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르네상스 시카고 오헤어 스위트 호텔 여행 후기

4 out of 5
르네상스 시카고 오헤어 스위트 호텔
8500 West Bryn Mawr Avenue, Chicago, IL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 518개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 242개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 115개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 66개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 60개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: O 님, 2020년 1월 11일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: RenOhare 님, 2019년 11월 24일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Penelope

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JoeAnnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daisy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facility and the staff were excellent except parking access we had to turn back to the office many times to get the card change since it not work all the time
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Prudence

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
So far good
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Emmanuel

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

LaTonya

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and accommodations are nice.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 4월 5일
Thank you for studying with us.

10/10 - 훌륭해요

inmar 님, owatonna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
That would be great if you in this hotel they have a laundry because when I fly back to Minneapolis I have to get in dirty clothes that would be nice to have a laundry in the hotel like other hotel they do always my stay there was nice thank you guys
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 4월 5일
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

10/10 - 훌륭해요

Eleanor 님, Oakwood

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Considering we had our flight cancelled at 11pm and got stuck overnight, I was extremely exhausted traveling with my 2 young children I was extremely pleased to have found such a wonderful hotel last minute and with it being cold we did not have the proper attire to be out. It was especially wonderful to have the beautiful heated pool area! Buffet was really good with great service. Love the shuttle service option to the airport and the bed and room were extremely comfortable! Highly recommend!!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 4월 5일
Thank you for staying at Renaissance Chicago O’Hare.

6/10 - 괜찮아요

Denise

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Very easy to take transit to downtown for sightseeing and shuttle service to and from airport work well
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 4월 5일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Nikeriya

출장 여행
Order a king room and for 2 twin size beds
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

mikel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s cool
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Shaunta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Nice and clean property
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

6/10 - 괜찮아요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the hotel, however there was a problem with our room and we didn't realize it until it was too late. The pull out bed didn't work. They offered to switch us but we checked in so late and it was super late when we went to bed and was getting up early to leave. The housekeeping staff came to try and they couldn't either. I was a little disappointed as we were planning on using that bed for my child. I asked the hotel to respond and have not heard from them. I also didn't appreciate the additional 45 dollar parking fee. I thought that was a bummer. They didn't need to charge it.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 - 괜찮아요

Johan armando

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms very outdated
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

2/10 - 너무 별로예요

Rashee

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 25일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room, modern decor, good amenities. Parking lot is a little dicey
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 11일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Milwaukee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A clean, nicely furnished, and well-managed hotel! (Note: parking is $25/day and there is a $12/day WiFi charge — unless you're a Bonvoy member, then the WiFi is free).
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 2월 28일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Robert

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Alison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shuttle to the airport was full and didn't have room for us.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 2월 10일
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

8/10 - 좋아요

Bianca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice lodging for its proximity to the airport in-hotel shuttle to O’Hare. Good room and provided necessities, also enjoyed the convenience of The Market inside.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 2월 6일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Jazmine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 27일
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

8/10 - 좋아요

Harold 님, Peoria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tip - when we check in, the staff at the counter unloads a LOT of info about times, places, etc. Can that be on a card, or even text/emailed to us? It's a lot to consume right off the plane. Also, room 327 had a rather obviously damaged TV stand that should be fixed (front trim). Makes room look cheap. Otherwise, was really quite nice. Minor issues.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 1월 14일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Wilmer

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 2월 6일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

David

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex V 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Yujin

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: John 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Magdalena

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are spacious and very clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Travris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An all around great experience…
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2024년 2월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Yujin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Safety is very good. Room inside the product is so old I don't feel like a clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex V 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Ros 님, 2024년 2월 10일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Melinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable, clean and spacious rooms.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Myles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and well maintained property, and so convenient to O’hare.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 12월 15일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 12월 15일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 12월 15일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 12월 10일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Hermitage

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel for a weekend stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandra V 님, 2023년 12월 5일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Rae

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is literally my favorite hotel and I stay here whenever I need to spend the night in the Chicago area. Great staff, reasonable rates, great food!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandra V 님, 2023년 12월 5일
Thank you for choosing to stay with us!

4/10 - 별로예요

Joan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property itself was fine, but if you are looking into staying in a suite and using the pull out bed...Don't. It was so very uncomfortable, no mattress padding, lumpy hard spots. Had to ask for bedding, should have asked for more to put under us. Property charges $35 to park your car, and that's with you staying there. No coffee in the lobby available while you wait for your shuttle. and the restaurant doesn't open until 7 am. Too bad for early travelers. But the front desk personel were nice, but morning person could care less that the pullout bed sucked.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 11월 28일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome and had Starbucks!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 11월 28일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Todd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place to stay for the value
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 11월 28일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

SALVATORE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 11월 23일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 12월 10일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Marriott has made this property truly a 4 star hotel. The front desk staff were wonderful, kind and helpful and the pool/hot tub are gorgeous. Asado had amazing food and the staff there was also so friendly and helpful! It's right off the expressway and shopping and dining in Rosemont would be a 5 min drive. My husband and I will be back that is for sure. Thanks Renaissance!!
답변 제공: Ros 님, 2023년 11월 23일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Tae Sung 님, Bellevue

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff were very friendly and helpful. Renovated rooms were good but small thing like door handles and curtains are not properly maintained. One negative, I could hear the planes taking off during early morning hours and late evening hours. Noisy enough that it took longer for me to fall asleep. Once I was asleep, the noise did not wake me up.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Ros 님, 2023년 11월 17일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location close to the airport and convention center
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex V 님, 2023년 11월 15일
Thank you for staying with us!