내부

그랜드 머큐어 쿠리치바 헤용 여행 후기

4 out of 5
그랜드 머큐어 쿠리치바 헤용
Av. Visconde de Nácar, 1424, Curitiba, Parana

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 354개 이용 후기 중 212개" "
평점 8 - 좋아요. 354개 이용 후기 중 85개" "
평점 6 - 괜찮아요. 354개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 354개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 354개 이용 후기 중 10개" "

9.0/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JOHANNA

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2024년 4월 2일
Olá Johanna,Agradecemos sua avaliação e valiosos feedbacks sobre sua experiência em nosso hotel.Caso tenha alguma sugestão adicional ou feedback peço nos acionar com suas considerações.Esperamos revê-la em breve.Cordialmente,Equipe de Qualidade

6/10 - 괜찮아요

Maicon Venancio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
CAFÉ CARO E RUIM
Café da manhã embora eu mesmo não tome, como fui acompanhar esposa e sobrinho estava péssimo. Tudo repetido. Nunca vi isso antes. Alguma coisa não está certa lá. Não havia edredom Affff.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2024년 1월 2일
Prezado Sr Maicon, agardecemos seu feedbacks e avaliação sobre nosso hotel e serviços.Revisaremos o ponto sinalizado sobre café da manhã para garantir a qualidade de nossa marca. o Edredon, normalmente esta sempre dentro do guarda-roupas, pois estamos no verão :)Cordialmente,Fernando KanbaraGerente geral

10/10 - 훌륭해요

Kenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 11월 18일
Olá Kenia,Obrigado por sua avaliação e valiosa recomendação! Esperamos seu breve retorno :)Cordialmente,Equipe de QualidadeGrand Mercure Curitiba Rayon

4/10 - 별로예요

Leandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sinal de internet Ruim
Internet muito ruim. Para quem viaja a negocios e depende da internet no quarto.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 11월 18일
Olá Leandro,Olá Sr Rafael,Agradecemos os seus comentários ao término da sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon. É um prazer recebermos os seus feedbacks sobre nossa estrutura e serviços. Compartilharemos os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham para um serviço irrepreensível.Tivemos um problema pontual no sistema de wifi durante sua hospedagem conosco.Esperamos que este fato não interfira na confiança antes depositada.Na expectativa de acolhê-lo mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Fernando KanbaraGerente GeralGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Stelli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adoramos
Excelente estadia Em especial a equipe do Cozinha Show e atendente Robson muito atencioso
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 11월 18일
Olá Stelli,Obrigado por sua avaliação e recomendação de nosso hotel e serviços! Ficamos muito felizes :)Aguardamos seu breve retorno.Cordialmente,Equipe de QualidadeGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 10월 24일
Prezado Hóspede,Obrigado por sua avaliação. Conte sempre com nossa equipe.Cordialmente,Equipe de Qualidade Grand Mercure Curitiba Rayon

8/10 - 좋아요

Renata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 10월 24일
Olá Renata,Obrigado por sua avaliação de nosso hotel.Poderia compartilhar o que faltou para termos uma avaliação 10?Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Eni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma casa fora de casa!
Excelente em todos os aspectos. Muito profissional e competencia!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 9월 29일
Olá Eni,Obrigado por sua avaliação e feedbacks sobre nossa operação e especialmente nossa equipe.Conte sempre com nosso hotel no seu retorno a Curitiba.Cordialmente,Equipe de QualidadeGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Andreia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 9월 25일
Olá Andreia,Ficamos muit felizes com sua avaliação :)Aguardamos seu breve retorno.Cordialmente,Fernando KanbaraGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Thays

Ar condicionado nao funcionou
O ar condicionado nao funcionou. Nos dois dias solicitei a manutencao, vieram arrumar, mas continuou sem gelar. Fiquei muito incomodada porque o calor na cidade estava muito grande.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 9월 20일
Olá Thays,Agradecemos sua avaliação e feedbacks sobre a os serviçose nossa estrutura. Lamentamos a ocorrência e revisaremos o ponto sinalizado com nossa equipe de manutenção.Cordialmente,Fernando KanbaraGerente GeralGrand Mercure Curitiba Rayon

