스탠다드룸, 더블침대 2개, 파티오, 수영장 전망 | 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판

베스트 웨스턴 앳 히스토릭 콩코드 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 999개 이용 후기 중 453개" "
평점 8 - 좋아요. 999개 이용 후기 중 397개" "
평점 6 - 괜찮아요. 999개 이용 후기 중 89개" "
평점 4 - 별로예요. 999개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 999개 이용 후기 중 20개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
융통성없는 데스크 매니저 습한냄새로 가득한 방
호텔스닷컴과 호텔의 연결 문제로 저희는 새벽4시가 넘어서야 체크인을 할 수 있었습니다. 호텔예약이 되었지만 무조건 팩스를 받아야 체크인을 해줄 수 있다는 융통성 없는 호텔 데스크 매니저 할아버지.... 저희는 해뜨는걸 보고 잠이들었네요 방은 꿉꿉하고 습한 냄새로 가득했고 자는내내 찝찝했습니다. 그러나 무료조식 서비스와 수영장은 이용할만 했습니다.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cody 님, 2019년 7월 13일
Thank you for your feedback. We appreciate your business

8/10 - 좋아요

Hansol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 숙소
숙소 자체는 나쁘지 않았으나 방에서 큰 벌레가 하나 나왔습니다. 그 외는 다 좋았어요~ 조식도 괜찮았고 근처에 레스토랑도 있어 식사하기 좋고 고속도로에서 가깝습니다. 보스턴까지 차로 30분정도 걸려 보스턴 여행시 하루 묵기 좋은 호텔입니다.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cody 님, 2018년 10월 30일
Thank you for your review, we appreciate your business and hope you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Liane

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is in desperate need of a renovation. It was clean.

8/10 - 좋아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfort
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zeyno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet.

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very clean with a nice full breakfast. However the staff if not so quick to respond to needs. I asked that my room be cleaned and called twice, they didn’t answer the phone at 9 am. The result was getting a 30$ credit in my stay. Otherwise it’s convenient and clean.
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bonnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I was told the breakfast was continental but was pleasantly surprised with hot food. Eggs and sausage were available so that was very good.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Samantha 님, 2022년 10월 25일
Thank you we are happy to hear you enjoyed our breakfast!

6/10 - 괜찮아요

Cassandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Quite a few insects in our room.
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norman

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for area sites to see.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Samantha 님, 2022년 10월 25일
We are happy to hear you enjoyed our location and found the sites easy to see!

8/10 - 좋아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The services was great. The only thing was a spider in our bed. But we were fine.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 10월 11일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Don

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 10월 25일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Wendy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value, and friendly service
The location is great, the beds are comfy, the service was very friendly and helpful, the breakfast was just right. The bathrooms in our rooms were a little vintage. Other than that, I have absolutely no complaints.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 10월 11일
Thank you for taking the time to share your review.

10/10 - 훌륭해요

Halle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved sitting on the balcony. We would have liked to swim in the beautiful pool but we couldn’t get in. It was very close to historic downtown Concord.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 10월 11일
We are happy to hear you enjoyed sitting on the balcony. The pool is closed for the season as it is not a heated pool so it is quite cold right now.

8/10 - 좋아요

bruce p.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff was friendly enough, the bed was comfortable, the complimentary breakfast was good with a wide selection. The only complaint is that this property is lacking an elevator so if you’re stuck with a second level room you’ll have haul luggage up a steep flight of stairs. Very difficult with a large suitcase.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 10월 11일
Thank you, yes we wish we had a elevator also. We try to tell every guest at booking time that we do not have one so if they have a preference we can accommodate them.

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you!!
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 10월 11일
Thank you for taking the time to share your experience.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The personnel at the desk were so helpful-helped us with where places were and especially helped with the timing getting to the airport. Loved the cookies at the desk too!
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 29일
Thank you for taking the time to share your review! We are happy to hear you enjoyed your stay and the staff! We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 27일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Deceiving photos, noisy, rundown, awkw
I read reviews prior to booking, and let me tell you here: HIGHLY OVERRATED! The lady at the front desk has a brash personality (night shift). She noted "make sure you close your door when you shower because it will set off the smoke alarm in the room". It's a run down hotel. You can hear everything through the floors and walls. It was fairly quiet until 3-4am and you can hear people leaving for work throughout the whole building. So your quality of sleep will suck here. Bed pillows are like couch pillows, hurt my ears. Yeah.. that's about it. Very disappointing experience, and HIGHLY overpriced. $190 for a Motel 8 basically.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 23일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Goof bargain just few miles from Concord & battle
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 14일
Thank you for taking the time to share your review.

