실내 수영장, 야외 수영장, 일광욕 의자

페르구스 캅 로이그 여행 후기

4 out of 5
페르구스 캅 로이그
Calle Marinada, s/n, Cap Roig, L'Ampolla

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 38개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 38개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 38개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 38개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 38개 이용 후기 중 3개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 10월 11일
Dear Sharon, Thank you so much for choosing to stay with us at our FERGUS Cap Roig and for taking the time to share your excellent rating. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed every aspects of your stay. That you would recommend us to other guests is a great pride for all of us. Our team look forward to creating more memorable experiences for you in the future. Best regards, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

8/10 - 좋아요

Raquel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Todo correcto
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 9월 23일
Estimada Raquel, Le estamos muy agradecidos por la agradable reseña que nos dedica tras su estancia en nuestro FERGUS Cap Roig. Ha sido un placer poder atenderles durante estos días y estaremos encantados de volver a verles muy pronto. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Un afectuoso saludo de todo el equipo, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

8/10 - 좋아요

Eliene Domingos

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 9월 7일
Estimada Eliene Domingos, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartir su experiencia en nuestro establecimiento FERGUS Cap Roig con nosotros. Nos complace saber que su estancia en nuestra compañía ha sido agradable, si bien no hemos podido convencerle en algunos aspectos. Permítanos informarle que hemos tomado buena nota de su valoración constructiva y le haremos llegar copia a la Dirección para su consideración. La Dirección del hotel y todo el equipo le agradecen su tiempo, esperamos volver a verles pronto. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Un cordial saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

10/10 - 훌륭해요

florence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Au bord de l eau
Hôtel qui domine la méditerranée,il y a une plage a gauche de l hôtel, il est au calme.Il y a de la place au alentour pourgarer la voiture. La chambre est très grande le petit déjeuner est bon.Nous avons passé un agréable séjour.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 8월 5일
Chère Florence, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du FERGUS Cap Roig se joint à moi pour vous remercier de vos mots. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

10/10 - 훌륭해요

Desire

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicacion muy tranquila con calas cerca para hacer snorkel. Las habitaciones son tipo apartamento. El buffet un poco justo y repetitivo.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 8월 3일
Estimada Desire, Queremos agradecerle muy sinceramente que comparta sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro FERGUS Cap Roig con nosotros.  Apreciamos su opinión y comentarios, los cuales nos son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Hemos tomado buena nota de sus observaciones con respecto a la calidad y variedad de los platos y productos ofrecidos en el restaurante, y las remitiremos a la Dirección para su consideración y mejora. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group.Estaremos encantados de volver a verlos en alguna otra ocasión y así poder mostrarles nuestros avances en todas las áreas del hotel. Un afectuoso saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

8/10 - 좋아요

Florent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour dans votre hôtel. Seul petit bémol la restauration qui reste pas assez variée et très répétitif sur la semaine passée.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 7월 24일
Cher Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Cap Roig. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel et nous prenons note de votre suggestion sur la variété des repas proposé au restaurant au quotidien. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous.Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

2/10 - 너무 별로예요

Ana María

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me pareció sucio, mal atendido, con poco espacio para mayores, solo piscinas ridículas y masificadas llenas de niños. Cena de buffet macarrones pegados, croquetas congeladas. Mejor el desayuno. Necesita remodelación y cambio de materiales en habitaciones. Mejorar el trato a los que somos españoles (cuando tratan genial a franceses, ingleses), y elegir un horario de comida o cena o desayuno solo lo he visto en Cataluña. Me extraña que con lo limpia que tienen sus ciudades, tengan tan sucio las habitaciones y estancias.. Me pidieron pagar al registrarme, tampoco nunca me sucedió tal cosa. Zafios, incompetentes, maleducados, y careros. Una noche una persona 125 euros. Un desastre. Menos mal que solo fue una noche.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 7월 17일
Estimada Ana María, Agradecemos que haya elegido nuestro establecimiento para su estancia en Tarragona y por el tiempo dedicado en valorar nuestros servicios.Lamentamos profundamente que su estancia no estuviese a la altura de sus expectativas, especialmente debido a la impresión general causada, y que sin duda alguna, revisaremos para su mejora. Un cordial saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

10/10 - 훌륭해요

Coralie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 7월 17일
Chère Coralie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du FERGUS Cap Roig se joint à moi pour vous remercier de votre excellente notation. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

10/10 - 훌륭해요

Harald

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 7월 17일
Sehr geehrter Harald, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres FERGUS Cap Roig. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und heißen Sie gerne erneut willkommen. Bis dorthin verbleiben wir mit vielen lieben Grüße vom gesamten Team, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

10/10 - 훌륭해요

Mireia

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 7월 17일
Estimada Mireia, Le estamos muy agradecidos por la excelente valoración que nos dedica tras su estancia en nuestro FERGUS Cap Roig. Ha sido un placer poder atenderles durante estos días y estaremos encantados de volver a verles muy pronto. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Un afectuoso saludo de todo el equipo, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

8/10 - 좋아요

Ariadna

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 7월 17일
Estimada Ariadna, Gracias por dedicarle unos minutos de su dejar su opinión sobre nuestro FERGUS Cap Roig tras su estancia con nosotros. Nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a servicio y comodidad de nuestras instalaciones. Valoraciones como esta animan a todo el equipo que formamos parte del hotel a seguir trabajando en la misma dirección. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Esperamos recibirle de nuevo con motivo de su próxima visita. Un afectuoso saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

