외관

서머셋 리버뷰 청두 여행 후기

4 out of 5
서머셋 리버뷰 청두
No 1 Section 3, Renmin South Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 282개 이용 후기 중 177개" "
평점 8 - 좋아요. 282개 이용 후기 중 82개" "
평점 6 - 괜찮아요. 282개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 282개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 282개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체로 만족
정말 숙소 직원분들도 좋고 시설도 다 좋아보였는데 체크아웃할때 벌레하나가 보여서 조금 놀랬어요 근데 어메니티, 조식, 직원분 친절함은 다 만족스러웠습니다.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2020년 1월 31일
Dear guests, thank you for choosing to stay in Somerest Riverview Chengdu. I hope that our service can really make you feel at home and look forward to your coming again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1. 중심지와 가까워 이동하기 편리함, 메트로 1호선과 2호선역이 가까움. 2. 가성비가 좋음. 가격에 비해 넓은 공간이 최대 장점(이그제큐티브 트윈룸에서 3명 숙박) 3. 레지던스라서 세탁기, 건조기, 간단한 주방시설 등이 있어서 편리함. 4. 먼저 2박하고 구채구,황룡에 갔다가 다시 4박 숙박했는데 캐리어도 보관해주고 응대가 매우 친절함. 5. 가족이 여행하기 좋음.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2020년 1월 31일
Dear guests, thank you for choosing to stay in Somerest Riverview Chengdu. I hope that our service can really make you feel at home and look forward to your coming again

10/10 - 훌륭해요

youngsoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서머셋 청두 좋아요
베트남에서 같은 호텔에 갔었는데 가족여행 공간으로 알맞게 넓고 쾌적해서 좋았던 기억이 있어요. 그래서 청두에서도 이곳을 선택했는네 만족스러웠습니나
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2020년 1월 31일
Dear guests, thank you for choosing to stay in Somerest Riverview Chengdu. I hope that our service can really make you feel at home and look forward to your coming again

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

헤스디아 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정갈한 레지던스
런민난루에 있어 찾기도 쉽고 화씨바역으로 1,3호선이 지나가서 교통도 편리하였습니다. 객실은 최신 인테리어는 아니지만 잘 관리해서 깨끗하고 편안하였습니다. 조식은 고급호텔식 아니고 50위안 가격대로의 가치를 가집니다. 그러나 간소하나 있을 것 다 있어 만족하였습니다. 가격대비 매우 좋았습니다. 직원들도 친절합니다.
2017년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방도 널찍하고 뷰가 정말 멋있어요! 천부광장이 한눈에 촤악!!! 편의점, 카페가 1층에 있어서 참 편리하구요. 청결의 디테일은 조금 떨어지네요. 침대 밑 같은데는... 그래도 정말 만족한 숙박입니다
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

특급비밀 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서머셋리버뷰청두....
청두 서머셋 리버뷰에서의 4박5일은 정말 편안했습니다.. 저희는 방이 두개 연결된 커넥팅룸으로 예약이 되었는데... 침대, 화장실등 전반적으로 쾌적하고 깨끗했습니다... 위치도 화시바역에서 도보5분정도의 거리도 좋았습니다...
2017년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난한호텔
적당한 응대, 쾌적한 객실, 강변의 한적한 정취가 느껴지는 호텔입니다. 무후사, 진리와도 그리 멀지않아서 한여름만 아니면 걸어서 돌아다니며 볼수 있을것 같은 위치입니다.
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은 공간 편리한 서비스
전반적으로 만족합니다. 세탁기가 구비되어 있고 전자렌지 등 취사가 가능해서 저녁에 간단히 한잔 하기에 좋았습니다. 지하철도 그닥 멀지 않지만, 택시를 타고 이동하였기에 위치는 크게 중요하지 않았습니다.

10/10 - 훌륭해요

KYOUNG SUB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

BONGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Good

10/10 - 훌륭해요

YOULE 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place
This is very confortable place
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 18일
Dear guest, thank you for taking your time to share your reviews. It is very encouraging for us to know that you were highly satisfied with our service. We would like to thank you once again for sharing your comments and we look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

junsung

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

SANG WON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

minjun

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용후기
객실은 깨끗하고 편햇으나 난방이 약하더군요 조금 서늘햇고 식당또는 프론트에서 일하는분들의 영어실력과 서비스정신은 미흡. 그래도 전반적으론 만족
존경하는 손님, 안녕하세요!감사합니다 나 눔 의견을 피드백, 우리에게 서비스 중 불완전 점이 심심한 유감의 뜻.감사합니다 의 피드백 의견을 우리 숙원마마님의 당신의 의견을 되돌아갈 관련 부문은 지속적으로 개선 및 것인지, 우리와 직원 교육 강화하다.기대 머지않은 장래에 다시 당신을 위해 서비스!

