외관

마르가리타 델 솔 코스타 마야 여행 후기

2.5 out of 5
마르가리타 델 솔 코스타 마야
7 Km al Sur de Mahahual, Costa Maya, Mahahual, QROO

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 60개 이용 후기 중 21개" "
평점 8 - 좋아요. 60개 이용 후기 중 15개" "
평점 6 - 괜찮아요. 60개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 60개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 60개 이용 후기 중 10개" "

8.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your visit

8/10 - 좋아요

Christopher

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2023년 4월 24일
Agradecemos su visita

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado
Te atienden los propietarios que son súper atentos, la habitación, piscina y todas las áreas muy limpias. Ideal para ir a descansar o con niños, se divierten buscando cangrejos y fauna local. Cuenta con wifi de buena velocidad, no hay tv pero realmente no lo sentí necesario. La playa está a pocos metros de las habitaciones. Lo recomiendo ✨
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2023년 4월 11일
Agradecemos su visita y comentarios. LEs deseamos un bonito 2023

10/10 - 훌륭해요

Mauro

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los cuartos súper limpios, la atención de Lourdes, es espectacular, están frente a la playa. Seguro regresaremos pronto.
2022년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2022년 12월 28일
Agradecemos sus comentarios y su visita. Deseandoles un Prospero 2023

10/10 - 훌륭해요

Marco Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sin
Agradable estancia, excelente Alberca, con todo lo necesario para una agradable estancia, únicamente por cuestiones naturales y ajenas a la empresa , el famoso zargazo
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2022년 5월 24일
Agradecemos sus comentarios y fue un placer contar con su visita. Les deseamos un bonito verano

4/10 - 별로예요

Megan

2022년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ELVIRA MANUELA

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy malo en los servicios, el transporte toda una mafia porque todos los taxistas del aeropuerto se ponen de acuerdo para encarecer el servicio. tanto que la dueña o encargada del establecimiento salio a discutir con el taxi que nos llevo del aeropuerto al hotel porque segun ella no pertenecía al sindicato de Mahahual y nos pedian tomar los taxis que ellos ya tenían pactados para que el cobro fuera lo que ellos han establecido de mutua acuerdo entre los taxistas y los hoteleros, el entorno del hotel muy sucio con basureros en lo que es la playa y muchos animales agresivos que no permiten el libre transito de las personas sobre la playa, en tema de consumos y bebidas muy caras, muy inseguro porque le robaron unos tenis a mi mama en donde ella se encontraba sentada, no podrías estar libremente.
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2022년 1월 4일
Estimada Sra Elvira. Recuerdo haberle dado un raite de cortesía al evento a su esposo. Taxis del aeropuerto a 150 km de aqui no pueden recoger gente en otras poblaciones sin riesgo de pleito con los taxis locales ,Créame no recibimos nada de los taxis se les dio números de taxis como apoyo. Las playas mexicanas son publicas por lo que no tenemos control de los terrenos vecinos ni sus perros Nosotros no tenemos ese problema; diario se limpia playa y no hay aquí animales salvajes. Me apena que en el restaurante en la playa del pueblo le hayan robado a su mama sus tenis .Nosotros no contamos con restaurante por lo que no fue aquí. Si, costos bebidas y alimentos en restaurantes turísticos a orilla del mar incrementa el costo. Los que están a una cuadra una orden de milanesa es 85 pesos. Todos tienen sus menus con precios y cada quien decide si le interesa o no. Opciones de varios precios los hay. Un restaurante a 800 mts le ofrece un buenos camarones al ajo y su guarniciones a 155 pesos o un filete de pescado a 175 en fin. Sentimos Mahahual no haya sido lo que esperaba nuestro pueblo de pescadores y cruceros con una población de 1500 habitantes efectivamente no cuenta con centros comerciales ni infinidad de restaurantes pero si un bello cielo estrellado y amaneceres increíbles y bella vida marina y aves. Alejado del bullicio y libre de polución ruido y smog.

