로비

노붐 호텔 레오네트 쾰른 알트슈타트 여행 후기


이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 135개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 342개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 288개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 148개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 89개" "

6.8/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Hyunseok

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unsatistfied Place
Unsatisfied except the location. Elevator is out of order over 10 years. If you have a heavy trunk, Don't go here.
2019년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제 방이 구석이라 와이파이가 잘 닿지 않았고 침대에 긴 머리카락이 나왔습니다 그것 빼곤 대체로 좋았습니다
2018년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Thomas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dont recommened
Dont recommend at all. especially toillet was so dirty. Room was not clean at all.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴한 호텔
쾰른중앙역에서 지하철로 2정거장, 이후 트램 1정거장가서 약 10분 걸어가야하는 번거로움이 있음.

2/10 - 너무 별로예요

Kristiane

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check-In hat 50 (!) Minuten gedauert. Das Zimmer war super hellhörig - man hört jede Toilettenspülung, Dusche und jedes Wort aus den Nebenzimmern Sauberkeit - naja Es wird damit geworben, dass man einen Getränkegutschein bekommt, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet Beides nicht erfolgt Absolut nicht empfehlenswert!!!
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Reza

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very old interior with smelly carpets . The shower is very small and smell bad . Old furniture . Very limitted parking spot and I had to pay 1 euro perc15 min in street next to the hotel and even that was very difficult to find .
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luc

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They gave away our reserved room. Then they gave us a room that was a single bed which was not equivalent to a kind bed. Then they gave us a better room but had no hot water and the toilet didn’t flush well. Overall I would stay away from here and the reception was rude if you can only speak English.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexander

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Murat

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Für den Preis vielleicht okay aber nochmal komme ich nicht hier her
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Manuela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Die Zimmer waren sauber, die Fenster leider nicht. Mein Bett war sehr weich und sah vom optischen durchgelegen aus. Das Bad war aus den 70-iger Jahren und die Fußbodenfließen mit vielen (auch tiefen) Rissen bedeckt. Schön wären Gläser auf dem Zimmer gewesen. Das Hotel möchte sich umweltbewusst aufstellen. Dazu passt dann der Plastezahnbecher nicht, den noch nicht mal alle Mitreisenden auf dem Zimmer hatten. Auch der komplette Handtuchtausch nach einem Tag war aus unserer Sicht nicht nötig. Die Fernsehanlage ging nicht und dies scheint schon eine geraume Zeit so zu sein. Das Personal war freundlich. Wir waren auf der Messe und für die beiden Nächte war es für alle soweit trotzdem i.O. . Das Frühstücksbuffet entsprach ebenfalls unseren Erwartungen, nur Teegläser sind nicht genügend da.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sebastian

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lage war top zur Feiermeile - alles Andere eher renovierungsbedürftig.
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andreas

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr in die Jahre gekommen und die Zimmerausstattung ist teilweise defekt
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dzenan

별로예요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janny

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sophie

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nele

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Preis Leistung war angebracht

10/10 - 훌륭해요

HIROKAZU

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abdelfattah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Tv werkt niet ventilator in de badkamer werkt niet soms in de ochtend geen warm water parkeren €20 per dag 10 minuten van de hotel
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernest

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice little hotel; a bit tired but clean and tidy. Staff helpful. The area isn’t the best in Köln but safe. Breakfast very adequate, and chef is nice. Would recommend for a short stay.
2023년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bastian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ist's a non smoking Hotel, but the room smelled of smoke
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

João

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estadia
O hotel é bastante agradável, quartos espaçosos e bons para o preço a pagar. Está também numa ótima localização, tudo a uma curta distância a pé.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enis

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vollkommen ok
Preis Leistung perfekt, Freundlich geht besser. Die anderen Bewertungen haben mich dennoch unnötogt beängstigt. Hat alles gepasst soweit. Vorsicht bei Gehbehinderung oder gleiches, im oberen muss man das Gepäck tragen und schmale Treppen bewältigen damit.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ann

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The room was clean and bed comfortable. Staff not very helpful. Didn't feel like I was made to feel welcome.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kerstin

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 11월 24일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

4/10 - 별로예요

David

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Für eine Nacht ok- aber dringend ein make-over notwendig, ist schon ziemlich abgenutzt alles.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pascal

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keines der Zimmer sah so aus wie auf den Werbefotos, ehr alt und für die heutige Zeit ein absoluter Scherz. Sollten normalerweise Geld zurückfordern
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susanne

