.6/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Margaret

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Harold

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
They shoukd have kept my room off the list until they bleached the tub a few times to get the red dye out. There are no ice machines and they dont guve you ice trays for the freezer. Stay is great but the room could have been better
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 7월 2일
Dear Harold, Thank you for taking the time to share your comments with us. We are glad to know that you had a great stay overall. However, we will take your concern about the tub in your room into consideration, as well as your comments regarding the ice trays. Thank you, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Raymond

2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dashanna

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ronnie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lori

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No way!
The lock on my door was broken. The room smelled of lingering smoke and the floors had ashes along with weed on them. Very noisy and the curtains were burnt as well. They also did not close all the way
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Abvi 님, 2022년 7월 1일
It was a smoking room. And you paid 50 after tax. It’s not a Hilton

10/10 - 훌륭해요

Demetrius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tameka

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shishir S

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very bad. Its so so dirty.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: rdlebg 님, 2022년 5월 6일
well I cant even find you in our system soooooooooo did you even stay here

2/10 - 너무 별로예요

Paulette

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do not stay here.
Worst hotel ever. Brokenbolt lock. Interior awful. Curtains unable to close. Lamps broken. Sink stopped up.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lee 님, 2022년 4월 25일
Well when you spend $40 a night for a room. What do you expect?? Never time the holiday inn is 1 exit down and I’m sore they will be more accommodating at around 150 a night!!!

4/10 - 별로예요

MASIKINI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Value
Wasn’t the fanciest motel but I was going for price/value. In that respect it was awesome.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: robin 님, 2022년 5월 6일
Thank you so much for you honest review

8/10 - 좋아요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Actually had hot water
2022년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kareem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marissa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vernell

2020년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Deangelo

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: general manager 님, 2020년 5월 5일
please leave a comment so we know where we fall short

8/10 - 좋아요

Vernell

2020년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gene

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: general manager 님, 2020년 5월 5일
thanks for your review hope to see you again in the future

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: general manager 님, 2020년 3월 31일
thanks for your feed back

8/10 - 좋아요

Antonio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The check in part was the worst. I walked to the desk an said I have a reservation, after 5 mins he tried to check me in as a wall in. After I said again I have a reservation, he said u didnt say that when u walked in. At that moment it went left!
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: general manager 님, 2020년 3월 20일
sorry to hear about your bad experience did youb stay at the hotel?

2/10 - 너무 별로예요

Richard 님, Charlotte

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
External property was dirty. Customer Service rep was extremely rude and the room was dirty.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General manager 님, 2020년 3월 11일
Sorry for your bad experience. We never really have any complaint about the outside. Some people are just nasty and throw their trash out. We can’t pick up everything at al hours of the night. Not sure what room you stayed in nor who checked you in. I can’t check on those things with our a name or room number

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2020년 3월 4일
Thanks for your feedback next time leave a comment and your name so i can try to fix issues

10/10 - 훌륭해요

Amairani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experience at the hotel
Room was. Beautiful, clean, exempt the room smelled like weed, fire alarm was missing, carpet was black dirty, took more than 20 minutes to get check in.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 2월 28일
im not sure that i understand your response but thanks for your feedback

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 2월 20일
thanks for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Aharvey 님, Miramar

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The TV didn’t work. The AC /Heat didn’t work. The bathroom wasn’t cleaned hair all over the tub. And toilet
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 2월 4일
i can't find you in our system can you let me know what room you were in ?

4/10 - 별로예요

BabyCakes

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was NO WATER in the room for hours and when it came back it was brown and smelled terrible. I couldnt even shower in the AM before check out. And there were roaches!
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: owner 님, 2020년 1월 27일
The water was the city fault we were at their mercy to come cut it on and the pipes were empty for over 8 hours so it would be brown till the pipes clear out as far as roaches no complaints were made while you were here but with a user name "babycakes" there is no way for me to even locate you in the system

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property and individual rooms were lacking in maintenance, cleanliness and operation of electrical, mechanical and plumbing equipment (no water in bath / shower ) Great concerns for safety, and repairs were done not to the building industry standards or Life Safety codes. NUMBER OF ADA violations observed and noted.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Robin Mcneely 님, 2020년 1월 27일
cant really check any of your concerns when i don't know who you are or what room you were in?

2/10 - 너무 별로예요

Ysheka 님, Durham

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Microwave was dirty. Someone walked into my room while we were sleeping,when reported to front desk she said it was here mistake she gave the wrong room out. Smh
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Robin Mcneely 님, 2020년 1월 14일
mistakes do happen and can happen anywhere at any hotel!!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Cleanliness,organize,quiet,friendly staff,great prices
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 1월 13일
thanks for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Roseann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
No privacy
Some one in the room thought it was there rooms
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 1월 12일
sorry for the bad experience but this can happen at any hotel!!

10/10 - 훌륭해요

Briaunna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 1월 11일
thanks so much for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Roseann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 1월 5일
thank you so much for the feedback

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 1월 4일
thanks for your feedback if helps us improve where we fall short but please leave us a comment so we know where we did not meet your expectations

8/10 - 좋아요

Jhonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2020년 1월 2일
thanks for the feedback

2/10 - 너무 별로예요

Evie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad room and customer service
the room smell and there is stain at the restroom, the AC not cold, the customer service when we check in give us the very back room and the key not working so we have to walk back again to the receptionist, he give us new room but stinky, the refrygerator not cold and the room dark.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 23일
thanks for your feed can you please let me know what the room number is

6/10 - 괜찮아요

Jordan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 19일
Thanks for your feedback!!! it helps us improve where we fall short

10/10 - 훌륭해요

Roseann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was good enjoyed it plan on staying again
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 17일
thanks for your feedback im glad that enjoyed your stay!!! hope to see you again soon

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The room was not that clean and it had a smell to it. The bathroom was not that clean ether I was not happy with the room.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Robin Mcneely 님, 2019년 12월 17일
Thanks for your feedback It helps us improve where we fall short. Can you please inform me of what room that i need to look into and see who cleaned it? I hope that we can make it up to you if you choose to stay with us again in the future!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The only thing was we were starving an tired and nobody would deliver us food?
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 10일
thanks for your feedback it helps improve where we slack as far as food there are alot of places around but only the pizza deliver

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There’s nothing unique about the place You don’t have to worry about me staying there again
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 10일
Sorry for your bad experience we are just a regular hotel!!!

10/10 - 훌륭해요

Alexis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 10일
thanks so much for your feedback it will help us to know where we need to improve

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Asdfggh hjkmpouf rg by punt ryjwsfk8mbf huok vg jjbeeonn
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 5일
thanks for your feedback

8/10 - 좋아요

Joseph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 3일
thanks so much for your feedback

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 12월 5일
thanks for your feedback

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 11월 30일
Thank You For your good Review We appreciate your feedback

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Throughout the night people knocking on my door starting at 1 am and several other times up to about 5 am in the morning... worst night at hotel in 30 plus years... needs security guard
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: robin mcneely 님, 2019년 11월 26일
Hello sorry for your bad experience. We are mainly a motel that serves locals. and have 4 ways in and out so it it had to watch the whole property but rest assured we have plenty of cameras so we do try to watch as much as we can we do have security thursday friday and saturday we will try to do better in the future

10/10 - 훌륭해요

BigHomieNay 님, New york

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Very nice staff and good room for the price... I Will definitely stay here again
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Robin mcneely 님, 2019년 11월 22일
Thanks so much for your feedback It helps us in improving where we may fall short. I am super glad you had a great time. And we hope to see you again isn’t he future