2/10 - 너무 별로예요

Marco Angel Estañol

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene publicidad engañosa, me vio a habitación frente al mar, pero no dicen que abres la ventana y ves puras Plantas que no podan y no se ve nada el mar. Habitación sucia, toallas manchadas, alberca con moho y la administradora es la dueña con un carácter muy prepotente. Mucho sargazo en la playa, no limpian la playa desde hace mucho de zargazo y por lo tanto el aroma que llega al cuarto es podrido; no se puede dormir por lo mismo. De dos noches, solo soporte estar una noche, preferí estar en otro hotel cercano donde si tienen mantenimiento y cuidados. La peor experiencia de vacaciones.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2021년 10월 9일
Estimado Sr Estañol Sentimos que la vegetación (arboles de coco) haya parcialmente obstruido su vista del mar a 40 mts de su habitación. Frente al Mar. Solo contamos con dos plantas tal ves un hotel de 10 pisos fuese mejor opción de vista sin obstrucción . Por desgracia a pesar de limpiar playa diario sargazo sale diario desde Brasil a Florida .Respecto a la limpieza siento estar en desacuerdo con usted respecto a su comentario. Sentimos el estar en contacto con la naturaleza no haya sido lo que buscaba.

6/10 - 괜찮아요

Mario

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general el hotel está bien la atención de la señora que nos recibió también muy buena pero está demasiado lejos del Área comercial de Mahahual, son 6 km aproximadamente de distancia. Tiene muy mala recepción de internet casi nula y eso nos ocasionó un poco de malestar
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2021년 1월 4일
Agradecemos su visita Sr Castillo .Sentimos el servicio a Mahahual de internet no sea 100 % confiable ya que hay una sola torre en toda la zona y mucho trafico en internet por ser temporada alta y un uso mayor al normal. Esperamos en otra ocasión poder atenderle mejor.

10/10 - 훌륭해요

GEORGINA C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
un lugar para relajarte alejado del bullicio
Es un pequeño hotel a la orilla del Mar Caribe, atendido con gran hospitalidad por sus propietarios, está ubicado al sur de Mahahual por un pequeño camino a lo largo de la costa. Tu habitación literal esta a unos pasos del mar y las noches estrelladas son espectaculares. Si buscas relajarte, alejado de bullicio de la ciudad en contacto con la naturaleza en un lugar autosustentable este es el sitio, recolectan su propia agua para su abastecimiento, generan su energía eléctrica y calentamiento de agua a través de solares y también tienen alimentacion por gas
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2020년 1월 7일
Estimada Sra Georgina Agradecemos sus comentarios y le damos las gracias de parte de todo el equipo por su visita .Desandoles un prospero 2020 les esperamos cuando gusten.

10/10 - 훌륭해요

James 님, Calgary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved that this property was out of town and away from the hustle and bustle. Also appreciated that it had no tv or cell service. It had wifi but just enough strength to check emails or send out a text, which is fine. The beach had sea grass on it but that is to be expected as it’s an eco friendly resort you don’t expect them to drag a tractor up and down the beach to clean it up. The villa had everything needed to cook for yourself. There are lots of windows allowing good airflow through the place which makes up for no AC(off grid life cannot sore the power for AC units) The hosts were very friendly and cooked us a beautiful breakfast and served it in their pool area. Sad we didn’t stay longer. If you want finer luxuries this isn’t for you. If you want eco friendly, off the grid type living with quiet, tranquil beach right out your front door, this is it!
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2019년 12월 13일
We apreaciate and thank you for your stay with us. We are glad to hear you enjoy the peace and relax at the hotel. Thank you for your coments

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Padrisimo. Excelente lugar, los dueños nos recibieron muy bien.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2019년 5월 3일
Fue un placer tener su visita. Gracias

