로비

아메리카스 베스트 밸류 인 & 스위트 클락스데일 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 280개 이용 후기 중 35개" "
평점 8 - 좋아요. 280개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 280개 이용 후기 중 76개" "
평점 4 - 별로예요. 280개 이용 후기 중 59개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 280개 이용 후기 중 67개" "

5.6/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

5.0/10

편의 시설/서비스

5.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable bed, nice couch to watch TV. Desk needs power strip to plug in devices.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fred

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The AC did not work had to unplug to stop. Owner said AC repair was ordered over 1 year ago.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your Feedback

6/10 - 괜찮아요

Earl

별로예요: 직원 및 서비스
답변 제공: abvi 님, 2024년 2월 18일
thank you for the rating

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 11월 25일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Charles

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was not clean there was Chips under the beds the toilet had low pressure i will not stay again had to bring my own sheets and towels You pay what you get 🤔
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 11월 16일
I'm sorry for your stay thank you for the feedback.

6/10 - 괜찮아요

John 님, Munford

별로예요: 편의 시설/서비스
No Kleenex. Old towel behind the couch. Older facility. Breakfast was minimal. You get what you pay for. I needed a place to sleep. It was adequate.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 11월 12일
Thank you for the feedback .

8/10 - 좋아요

Geraldine

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 11월 30일
Thanks for the feedback

2/10 - 너무 별로예요

Tarrunta

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 11월 4일
sorry for your stay thanks for the feedback

8/10 - 좋아요

Kenneth Reamy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will stay again if in the area for business.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 10월 28일
Thank you for your feedback I'm glad you enjoyed your stay please feel free to visit again

8/10 - 좋아요

Shawna

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 11월 23일
thank you for the feedback

6/10 - 괜찮아요

Lorraine 님, McAllen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The rooms are clean but very run down. There was mold in the air conditioning vents
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 10월 15일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Jeanette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good value for price
Basic no frills hotel with continental breakfast. The room was clean and comfortable, but the hotel is not located in a great area. Staff were very friendly.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 10월 11일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Lois

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole place needs upgrading.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GSH 님, 2023년 9월 22일
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

4/10 - 별로예요

Shonda

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 10월 3일
thanks for feedback

2/10 - 너무 별로예요

Larry

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 9월 21일
THANK YOU FOR FEEDBACK

8/10 - 좋아요

Todd

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 7월 22일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Keith

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just wasn't good
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GSH 님, 2023년 7월 1일
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, será un placer atenderlos nuevamente y superar sus expectativas..

2/10 - 너무 별로예요

christine

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel vétuste. Sale. Frigo out. Crème de fromage périmée au petit déjeuner... Personnel gentil.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 28일
Dear Christine,We always strive to maintain our facilities in a clean and orderly fashion, so it is upsetting to hear about your experience. Housekeeping will determine your room and make sure it's given the proper care. We will also discuss your concerns regarding breakfast and make positive changes. Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Betty

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was dusty and unclean. Towels dingy. Sheets didn’t look the best, blanket had holes in it. Remote control had something on it. bathroom outdated and toilet was too close to the door.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 6월 28일
Thank you for your feed back.

2/10 - 너무 별로예요

Gary

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite possibly the nastiest motel I’ve ever stayed at in my 66 years. 2 of 4 lamps did not work (broken switch). Clock radio broken and would not operate at all. Bathroom floor tile, tub and carpet is filthy. Furniture looks like it had not been dusted in months. Holes in the window curtain, No toilet paper. I can’t begin to describe. Do not waste your money staying here if you have to drive 100 miles for another motel.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 5월 28일
sorry for your stay thank you for the feedback

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay was horrible ..I was missing a latch off my door. The room was not clean and shower water did not get hot.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 5월 25일
Im truly sorry for your stay

10/10 - 훌륭해요

Oma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 5월 5일
thank you

4/10 - 별로예요

Annie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No tissue. Room had a smell paper coming off walls. Tv remote didn’t work. Air conditioner was either cold or hot had to unplug it for it to go off. Water power was not good had a dirty towel already in bathroom and sink was not cleaned
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 4월 26일
thank you for reaching out

2/10 - 너무 별로예요

Kizzy

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2023년 4월 26일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Laterra

2022년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

2/10 - 너무 별로예요

Gregory

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never again
It was nasty. The furniture is old and smelly. The carpets and the walls were stained
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2022년 10월 21일
Dear Gregory,Property cleanliness is crucial to our team, and it is upsetting to learn of the state of the accommodations you received. There is no excuse, and we will make sure that housekeeping uses your feedback to take action and improve their diligence. We can't change the past, but we want nothing more than another chance to improve your perceptions of us in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Mary

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was conveniently located to the 3-day music festival we were there for, and seemed like a good value for a 5 night stay. The minute I arrived and had to check-in from the sidewalk, I knew we were in trouble. The owners do not speak English very well, and were rude to me. I overlooked this, and also the room's condition until on the 3rd day I noticed a personal item was missing from my room. I informed the office and asked for it to be returned, no questions asked. The manager dismissed me by saying that my husband probably moved it somewhere else in the room, and did not take any responsibility for the item's disappearance which occured while we were at the festival. For the next two days, we were forced to remove our valuables and take them in the car with us. We were fortunate that some big-ticket items had not been stolen, but this situation made me worry each day about what was happening while we were away from there. When we returned to our room for the final night, the trash and wet bath towels had been removed but not replaced with clean towels. It was after 9 pm,so we made do with two hand towels that we hadn't used yet. Probably intentional. I had told the owner that he would receive a bad review for the stolen item which was a $30. rechargeable tac-light that I travel with. I doubt that I will be comfortable using Expedia from now on. If I had contacted this place directly, I would have known after speaking with them to keep looking...
2022년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 10월 14일
I'm very sorry about your stay and I'm sorry our hotel didn't fit your standard. I never had an issue we always call if we find items in the room.

