숙박 시설 정면 - 저녁/밤
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브룩사이드 여행 후기

3 out of 5
브룩사이드
Brook Lane, Cheshire, Chester, England

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 350개 이용 후기 중 145개" "
평점 8 - 좋아요. 350개 이용 후기 중 141개" "
평점 6 - 괜찮아요. 350개 이용 후기 중 48개" "
평점 4 - 별로예요. 350개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 350개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Melanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property, room clean but small. Comfortable lounge area
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely Reception, Housekeeping and Restaurant team. Comfortable unpretentious hotel without that corporate blandness. Great breakfast and WIFI.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and courteous staff. Clean and well equipped.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikolaos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice stay for 1 evening. Had evening meal which was delicious
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mark

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solo room
Had the solo traveller room although it was a small room it had everything you needed. Ensuit bathroom was good size. Bed was a queen size which was big enough for one.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Samantha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mixed review
I received a really warm welcome on arrival and was directed to my room. The building has a lot of character, however, this does mean a lot of creaky floorboards. I stayed in an economy room. As such, it was tiny, but ample for one night. The bathroom was clean, the shower was hot with sufficient water from the shower head. Fabulous cooked breakfast, catered for my gluten and dairy allergy without prior notice. Negatives - Bald patches in the carpet. The bed was hard and very uncomfortable. The room was hot (it's December, so this shouldn't have been an issue!). I had to open the window overnight which exacerbated the noise from the traffic outside. On top of that, the duvet was thick, hot and heavy. I think I spent most of the night awake! The floorboards creaked from the room above. Walls are thin, so when the person next door comes in or goes out, it sounds like they are in the room with you! The beeper on the door is loud, so when your neighbour doesn't shut the door properly, it can go on for ages. All in all, the staff are great and the breakfast was lovely, but it's not enough to make me want to stay again.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pauline

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovely Hotel, cosy, friendly and helpful staff. Convenient ten minute walk into the town centre. Breakfast was ok. Evening meal was ok, far too salty. Rooms need updating, decor a bit tired and dated. Parking very tight but thankful there was parking.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel 15 minutes walk into Chester. Staff very freindly and helpful. Lovely breakfast. Free parking on site.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lesley

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will be returning next year for our annual Xmas shopping trip to Chester
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BENJAMIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and it was lovely and quiet had an ideal stay
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, friendly welcome and clean, comfortable room.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Simon

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with friendly staff but dont eat there!
Parking is limited in the small car park but I found a space. The hotel is nice and the staff are very friendly and attentive. The hotel and rooms are dated so if you like that you will like it here. The bed for me was small and a bit lumpy but otherwise, I had a good sleep. Expensive small bottled beers and no draught beer. The menu is limited, I didn't eat in as the town is a 15-minute walk away with better restaurants. Lots of lounge areas to relax in and meet people. Full English Breakfast was cooked to order however the food quality was not that great. The sausage was cheap tasting and overcooked, mushrooms had I think paprika over them which made them taste funny, otherwise the rest is ok.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good breakfast, friendly staff.Good dining, well cooked.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

P

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean and comfortable.
The first impression of the Brookside Hotel was how nice it looks from outside. It appears quite large but only has a small carpark, and as I checked in quite late on a busy weekend, it meant that I had to park down the adjacent road. Inside, the decor to me was reminiscent of the 1970s/80s, and finding my room was the "attic" room. I didn't know what to expect. However, I was pleasantly surprised to find the room was very, very clean and cosy and was very comfortable for my 2 night stay. The dining room is light and airy and there are various breakfast options from fruit and cereal to toast and full English. The hotel is in a great location to explore Chester city. I would happily stay in the Brookside hotel again and would absolutely recommend it to other travellers.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly establishment good food cold drinks in nice outdoor courtyard wonderfull indoor reading area.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is lovely and staff are very friendly but our room was economy and we did not sleep at all for the 2 nights,mattress very cheap and thin and pillows very uncomfortable. Breakfast was nice apart from my poached egg was under cooked
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

R

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SPV
Breakfast presented well and excellent services, had a lovely chilled evening, the dinner was nice just the chicken over-cooked a little, bedding quality to be improve, overall cleanliness is fine and cozy to stay for, location is excellent, accessible and convenient.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and friendly, traditional small family run hotel in pleasant suburb of Chester, walkable from station. Recommend.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jack 님, 2023년 8월 21일
Many thanks for your lovely review! we are glad you enjoyed your stay

8/10 - 좋아요

Shaun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful small family owned hotel
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very welcoming and polite staff, nothing too much trouble.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric J

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mrs E 님, Epsom

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean room, comfy but low bed. Naff shower. Good food but disappointing dinner service. Ok breakfast.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant and comfortable room and dining room, quick service, good value, easy access to town centre. Dinner not gourmet but satisfying.
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dean

좋아요: 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

June

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elaine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would stay again.
Booked a small standard double so was to be expected not a lot of space in the room. Mostly clean, little quibble only because highly noticeable that bathroom towel very dusty and rusty. Welcoming friendly staff.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyra

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mini break
Always a lovely stay at The Brookside. Staff so friendly & welcoming hence why we keep on returning. Nothing too much trouble & always go the extra mile . Breakfast is great & location is about 10 min walk into Chester town centre. Would highly recommend to family & friends .
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

BRONWYN S A

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing
Hotel was very dated room was very dark. Complained about the shower twice as it was just a trickle impossible to wash your hair. Was told somebody would look at it but nobody did. Very disappointing
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable and friendly.
Nice hotel, easy to find and just short walk to city centre. Check in was easy and staff were friendly and helpful. The room was big and the bed was comfortable. Breakfast was excellent with a good choice of cereals and fruit, and a good English breakfast with a gluten free option available. The one downside was the shower which was very poor, pressure was almost non existent which resulted just better than a dribble from the shower head, I tried this at various times of the day with the same result at each attempt. Despite this inconvenience we enjoyed our two nights at the Brookside. Whether we would return, I don’t really know, possibly.
2022년 11월에 2박 숙박함