10/10 - 훌륭해요

Francisco 님, Los Angeles

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Margarita's Margarita del Sol is wonderful! We enjoyed a clean and comfortable suite with a kitchen and private beach. The gardens, swings, and pool are refreshing. Margarita and her team are fantastic hosts. We had a wonderful holiday in Mahahual. We highly recommend Margarita del Sol!
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2019년 4월 30일
Agradecemos su visita y comentarios .Esperamos verles nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel muy alejado del centro. Para salir hayan que tomar taxi y cobran 150 pesos La playa es pequeña , tiene sargazo y a pesar de tener oleaje pequeño y tranquilo tiene el Agua muy turbia . Falta que consideren poner shampoo, algún servicio de snacks y bebidas . El desayuno que preparan a petición previa es rico aunque no es tan basto . Tratamiento muy cordial y son muy serviciales
2018년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2019년 1월 4일
Muchas gracias por su visita y comentarios; los 5 km al sur del pueblo pareceran largos pero es lo que nos aleja del bullicio y trafico del pueblo y cruceros. Bebidas las hay. Compartire su comentarios con gerencia.

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: lulis 님, 2018년 12월 22일
Muchas gracias por su visita Esperamos verle otra vez por aca. Staff Margarita del Sol

2/10 - 너무 별로예요

John 님, Mexico

별로예요: 직원 및 서비스
Pésima experiencia. Es la primera vez que me hospedo en un hotel cerrado en todos sus servicios. Nadie más que la dueña y su esposo en el hotel. La playa muy sucia y prenden un generador de luz que hace un ruidero espantoso en un lugar que debería de ser de descanso. Queríamos ver las estrellas en la noche y no podían apagar las luces en la playa porque es un contacto eléctrico automático. Al día siguiente nos CORRIERON porque supeustamente tenían un problema en la luz (nunca se fue la luz). La dueña muy grosera. En fin de esos lugares que ya se ve que estan en decadencia y lo están dejando morir poco a poco.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2018년 11월 19일
Estimado Sr John. Soy la gerente y le pido una disculpa si le ofendí al no permitirle permanecer en la habitación más de 7 Hrs después del check out sin haberle cobrado ningún costo adicional. Al llegar se le comento y en la habitación esta marcado al igual que en la página de reserva que check out es a las 12 del día. Su reserva pagada y confirmada por una noche no hubo problema alguno,generador funciono bien.La playa (arena estaba limpia) El mar sin embargo es mas allá de mi alcance por lo que pido disculpa (es un problema dese florida hasta Brazil . Las luces de la playa están en un control de tiempo para la conveniencia de nuestros huéspedes. Por lo que debo pedir disculpa por trabajar en mantenimiento cuando el hotel esta ya oficialmente cerrado, usted no había pagado esa noche . Discúlpe.

8/10 - 좋아요

mishaunar 님, Cuernavaca, Mx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable, a la orilla de la playa.
Hotel muy cómodo cerca de la playa, se encuentra a 7km del pueblo de Mahahual lo que hace que sea un lugar más íntimo. Los dueños del hotel son super amables. La habitación cuenta con todo lo necesario para cocinar. El baño es amplio y siempre hay agua. La cama es muy cómoda. No tiene aire acondicionado peor no es necesario, si se quedan en una habitación en planta alta entra suficiente viento por las ventanas. El hotel es autosustentable; recolecta agua de lluvia y genera electricidad por medio del viento y luz solar. La alberca está linda y tiene desniveles para niños. La playa es muy hermosa, aunque nos tocó época de sargazo y fuimos a buscar otra playa en el pueblo. No hay restaurant en el hotel, pero cerca de 20 min está el pueblo y también pueden llevar comida y cocinar en la habitación. Es esencial llevar auto para desplazarse. Majahual es la playa más hermosa que he conocido. OJO: Aunque hay internet, no hay buena señal en las habitaciones y no llega bien la señal de telcel. Esto sucede no solo en el hotel, sino en toda la zona.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2018년 8월 20일
Muchas gracias por su visita y comentarios .Compartiremos con el resto del staff.

