외관

이비스 쾰른 에어포트 여행 후기

3 out of 5
이비스 쾰른 에어포트
Alter Deutzer Postweg 95, Cologne, NW

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 194개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 194개 이용 후기 중 98개" "
평점 6 - 괜찮아요. 194개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 194개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 194개 이용 후기 중 4개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Pim

연인과의 여행
Redelijke prijs kwaliteit verhouding, vrij ver van centrum Keulen. Niet echt vriendelijk personeel, kamer stonk naar rook
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Philipp Haag Resident Manager 님, 2023년 12월 7일
Lieber daniel_ge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Das wissen wir sehr zu schätzen! Es freut uns zu hören, dass Sie einen hervorragenden Aufenthalt bei uns im ibis Köln Airport hatten. Wir bei ibis sind bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass dieser Aufenthalt nur der Anfang von vielen weiteren in der Zukunft war! Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen.

10/10 - 훌륭해요

Jamiu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean environment
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Philipp Haag Resident Manager 님, 2023년 12월 7일
Tank you :-)

10/10 - 훌륭해요

Marieke

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lucas-Benjamin 님, Berlin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
not up to the ibis standard, bathroom was very dirty with lots of hair from previous guests, the used to be light tiles were very dark, would need a high pressure water clean, everything in the room is very outdated, a renovation is clearly needed. Staff is very friendly though
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helmut

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 16일
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Hotel Köln Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Jens

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reibungsloser Aufenthalt
Solider ibis-Service, keine Beanstandungen, man weiß, was man erwarten kann und darf. Gerne wieder.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 5월 15일
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Hotel Köln Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Michel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 27일
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

4/10 - 별로예요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Per Mail bei der Buchung über die Expedia-App um ein Frühstück glutenfrei gebeten. Hat leider nicht geklappt. Abends beim Check-In erneut darauf hingewiesen. Hat trotzdem nicht geklappt. Zum Glück hat der Küchenchef doch noch etwas gefunden.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 10월 25일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.Das gesamte Team des Ibis Hotel Köln Airport dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.

10/10 - 훌륭해요

Genesis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Burak

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 8월 15일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we apologize for the concerns you have about your experience at this hotel. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can meet or exceed your expectations. Sincerely Hotel manager

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pænt og rent
Pænt, rent værelse. Gratis wifi og god morgenmad
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 7월 4일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

10/10 - 훌륭해요

Tobias

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches Personal, sauberes Zimmer, S-Bahn fußläufig zu erreichen. Kein Umstieg nötig und nur zwei Stationen zur Messe Köln. Wir sind sehr zufrieden gewesen.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 7월 4일
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

4/10 - 별로예요

Lucy

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 5월 30일
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Mühe machen, an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Bei der Durchsicht Ihrer Antworten ist uns aufgefallen, dass Sie einige Bereiche negativer bewertet haben, als es für uns akzeptabel ist. Falls Sie einen Moment Zeit haben und dazu bereit sind, würden wir Sie gerne darum bitten, etwas genauer auf die Problembereiche einzugehen. Dadurch würden Sie uns helfen, diese Belange besser zu verstehen und Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen. Unabhängig von Ihrer Antwort auf meine Bitte um weitere Angaben möchte ich Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen gehört wurden. Ich hoffe, dass Sie uns wieder besuchen werden. Falls Sie es wünschen, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse h5008@accor.com erreichen. Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement

6/10 - 괜찮아요

Natasha

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Rude Staff
Very rude and unhelpful reception staff and what could have been an ok stay terrible.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 7월 4일
Dear guest, We appreciate you taking the trouble to complete our customer satisfaction survey. In reviewing your responses, we noticed that you rated some areas more negatively than is acceptable to us. If you have a moment and are willing to do so, we would like to ask you to elaborate on the problem areas in more detail. By doing so, you would help us better understand these issues and make improvements in these areas. Regardless of your response to my request for further information, I would like to assure you that your comments have been heard. I hope that you will visit us again. If you wish, you can contact us at the email address. I would be very happy to hear from you. Kind regards

2/10 - 너무 별로예요

Marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Sehr ärgerlich!
Leider herrschte in den Zimmern eine schier unerträgliche Hitze trotz Regen und Kälte ausserhalb des Hotels (Starkregen und Novemberwetter). War wahrscheinlich ein Problem mit der Klimaanlage. Wir konnten alle bei geschätzt 28 Grad kein Auge zu tun. Wirklich unerträglich und sehr ärgerlich!!!
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 11월 4일
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement

6/10 - 괜찮아요

Jochen

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nicht IBIS Standard
Ziemlich Abgewohnt im Zimmer stank es nach Rauch obwohl es ein Nichtraucher Hotel ist im Bad Brandspuren abgelegter Kippen
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 10월 11일
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Mühe machen, an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Bei der Durchsicht Ihrer Antworten ist uns aufgefallen, dass Sie einige Bereiche negativer bewertet haben, als es für uns akzeptabel ist. Falls Sie einen Moment Zeit haben und dazu bereit sind, würden wir Sie gerne darum bitten, etwas genauer auf die Problembereiche einzugehen. Dadurch würden Sie uns helfen, diese Belange besser zu verstehen und Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen. Unabhängig von Ihrer Antwort auf meine Bitte um weitere Angaben möchte ich Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen gehört wurden. Ich hoffe, dass Sie uns wieder besuchen werden. Falls Sie es wünschen, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse h5008@accor.com erreichen. Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement

