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할리우드 카지노 졸리엣 여행 후기

3 out of 5
할리우드 카지노 졸리엣
777 Hollywood Blvd, Joliet, IL

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 738개 이용 후기 중 223개" "
평점 8 - 좋아요. 738개 이용 후기 중 237개" "
평점 6 - 괜찮아요. 738개 이용 후기 중 145개" "
평점 4 - 별로예요. 738개 이용 후기 중 82개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 738개 이용 후기 중 51개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Crayton 님, Green Bay

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort fee and no real resort. Room was dated.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us. We are addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Jodi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gambling stop
Perfect spot to spend night. Room was comfortable and hotel just a short walk to casino and restaurant
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dan

Computers were down had to leave and come back later
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Fan less
The rooms were OK. I had to go buy a fan because there were not enough air circulation inside the room for me. The bedding kept coming discombobulated so I had to keep making sure the sheets and the thin pad was together for some kind of comfort. I understand why there's no comforters used. Also the TV was too small for me. I couldn't lay in bed and watch because it seemed so far away. I stayed 4 nights and had enough.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 12월 17일
Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Ann

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 11월 6일
Thank you for staying with us. e appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 11월 6일
Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Angel

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

연인과의 여행
Nice clean room and comfortable bed. Breakfast was lacking. Even a microwaveable breakfast sandwich would have sufficed.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sarah

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Awful
Overcharged at checkin. Property is old and needs updating badly. Bathrooms are smaller than my dorm room’s was. Would never pay more than $40 for this type of property. Reporting to BBB for lack of ethics and fraudulent billing
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 7월 8일
Thank you for staying with us. I'm sorry your stay was not a good one. Your issues are being addressed. I hope you will give us another try.

4/10 - 별로예요

donna

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 6월 10일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Tracie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 6월 2일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

John

단체 여행, 가족 여행
Very nice place
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 5월 29일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

susan

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 5월 29일
Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Jerry 님, Lebanon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Besides the bugs in the room, it reminded me of the 70s and 80s. We had to keep our stuff on the other bed so we didn’t get bugs in our stuff. After telling the front desk, they knew about the problem.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Don

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 4월 2일
Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 4월 2일
Thank you for staying with us. I hope you will give us another chance to show you a better experience.

6/10 - 괜찮아요

Heather

좋아요: 직원 및 서비스
A little run down. Very friendly and helpful staff though.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 1월 29일
Thank you for staying with uis.

6/10 - 괜찮아요

Tommy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I thought I reserved a suite for my wife and I’s honeymoon, but it was just a regular king room.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 1월 29일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The complimentary breakfast was mediocre at best. Only donuts, danish and yogurt. No milk to drink!
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 1월 18일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

guillermo a

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 1월 11일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable stay weekend getaway
The temperature of room was comfortable. The staff was very nice, friendly and knowledgeable. Even though it’s very close to the Casino you can walk there; but in the very cold weather you have to drive; unfortunately they do not have a shuttle bus . This could draw in more people. Thanks
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2023년 1월 11일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Berneta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 12월 20일
Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Julie

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel had a dirty smell. Bugs in hallway
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 11월 15일
Thank you for your feedback. Your issues will be addressed.

6/10 - 괜찮아요

michelle 님, Chicago

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff was friendly
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 11월 15일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 9월 30일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Michael

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Find another option
Extremely outdated. Hotel has an unpleasant musty smell throughout. Carpet in thebroom was stained. Sheets didnt properly fit the bed which cased the corners to come apart when sleeping. This revealed disgusting looking stains on the corners of the mattress. Unfortunately there atent a lot of options in the area. Changed hotels and opted to instead drive 45 minutes to the work site.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 9월 30일
Thank you for your feedback. These issues will be addressed. I hope you will give us another try.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 9월 12일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Clydette

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WORST PLACE ON EARTH...
Ended up not staying. the lobby was horrible and stunk. The stinch was unbearable it took my breath away through my mask....the room was horrible carpet had spots smelled of old water and mildew...
BEDS STUNK
TAKE A CLOSER LOOK AT THE CARPET IMAGINE THE SMELL THAT WAS COMING THROUGH MY 😷
2022년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Karen 님, Eagan

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would not stay here again. It was ok for one night to lay down your head. Carpeting was stained and seemed dirty would not go barefoot. Shower was nice however bathroom is dated and did not feel clean. Breakfast the next day was doughnut, bowl of apple and oranges and yogurt. Coffee was made by machine and it was awful.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 9월 12일
Thank you for your feedback. You concerns will be addressed.

4/10 - 별로예요

Mark 님, Inver Grove Heights

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The advertisements for this hotel are misleading. The Casino and ALL restaurants are NOT connected to the hotel! The hotel room: smelled horrible, and the carpet was dirty and stained. The bathroom floor tile & grout was black (full of bacteria). The provided hand soap, body wash, shampoo & conditioner are REFILLABLE containers...reused every time someone stays in the room, so you don't even know what is actually inside the bottles or how contaminated it is on the outside. The only good thing about the hotel is the 24-hour coffee nook and really good donuts they put out in the morning.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 9월 12일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Christopher

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rude worker at desk. She didn’t care about anything! Plus no clean towels or washcloths for 4 days!!!
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 9월 12일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Lesley

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing good about this place for $200 a night.
Dirty towels , dirty room full of dust !! No Working TV , no shuttle to casino , no way to order food from anywhere but a vending Machine , no way to ask anyone about food , snotty person at check in !!!
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michele

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of staff was extremely rude the rooms were old and not maintained well things broken half the channels did not come in horrible cell service Not worth the cost very disappointing
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
They didn’t have our room reserved, said it didn’t come through, they had rooms so they did accommodate us.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 7월 4일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Travis

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel needs to be updated. Old decor, old carpet. Customer Service was good.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 7월 4일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Imani

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 7월 4일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Bruce

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 6월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Served its purpose
We attended an event at Hollywood and stayed one night to be safe. The hotel shows its age and could definitely use an upgrade and a deep clean. The hallways still smell smoky even though you haven't been able to smoke inside for years. The front desk staff was friendly, accommodating, and provided excellent customer service.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 6월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Valentina

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 6월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Norbert F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and well kept
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 6월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Traci

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a nice hotel but you need to walk to the casino for restaurants/bars/entertainment.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 6월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Dee

연인과의 여행
Wished it would have closer to casino.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 6월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Alice

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
room NOT clean -- dildo found
With very few guests, I was checked into a room with absolutely NO view -- except of the pillar in front of the hotel. Had no shower gel. After going to the front desk, was given a bottle with only a few 'squirts' left in it -- was told that was all he could find. Next day, was told there was plenty behind the desk. Phone extension for the front desk did not work on the phone. So, when I discovered a DILDO... YES! A DILDO under the edge of one of the beds, I had to go to the front desk to get a manager to come to my room to see the problem. He apologized and offered us a different room AND told us he would comp one night of our stay. However, when I saw the charges on my credit card... I was charged for the full stay and credited a measly $50. I WILL NEVER stay there again.
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 5월 3일
Thank you for taking the time to write this review and share your experience. It is disheartening to learn the room was not maintained according to the high standards of our housekeeping staff and I sincerely apologize. Reviews like yours are extremely helpful in our ambition to continuously be better. I hope you will return to see how we grow.

10/10 - 훌륭해요

Rasaki

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 5월 3일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Sid

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: JR 님, 2022년 5월 5일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 3박 숙박함