4/10 - 별로예요

Sophia 님, Querétaro

좋아요: 직원 및 서비스
Muy difícil acceso, camino de terraceria.
El personal increíblemente amable lo malo es llegar al hotel por un camino de terraceria el cual dificulta mucho la llegada. Las habitaciones aceptables sin embargo para mi gusto no son de 4 estrellas, el sargazo acumulado en la playa dificulta la entrada al mar así que optamos por irnos. Para ir a la tienda más cercana son 20 min en auto.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2018년 8월 14일
Agradecemos sus comentarios. Sentimos no se hayan quedado ni una sola noche para ver la belleza del área y las increíbles noches con un cielo sin polución de luz que le permite verlo lleno de estrellas. Efectivamente; el hotel se localiza a 5 km al Sur de Mahahual frente al Mar como anunciado en las páginas, sin multitudes de la ciudad y donde las aves y el mar le despiertan en la mañana. Esperando hayan encontrado un área de su agrado les damos nuevamente las gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

César 님, chetumal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un excelente lugar de descanso
Un lugar muy cómodo Para descansar, rodeado de naturaleza y tranquilidad alejado del ruido de la civilizacion,
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2018년 4월 11일
Muchas gracias por sus comentarios seguiremos trabajando para hacer su estancia más placentera. Thank you for your comments and we will continue working to make your stay even more enjoyable

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Limpio está cómoda la habitación pero lejos
Está lejos del centro, no hay facilidades de desayunos comida o cena , tienes que ir al pueblo o tener algo en el refri y cocinar . No es muy amable la atención de los encargados .
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2018년 4월 7일
Gracias por sus comentarios Trabajaremos apra mejorar esos puntos.

8/10 - 좋아요

maria 님, cdmx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Junto a la playa
Personal muy atento, habitaciones limpias alberca y jardines agradables
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2018년 4월 2일
Agradcemos sus comentarios y su visita

2/10 - 너무 별로예요

Colin 님, London. UK

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible experience
We arrived for a 6 night stay and were quickly checked in by the owners. When we saw the beach from our room we were shocked by the amount of seagrass, this made the beach unusable and the sea unswimable. The owners solution was to put a wooden plank down over the rotting seagrass (see photos). We didn't see the owners again and the property was left in the care of a cleaner and gardener, who were both charming (which is why we have given staff 3 stars) but did not speak English. The gardener tended the garden and raked the sand on the beach but made no attempt to clear the rapidly accumulating rotting seagrass, which on his own was an impossible task. We could not swim in the sea, or sit on the beach because of the stench of the rotting seagrass, we were forced to leave early. The resort is located 7km south of Mahahaul, where they were making every effort to clear the dead seagrass so that it was possible to sit on the beach and get in the sea, sadly this was not the case at this resort.
2018년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2018년 3월 26일
Dear Mrs Collin We are sorry you felt that way and will try harder to fight the sargassum that the whole cost of the Caribbean is suffering The beach was cleaned the sargassum in the water is hard to eliminate. You did have an ocean front room you had booked but did not read comments about it. We had spent hours,days weeks working to eliminate the sargassum but non of the hotels outside of town have the machinery that was made available to town even tough we all paid lots of taxes. Regardless we will work harder and hope climate changes stop affecting so much. Sincerly

10/10 - 훌륭해요

Cyn 님, Vancouver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love the sound of the waves
My wife, toddler and I recently spent a week at Margarita del Sol and had a great time. Our apartment faced the beach and we loved the sound of the waves while we slept. In the mornings we walked out right onto the beach and it was ideal for our toddler. We enjoyed the privacy of being away from people but only 10 minutes away from town. The owners are very friendly and made sure I got my missing luggage from the airlines. I’d recommend their place to any family for a short or long stay.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Lulis Acosta 님, 2018년 3월 20일
Thank you very much for your coments .I will share it with the rest of the staff.We are glad you enjoy your stay.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable
Excelente ubicacacion, está a 5 kilómetros del centro de mahahual pero vale la pena, la playa sola, pes ti solo, las instalaciones muy buenas aunque la ubicación de la alberca está lejos de las habitaciones, pero eso no es relevante al tener el mar, las noches estrelladas es un espectáculo fenomenal. La atención del personal muy buena y servicial.
2017년 11월에 2박 숙박함
Margarita del Sol Agradece su visita y comentarios que compartiremos con nuestro staff