10/10 - 훌륭해요

Hoang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place
Nice and clean Friendly staff
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 8월 27일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto OK
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 8월 27일
Gentile ospite, la ringrazio per aver compilato il nostro questionario relativo al suo recente soggiorno. A nome di tutto il personale dell'hotel Ibis Hotel Köln Airport, la ringrazio per la sua attività e mi auguro di poterla ospitare ancora presso la nostra struttura. Cordiali saluti hotel manager,

8/10 - 좋아요

N

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ibis Koln
For what i needed it was ok. Check in was very good andbtge staff helpful. Generally the room was clean and comfortable. It was the shower room that let it down. The joints in tge toilet and shower at the botoom had dirt or a dirt like stain. Nothingbthat cant be easily resolved!
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 9월 15일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we apologize for the concerns you have about your experience at this hotel. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can meet or exceed your expectations. Sincerely Hotel manager

8/10 - 좋아요

patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 9월 21일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

2/10 - 너무 별로예요

Ersin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 12일
Dear guest I appreciate you taking the time to complete our customer satisfaction survey for Ibis Hotel Köln Airport. In reviewing your response I noticed areas where you rated us below what I consider to be acceptable. If you have a moment and are willing to share any specifics on these items it would greatly increase my ability to better assess and attempt to remedy these concerns. However, regardless of your response to my request I want to make sure that you feel your comments were heard. I'm hoping that you'll visit us again. If you'd like, you can reach me at h5008-gm@accor.com. It would be a pleasure to personally discuss with you any specifics and / or suggestions you'd like to offer. Sincerely Hotel manager

6/10 - 괜찮아요

Linus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Ok, but that’s it.
Not satisfied with the service, a lengthy wait both at check in, at the bar and during checkout. Not much people or any other kind of rush just halfhearted service...
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 10월 5일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we apologize for the concerns you have about your experience at this hotel. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can meet or exceed your expectations. Sincerely Hotel manager

8/10 - 좋아요

XHEVAT

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 9월 30일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

8/10 - 좋아요

Chris 님, Pforzheim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöner Aufenthalt im Hotel in Köln. Viele Parkplätze zu einem günstigen Preis vorhanden.
2020년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 9월 1일
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2020년 1월 24일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - 좋아요

Daniela

2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dominique 님, Quebec

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Intéressant: le prix Déplu: le commis a pris son temps avec le client précédent, allant même jusqu'à lui verser une bière, alors qu j'attendais pour le check in.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 11월 23일
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour chez nous. Au nom de tout le personnel du Ibis Hotel Köln Airport, je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Salutations directeur de l'Hôtel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 11월 21일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 10월 11일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Saubere und schöne Zimmer. Gut eingerichtet. Freundliche Mitarbeiter. Sehr schön.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 10월 11일
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

8/10 - 좋아요

Mei Hui

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
far from city center but fair price
not in primary location but the price is rather affordable during the exhibition period thats why we selected it. breakfast is fair but enough, rooms are clean but air-co is a little bit loud.
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 9월 16일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für eine Nacht,die wir dort waren, war alles o.k. Allerdings sollte bei einem Doppelbett für jede Person eine einzelne Decke vorhanden sein. Wir hatten eine große decke für 2.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pratique pour un week-end
Pratique pour un week-end
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 7월 29일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 6월 27일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 6월 3일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

6/10 - 괜찮아요

Dee 님, Uk

좋아요: 직원 및 서비스
As i walked into my room there was a slight bad smell. Apart from that room was clean and wifi was hit and miss. The hotel is really close to the airport (5min ride on train S19, same train goes to the centre in 10mins) i only stayed for 1 night and i was allowed free early check in. Overall was decent.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 20일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sind sehr zufrieden ,der aufenthalt war sehr gut...............................................
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 20일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was very clean, comfortable, and well-designed. The breakfast was fantastic, and most of the staff were kind. The room does not have any amenities (toiletries etc), and the hotel has nothing at all nearby except for the train station (10min to airport; 10min in the other direction to the middle of Cologne)
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 20일
Dear guest, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire staff here at the Ibis Hotel Köln Airport we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Sincerely Hotel manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lage war gut, wenige Minuten mit der S-Bahn ins Zentrum
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 22일
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 20일
Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 22일
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

8/10 - 좋아요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aunque el hotel este en las afueras de la ciudad está muy buen comunicado con el centro. Diez mínutos en tren. Repetiría si tuviera que volver
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dmytro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Мы приехали утром намного раньше Check-in, но нас успешно поселили без любых дополнительных вопросов. Исключительно чистые номер, постель и санузел. Парковка на территории отеля - платная, но недорогая; мы оставили машину на очень маленькой бесплатной городской парковке рядом. Расположение: окраина города, но в пяти минутах ходьбы остановка городской электрички S-Line - можно круглосуточно добраться куда угодно (в центр, в аэропорт, в Бонн). Рядом дорогущий Burger King, АЗС и мини-магазин. WiFi работал без проблем. Завтраком не пользовались.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 20일
Уважаемый пользователь, Спасибо, что нашли время, чтобы выразить свое мнение о вашей недавней пребывания в нашем отеле. Я хочу поблагодарить от имени всего персонала в Вас за посещение и с нетерпением жду, чтобы снова приветствовать Вас с нами. С уважением дирекция

10/10 - 훌륭해요

Alida 님, valdagno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
comodo all'aeroporto,distributore di fronte alla struttura, comodo parcheggio, ottimo il buffet per la colazione a 11 euro
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Judy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent value
Great location, rooms very clean and a great deal
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Zweckmäßiges Hotel in Flughafennähe
Wir waren nur eine Nacht, wegen einer privaten Feier in der Nähe
2018년 8월에 1박 숙박함