테라스/파티오

코트야드 바이 메리어트 샬럿츠빌 여행 후기

3 out of 5
코트야드 바이 메리어트 샬럿츠빌
638 Hillsdale Dr, Charlottesville, VA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 884개 이용 후기 중 392개" "
평점 8 - 좋아요. 884개 이용 후기 중 330개" "
평점 6 - 괜찮아요. 884개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 884개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 884개 이용 후기 중 19개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exterior of property being renovated with front entrance closed. It was a little confusing getting in but once in everything was nice and new.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jamilla 님, Richmond

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This location is not flexible for families. They kicked out a disabled man who was on dialysis without any ability to adjust the issue. We won’t be using the Marriott brand again.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 10일
Hello,The young man in the room was asked to leave the hotel due to a strong odor of cannabis coming from the room. Smoking of any kind is prohibited in all of our guest rooms. A violation of this policy is grounds to be asked to leave. The smell was noticeable throughout the terrace floor hallway. We were sold out over the weekend, and this negatively affects all guests who are walking through or staying on that hallway. Additionally, there was a young woman in the room who appeared to be patrolling the terrace hallway and waiting at hotel entrances to let in other individuals. This is a violation of our security policy, as our exterior entrances are accessed via key card only for guest safety and security. The maximum occupancy for a king room is three individuals. At one point, the girl and young man in the room were seen sprinting down the hallway to enter the room. Multiple calls were made to police (not originating from hotel staff) regarding someone being injured / in danger in the room. The police were also called regarding loud noise coming from the room. A local number called the front desk multiple times alleging that there was yelling and loud music coming from the room. This pattern of behavior is damaging to our business, disruptive to guests, is not reflective of the professional decorum that is expected of all individuals who are staying at our property.Even though this was a non-refundable reservation where our hotel policies were violated, we extended the courtesy to only charge for the first two nights stayed, the night that the young man was evicted, as well as the early departure fee. We did not charge for the whole week.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Inside was great, outside construction was messy and entrance was not well marked
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

가족 여행
Nice
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanya

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service. The room was spotless and the beds were very comfortable. Recently updates.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Don

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has one small elevator for a 2 story building, which wasn’t working well at all. We feel it is a fire hazard for 2 floors to evacuate through 2 small stairwells at either end of the building. Also we might have read the description incorrectly, but we were surprised that there wasn’t even coffee available without paying for it.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chansee 님, Desert Hot Springs

Staff
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jared

출장 여행
Very clean and nice room. Easy check in and check out experience. Would definitely stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GOPI SIDDANNA

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osama

2023년 12월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kent A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Construction
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shelley

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Wasn’t a fan to have to go around the building then take elevator to second floor then to walk basically a half mile to get to my room at 11:40p at night by myself! Carpet on hallway floors is not convenient to roll a suitcase.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay! Property under renovations and will be better soon.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tracy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very comfortable clean rooms, had everything you needed. Staff very friendly and helpful nothing was too much trouble.
2023년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gregory

연인과의 여행
Worst hotel bed I’ve ever slept in.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna Rose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very pleased with the Handicapped Room. Spacious room and easy to maneuver bathroom. Staff was accommodating to get me the room even though not requested through Expedia. I had come in from Manhattan in the evening where I had stayed at the Marriott Fairfield in mid-town. Breakfast was included there. I was surprised that breakfast was not included in the Charlottesville Courtyard, especially since the property was being renovated and not all rooms were easily available.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shelly

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Back behind an abandoned shopping mall. Dark. No sign. Poor front desk service. Very inconvenient entrance to rooms.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was a bit strange, but after we found the hotel it was convenient. It is an old hotel, but is being renovated. It is clean and the staff is cordoal and helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel was undergoing renovations during our stay however it did not impact us in any major way. I heard some noise while outside but nothing inside. The property felt "tired". I would give it another look once the renovations have been completed.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edith 님, Urbanna

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harry

좋아요: 직원 및 서비스
The property was ok, however there was an odd smell prevalent through the facility
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Randy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Unsatisfied
The room was well organized when we arrived and settled. As we finished settling we noticed a few things. There were no trash bags in the receptacles, the handle for the shower was loose which made it difficult to handle the hot and cold water, and the toilet had a slow flush where it did not drain properly. We were mainly out in town then whole day but for the price ($235+$10 insurance), it was not at all worth it. There was only coffee (and coffee maker) available and no other amenities like flip flops, bath robes, and toiletries (q-tips, lotion, etc…) available. Had I known this was the outcome of what to expect from a Marriott brand, I’d definitely spend my money elsewhere, where it is appreciated. I would not revisit this brand hotel in future.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Loren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Murtada

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great deal,friendly staff
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie-France

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Quick stay
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tammie

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Much Better Places to stay in Charlottesville!
Hotel needs updated. Elevator made a banging noise when closing. Grounds needed mowed. And their advertised Bistro Restaurant, is an overpriced counter, not a restaurant.
2023년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

birch

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, nicely kept and staff was very helpful. Really liked my room. Had everything just like it was advertised. Would stay there again.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick stop
Nice hotel, friendly staff, very clean!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Clayton

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in..
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynn

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hillary Mack

2023년 6월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tina

출장 여행
Room was adequate. Odd odor when I walked in. Air didn’t cool as expected….thermostat didn’t appear to register correctly. Staff were very friendly and accommodating. Neutral opinion of this property.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jo Ann

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pierce

Great staff!
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Double billed and could not fix
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martha

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

james

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jolane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My suggestion would be to have more variety to eat at Bistro, possibly wraps, subs if hot foods are difficult, and maybe something for children, a good burger is always welcome. Thank you
2023년 6월에 1박 숙박함