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웨스트스프링 인 여행 후기

2 out of 5
웨스트스프링 인
25200 Sperry Dr, Westlake, OH

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 177개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 302개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 257개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 131개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 133개" "

6.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Fidencio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christopher

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room smelt like cigarette smoke and the toilet seat was dirty like someone recently used it.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenna

2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nick

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the cleanest "cheap" hotel I have ever seen. The staff was great, too. The hotel looks a bit motel, a little run down perhaps, but dang if they don't have their priorities straight! The cleanest hotel I've ever spent less than $200 a night to stay at. Comfortable beds, working appliances, and Oh! The bathtub! The incline of the slope at the back of the tub made for the perfect relax and doze in a hot bath. I will go back as often as possible. The best value for my money anywhere.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 4월 1일
Thanks for staying here...!!!!

6/10 - 괜찮아요

Deborah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Walls on room and bathroom needed patching and paint. Building looked run down. Breakfast only offered white bread that looked stale.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 4월 1일
Thanks for staying here...!!!!

8/10 - 좋아요

Lillian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Nice location
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying here...!!!!!

2/10 - 너무 별로예요

James

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 4월 1일
Thanks for staying here...!!!!

8/10 - 좋아요

Kristina

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good except for trying to get anything extra was like pulling teeth. They said they did not have an extra pillow that we needed for someone who has neck problems. It says on the little card in the room that if you forgot and certain things they have them and one of us forgot toothbrush and he said he couldn't leave the desk to get us one. Other than that it was a nice place to stay.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying here...!!!!!

10/10 - 훌륭해요

Hachem

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying here...!!!!!

2/10 - 너무 별로예요

Diamond

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying here...!!!!!

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying here...!!!!!

2/10 - 너무 별로예요

vladislav

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived at the property there were 4 police cars with officers in vests and rifles trying to get into one of the rooms. We we finally got to our room, the lines had cigaret burn holes all over them. The wallpaper was pealing and there is mold in the bathroom. At night our heater stopped working so we had to sleep in a freezing room in our jackets.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying here...!!!!!

10/10 - 훌륭해요

kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We'd stay again
Was only there 1 night as we were passing through. It was clean and room was spacious. Loved the fact that the floor was not carpet. Great pet friendly place. Only complaints would be that its a smoke free room but bedspread had cigarette burn holes and that the pillows are very flat and uncomfortable
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2024년 2월 23일
Thank you for staying here...!!!!!

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is kind of run down - marks & dents on walls, shower made noises depending on where you stood, toilet rocked when I sat on it, blankets had cigarette burns, chair old and not comfortable, windows dirty. Room was quited clean. Site advertised free breakfast but there was none.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

가족 여행
Smoking rooms

2/10 - 너무 별로예요

T michael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty, smelled like cigarette smoke. Had live bugs in the bathroom
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wai Suen Loretta

가족 여행
the motel is alright.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesslyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, convenient, affordable
No problems, met our needs
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nawar

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Craig

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
West spring inn stay 10/10
It was amazing :))
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MAYRA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
THE ROOM, SMELLED LIKE SMOKE
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Look elsewhere
Cleanliness was very iffy, pillows were horrid. Was told by office that I needed to "find someone" from the housekeeping staff" in order to have my room attended to (stayed there a week). WiFi signal was so weak it made it essentially useless for work. Don't know who gave the good reviews, but I suspect they were fake.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
1 mile off 90. Safe and dog friendly. Quiet too.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kathryn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Food selection for breakfast was very limited and what was offered was out of service
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean room. Nice staff. Free breakfast was nonexistent. Good room for the price. Would stay again when in town.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lewis

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Partha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Value for money!
Breakfast was poor, stay was good
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jane

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
We had a bed and a bathroom which was all we really needed. I had expected the place to be rehabbed since it was under new management. It was not. Overall, the property looks old and tired. We did not go to breakfast because we were meeting family for brunch, but looking into the room I did not see much available. Perhaps you have to put in a request. I appreciated the low cost and free cancellation. Overall, a very average place.
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Destiny

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I was only there for about 25 minutes and ask for a refund and was telling them I want to check out and they said I need to contact the third party for a refund and I keep getting the runaround about contacting people and then I keep contacting different people at the property and then they keep saying a call back in one hour every time I’ve got no help I cannot get a refund and I did not even stay there or use the room. I am very upset I will never ever do this again, or use a third-party for any booking ever again.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ruthie

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Non smoking room smelled like smokes; stains, smells etc. made it feel unclean
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

suzanne

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Front desk was very nice and helpful. The place needs updates though
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Danika

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hans Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir wollten ein typisches amerikanisches Motel. Haben bekommen was wir gesucht haben 👍
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice place, good location
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Timothy

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Renee

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Better close this location
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!

2/10 - 너무 별로예요

Michael

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!

2/10 - 너무 별로예요

Sherry

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely filthy and disgusting property. The rooms are gross. The property is honestly scary. The management is terrible. Don’t stay here, you’ll regret if you do.
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!

4/10 - 별로예요

Dalyce

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Out of almost everything for breakfast
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!

8/10 - 좋아요

Herman

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I would stay again
Beautiful room. Convince of location. Cops patrolling was concerning. No safety issues noted, maybe just safety check? That was my main concern, otherwise was really nice for the price.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OK Place for a Week-long Stay
The area is safe and quiet, and has multiple dining options. The decor is tasteful, despite a few minor cigarette burns on the bedspreads.The motel is close to an I-90 entrance ramp, which makes it easy to get to downtown Cleveland.The staff members were friendly and tried to be helpful.They also seemed concerned about glitches in service and tried to remedy them. For example, when the maid neglected to leave clean towels, the office readily supplied these. At first, I didn't realize that I had to contact the office each day to request housekeeping service. However, the cleaning service was adequate.Management also honored my request for a room on the first floor. Breakfast consisted of toast, waffles, Lucky Charms or Sugar-coated Cheerios. Because I don't like sugary cereals, I bought a box of cereal and brought it to breakfast, using the motel's OJ, milk, and coffee. As negative points, there were a few fruit flies, but they appeared only when the lights around the sink/vanity were turned on. Also, there were many cigarette butts in the area in front of the entrance to our room. (Each room has its own entrance to the outside.) For a Week-long stay at a reasonable price in an up-scale Cleveland suburb, the motel is great. I would recommend it to others planning a stay in the Cleveland area.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nick 님, 2023년 10월 3일
Thanks for staying here...!!!!!