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was there for three days and it was fantastic. Definitely I will recommend Best Western (Concord, MA) and I will be back soon.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 6일
Thank you for taking the time to share your experience! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Beverly

2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daphnee

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There was no hot water, we were moved twice still no hot water
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 8월 7일
I am sorry about the issue with your hot water it was out for about a hour, we refunded you for your stay. Again we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, friendly staff.
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Samantha 님, 2022년 8월 4일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Nestor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy buen lugar
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 6일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

jacques

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 6일
Thank you for taking the time to share your review!

8/10 - 좋아요

Alicia

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great pool!!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 9월 6일
Thank you we are happy to hear you enjoyed the pool!

8/10 - 좋아요

Carrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ok
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 7월 19일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Geoffrey

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good-sized room with bureau, desk, comfortable bed, and plenty of electrical outlets. Basic free breakfast buffet. Key card didn't always work right, paint was peeling from bathroom ceiling, and guests are warned not to shower with the door open or they'll set off an alarm.
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 7월 19일
We appreciate you taking the time to share your experinece.

8/10 - 좋아요

Esther

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We stayed one night with a young kid. Easy check-in and parking. The room was large and clean (although it smelled a lot like bleach). The pool was clean and very enjoyable. The restaurant next door, Paparazzi, had great pizza and Italian food. The hotel is old and could use a renovation. Curtains in our room were ripped, and the carpet was worn out. Breakfast was simple, but acceptable. It would have been nice to have a few more sweet options, such as muffins or scones.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 7월 19일
Thank you for taking the time to share your experience.

8/10 - 좋아요

Nancy

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just okay
Hot Water was not available upon check-in. Was told it should be there by morning - it was not. Breakfast was on second floor and there was no elevator. I am on oxygen and stairs do me in. Was told we would receive a $50 credit for hot water problem. Not sure how or when that will be received.
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was fine. There is nothing of note. The free breakfast is minimal.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 28일
Thank you for taking the time to share your review.

8/10 - 좋아요

John

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 28일
Thank you for your rating.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maynard ma visit
Easy check. Great breakfast. Very acceptable
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 22일
Thank you for your review! We are happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 28일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water. Powdered eggs and bacon that basically had been nuked.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 15일
I am sorry we didn't have hot water for 15 hours, I was transparent as possible with the matter and we did the best we could overnighting a part we needed. Our eggs are liquid based not powdered, I'm sorry to hear you were so disappointed with your stay.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very happy with this hotel. The room was very clean and well designed, plenty of space, well set up. The staff was very friendly and helpful. The breakfast was very good and the serve-yourself area well set up. And there's a very nice Italian restaurant next door!
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 22일
Thank you for taking the time to share your experience! We are happy to hear you enjoyed the restaurant next door!

8/10 - 좋아요

Janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room. This was our 2d stay. Good breakfast...fresh fruit, oatmeal, good branded yogurt, eggs, bacon, and breads. Dried fruit and nut jars need replacing...ancient. propert looks woen, a bit gloomy inside. Stairs to breakfast room need a thorough washing. Cleaning people were helpful and nice. Check in people need some people skills, or maybe are just young. The gardening is wonderful! Beautiful plantings and bird feeders!
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 7월 19일
Thank you for taking the time to share your experience. I am happy to hear you enjoyed the the breakfast and the garden area.

10/10 - 훌륭해요

James 님, Brownsville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 9일
Thank you for your 10 out of 10 rating!

4/10 - 별로예요

devon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was nothing like the pictures. The pool water was green and you could not even swim in it the room was so dirty. Normally I wouldn’t complain but it was so much money for something that wasn’t even advertised right
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Concord day trip
Had a great stay in Concord,Ma. Bect western was a oleasant stay with a great free breakfast.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 22일
Thank you! Happy to hear you enjoyed breakfast!

8/10 - 좋아요

Amy 님, Chicago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel met our needs. However, I did not know that they didn't provide housekeeping during our stay until we returned to our room in the evening. Also, we reserved a queen size bed but we had a full.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 28일
Thank you for taking the time to share your experience. I am sorry the front desk didn't tell you at check in about the housekeeping procedures.

10/10 - 훌륭해요

Jason

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Samantha 님, 2022년 6월 9일
Thank you for sharing your 10 out of 10 rating!

4/10 - 별로예요

Miriam 님, Stonington

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed here many times over 15 years because it was convenient to family in Concord. The property is increasingly run down. Price is too high considering much better options in Concord and area. Friendly reception cannot make up for a “down and out” hotel.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: samantha 님, 2022년 6월 10일
We are sorry to hear you were unhappy with your recent stay with us.