로비
예약 가능 여부 확인

컴포트 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 인 & 스위트
130 W. Mitchell Avenue, Cincinnati, OH

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 788개 이용 후기 중 251개" "
평점 8 - 좋아요. 788개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 788개 이용 후기 중 135개" "
평점 4 - 별로예요. 788개 이용 후기 중 89개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 788개 이용 후기 중 57개" "

7.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Darian

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 19일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean. The staff was friendly. My stay was enjoyable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 6일
Thank You

8/10 - 좋아요

TAMMY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice comfortable bed, clean room, nice breakfast, and friendly front desk.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 14일
Thank you so much we appreciate you

6/10 - 괜찮아요

CHHIRING

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Average
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 1일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Shavonn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hospitality. Theresa is the manager that I had the pleasure of interacting with. She has a pleasant demeanor and was very friendly and helpful… She’s a great manager. I enjoyed my peaceful stay.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much I really appreciate this! It is our pleasure to assist to making Guest Happy

6/10 - 괜찮아요

Rey

가족 여행
It was a location thing we weren’t aware of the area we were in
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 13일
Well Thank you I'm hoping that all was well with your surprised location

4/10 - 별로예요

Bryan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Had a joining room and the other room had at least 6 ppl that made a lot of noise while they were leaving at 11-11: 30 pm. It was too late to ask for another room, had to be at the hospital at 5:30am. Probably won't stay here again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 9일
Good morning and I'm sorry to hear this. Yes it can be awful at times. Please don't let that determine your value of returning. Just let us know what we can do to make your next visit more comfortable for you.

10/10 - 훌륭해요

Damaris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal fue muy amable y para tener un precio moderado está muy limpia
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 13일
Thank you very much

8/10 - 좋아요

Frederick 님, East Lansing

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 9일
Thank You

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 9일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

James

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a great experience.
Hotel is in poor condition. It wasn’t very clean and the staff, though friendly, did not provide very good customer service.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Terisa GM- Management 님, 2024년 1월 6일
We are sorry to hear this and I apologize on behalf of the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Blake

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was clean service was great workers was nice
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Thank You

2/10 - 너무 별로예요

Connor

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 12일
Thank you for feedback

10/10 - 훌륭해요

TIMOTHY 님, AKRON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 12일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was spacious, clean and comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 3일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Zachary

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Taryn

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Guest services clerk was extremely rude
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 3일
I am sorry to hear this. Apologies sent on behalf of the hotel

10/10 - 훌륭해요

kushal

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 24일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Payment Policy.
Enjoyed the stay. Comfortable, clean and the staff was very friendly and helpful. One bit of misinformation however: This hotel does *not* accept ANY credit or debit cards that do not have a chip. No swiping. Also, they DO accept cash. Hotels.com/Expedia show the policy as follows: ***"This property accepts credit cards. Cash is not accepted."*** The website policy information is INCORRECT and should be changed immediately.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Terisa 님, 2023년 11월 22일
Thank you for you positive feedback. I wish that all websites would also provide the correct information. Hopefully 2024 will bring new changes to the websites as well. Happy Holidays

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Front desk ladies rock 😎
Front desk ladies are super friendly and helpful!!! They definitely made us feel welcomed!!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 18일
Thank you so much. We appreciate that!

10/10 - 훌륭해요

GREGORY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 15일
Thank You

8/10 - 좋아요

rickita

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decent place to stay but they are doing work so on our floor was random mattresses and box springs in the halls. The tub was scraped and didnt look clean. Staff was nice
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 15일
Thank you. Yes we are upgrading our hotel. Currently we are painting and changing out the carpets, next we will be replacing the showers. I'm sorry that you were even put on the 3rd floor.

