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베스트 웨스턴 프로드샴 포레스트 힐스 호텔 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 프로드샴 포레스트 힐스 호텔
Overton Hill, Frodsham, England

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 713개 이용 후기 중 287개" "
평점 8 - 좋아요. 713개 이용 후기 중 288개" "
평점 6 - 괜찮아요. 713개 이용 후기 중 83개" "
평점 4 - 별로예요. 713개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 713개 이용 후기 중 19개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for money staff very helpful. My 13yr son who has autism really enjoyed it he was able to use facilities loves swimming.opening times are great food good, most definitely stay there again
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A comfortable stay. Staff were very accomodating and friendly
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohammad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outside property lots of rubbish
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Swimming Pool and hot tub was nice.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The guy on reception was fabulous. Clearly unwell but very helpful and friendly.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chris

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This place needs a revamp. The pool facilities aren't great, the sauna wasn't working the staff were a little rude and at 2am they checked in a couple who talked loudly allllll night into the room next door to me when there were lots of empty rooms. I had to call reception who came and spoke to them which did nothing to solve it. I had a terrible sleep and almost fell asleep driving the next day. Raised a complaint.. was offered nothing except an apology. Psh..
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
More work required
Clean and well serviced room. Ensuite bathroom was from the 70's, peach in colour. Bath was plastic and flexed when standing to shower. Overall the Hotel was in need of refurbishment. Self-service breakfast was fine but the cooked selection could have been warmer. It was bordering on tepid.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not the best experience
Sauna non functional, switches itself on and off doesnt get to temperature, licals have been told wiring short. This doesnt sound safe!! Thrown out of steam room because there was an excercise class in the pool!!! I did t pay for a spa hotel to have part time access to faulty/dangerous facilities
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A little tired around the edges, but comfortable
The hotel is a little tired, stained carpets, faulty blinds, windows that don't seal correctly but, nevertheless, it's the best hotel in the area. Pleased to hear they are extending their rather limited food menu in the future.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The window had been left open so room was freezing. No mounted shower so only way to use it was sitting in the bath. Had to book a time slot to use the gym but the gym was still incredibly busy with every piece of equipment in use.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janos

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leigh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely staff excellent breakfast bathroom a bit dated but very clean
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Simon

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I first worked in a Best Western when I was 14, back I the 80s. This one felt like that was the last time it was upgraded. The bathroom was that dull peach so popular back then, with the fan thick with dust and plenty of black marks from damp being left untouched. According to the information in the room room service stopped at 10pm, in fact this was around half 8. It smacked of no one taking responsibility for maintaining the day to day running of this hote either through lack of staff or simply the drop in standards so common nowadays, where the customer is no longer king. Three stars today feels like two stars 30 years ago. A really average hotel charging far too much. The staff I interacted with were fine, it's the leadership that appear to want your money without providing a high quality service. Very disappointing
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stevie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Really nice huge room big tv Bathroom dated but fine
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geoffrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tired
Booked for a work trip, hoping to relax and use facilities post work. But hotel is just very dated and in need of some upgrades. Room was freezing, pool, showers, changing facilities are cold and in need of repairs. Showers cold, sauna tepid at best, such a shame as the staff were helpful and pleasant. Tired would be my overall description.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly on arrival and having free access to the gym and leisure facilities was a bonus for the price! Sadly the jacuzzi wasn’t working and the hotel itself needs a bit of a revamp but overall did just the job for one night!
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

Ok
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were excellent
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alistair

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheheryar

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in Liverpool area.
Best hotel for staying. I prefer for families, couples x
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynne

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pat O

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The staff at reception where friendly and welcoming. Room was clean plenty of towels. breakfast was plentiful lots of choice and staff were polite I chose the hotel because of its facilities pool, whirl pool, sauna and steam room. Enjoyed a swim in the pool and a dip in the whirl pool but Steam room was not working found out from staff it had not worked for approximately 3 months on our second day the sauna was out of action too due to it overheating. so very disappointing as trip was a surprise birthday treat for my partner.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff was very kind, specially people in the restaurant during dinner and breakfast, congrats
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jens

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Food was amazing! good gym and comfy rooms
turns out i have stayed here before. upton entry we was welcomed with no smiles from the reception desk. but throughout everywhere else everyone was really helpful, especially the young lady working within the gym premises. very helpful and polite
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything about this hotel and will definitely stay there again.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steven

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bathrooms are outdate, peach baths, sinks and toilets, looking like it is from the eatly 1990s, just needs updating to become more modern. Heating is on all the time, rooms are spacious. Staff are friendly and helpful. Only had breakfast which was satisfactory
2023년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

J

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tired accommodation
Tired accommodation. I would not recommend it, but if you need a hotel to stay for a night it would be ok but nothing more.
2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julie

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely night
Good stay, pleasantly surprised with the facilities. Breakfast was very good indeed. We stayed in the superior room which was very large and had a great double shower.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Huang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So cozy and relax stay
Excellent !The stuffs are like family, warm friendly.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Justin

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent quality and excellent value for money
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

miss

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the ladies at the reception were very professional both check in and check out, however i didn't know check out was 11am.Then this guy comes at 11 30 and says you have 5 minutes to leave he was actually rude and thats why ive given the hotel a low rarting.Breakfast was nothing special but location was brilliant
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jacques

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Petit déjeuner très moyen et le parking est très sale derrière les voitures.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melanie

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mehboob

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lucy

2023년 9월에 1박 숙박함