10/10 - 훌륭해요

Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area was quiet and clean. The room was clean and neat. There were plenty of towels, shampoo, soap, refrigerator and microwave. Large screen TV. Plenty of electrical outlets. Lots of shopping and eating places in the area. Did not have a coffee maker but I was surrounded by places where I could get a cup of coffee.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 9월 27일
thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Barbara

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is aged, hadnt stayed here before but tge city was sold out and this property was available, a dirty pair of underwear welcomed us into the room under the bed, lets me know it wasnt vacummed. The door was off track, so you could see outside see outside. You get what you pay for. Also the showers need to be upgraded.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 9월 27일
Im sorry for your stay we will take care of this matter thank you for the feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Mtanius

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to like It’s a shack. Not even coffee was offered. Not clean. Check in area is outside the hotel in the burning heat
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 9월 8일
Sorry for your stay thank you for the feedback

10/10 - 훌륭해요

Sherrell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 9월 5일
thank you for your feedback we are happy that you enjoyed your stay please feel free to stay again

6/10 - 괜찮아요

Earl

2022년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert J.

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
low grade
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 10월 13일
I'm sorry for your stay but thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

James

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Might stay again but needs cleaning
Of the options available in town for last night, this seemed like the best compromise. We read the reviews and it started that there was a remodel going on..I believe paint is the upgrade and nothing else. The room was spacious but dirty. Sheets were clean, we want to believe. Tons of black hair in the bathroom and the sink counter was almost sticky with hairspray of days before. Bed was comfortable. AC was quiet and worked. Our room 127, was facing Burger King which is fine by itself but around 2:00am the boom boom music started. Didn't last long but woke us. Felt fairly safe. Well lit.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 7월 28일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Joyce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean just very outdated. only stayed one quick night.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Abvi 님, 2022년 7월 5일
Thank you for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Rhonda

2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ted

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We pulled up and left without staying , bad dangerous place
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 5월 13일
I'm sorry you did not give our hotel a try we are a very safe place to stay. we have cameras all over our property. and we are right on the highway next to many other hotels and restaurants.

4/10 - 별로예요

Kimberly

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a place to stay near festival.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 5월 13일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Charlette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay here once a month on my visit to see my husband and the workers are so nice and the room is always clean. This is the only place I stay. There nothing I don’t like, great stay
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 4월 6일
Thank you so much for the feedback please feel free to come again.

4/10 - 별로예요

Terry

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Be careful going the cheap(er) route!
Hotel overall was a mess. Paint buckets & trash scattered all around parking lot. 2 vacant rooms beside our room (#128), the doors were wide open all night with no one occupying them. Nightstand beside bed in our room was covered in greasy lipstick. Yes, pink lipstick. All over top of nightstand. Probably same lipstick was used to make a visible cross on wall mirror. When we wiped off mirror, towel was covered in pink. Refrigerator barely cold and freezer was dirty with an old ice cream paper cover stuck inside.We were scared to sleep on comforter and especially under the sheets. Went to Walmart and bought a complete comforter set and draped over existing comforter so we felt safe(er) sleeping on bed. Reserved room for two nights, but only stayed one night. Beware of choosing hotel room based on a cheaper price. You will get what you pay for. We should have paid more and got a room at Quality Inn down the street, though it didn't appear to be super outstanding itself.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2022년 3월 19일
Dear Terry, It's unfortunate to hear that you didn't enjoy your time with us and we hope you'll accept our apologies for any cleanliness issues during your visit. Rest assured, our housekeeping team will look into your claims further and make changes where necessary. Thank you for your feedback and we wish you all the best.

10/10 - 훌륭해요

sherika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 3월 2일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Curtis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price was good. It was ok. Didn't know there was a shooting range nearby. Not their fault.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 1월 3일
thank you for your feed ack please come again

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I left a purple taser in room 204 Saturday morning but i have called the same day but nobody answered the phone
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2022년 1월 3일
thank you for letting me know

6/10 - 괜찮아요

Lottie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service desk representative was very helpdul
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2021년 12월 11일
thank you for your feed back

6/10 - 괜찮아요

Roshondrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Update restrooms
The room we stayed in although clean, the toilet leaked more than a little from the back. When we went to ask for a plunger no one was at the desk/ window. Socks were soaking wet during the middle of the night bathroom trips.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2021년 12월 9일
I'm sorry for your stay

8/10 - 좋아요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom was not that clean hair dryer had hair all over it ,the towels had hair on it also, the drawer had stuff in it the bed was comfortable 😴
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2021년 12월 9일
I'm sorry for your stay

8/10 - 좋아요

hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I came in and the night worker told me he's sleeping it's to late. That really piss me off if u want to sleep or stay sleep go home and stay
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: abvi 님, 2021년 9월 20일
Thank you for your feedback