연인과의 여행
Die Bilder täuschen definitiv. Auf den ersten Blick ok, auf den zweiten Blick mehr als in die Jahre gekommen. Richtig sauber war es nicht. Weder im Foyer, noch im Treppenhaus noch im Zimmer. Das Frühstück war ok, allerdings war der Frühstücksraum zwei Tage lang kalt, da ein Fenster nicht geschlossen werden konnte. Weder gemütlich noch angenehm. Das Personal war bemüht aber wortkarg. Eigentlich fand bis auf den Check in keine Kommunikation statt. Unter dem Strich nicht zu empfehlen.
답변 제공: Ihr Team vom Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 11월 9일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und werden uns um die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte kümmern.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

8/10 - 좋아요

Douglas

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luca

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie Laure

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon rapport qualité prix
Accueil très chaleureux avec un personnel très à l'écoute et souriant. Nous logions dans une chambre triple très spacieuse avec une literie très confortable. Hôtel très facile d'accès et à proximité des rues commerçantes et à moins de 25 min de la cathédrale.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 10월 31일
Dear guest,Thanks for your excellent rating. Nothing can makes us happier than satisfied guests. We hope you'll choose to stay with us again the next time you're in town.With kind regardsYour Novum Hotel Leonet Köln team

4/10 - 별로예요

Georg

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Einrichtung und Qualität des Zimmers war schlecht.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 10월 27일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Wir bedauern, dass Sie die Einrichtung und Qualität des Zimmers schlecht fanden. Ihre Kritik leiten wir intern weiter, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.Hoffentlich dürfen wir Sie dennoch wieder einmal in unserem Hotel begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Leonet Köln

6/10 - 괜찮아요

Anja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Diesmal kalt
Zwei Nächte lang war die Heizung kaputt und es gab kein warmes Wasser, das ist schon blöd, wenn es draußen kalt ist. Personal war freundlich, es wurde ordentlich sauber gemacht, alles okay
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 10월 27일
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben.Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal und der Sauberkeit zufrieden waren. Für die defekte Heizung entschuldigen wir uns noch einmal aufrichtig. So etwas sollte nicht passieren und wir verstehen Ihre Verärgerung.Hoffentlich kommen Sie uns dennoch wieder einmal besuchen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Leonet Köln

6/10 - 괜찮아요

Kieran

Pretty poor for the price
Not a bad stay, all staff in hotel were friendly and helpful. Major downside was price and the level of amenties in the room. No tea and coffee making facility in room, very poor shower with intermittent hot water. I paid £250 for 3 nights and it was for sure not worth that
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 10월 24일
Dear guest,Thank you for sharing your feedback with us.We are pleased that you found our staff friendly and helpful. However we regret that you were not satisfied with the room facilities. Our price structure generally based on the availability of our rooms and on the general market situation as well. That is why our prices vary daily.Hopefully you will visit us again still.With kind regardsYour Novum Hotel Leonet Köln team

2/10 - 너무 별로예요

Dale

가족 여행
They didn't have a room for me so I had to make other arrangements.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura accessibile, confortevole, carina, pulita, molto comoda. Consiglierei di aggiungere bollitore alla camera per avere ancora piu comfort. Consigliatissima
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Antea Antonietta

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 10월 25일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Leonet Köln

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Duschen mit kalten Wasser ist nicht toll!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 10월 20일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Warmwasserversorgung gab. Unser Techniker hat das Problem behoben und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und würden uns über einen erneuten Besuch außerordentlich freuen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Leonet Köln

8/10 - 좋아요

Naomi

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 11월 8일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

6/10 - 괜찮아요

Marta

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ralph

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schlechtes Frühstück, zu kleine Zimmer, Alles Alt und schnuddellig.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Leonet Köln 님, 2023년 10월 11일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Wir bedauern, dass Ihr Feedback komplett negativ ausfällt. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten und es tut uns leid, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihre Kritik leiten wir daher intern weiter und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Leonet Köln

8/10 - 좋아요

Wolfgang

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ganz gut, nur das Lüftungsgitter im Bad verstaubt
Frühstück sehr gut, leider keine Klimaanlage Bett sehr bequem, Matratze nicht zu hart und nicht zu weich sehr Sauber, einzig das Lüftungsgitter im Bad hätte man vom Staub mal befreien können
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

hui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is located in a small street, its quiet and clean overall. Its easy to reach, 4 stops by bus from central station, and a 25 mins walk if you choose to do so. In 5-10 mins walking distance, there are a lot good restaurant and bar and grocery store. Will stay here again if visit the city again.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rayan

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich war über 1 Stunde im Fahrstuhl eingesperrt! ..
2023년 9월에 1박 숙박함