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호텔 코스모스 & 스파 여행 후기

3 out of 5
호텔 코스모스 & 스파
13 Rue de Metz, Contrexéville, Vosges

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 254개 이용 후기 중 98개" "
평점 8 - 좋아요. 254개 이용 후기 중 122개" "
평점 6 - 괜찮아요. 254개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 254개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 254개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 11월 2일
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir !

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 11월 2일
Bonjour, notre équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 - 좋아요

Cornelis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Goed hotel voor doorreis
Schitterend oud gebouw dat echter wat meer onderhoud kan gebruiken aan de buitenzijde. Prima kamers en eten. Personeel vriendelijk.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customers relationship service 님, 2023년 10월 27일
Dear guest, thank you very much for your feedback. We hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Jérôme

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil magnifique, Merci pour le conseil de running autour des lacs!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 10월 17일
Bonjour monsieur, un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Jean Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 10월 9일
Bonjour, merci beaucoup, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour était une réussite. Au plaisir de vous revoir !

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Een mooi statig hotel met allure. Toont oud maar heeft zeker potentie. Kwaliteit is goed, ruime kamers. Prettige service en dineren prima.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer relationship service 님, 2023년 10월 6일
Dear guest, thank you very much for your comment. We hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Stefano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 9월 29일
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement.

6/10 - 괜찮아요

Flemming

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Ventetid
Fint gammelt hotel, men servicen i restauranten er under al kritik. Der er simpelt hen for lidt personale, vi måtte vente 45 min, fra vi satte os til vi fik mad. Ikke en gang lidt brød og vand blev der serveret, som man plejer i Frankrig. Til gengæld var maden fin. Der var heller ikke WiFi på værelset, man skulle ud på gangen.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customers relationship service 님, 2023년 9월 22일
Dear guest, thank you for your feedback. We take it into acount to improve our services. We are sorry for the wait at the restaurant. Kind regards, customers relationship service.

6/10 - 괜찮아요

Danny

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast and restaurant were good, we didný use the pool etc. The rooms were smelly when we came in so we had to open the windows first. floor sounded like it was gonna collapse anytime. Bathroom was OK altough a very big guy will not fit on the toilet.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customers relationship service 님, 2023년 9월 22일
Dear guest, thank you for your feedback. We are sorry if you did not enjoyed your stay. We take it into acount to improve our services, we hope to see you soon to share a better moment with you. Kind regards, customers relationship service.

10/10 - 훌륭해요

Myrieme

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 9월 22일
Bonjour madame, un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir

10/10 - 훌륭해요

Jean luc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 9월 12일
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Jean-Pierre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon : Piscine chauffée, salle de fitness avec moniteur (sauf le mercredi). Moins bon : menus du restaurant pas assez variés pour un séjour de 2 semaines. Au rez-de-chaussée, marches entre les niveaux différents des recettes des 2 ascenseurs, d'où difficulté de circulation pour les personnes handicapées. Le jour du départ, suite à la foudre, panne des 2 ascenseurs, compensée par l'extrême gentillesse du personnel pour amener nos bagages au parking. Recharge des véhicules électriques bien complquée.
2023년 8월에 15박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 9월 12일
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour était une réussite. Concernant le restaurant, nos menus diététiques sont établis sur 21 jours afin de varier quotidiennement les plaisirs. Vous avez la possibilité de les demander en quantité supérieure si vous n'êtes pas en cure diététique. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée par la panne d'ascenseur. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous !

6/10 - 괜찮아요

Christina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 9월 12일
Bonjour, merci beaucoup pour votre note. Au plaisir de vous revoir !

6/10 - 괜찮아요

Bo

좋아요: 청결 상태
Dee er kadens hotell 🏨
Hotellet behöver en rejäl utvändig upprustning. Invändigt var dock renoveringarna gjorda. Lite väl lång väntetid i receptionen, Wi-Fi som inte fungerade och långa korridorerna bära väskorna i till receptionen drar ner betyget. Bra pris, fin matsal och en riktigt bra frukost drar upp det (äggröran bland det bästa jag ätit).
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Customers relationship service 님, 2023년 9월 12일
Dear guest, thank you very much for your comment. We take it into acount to improve our services.

8/10 - 좋아요

henri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel à la hauteur de ses 3 étoiles
En cure thermale nous avons donc occupé notre chambre pendant un très long séjour (19 jours). La chambre était magnifique belle vue sur la piscine et le panorama vosgien. Le personnel aux petits soins, le service de nettoyage des chambres vraiment adorable. Le coach sportif Bruno apporte à cet hôtel des activités supplémentaires très intéressantes et attractives , randonnées à pied, en vélo sport en salle , entrainement de natation tous les jours. C est vraiment un "PLUS" pour l'hôtel. Seul petit couac les menus du restaurant et le petit dejeuner ne sont pas adaptés à des longs séjours parce que la carte est figée il n y a que le menu diététique qui change tous les jours mais quand on ne fait pas de "régime" c est assez frustrant. Il n y a pas d'adaptation par la cuisine de l'hôtel aux restrictions alimentaires . La direction est quand même à l'écoute de la clientèle et essaie d'améliorer et de modifier comme elle le peut les blocages du cuisinier.
2023년 8월에 19박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 9월 12일
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre cure était une réussite. Concernant les menus diététiques, vous avez la possibilité de les demander avec une quantité plus importante si besoin afin de varier, un point va être fait en interne avec nos Chefs. Nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relation client 님, 2023년 9월 12일
Bonjour, un grand merci pour votre note ! Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 - 좋아요

Wendy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are a good size. Carpet and bathroom need updating but functional. Beds are good. Restaurant has good food
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Customers relationship service 님, 2023년 9월 12일
Dear guest, thank you very much for your comment. We hope to welcome you soon.