8/10 - 좋아요

PLATFORMS 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청두 출장시 늘이용하는 곳이에요 가격대가 쫌있지만 위치가 좋습니다.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2015년 11월 3일
Thanks for choosing Somerset Riverview Chengdu . Hope see you again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장시 좋은 호텔
출장차 해당 호텔에 묵었습니다. 호텔이 깨끗하고, 아침 조식도 좋았습니다. 그리고 객실에는 세탁기와 주방이 있어 출장가기에는 아주 좋은 호텔이었습니다. 특히 1층에는 편의점과 서브웨이 그리고 커피숍도 있으며, 앞으로는 작은 강이 흐르고 있어 좋았습니다. 단, 차량으로 호텔로 진입할수 없어 불편한 점이 있었습니다.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2015년 11월 3일
Thanks for choosing Somerset Riverview Chengdu . Hope see you again!

8/10 - 좋아요

HYUNHO 님, Doha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장용 호텔
영어하는 Staff가 없어 체크인 할때 불편함이 있었지만,대체적으로 깨끗하고 좋은 호텔이었음. 출장 시 방문하면 좋은 호텔이라고 판단됨.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2015년 11월 3일
Thanks for choosing Somerset Riverview Chengdu!

10/10 - 훌륭해요

jamie 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice place to stay
Better than what you expect

10/10 - 훌륭해요

Sam 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great deal
Everything is fine, easy to access to center og Chengdu. Hotel + Residense.

10/10 - 훌륭해요

jin 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good for budget travelers
great service, good location, big and comfy bed but breakfast was disappointing

10/10 - 훌륭해요

M.J 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨긋하고 넓은 방. 조식은 다소 실망스러움. 도심에 위치해 접근성 홀륭

10/10 - 훌륭해요

Eddie 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One of great time ever had in Chengdu
i was visiting Chengdu few times before, but this was the best in terms of quality and satisfaction on location, service and many others. if i were to re-visit Chengdu, i will be using the hotel and recommending it to my friends and others.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Jean-Marc 님, Stouffville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No grand entrance to lobby. Must go to Level 3 to register. Lobby very small. Hard to meet up with people. Card never worked. Had to get card access reprogrammed twice a day!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2024년 3월 12일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartment. Regarding to the problem you raised, the related department of our apartment will follow up and take corresponding measures. Thank you very much for your support and kindness to the hotel.If it is convenient for you, please contact the 24-hour service phone of the Guest Service center of the hotel, so that we can have detailed communication,and we look forward to be at your service again soon.

6/10 - 괜찮아요

mingfeng 님, Renton

Like the location. But the property is old and wood floors have noise.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Zoey 님, 2024년 2월 23일
Dear guests, we're very sorry that the hotel's facilities fail to meet your expectations. Regarding your questions, the relevant departments of the hotel have made detailed understanding and taken corresponding measures. Thank you very much for your support and love to the hotel. If there is any moere question, please contact the 24-hour service phone number of the guest service center, so that we can carry out detailed communication. Looking forward to your next stay.

8/10 - 좋아요

ka fai

좋아요: 청결 상태
酒店房間因是中央冷氣,只會有暖氣不會有冷氣,酒店員工說不能調整!因房間窗戶不能開,感覺悶焗熱!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelly 님, 2024년 2월 18일
尊敬的宾客,感谢您的点评。对于您在入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预定本公寓,给我们一个机会致歉,期待您的再次光临!

10/10 - 훌륭해요

Hongxiang

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place us super big and nice. Alot if storage space. Very friendly staff!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2024년 2월 7일
Thank you for sharing your positive stay experience with us! We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Chin Sung

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to eat and shop.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2024년 2월 7일
Thank you for sharing your positive stay experience with us! We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Ryo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2024년 1월 12일
Thank you for sharing your positive stay experience with us!We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Li

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2024년 1월 31일
Thank you for sharing your positive stay experience with us! We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Tiantian

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Thanks for Cala,Kelly and Zoeys help.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 12월 22일
Thank you for sharing your positive stay experience with us!We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

8/10 - 좋아요

Bobby

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good location by the river. 30mins away to Taikooli and the shopping belt. Room is comfortable and clean.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 12월 11일
Thank you for sharing your positive stay experience with us!We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

JENNIE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is good, catch đi đi very cheap to all shopping mall… nice cafe next to the hotel, nice walk around river…Clean, staffs are friendly and helpful…love the bed lots of pillows and very comfortable- highly recommended
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 12월 11일
Thank you for sharing your positive stay experience with us!We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

JENNIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean staff are lovely and welcoming- bed : comfort clean, soft and comfy- highly recommended
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 12월 17일
Thank you for sharing your positive stay experience with us!We are delighted to read that you were well looked after by our team at Somerset Riverview Chengdu! Your kind words will be shared with our team as receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery.We thank you again for choosing to stay with us and we look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Great stay
Very spacious flat, perfect for enjoy your stay in Chengdu. Great location, 10' away from everything by taxi.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 12월 2일
dear guest,thank you for choosing Somerset Riverview as your stay, we are very happy to know you enjoyed here,hope we have more chance to service you again.

