테라스/파티오

그래주어트 샬롯스빌 여행 후기

4 out of 5
그래주어트 샬롯스빌
1309 W Main St, Charlottesville, VA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1016개 이용 후기 중 513개" "
평점 8 - 좋아요. 1016개 이용 후기 중 246개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1016개 이용 후기 중 142개" "
평점 4 - 별로예요. 1016개 이용 후기 중 74개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1016개 이용 후기 중 41개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeremy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good location.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 27일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Fran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 27일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Joshua was amazing! Helped us check in and get sorted. Very pleased with this place!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 19일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Fran

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy walk to UVA. Clean and comfortable room. The refrigerator isn't very cold. That is my only complaint.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 16일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Holly 님, Rye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 15일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

christian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel but room too hot and no way to turn down thermostat.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back - with proper cooling - soon!

10/10 - 훌륭해요

Devon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love that it has character and not just sterile run of the mill decor
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 8일
Thank you so much for digging our vibe and appreciating our character. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kristian

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jee Hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 2월 29일
We're so happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to you returning in the future. Please don't hesitate to reach out if we can be of any further assistance and have a lovely week.

6/10 - 괜찮아요

Ross

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Ok
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great location and the staff was very friendly
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 24일
Thank you very much for taking the time to share feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Rozina

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time staying here and it was a great experience. I would definitely stay again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 23일
It was a pleasure to welcome you to Graduate Charlottesville! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sheri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very helpful, went above and beyond
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Maha

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Elizabeth

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice accommodation for me and my adult daughter. Two queen beds was a plus!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope we may welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Beth Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great location!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really like the unique design and decor of The Graduate.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sudershan

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Sandra

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Tracey

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Gurdeep 님, CERRITOS

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

4/10 - 별로예요

Verlan

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking garage is a filthy, dystopian nightmare with no access to the hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 31일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place close to campus !
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 1월 25일
Afternoon Jeffrey,Thank you so much for taking the time to complete this survey and we're so happy to hear you had a nice stay with us. Please let us know if there is anything we can to do assist for future reservations as we hope to have you back with us.

10/10 - 훌륭해요

Sean

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 16일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 9일
Thank you very much for rating your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lisa M.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel with awesome location right near The University! I like the personalized touches and the fact it doesn’t feel like a big chain. I wouldn’t mind just a basic continental breakfast added in with the stay, however.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 29일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon and wish you a wonderful New Year ahead!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great except the heater was to loud, was not able to sleep that good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 28일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. I have shared your experience with our Chief Engineer and will look into the issue to resolve the matter for future guests. Thank you again and we wish you a wonderful New Year.

10/10 - 훌륭해요

Robb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great location, so near UVA and with good and varied food in walking distance. Plus, the Graduate serves good coffee. The staff and management were friendly and helpful.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 25일
Thank you so much for sharing your feedback and your kind words. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 25일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Heather

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 11일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

4/10 - 별로예요

Roya

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old hotel with questionable plumbing- couldn’t use our toilet from the day we arrived until it was fixed later the next day after several requests. Staff was pleasant was there on business and that part was great!
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. I am sorry to hear you initially experienced, but glad we were able to get it situated. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 21일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We wish you a wonderful and safe holiday weekend!

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We wish you a wonderful and safe holiday ahead!

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2023년 12월 15일
We're so happy to see you had a great time here in Charlottesville and do hope you will consider us again should you return to the city. Please don't hesitate to reach out to us if we can be of any assistance and have a Happy Holiday season.

10/10 - 훌륭해요

Sutton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2023년 12월 15일
We're so happy to see you had a great time here in Charlottesville and do hope you will consider us again should you return to the city. Please don't hesitate to reach out to us if we can be of any assistance and have a Happy Holiday season.

10/10 - 훌륭해요

Cornelia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2023년 12월 15일
We're so happy to see you had a great time here in Charlottesville and do hope you will consider us again should you return to the city. Please don't hesitate to reach out to us if we can be of any assistance and have a Happy Holiday season.

10/10 - 훌륭해요

Linda A,

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that it was very close and walkable to UVA. Two problems were the. lamp between the beds was hard to turn (and keep) on. The one side of the shower door would not slide. Did not like the craft coffee (too strong for me) and it would have been nice to add some tea bags.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 13일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. All thoughts and ideas are appreciated to help provide and cater to each of our guests. I hope we may welcome you back soon and wish you a wonderful and safe holiday season.

10/10 - 훌륭해요

Gladys

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 6일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope we may welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Rick

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Campus vibe
I very much enjoy the vibe of Graduate hotels and their integration into their respective campuses. C’ville is no different. But sometimes that comes at the expense of certain hotel practices, in this case marking my room down as cleaned when it hadn’t been touched when I returned at 5 pm. But they recovered well, had someone on staff turn the room and I was still able to make a 6 pm engagement.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 11일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. It is our pleasure to recover from our mess up earlier. We hope to welcome you back in the future and wish you a wonderful and safe holiday season.

10/10 - 훌륭해요

Theodore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 10일
Thank you for sharing feedback from your recent stay! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Abigail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Max 님, 2024년 2월 13일
Greetings Abigail, we're happy to hear you enjoyed your stay with us here in Charlottesville. Please don't hesitate to reach out if we can ever be of further assistance.

10/10 - 훌륭해요

Claude

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was comfortable and staff was attentive. When my room card didn’t work because it was demagnetized they fixed in quickly. Only complaint was the towels were a bit frayed.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 9일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay. We hope to welcome you back soon and have a wonderful and safe holiday season.

6/10 - 괜찮아요

William

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Property was ok. Advertised as pet friendly but there were no pet facilities on the property. Had to cross busy streets to an area for our dog to go potty. No closet or other storage area. Bathroom had a toilet, plain sink, and tub/shower. No room to place toiletries and medicines. Room difficult to find. No real directions. Front desk staff at check in could not answer questions about their restaurant and outdoor pet facilities. $23 for overnight valet parking is ridiculous given price of room and pet fee. No receipt provided so I have no idea what my total charges were. Was told Expedia would provide receipt. Never heard of that and I have reserved hotel room through Expedia multiple times before. Hotel located on a very busy street with poor outdoor lighting which made it difficult and unsafe to cross street to an area to let our dog go to the bathroom. Would not stay there again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 7일
Thank you very much for choosing to stay with us. I am sorry you did not enjoy your time with us. If you have a moment, I would be happy to discuss your stay at your convenience. Please feel free to call the property and ask for the Guest Services Manager. Thank you again and I hope to speak with you soon.