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tid för ren avkoppling på detta ställe
Fridfull plats lite utkanten till Mahahaul men med tillgång till eget pentrykök behöver man inte ta sig någonstans. Allt finns vad du behöver i lägenheten och utanför finns det gott om hängmattor och solstolar för privat avkoppling. Fantastisk personal med god service och super sköna sängar!!
2017년 10월에 2박 숙박함
We appreciate your visit for your visit and comments which we will share with the staff

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mis vacaciones ideales
Para los que disfrutamos de lugares tranquilos, sin ruido y con poca gente, éste es un gran lugar. Las 8 habitaciones tienen vista al mar. Hace años que no veía tantas estrellas en la noche. Oscuridad absoluta y el ruido del Mar. Óscar, la persona que nos recibió y atendió durante nuestra estancia, siempre atento y con mucha disposición. No hay restaurante, pero te ofrecen un buen desayuno. Y hacia la tarde hay muchos lugares a los que puedes ir a comer a 10 mins de distancia. Sin duda, es un lugar al que regresaría, cumplió mis expectativas.
2017년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2017년 10월 31일
Gracias por su visita y agradecemos sus comentarios que compartiremos con nuestro staff

2/10 - 너무 별로예요

jesus 님, mexico

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acceso terrible, habitaciones en malas condiciones, servicio regularmente malo
2017년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lourdes 님, 2017년 8월 23일
Agradecemos sus comentarios, los compartiré con el staff para mejorar.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 8월에 2박 숙박함
Gracias por sus comentarios los compartiré con el staff para mejorar.

2/10 - 너무 별로예요

Jose Manuel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espantoso hotel
2017년 7월에 2박 숙박함
Estimado Sr José Manuel Agradecemos sus comentarios, veo logro aprovechar la promoción de finales de verano de más de un 35% En habitación frente al mar. No tengo más información suya para poder ver que fue lo que no le agrado, pero compartiré con mi equipo para mejorar cualquier anomalía hayan notado. Gracias Lulis Acosta

6/10 - 괜찮아요

Luis 님, guadalajara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel was as it was described in the internet
Some how it is not close to the town. It takes 10 minutes to get to anywhere. We had some problems with the dvd recorder. There is no cable, except fo the administrator. It was not offered at the web page. It has no air conditioning which in turn is not too bad. Security is excelent. there is no need for extra care. There whereno ice machine and it is indeed very usefull. The relation price value is a litle bit in favor of the owner
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2017년 8월 5일
We are glad you enjoy the area We thank you for your comments and will share it with the rest of the staff Lulis Acosta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción. Junto a la playa
Muy buen lugar, sólo un poco lejano del centro.
2017년 7월에 3박 숙박함
Agradecemos sus cometarios y su visita Lourdes Acosta

6/10 - 괜찮아요

Caribe Mexicano 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bonito, económico pero muy mejos
El personal atento y amable, el hotel en buenas condiciones, el problema es su ubicación tan lejana de todo a 7km en camino de terraceria y que deberían limpiar la playa a diario para que no se acumule el zargazo. Otra limitante o ventaja es que no hay señal ni de Telcel ni de AT&T y muchísimos zancudos.
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Lulis 님, 2017년 8월 5일
Agradecemos su visita y comentarios Pediremos fumigacion mas seguido Señal de telcel solo cerca del agua que no tapan los arboles la señal ya que telcel no ha puesto antena mas alta aun,la seguimos solictando todos los habitantes del Sur Lulis Acosta

4/10 - 별로예요

MAURICIO

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Existen mejores opciones
Muy mal ubicado, demasiado lejos de todo. La alberca no se podía usar por sucia y la playa llena de sargazo que no limpian.
2017년 7월에 3박 숙박함
Estimado Sr Mauricio T. Agradecemos sus comentarios, La playa se limpia diariamente, aunque el sargazo marino llega diario y es parte de la naturaleza marina y alimento de tortugas. La ubicación fuera de la ciudad, su habitación a 40 pasos del Mar, frente al Mar y sin bullicio del tráfico ha sido un plus para muchos otros huéspedes. Pasare a el resto del equipo sus comentarios. Gracias