8/10 - 좋아요

DEBRA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, service excellent, employees went above and beyond. Breakfast was ok eggs were rubbery.. everything else ok
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 7일
Thank you, sorry about the eggs

10/10 - 훌륭해요

Jennie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 9일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Tanya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only needed someplace to sleep for 8 hours. The beds were comfortable and clean. The breakfast was good and the staff was nice. It wasn’t anything super fancy but it fit our needs well and was close to our destination.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 31일
Thank you

8/10 - 좋아요

Jennie

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 31일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Kelsei

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 25일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is clean and parking was easy. The staffs were nice particularly the lady at the reception during the day was extremely kind, thoughtful and friendly.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 25일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Constance

-
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 24일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Kristen

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The front desk staff was amazing. Very helpful and friendly. The floors (Carpet and bathroom tiles) were not cleaned and looked like they had not been cleaned in a very long time. The touch points were dirty. Luckily I brought my Clorox wipes and slippers. It's a decent hotel for the price.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 24일
We have the extra linen here in the laundry upon requests. All to often the # of people on the reservation is not indicative of the actual amount of people staying. All you have to do is ask.

4/10 - 별로예요

Terri

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel ran out of pillows and blankets. We had no blanket for the sofa sleeper, had to buy our own. There were 2 HUGE stains on the sofa sleeper.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 24일
We have the extra linen here in the laundry upon requests. All to often the # of people on the reservation is not indicative of the actual amount of people staying. All you have to do is ask.

2/10 - 너무 별로예요

Melissa 님, Navarre

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was so gross and dirty. The shower head was black with mold, my husband’s socks were black after walking around in the room. The bathroom floor was all sticky and there were dirt and grime everywhere. The parking was awful. The toilet seat kept coming unsnapped and moving.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 22일
I am so sorry to hear your dissatisfaction sending apologies on behalf of the hotel

10/10 - 훌륭해요

Diane 님, Westerville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were exceptionally nice and the property was very clean. I will definitely return!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 22일
Thank you very much!

8/10 - 좋아요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean, good breakfast. Property needs some updating. Parking is tight.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 16일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

YASUYUKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 16일
Thank You

8/10 - 좋아요

Alexandra

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 16일
Thank you

8/10 - 좋아요

Robert 님, Bluffton

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 25일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Dustin

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do not stay here
The shower wouldn’t drain, whatsoever. There was random hair all over the bed. & there was no soap whatsoever in the bathroom. They also require you to pay an extra $150 upfront to checking in for “insurance” which wasn’t stated anywhere before hand. I will not be staying in a Comfort Inn again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 29일
I'm sorry about your stay. Yes we had some hurdles last week with temporary staffing. I am so sorry. As for the shower it drains there is just a different type of drain you may have been unaware of. Its shaped like a disk up to let water out laying flat to hold in water for bathing. The 150 is for incidentals. Every hotel takes it whether listed or not. It is always wise to call before arriving anywhere to check all the angles at any hotel

10/10 - 훌륭해요

sEAN

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 29일
Thank you management

6/10 - 괜찮아요

Shere

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was clean on the surface but walking on the floor in socks made the dirty. The toilet had a leak and sink had a slow drain. Breakfast was good and staff were nice. Surrounding area a bit rough.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 29일
Thank you we are working on it. Carpet is soon to be gone

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very conveniently located. Staff was super helpful and very nice.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 29일
Thank you

8/10 - 좋아요

juan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient to campus. Clean. Orange juice was weird.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 25일
Thank you

8/10 - 좋아요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 25일
Thank you

8/10 - 좋아요

Stephen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect for a quick visit and meeting.
Booking and check in were very easy. The lady at the front desk was very nice!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 21일
Thank you for you feedback

6/10 - 괜찮아요

Catherine

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to hospitals
Motel was close to children’s hospital which was what we needed but it had a mildew odor. It was ok for overnight but not great
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 21일
Good morning and I am sorry about that. Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

James 님, Westchester

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Property is showing its age; nothing special about it. Somewhat difficult to enter and exit due to location.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 9일
Thank you, we are currently in the process of starting updates to the carpet and bathroom area

2/10 - 너무 별로예요

Rita

가족 여행
Paid for the room in advance then got charged 150 dollars upon check in and the room they gave us was 5 feet from the service desk and the floors were not clean
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 4일
Yes you paid a Third Party which does not inform you that the hotel will hold a refundable 150. for incidentals. You get it back, but it covers the hotel as such like insurance.

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Super friendly staff! Super clean! Had a great time!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 4일
Thank you very much for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The young lady at the desk was so friendly. She made sure we were comfortable and was someone I would want to be around.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 3일
Thank you

8/10 - 좋아요

Gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 1일
Thank you