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윈게이트 바이 윈덤 알링턴 하이츠 여행 후기

3 out of 5
윈게이트 바이 윈덤 알링턴 하이츠
2112 S Arlington Heights Rd, Arlington Heights, IL

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 423개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 307개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 124개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 66개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 82개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not for me
They are strict about check-in time. I was there at 2:00pm they didn't accept early check-in so I was just waiting one hour. Bathtub is dirty and airconditioner is noisy.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 6월 15일
Thanks for taking the time to respond. We apologize for missing some items to make your stay better. Your review will help us improve.

10/10 - 훌륭해요

Hyunseok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음!!
깨끗하고 친절함. 무료주차가 편리함
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2021년 1월 18일
Thank you for taking the time to let us know how things went. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Sunghoi 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel with reasonable price. Very clean and kind
2018년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martha 님, Appleton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice. The rooms were reasonably clean. The property itself is a bit run down. Our carpeting had patched up holes, my sister's room had a cracked sink, the bath towels are small, the furniture old and scratched. We saw the outside walls were getting replastered; hopefully they will start to redo the interior soon.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 24일
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for these issues. We hope to regain your business in the future by improving the guest experience.

6/10 - 괜찮아요

Naokazu 님, Nishiku

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
何回も利用してて良いイメージを持ってた宿泊施設だったのですが、今回は部屋がイマイチでした。　3.4階をリフォームしていたので完成すればきれいになると期待します。
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 21일
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for these issues. We hope to regain your business in the future by improving the guest experience.

6/10 - 괜찮아요

JOHN

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
bathroom in bad condition, bathtub needs replacing.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 12일
Thank you for bringing this to our attention. We hope to earn your business in the future by improving the guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Toya

좋아요: 편의 시설/서비스
Check in was good and hotel was nice.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 2일
Thank you for taking the time to leave your comments. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Hitomi 님, Torrance

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I want a few more amenities in a room.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 29일
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience. We hope to earn your business in the future by improving the guest experience.

8/10 - 좋아요

Alan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lots of renovations at time of stay. Entrance with poor presentation. Room clean and comfortable. Staff friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 19일
Thank you for taking the time to let us know how things went. We apologize for any inconvenience. We appreciate your stay.

10/10 - 훌륭해요

Thiansay

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I thought the location was very convenient and near the mitsuwa Japanese store
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 5일
Thanks for letting us know how things went. We are glad you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Mary

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 20일
Thanks for your feedback. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Bridget

연인과의 여행
Entrance off he main road very narrow. Our room backed up to the elevator shaft and was a bit noisy.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 21일
Thank you for taking the time to let us know how things went. We apologize for any inconvenience. We appreciate your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jose

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se los recomiendo las habitaciones muy comodas
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your kind comments. We appreciate your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

julie

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast didnt look very good. Outdated hotel. Blanket was ripped they did replace it but not sure how you csn make a bed with a 2' rip in the blacket. Towels were cleaned but stained. ( the one that goes on the floor of the bathroom) I would not stay again. However the staff was very nice and pleasent
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 21일
Thank you for taking the time to let us know how things went. We apologize for these issues. We appreciate your stay.

6/10 - 괜찮아요

Alexis

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 21일
Thanks for your feedback. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Ashley

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area and location was great. They was doing room renovations to other rooms so when i was there durring the day it was pretty loud with power tools and men working. Also know that it is legal to smoke Marijuana in the state but didnt expect to smell it all through the hotel. For a non smoker it was not that pleasant. Rooms were very clean and the bed was so comfortable for a hotel though.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 21일
Thank you for taking the time to let us know how things went. We appreciate your stay.

4/10 - 별로예요

Toni

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 21일
Thanks for your feedback. We appreciate your business.

4/10 - 별로예요

Jenine

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We got to our room and the bathroom was noticeably not cleaned and when we went to the bed there were obvious stains, like the sheets were never washed. We were able to get another room, but our stay was disappointing. I would not stay here again
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thank you for sharing your experience. We apologize for these issues and are working to improve.

4/10 - 별로예요

melissa

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As long as you’re not in your room much, this is an ok place to stay. Check in and the staff are very underwhelming. The building is run down, the rooms drab, the decor is tired. My teenager and I stayed here while we visited friends, so we weren’t in the room much. The bed was fairly comfortable. No bedding for sofa pullout so had to go to front desk to get that. The walls are paper thin, so take your white noise machine or you will hear what your neighbor is thinking. It was fine. Won’t stay there again. But if you need a meh place to stay, this will fit the bill.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for these issues. We hope to regain your business in the future by improving the guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Bill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was spot on for our stay. The desk staff were attentive and friendly, and after I left a laptop bag in the room, I received a phone call that allowed me to return and pick up my bag. The housekeeping person who’d found my bag happened to be by the desk, and he said he was glad I was able to get my bag back. Wonderful!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate your choosing us. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 - 좋아요

Coach Mike

단체 여행
The Front Desk Staff was Friendly & Helpful… The breakfast was good… But the Towels in the room were ‘Threadbare.’
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
We value these comments. We apologize for missing the opportunity to make your stay more enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Zameer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to share your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

6/10 - 괜찮아요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thanks for taking the time to respond. We appreciate having the opportunity to serve you.

8/10 - 좋아요

Tammy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to let us know how things went. We appreciate your stay.

8/10 - 좋아요

Nicholas

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Breakfast
Stayed 2 nights. Breakfast was late both mornings. First morning i had time to eat but it was cold. 2nd morning it was so late i had to pass.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thanks for taking the time to respond. We apologize for missing some items to make your stay better. We appreciate your stay.

2/10 - 너무 별로예요

DEEPAN

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thanks for taking the time to respond. We appreciate having the opportunity to serve you.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
On behalf of our entire staff, thank you for the wonderful rating. We look forward to your next visit!

8/10 - 좋아요

Makoto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Front employee was very friendly and kind.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
On behalf of our entire staff, thank you for the wonderful rating. We look forward to your next visit!

4/10 - 별로예요

Patricia

가족 여행
Pillows were like cement sacks. Mattress was very uncomfortable. Light on floor lamp was burned out.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to let us know how things went. We apologize for any inconvenience. We appreciate your stay.

6/10 - 괜찮아요

Sandra

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thanks for your feedback. We appreciate having the opportunity to serve you.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great, just one minute away from expressway. Staff friendly, clean rooms. Have stayed at this hotel twice
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying with us once more. We value your loyalty.

10/10 - 훌륭해요

Steve

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thank you for your feedback. We are happy that your stay was enjoyable.

8/10 - 좋아요

Vandy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Ivan

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHINICHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bev

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIRSTEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 15일
Thanks for letting us know how things went. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Kimberley

All fine.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback. We are happy that your stay was enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Savanah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing wrong with the stay was that our tv did work the entire time. We were fine about it bc there was a storm before we got there. But amazing stay!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 30일
Thank you for bringing this to our attention. We hope to earn your business in the future by improving the guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Stacy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: parman 님, 2023년 11월 29일
Thank you for taking the time to share your opinion of your stay.

10/10 - 훌륭해요

Melvin

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
It was a very comfortable stay.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback. We are happy that your stay was enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Hanspeter

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 17일
Thanks for your feedback. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Hayoung 님, Ann Arbor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We took a good rest in this hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 16일
Thanks for your feedback. We appreciate your business.