책상, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 간이 침대
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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 시카고 사우스 랜싱, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 시카고 사우스 랜싱, IHG 호텔
2323 172nd St, Lansing, IL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 336개 이용 후기 중 161개" "
평점 8 - 좋아요. 336개 이용 후기 중 106개" "
평점 6 - 괜찮아요. 336개 이용 후기 중 30개" "
평점 4 - 별로예요. 336개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 336개 이용 후기 중 23개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 좋았습니다.
대체적으로 매우 깨끗했고, 만족했습니다. 살짝 아쉬운 점은 히터소리가 매우 커서 잠자는데 약간 불편했던 것입니다. 하지만 매우 추천할만한 숙박업소였습니다.
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond 님, Sumner

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I checked in, the staff was friendly, supportive, and funny. They were having a little issue with their printer. Kinda reminded me of the Movie “ Office Space” when the printer was taken for a ride! Don’t want to spoil the scene if you’ve never seen the movie. It was a classic! LOL!!! Anyway, it was a Great Stay!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Other than my neighbor’s smoking or someone smoking in the hall on a nonsmoking floor, all was good.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martasia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like the fact that the shower head couldn’t be adjusted
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roponszia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had an enjoyable experience staying at this hotel.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Diane Beltz 님, 2023년 12월 19일
We are so happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, shopping plazas, restaurants plentiful and convenient. Pleasant stay. Thank you all staff.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Diane Beltz 님, 2023년 12월 19일
Good morning! We are thrilled that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Joyce

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diane Beltz 님, 2023년 12월 19일
Thank you so much for your great review! We truly appreciate that you chose to stay with us! We look forward to your next visit with us!

10/10 - 훌륭해요

Jesusita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Diane Beltz 님, 2023년 12월 19일
Thank you for taking the time to submit a review for us! We look forward to your next stay!

4/10 - 별로예요

William

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
The room I rented was a far cry from my previous stay. The bed was smaller and the pillows were uncomfortable.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shukhrat

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAIME

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shorlone

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We like to come here when we go to concerts in Chicago. Clean, decent value, good breakfast buffet.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gaylin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing I love it here this is the only hotel I will come to if I’m the area
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wilfred

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
There was no check in. Got all the way to the hotel to find out there were no rooms available. This is the second time this has happened.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Property is not the one pictured on Travelocity. Rooms and hallways extremely hot. You have to stay moving in room for air to work. Breakfast is only served to 9:30am which is not late enough for families with children. Can’t access the very small pool without assistance from the front desk and our room keys did not work after returning from activities when staying two nights. Beds were great but tub needs replaced. Also phone did not work in first room and no phone in room were we stayed two nights.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephan

별로예요: 직원 및 서비스
There was a big fan right by my room door blowing hot air all day and night. Call the front desk for toilet let paper but was told that I had to come down and get it, when I went down to get the toilet paper the person was on his phone texting!
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carrie 님, Lakewood

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for 1 night in July. Room was clean and comfortable, and breakfast was good. Only complaint was that the pool was dirty - turned out the filter had been turned off for a couple days. Manager apologized profusely but we were really looking forward to a dip after being on the road for 8 hours. :( That said, we'd stay here again.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Nice clean hotel. Very nice staff and good breakfast. Area was ok, not great, but hotel was nice
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gaylin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I loved this hotel and is going to come there when I come back to town don’t want to stay anywhere else
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jolanta

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamiel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a great stay. I will definitely stay there again.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mercedes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Karen

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First the people infront were the sweetest the issue is the hotel our first room was dirty still and when we went to shower the water was clogged it was disgusting it pilled up we told them infront they gave us a new room we went to new room same issue but now the ceeling in bathroom was also leaking day of my sisters wedding 3 day we asked for another room because they said they couldn’t fix the issue that day so they gave us another room because I needed to shower for my sis wedding asap but when we got to the room it was so disgusting dirty and bathroom sink was clogged with whoever’s spit and nasty stuff in the sink the water was just there floating we told the front desk that was enough we tried to stay there but clearly is not ok for them to have that place running like that it is not being kept up with there is a issue with the plumbing the cleaning and the manager because I told them I needed to either get a refund or transfered somewhere away from there and they said they couldn’t do that only if I spoke with manager but they said manager would show up maybe 9 or 10 and I told them I had my sisters wedding to go to they said they couldn’t do nothing worst experience on too of that they didn’t let me check out they said they couldn’t do that and I needed to leave so they told me they would do it that is so wrong they didn’t do nothing haven’t even called me back like they said they would
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Basketball weekend
Staff was friendly and hotel was clean and comfortable. It was also close to where my daughter was playing basketball. The area seems to be in a rebuilding phase but plenty of places to eat
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

parminder 님, alameda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous accommodations. Highly recommended safe, clean and comfortable.
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jamella

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was nice and I think there was just a slip up one day but unfortunately we had to witness it— the bathroom was not thoroughly cleaned— there was a washcloth left on the shower rod and the tub had a slight ring around it and there was soap scum and hair in it. The manager offered me 2000 points for the IHG membership program for the inconvenience. The breakfast was good.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fredericka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gibson

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ray Gibson, Vp
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Flesia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not up to usual expectations
This is our usual go to hotel when visiting this area and this is the first time we have been disappointed with the experience. We had plumbing issues in our room and there was no maintenance on staff and the hotel was booked. I also overheard the cleaning staff in the breakfast area having conversations and using language that should not have been within earshot of guests. The front desk staff was pleasant. We also could not use our key card for any of the back or side doors. All entry must be made and the front door which was another inconvenience.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were very clean. Staff was nice and the breakfast was excellent.
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Romeo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
First time in the area, it was very nice and close to shopping and eating places.
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Breanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel and very clean
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for the price!
The worker at check-in was very friendly and kind. Nice quiet location! The pillows were pretty awful and flat, but the rest of the room was pretty nice.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Crystal

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Starr

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will stay again
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lady at check in was amazing. Worth it 👌
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shekar

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was horrible. Breakfast area was not clean and not all items were available. How come there was no coffee In breakfast
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
We only stayed one night, but the room was nice and clean; and the beds were comfortable.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
well when we arrive the front desk receptionist was very kind in kind when we got in the room the bathroom was very dirt in the tub we told the housekeeper but we left in still was dirty so i was very disappointed bout that but i had a death in my family in i was more focus on my family but they didn't clean the room give no clean towel so when we made it back we had to ask for clean towels it was very disgusting to have to deal with the death of a family n come back to the room n be disappointed
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I checked in early, they gave me a room, I went up the room still had the person before me stuff in it, I left just thinking it was because I was early, came back around 3:30 and it was still the same way, went to front desk and they had to give me a new room. That was the only issue I had.
2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adedayo

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked two nights (paid in full). Couldn’t make it to Chicago the first night because American Airlines keeps delaying our flight till midnight (had two kids with me). Came to this place to check in the next day, only to be told I cannot because that was a no show. I understand if the day before was a no show, but I am here now with kids and I am not trying to get money back, I just want to use d second night. They refused to let us stay nor gave a refund. Horrible people with no compassion for guest.
2022년 11월에 2박 숙박함