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베스트 웨스턴 앳 오헤어 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 앳 오헤어
10300 W Higgins Road, Rosemont, IL

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1688개 이용 후기 중 601개" "
평점 8 - 좋아요. 1688개 이용 후기 중 420개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1688개 이용 후기 중 266개" "
평점 4 - 별로예요. 1688개 이용 후기 중 207개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1688개 이용 후기 중 194개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yesuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Honggyu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Seewoo

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was thw worst of the worst he gave me the wrong room and I entered preoccupied room with people in it
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 3월 15일
Dear Seewoo, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 - 좋아요

Chung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 3월 30일
Dear Chung, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to thank you. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can provide you with a superior experience.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Management 님, 2021년 11월 15일
Sorry for not meeting your expectations. We will share this review with staff so they are aware of how you feel. If you would like to discuss this further please reach out to the property and ask for a manager.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천하지 않음(I do not recommend)
화장실이 막혔는데 주말이라고 조치가 바로 되지 않음. 매니저의 불친절은 굉장히 놀라움
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 9월 9일
Sorry for not meeting your expectations. We will share this review with staff so they are aware of how you feel. If you would like to discuss this further please reach out to the property and ask for a manager.

8/10 - 좋아요

Isabel 님, Tlahuac

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is awesome
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shuttle driver is awesome
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

VANESSA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Marijuana odor through the hallways
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cj

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I woke up at 5 am to see mice coming out of the air conditioner and I was not even compensated.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sara

Convenient for an unexpected overnight layover in Chicago, but very basic and outdated. Super helpful front desk who even supplied a toothbrush and toothpaste since my luggage was still in transit. The shuttle service late at night took FOREVER, had to call 3x and then got some lame excuse about having a "large party" that felt like a lie (and an unnecessary one); meanwhile, every other hotel had 2 shuttle services go by in the same amount of time.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel 님, Santiago

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
elevator out of order , website offers breakfast beginning 5:30 but is not available till 6:00
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabrizio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, just a bit crowded with people at breakfast with queues for food and lack of space but overall a good hotel and very convenient.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivia

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lose by airport. Good transportation
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammed

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miroslawa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel stay I have had in a long time. Very clean, quiet and comfortable. The front desk man was very pleasant and helpful. I would totally return to this place.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angeth Acol De

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The Front Desk staff were very welcoming, especially Ms. Bhavna who was very efficient during the check in process. . I called from the airport for a shuttle and was immediately picked up
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammadali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Phyllis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet
2024년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Efrain

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I like the property about sometimes the bedroom smell that it.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Viengphaivanh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location, nice free parking
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Walter

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Odette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property itself was great for our short one night stay and its closeness to the airport. What wasn’t clear was how to get to the hotel from the airport and when you arrive late from the other side of the world it’s a little hard to navigate. I think having transport options crystal clear when booking would have been very helpful.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincent

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
So close to the airport and reasonable pricing
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emily

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It wasnt to bad, wish they had queen bed options for two beds in a room only full size beds. But other than that it wasn’t bad. We stayed the night before we flew out the next morning. It was really nice they had a shuttle to the airport and back and it was very reasonable to park your car there for the whole week. Super nice and convenient
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They gave away our room much earlier in the day and it took quite a a bit of time for them to get us a room. We had a very long day and it was past midnight and this made us a bit grumpier.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best western management 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

4/10 - 별로예요

Liliana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clinton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a wonderful affordable option near the airport
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best western management 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 - 훌륭해요

Hannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff at check in
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

brent

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Ants in the beds and in the bathroom. If we had more than six hours before our flight at O'Hare, I would have gone someplace else.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent reception staff
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cumplió mis expectativas, era solo descansar, tomar una ducha y moverme fácilmente al aeropuerto
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phillicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good customer service
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best western management 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

6/10 - 괜찮아요

Isis

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good place
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia 님, Devonshire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location to airport. 24 hour shuttle service
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jalen

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

VILMA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Chicago O’Hare airport. Free shuttle that is timely.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tonya

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The Hotel is outdated and the elevator was some what sketchy. The staff was friendly. But overall it wasn’t too bad for the price. It was good enough for a 1 night stay very close to the airport.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

?????

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeimy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

MARIA ALFARO

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even though the web says they have safety boxes, there were none. People at Front Desk didn't even know the meaning of it regardless I showed them the misleading advertising in their web. One elevator wasn't working as well as the printer at the "so called" business center. We stayed 6 nights and they didn't want to do a daily housekeeping until I ask for it. I chose BW because I've stayed at others. However this one was terrible.should I come back to Chicago, I'll choose another hotel.
2024년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Subash 님, Plymouth

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Cleanliness and property condition can improve.
2024년 3월에 1박 숙박함