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첼로 호텔 여행 후기

2 out of 5
첼로 호텔
청평면 호반로 1070, 가평군, 경기도

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 17개 이용 후기 중 0개" "
평점 8 - 좋아요. 17개 이용 후기 중 5개" "
평점 6 - 괜찮아요. 17개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 17개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 17개 이용 후기 중 3개" "

6.6/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
건물이 오래된거 같아 상태가 별로임
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 첼로 님, 2020년 12월 31일
지은지 오래되어 외부가 부실해 보였나 보네요! 일부 보수공사를 진행예정입니다. 내부는 리모델링한지 2년정도 지난 상태이고 관리는 철저히 하고 있습니다. 양해부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 위치 등 무난히 좋아요. 사장님도 친절하시고 편해서 든처가면 또 갈것 같아요~!
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 첼로 님, 2020년 9월 5일
좋은 피드백 감사드립니다. 더욱노력하겠습니다.

6/10 - 괜찮아요

MYOUNGJIN

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 첼로 님, 2019년 12월 13일
좀 더 개선된 모습으로 다음에는 모시도록 하겠습니다

2/10 - 너무 별로예요

Jeonghun

2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
허름한 여관 수준
쁘띠프랑스 바로 앞이라 예약 했음. 룸 청결도 최악(에어컨에 먼지 언청 쌓여 있고, 침대시트에서는 냄새남,) 루프탑 청소상태 엉망이라, 바베큐 이용하기 싫음.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 첼로 님, 2019년 8월 9일
다시 한번 더 분발하도록 하겠습니다. 어려운 여행을 하셨다니 맘이 썩 유쾌하지는 않네요! 에어콘 내부는 2주에 한번 정도 필터 청소를 하고 있는데 좋은 조언으로 생각하고 준비 잘하여서 모시도록 하겠습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manaqer 님, 2019년 5월 29일
Here is about a 20~30 minute from Cheongpyeong station or Gapyeong Station. If u want to visit here, please use Hotel car service(It is nice the chip service: USD30$) and Korea BBQ by e_mail

6/10 - 괜찮아요

Eunkyung

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋으네요
위치는 쁘띠프랑스 바로 맞은 편이라 좋았습니다 객실에 들어서는 순간 환기를 안시킨건지 담배냄새가 심해서 환기를 한참 시켰고요 침대는 쿠션이 딱딱해서 잠자리가 불편했습니다 좀더 청결하게 관리하셨으면 좋을거 같아요
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 담당자 님, 2019년 2월 27일
죄송하다는 말씀 먼저 드립니다 .화장실 환풍구를 타고 다른방에서 연기가 들어갔거나 그전에 이용자에 뒷마무리를 짓지못하여 불편을 드려 죄송합니다 좀더 잘되길 하는마음으로 애기하셨을꺼라 믿고 청결에 더욱 유의 하여 청소팀에게 주의를 하겠습니다

6/10 - 괜찮아요

foundation

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기대이상 청결
조용하게 하루 숙박 가능. 기대 이상 청결함
답변 제공: 호텔첼로 님, 2018년 3월 12일
감사드립니다 ~! 보다 더 노력하는 첼로가 되겠습니다.

6/10 - 괜찮아요

carrot 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
깔끔하지만 불편했던 호텔
자가로 이동하여 대중교통은 잘 모르겠지만 길건너에 바로 쁘띠프랑스가 있으니 교통편이나 이동은 괜찮은것 같습니다. 겉모습은 살짝 낡았으나 내부는 최근에 리모델링을 해서 매우 깔끔한 편이였습니다. 객실도 청결하고 정리정돈도 잘되어있었구요~ 다만, 침대 매트리스가 매우 딱딱하고 스프링이 튀어나올것처럼 단단해서 불편했습니다. 매트리스 커버도 매우 까칠했고 이불도 까슬까슬해서 더운 여름날 긴팔 긴바지 꺼내입고 잤습니다. 숙박업소에는 청결 및 수면환경이 가장 우선시 되어야 한다고 생각하는지라 높은 점수는 못드리겠습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쁘띠프랑스 바로앞. 하지만 근처 식당 없음
청결도 좋고 직원도 친절하심. 교통편이 좋지 않음. 근처에 아무것도 없음. 그래도 다행히 편의점은 있음. 차 가지고 가지 않는 이상 방에만 있어야 함. 호텔보단 모텔느낌.

4/10 - 별로예요

donghwan 님, 부산

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조금은 실망스런 후기
호텔 외관과 주변환경은 그렇게 좋지 않았고 예약시 조식포함으로 알고 갔는데 조식은 없더군요~~ HOTEL.COM의 실수인지 정보가 정확하지 않아 좀 실망했네요 객실내부는 청결하였는데 타월에서 소독약냄새가 나서 불쾌했습니다

2/10 - 너무 별로예요

KEEHO 님, 대구

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가평 첼로 이용 후기
조식 미제공 욕실 청결 및 물빠짐 불량

4/10 - 별로예요

Jin 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔측에서 예약을 확인하지도 않고 방이 없다고 남아 있는 방을 무작위로 배정해 주었음. 호델 닷컴과 원만한 커넥션이 없는 것 같음. 그래서 처음에 체크인 할때 약간 황당하였음.

8/10 - 좋아요

Krys 님, LA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at Cello because we planned to visit Petit France the next day. The room was small but it had everything we needed which included amenities (all the shower stuff, face cleanser, razor, qtips, toothbrush and toothpaste, mini fridge, 2 bottles of water, instant coffee, etc) There was a small table for us to use and there was also a desktop computer. Yes, I could see the wear and tear from all the years but the check-in guy was very nice and the room was clean. It’s getting chilly at night so the heated floor was appreciated. I wouldn’t hesitate to stay here again if I come to this area again.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cello 님, 2019년 11월 21일
Thanks for u'r reputation! We will reformation for your advice.

8/10 - 좋아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fine hotel a bit far from station
The room was quite nice, although a bit run down in places but well decorated. The down side is that it is about a 30 minute drive from Cheongpyeong station. Getting a taxi from the station is easy enough, but if you need one back to the station from the hotel you will be out of luck. There is a bus nearby but it doesn't run very often and will drop you at the bus terminal instead of the train station (2 minutes in a taxi will get you to the train station). One negative is the bed. It is very hard and you can feel the springs. But it is manageable. On the plus side there is a 24 hour CU convenience store and a coffee shop right next door. Also, if you plan to visit Petite France you will be in luck because it is right across the street. The desk manager was available for late check in at 11pm. Limited English but not really needed. I would definitely stay here again if I had a car but probably not without one.
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel CELLO 님, 2018년 1월 8일
감사합니다 ! 다음에는 보다 친절한 서비스로 맞이할것을 약속드립니다 ~ !!

8/10 - 좋아요

Namimah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Love the services

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함