4/10 - 별로예요

Alfonso

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Demasiado caro para lo que ofrecen
El sofá cama no servía. A medianoche se dobló, incomodisimo. La llave de la regadera se safo. Nulo mantenimiento. El camino de acceso en pésimas condiciones. Muy lejos del centro de Mahahual. Demasiado caro para lo que ofrecen.
2017년 7월에 1박 숙박함
Estimado Sr Alfonso L. Agradecemos sus comentarios. A solo 5 km al sur de Mahahual, fuera de la ciudad, con la habitación frente al Mar y sin bullicio del tráfico ha sido una buena ubicación para otros . Pasare a el resto del equipo sus comentarios. Gracias

10/10 - 훌륭해요

Jami lucia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cómodo y con tiene cocina
Todo muy bien, cómodo, con fácil acceso a l playa

8/10 - 좋아요

Robert 님, Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beachfront. Great View.
Mike and Wendy we great and very informative. Especially interesting was Mikes knowledge of traditional Indigenous remedies that he had learned in Belize. Breakfast can be ordered with notice, which we did, and was excellent.
답변 제공: Lourdes 님, 2018년 11월 21일
We appreciate your comments and thank you for your visit.Will share it with Mike and Wendy

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel agréable les pieds dans l'eau. Nous avons apprécié notre journée de farniente, sur les transats de l'hôtel. Cadre vraiment relaxant. Chambre propre, bonne literie. Mer agitée et pas vraiment belle cela dit devant l'hôtel. Beaucoup d'algues en cette saison. C'est la nature, mais pourrait être ramassées au moins une fois par jour par l'hôtel pour rendre la plage encore plus agréable. Piscine fermée car en nettoyage car l'eau avait viré. Parties communes bien entretenues et jolies. Prêt de kayaks. Hôtel éloigné de tout, voiture indispensable (galère en taxi..).

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

juan M 님, lejos,terraceria en mal estado

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
pésimo, peligroso
no me hospede
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 23일
Nos apena el camino no haya estado bueno después de las lluvias se ha pedido al municipio lo arreglen y en eso están ahora.No hemso tenido problema de seguridad

2/10 - 너무 별로예요

Fer 님, Carmen Campeche

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sin iluminación nocturna
Sin iluminación nocturna el estacionamiento y el pasillo para llegar a la habitación. No permanece encendida la iluminación externa del lugar. No tiene teléfono. No tiene televisión. Para llegar al hotel no hay alumbrado público ni calle pavimentada. No es para estancia familiar.
답변 제공: Lulis 님, 2016년 11월 23일
Agradecemos sus comentarios para mejorar nuestro servicio (La luz de estacionamiento y pasillos se apagan al amanecer están programadas de anochecer al amanecer) la luz del exterior de las habitaciones cuando el huésped entra a la habitación la apaga al entrar la del área de palapa son de sensor de movimiento.

8/10 - 좋아요

Norma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 23일
Muchas gracias por sus comentarios, Margarita del Sol agradece su preferencia .

8/10 - 좋아요

maricela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente
un lugar excelente relajación y meditación....
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 23일
Muchas gracias por sus comentarios, Margarita del Sol agradece su preferencia .

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mahahual
No es hotel, son viviendas independientes (creo le llaman hostess), son confortables sin embargo el problema es su ubicacion y su playa, se encuentra demasiado alejado del centro de la poblacion (Mahahual) donde se encuentra la zona hotelera, playa principal y tiendas, ademas el camino para llegar al hosstes es muy estrecho y tiene baches; la playa es demasiado estrecha (1.5 metros), tuvo zargazo y practicamente no se puede ingresar.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 5일
Agradecemos su visita y comentarios Somos un Eco Hotel a orilla del Mar. El sargazo de la playa se limpia diario, pero el mar lo saca constantemente; su habitación frente al mar cuenta con cocineta con frigo bar, estufa y trastes al igual que agua pot5able a diferencia de habitación de hotel normal. Estamos ubicados a 5.3 Km al sur de donde termina el pueblo de pescadores Mahahual. Cordialmente Lulis Acosta de Jonosky Margarita del Sol Costa Maya Eco Hotel México 55 53 5085 22 US toll-free (877) 473-1934 Camino Costero Mahahual- Xcalak km 7.038, Q. Roo México