8/10 - 좋아요

javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Experience 님, 2023년 7월 17일
Estimado javier, Gracias por dedicarle unos minutos de su dejar su opinión sobre nuestro FERGUS Cap Roig tras su estancia con nosotros. Nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a servicio y comodidad de nuestras instalaciones. Valoraciones como esta animan a todo el equipo que formamos parte del hotel a seguir trabajando en la misma dirección. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Esperamos recibirle de nuevo con motivo de su próxima visita. Un afectuoso saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS CAP ROIG

10/10 - 훌륭해요

PURIFICACIÓN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PURIFICACIÓN

2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

esmeralda

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lo mejor ubicación y las vistas, mejoras en aparcamiento y en restauración
2023년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicacion y las vistas increibles.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo genial
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Prudenci

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stéphanie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable, personnel sympathique et attentionné. Système du bracelet peu efficient puisqu'il faut toujours être muni de la carte de la chambre pour pouvoir consommer... Ce qui n'était pas le cas autrefois. Horaires des repas assez tardifs pour des clients français qui mangent plus tôt. Grande consommation de gobelets plastiques et de serviettes en papier et aucun tri sélectif n'est proposé. Parking extérieur agrandi mais non goudronné, très poussiéreux.
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Chère Stéphanie, merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur le personnel. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la restauration et la question des bracelets tout compris et nous ferons de notre mieux pour les améliorer.

2/10 - 너무 별로예요

Finn

2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 6월 17일
Gracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Marc 님, BON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instal·lacions, personal y habitaciones bien, comida: embutidos pesimos, huevos revueltos y salsichas desayuno pesimos, sopa de fideos de AVE, avecrem del barato, pasta italiana, recalentada semicrudas. Refrescos de agua grifo
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ras
Très bon séjour en famille dans cette hôtel. Nous reviendrons.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Hôtel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Merci pour vos commentaires

4/10 - 별로예요

philippe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel en fin de vie
Ascenseur en panne.table avec les 4 pieds cassés, douche sol carrelé très sale,canapé lit tâché qui ne ferme plus vraiment ..bof pas envie d'y retourner.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Merci pour vos commentaires

8/10 - 좋아요

tomas

좋아요: 객실의 편안함
Excelente ubicación
Excelente ubicación. Gimnasio minúsculo (habitación pequeña con 1 bicicleta). Habitación apartamento muy bien.
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estancia muy agradable. Recomendable totalmente, si lo que se busca es desconectar de la rutina y relajarse, aunque el establecimiento necesite alguna renovación y un poco más de dedicación en el servicio de limpieza. Lo mejor, la implicación del personal, tanto de recepción, comedor, chiringuito.... Aunque si hay que destacar algo, la animación a cargo de Danny. Transmite lo importante que es que los clientes nos sintamos como en casa y lo consigue.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

PAUL ERIC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tres satisfait
tres satisfait , grande chambre, restauration tres correcte ... personnel aimable .. pas de probleme pour avoir des places sur les transats au bord de la piscine plage à 5mn
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Hôtel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Merci pour vos commentaires

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel correct confortable et bien entretenu Bon rapport qualité prix
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hôtel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Merci pour vos commentaires

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
No me gusto en desayuno ! De poca calidad, esperaba más !
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

4/10 - 별로예요

Juan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sucio e incomodo y ruidoso
Hotel resort, que no es resort. No pasaron a limpiar la habitación, bufete más que sencillo tirando a malo, ruido constante en habitación toda la noche, en general malo, no aconsejable ni para una noche.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

4/10 - 별로예요

Roberto

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Averiguar antes de reservar sino será una tortura
El hotel está muy bien . solo que no me parece bien que haya contingentes de chicos egresados como una colonia ..el desayuno era una tortura y las comidas igual.eso se avisa ..si hubiese sabido eso no hubiese ido ,es lo menos tranquilo no hablemos de la piscina..muy disgustado por eso
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

2/10 - 너무 별로예요

LAINEZ

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Un hotel muy mal gestionado. El bufet muy mal
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

Jose luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy familiar e ideal para descansar en familia o en pareja
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
ME GUSTÓ: 1) la habitación, con una mini cocina (sin utensilios) y un balcón 2) la comida (desayuno y cena en mi caso) era abundante y con posibilidad de plancha. Las bebidas (ni siquiera agua) entraban en el precio. 3) el precio en relación con lo que ofrecen NO ME GUSTÓ: 1) La recepcionista fue bastante seca y lenta en el check in. 2) el horario de piscina acababa a las 18h, cuando hay luz hasta pasadas las 21h 3) zona con mucho viento 4) zona sin servicios alejada del pueblo por una carretera sinuosa (necesitas coche para desplazarte)
2018년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

FABIENNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Séjour très agréable hôtel cependant qui aurait besoin d entretien sinon si vous avez la vue sur la mer c est spectaculaire l endroit est très tranquille et familial et le personnel en nombre un peu restreint fait tout ce qu il peut , les repas buffet sont très bien nous y reviendrons
2017년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Merci pour vos commentaires

6/10 - 괜찮아요

Tenielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A little overpriced but not bad
The food was okay. Not amazing but not terrible. We had to pay an extra 18euro per day for sea view which would have been fine had we not already spent 380euro for 4 nights. The rooms are great but although it has a kictheb there are absolutely no cutlery, crockery, utensils or pans which was a pain. Unfortunately, the hotel also does not have 2 outdoor pools as showcased on here. There is one outdoor and one indoor. The gym is also more of a weights area rather than a gym - there is treadmill or cardio equipment is shown in the pictures. The beach is nearby but it's not one of the most beautiful. Another downer is the fact that you have to pay extra for the use of a safe or lockers. The customer service was really good though (from reception to restaurant manager) and the fact that it was a nice local spot with hardly any tourists spoiling the experience - thumbs up! All and all not a bad trip but just a bit overpriced I'd say.
2017년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Cap Roig Nature 님, 2022년 8월 3일
Thank you for your review