8/10 - 좋아요

Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bon accueil, notamment Laura à la réception très professionnelle, femmes de chambre agréables. Le bâtiment et la piscine ont besoin de rénovation.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 8월 22일
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous transmettons votre message à nos équipes. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Leclercq

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3 semaines de cure thermale a proximite
2023년 7월에 20박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 8월 22일
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Sharlen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel for couples
We really enjoyed our stay. I know the hotel is older, but this adds to the charm. We were very happy with our stay.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Customers relationship service 님, 2023년 8월 22일
Dear guest, thank you very much for your kind comment. We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous y reviendrons. Merci pour tout.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 8월 22일
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

6/10 - 괜찮아요

Harold

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 8월 22일
Bonjour, merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel et accueil sympathique
Personnel très sympathique hôtel plein de charme mais un rafraîchissement des chambres ne serait pas un luxe Équipement de l’hôtel parfait (piscine sauna et hammam)
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 8월 22일
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire dont nous prenons note. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

dominique

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Les moquettes des couloirs sont à changer de toute urgence
2023년 7월에 20박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 8월 9일
Bonjour madame, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons conscience de votre remarque, nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions encore. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 7월 13일
Bonjour madame, merci beaucoup pour votre retour sur expérience. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 7월 13일
Bonjour, un grand merci pour votre note ! Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Torben

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 7월 4일
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour la note attribuée à votre séjour. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Arthur.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer vriendelijk personeel. Makkelijk van de snelweg. Tot 19.00 uur gratis sauna. Perfectie pizzeria en wijmbar aan.de overkant. Ontbijt zeer goed geregeld. Oude glorietijd maar zeer goed geregeld. Top ervaring
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Customers relationship service 님, 2023년 7월 13일
Dear guest, thank you very much for your pleasant comment. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

MARC

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 7월 4일
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10/10 - 훌륭해요

Jean luc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 6월 28일
Bonjour, merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

André

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 6월 28일
Bonjour, un grand merci pour cette note ! Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Hervé

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 6월 28일
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 6월 28일
Bonjour, merci beaucoup pour cette note ! Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Theo

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 6월 6일
Bonjour, merci beaucoup pour la note attribuée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement.

8/10 - 좋아요

muriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sous le charme de cette bâtisse et de son histoire
Lieu charmant, chambre parfaite, personnel agréable. Options gratuites sympathiques (piscine, vélo). Juste une piste d’amélioration : petit courant d’air un peu désagréable dans la salle de restaurant, café du petit déjeuner pas terrible malgré les bonnes machines (revoir la qualité du café en grain) et diversifier davantage les pains et viennoiseries, enfin, vin du repas du soir servi trop froid pour apprécier sa valeur.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 31일
Bonjour, notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour était une réussite et nous prenons note de votre retour pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

yann ségalat

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel calme et confortable
L'accueil est parfait et à la hauteur de ses étoiles, les hôtesses sont très à l'écoute, la chambre spacieuse, literie confortable et très calme. Le gros point de déception est la restauration, l'accueil du restaurant est mitigé et inégal, en effet, ce qui nous a fait réserver cet hôtel étaient les avis élogieux. Il est vrai que le restaurant sur place propose une cuisine dont le libéllé donne l'eau à la bouche, cependant, le résultat dans les assiettes est très décevant, peu garnies, peu de saveur, viande dure, légumes hors saison (donc haricots congelés) et la cerise sur le gâteau une addition qui est a beaucoup d'éclat. En résumé, pour dormir c'est très bien mais pour dîner passez votre chemin.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 19일
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour était une réussite. Concernant le restaurant, nous sommes navrés si le résultat n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire vivre une meilleure expérience culinaire parmi nous.

8/10 - 좋아요

Margareta

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 19일
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice old time atmosphere but Contrexéville has seen livelier days ! The place feels a bit cavernous but the restaurant dinner was excellent despite a rather dry service from the majordome
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 15일
Dear mister, thank you for your comment, we take it into acount to improve our services. We hope to see you soon in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 15일
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Isabelld

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très sympathique. Hôtel très beau avec son air suranné, j'ai été touchée par ce qu'il avait dû être à la belle époque. Nous avons pu profité de la piscine, il a fait si beau. J'y retournerai avec plaisir.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 15일
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour était une réussite. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Jack

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mooi statig hotel. Goed restaurant.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 5일
Bonjour, merci pour votre retour sur expérience. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 31일
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

dominique

2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 19일
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Jean Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 4월 27일
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre note. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

8/10 - 좋아요

Jean Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 4월 27일
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour la note attribuée à votre séjour. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Gérard

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 5월 15일
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Week-end vosgien agréable
Hôtel un peu vieillot mais aux chambres calmes et spacieuses. Belle piscine, restaurant très bien, personnel très accueillant. Nous n' avons pas eu le temps de profiter du Spa mais tout était tentant...une autre fois !
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2023년 4월 27일
Bonjour madame, merci beaucoup pour votre retour ! Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Iuliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
es hat sich gelohnt
Es war wirklich in Ordnung, super Frühstück. Kann es gerne empfehlen.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kundenbeziehungen 님, 2022년 10월 30일
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.

10/10 - 훌륭해요

Philippe

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2022년 10월 17일
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour la note attribuée. Au plaisir de vous accueillir.

10/10 - 훌륭해요

Claude

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Service relations clients 님, 2022년 10월 17일
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir prochainement.