10/10 - 훌륭해요

Ying

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great experience. The front desk staffs and housekeepers were all very friendly and professional. Highly appreciated several front desk ladies, so nice and helpful to arrange us to switch room. The hotel was clean and comfortable. The hotel is located at the center Chengdu, easy to access many tourist attractions. I’d to choose this hotel again next time when back to Chengdu.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 11월 15일
dear guest,thank you for choosing Somerset Riverview as your stay, we are very happy to know you enjoyed here,hope we have more chance to service you again.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Very comfortable with attention to detail
I have stayed at The Somerset Riverview Chengdu several times. Its a good quality comfortable hotel that provides serviced suites at very competitive prices. The rooms are very comforatble and the attention to detail is very good. I will continue to stay here whenever I visit Chengdu
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 11월 14일
dear guest,thank you for choosing Somerset Riverview Chengdu as your stay, we are very glad that you have enjoyed here. Hope we have more chance to service you.

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 11월 14일
dear guest,thank you for choosing Somerset Riverview Chengdu as your stay, we are very glad that you have enjoyed here. Hope we have more chance to service you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 11월 14일
dear guest,thank you for choosing Somerset Riverview Chengdu as your stay, we are very glad that you have enjoyed here. Hope we have more chance to service you.

10/10 - 훌륭해요

Yao Wen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and spacious
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 26일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartment and we look forward to be at your service again soon.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 24일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartmen, hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Perfect for long stays in Chengdu
The Somerset is perfect for my needs. It provides a high quality living space for long stays in Chengdu. The bed of extremely comfortable, there is lots of cupboard space, the kitchen is well equipped and modern, the furnishings are good quality and the living space is very generous
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 24일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartment. We are very happy to know you have enjoyed the stay here and we look forward to be at your service again soon.

8/10 - 좋아요

Lai Fong Anne

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 24일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartment. We are very happy to know you have enjoyed the stay here and we look forward to be at your service again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
有待改善
房間的景觀不錯,但清潔度一般,例如:地氈仍佈滿了塵。廚房的電爐壞了,服務員立刻更換,非常有效率。連續住了3晚,但房卡時常 失效,差不多每天都要到前台更新。
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 24일
尊敬的客人您好,很感谢您对近期入住我们酒店的住宿的反馈。我们一直很感激客人和我们分享他们的体验,包括我们应当改进的方面。对于您入住期间经历的不愉快我诚挚道歉,我已将您的反馈分享给到公寓团队,以此确保将来我们的所有对客部门在对客服务的方面做得更好。希望下次您来成都时,能再次考虑入住我们公寓。

10/10 - 훌륭해요

Bin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: good location and nice views, daily cleaning, easy to communicate with hotel stuff. Cons: TV quality is not very good, and the remote did not work all the time.
2023년 9월에 17박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 24일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartment. Regarding to the problem you raised, the ENG department of our apartment will follow up and take corresponding measures. Thank you very much for your support and kindness to the hotel.If it is convenient for you, please contact the 24-hour service phone of the Guest Service center of the hotel, so that we can have detailed communication,and we look forward to be at your service again soon.

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, not much but street food for dining.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 24일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartment. We are very happy to know you have enjoyed the stay here and we look forward to be at your service again soon.

8/10 - 좋아요

Daisuke

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The stay was great but the pillow
The property is huge and comfortable. It was at the great locations, breakfast was lots to choose from, and king size bed was really comfortable. Only thing that I didn’t like was the pillow which had smell of goose. I used a towel to cover up and it did not bother me after all but I wish their pillow was better.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2023년 10월 24일
Dear guest, thank you very much for your feedback on your recent stay in our apartment. Regarding to the problem of pillow you raised, the HSKP department of our apartment will follow up and take corresponding measures. Thank you very much for your support and kindness to the hotel.If it is convenient for you, please contact the 24-hour service phone of the Guest Service center of the hotel, so that we can have detailed communication,and we look forward to be at your service again soon.

10/10 - 훌륭해요

Aleksandar 님, Guelph

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location to explore city, easy access to city center and airport. Hotel is well maintained, rooms spacious and well equiped.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: lory 님, 2023년 9월 26일
dear guest, thank you for your good comments, hope to see you again.