8/10 - 좋아요

Patricia 님, Cancún

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ideal para descansar
El hotel está un poco lejos del centro de Mahahual, es ideal para desconectarte y disfrutar del mar y una playa tranquila
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 23일
Agradecemos sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

10/10 - 훌륭해요

antonio 님, ciudad de méxico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente, saludos para todos Sr. Oscar, Ángel
muy agradable la cordialidad, amabilidad y sobre todo el respeto de todos, un lugar donde de verdad te relajas sin necesidad de un spa, un lugar sumamente bonito.
답변 제공: lulis@margaritadelsol.com 님, 2016년 9월 5일
Agradecemos su visita y comentarios Cordialmente Lulis Acosta de Jonosky Margarita del Sol Costa Maya Eco Hotel México 55 53 5085 22 US toll-free (877) 473-1934 Camino Costero Mahahual- Xcalak km 7.038, Q. Roo México

8/10 - 좋아요

Margarita Eugenia 님, Cancun

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Falta de atención
El hotel es muy bonito y está justo frente al mar. La habitación muy espaciosa y las camas muy cómodas. El lugar está súper retirado del pueblo. Deberían de sugerir a la gente que vayan preparados con alimentos y bebidas, porque no hay lugares cerca en donde comer. Todo queda a kilómetros de distancia. Les recomiendo rentar un auto. Y hablando del servicio... Para empezar, nadie contesta cuando se marca al hotel, tuvimos que hacer la reserva directamente por su página. Luego, el gerente Oscar ni siquiera estaba enterado de que teníamos una reservación, tuvo que ponerse a buscar varios correos para confirmarlo. Eramos 3 personas y solo nos dio 2 toallas; cuando fuimos a pedirle una tercera no nos quiso abrir la puerta y dijo que no nos podía atender en ese momento. Nunca se nos informó de los horarios del "desayuno" (un jugo de 10cm, pan y café) y no se nos ofreció el uso de los kayaks ni de las amenidades.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 5일
Les pido una disculpa pro cualquier mal entendido que hubiese suscitado Al realizar la reserva a través de agencias nos basamos en la información nos hacen llegar y normalmente no nos dan el contacto del huésped para enviarle información, su reserva marca el tipo de habitación y con lo que cuenta. TELCEL no siempre nos da buena señal por lo que e-mail o dejar recado en el teléfono le garantiza una pronta contestación. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar Cordialmente Lulis Acosta de Jonosky Margarita del Sol Costa Maya Eco Hotel www.MargaritadelSol.com

6/10 - 괜찮아요

susana 님, ciudad de mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Playa descuidada y muy lejano
No hay lugares cercanos para comer o alguna tienda. Los taxis cobran muy caro para llevarte hasta este hotel. El personal muy amable y las habitaciones son muy cómodas. La playa está muy descuidada y no te puedes meter a nadar por lo mismo
답변 제공: lulis@margaritadelsol.com 님, 2016년 11월 23일
Muchas gracias por sus comentarios, Margarita del Sol se encuentra ubicado a 5 km al Sur del pueblo de Mahahual donde hay tiendas y hay restaurantes cercanos al hotel

10/10 - 훌륭해요

paulina 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran experiencia y lugar.
Increible, la pasamos super.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 23일
Muchas gracias por sus comentarios, Margarita del Sol agradece su preferencia .

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 23일
Gracias por sus comentarios, Margarita del Sol agradece su preferencia .

6/10 - 괜찮아요

E 님, Belize

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The resort is in an isolated area with the rooms close to the beach. But the road to get there had a lot of potholes. The staff was very friendly and helpful.There is no phone service, but there was wifi. It was very windy on the weekend that we were there, so we couldn't really enjoy the ocean.
답변 제공: Lourdes 님, 2018년 11월 21일
We appreciate your comments and will share them with the staff. Thank you