8/10 - 좋아요

Lia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel bem localizado, atendimento maravilhoso, restaurantes ótimos, hall do hotel bem moderno. O quarto precisa de uma reforma, banheira antiga, papel de parede descascando, um pouco diferente do que vemos nas fotos. Mas no geral gostei bastante.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 9월 18일
Olá Lia,Obrigado por sua avaliação e feedbacks sobre sua experiência em nosso hotel. Estamos em processo de reforma. atualmente possuimos 28 quartos reformados e teremos mais 81 em breve.Cordialmente,Fernando KanbaraGerente geralGrand Mercure Curitiba Rayon

8/10 - 좋아요

JOSE RAFAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Valeu a pena!
O hotel é muito bonito, porém a estrutura é velha. Deram um repaginada, mas algumas coisas demonstram a idade, nada de abone a estadia. O café da manhã é bom e tinha um rapaz que fazia esculturas de balões, muito simpático e muito talentoso, um verdadeiro artista, valeu muito a pena conhecer e apreciar o trabalho. O wifi funcionava muito bem. A tv tinha todos os aplicativos de streaming. O banheiro não era de box, era uma banheira antiga, assm como os hotéis dos EUA. Encontrei um cabelo na banheira, mas estava limpo o local. O estacionamento tem manobrista e custava 35 reais o dia, o pessoal é bem cuidadoso e responsável. A cama era boa e confortável. Eu pediria um quarto em um andar bem alto, já que a acústica do quarto não é muito boa e é possível escutar o barulho do lado de fora, como estava no 805, não tive problemas. Não tive oportunidade de ir aos restaurantes do hotel, mas foram muito bem recomendados. Ao lado do hotel tem um balada no subsolo, mas não chega o som no quarto. Enfim, valeu a pena a estadia.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 9월 13일
Olá Sr José Rafael,Obrigado por sua avaliação e feedbacks sobre o nosso hotel e serviços. Estamos em processio de reforma e teremos 81 novos quartos em breve, incluindo a reforma de banheiros. Neste momento possuimo 27 quartos com novos banheiros.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Equipe de QualidadeGrand Mercure Curitiba Rayon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 8월 31일
Olá,Agradecemos sua avaliação e valiosos feedbacks sobre sua experiência em nosso hotel, trabalharemos em cima do ponto sinalizado do check-out.Aguardamos seu breve retorno.Cordialmente,Equipe de QualidadeGrand Mercure Curitiba Rayon

4/10 - 별로예요

Kenji

가족 여행
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 8월 25일
Olá Kenji,Obrigado por sua avaliação e lamentamos que esta hospedagem não tenha atingido sua expectativa. Permanecemos a disposição para que possamos reverter sua percepção em uma próxima hospedagem em nosso hotel.Cordialmente,Fernando Kanbaragerente geralGrand Mercure Curitiba Rayon

4/10 - 별로예요

Sabrina

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Quality Team | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 8월 1일
Dear Sabrina,Thanks for your evaluation and feedbacks :)warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Harumi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradável, confortável, funcionários educados.. Única coisa que poderia melhorar é a banheira antiga que tem aberturas nas remendas e o ralo dela que não impede totalmente que a água escoe.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 8월 1일
Olá Harumi,Obrigado por sua avaliação e sugestões de de melhoria em nossos serviços de manutenção. Revisaremos com nossas equipes.Esperamos que retorne em breve, pois teremos uma reforma que trará ainda mais conforto.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Sergio

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Quality Team | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 8월 1일
Hi Sergio,Thanks for your evaluation!We hope see you soon.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Fabio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Balada no subsolo
Possui uma balada no subsolo do hotel, não conseguimos dormir devido ao barulho, foi uma péssima noite
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 6월 28일
Olá Fabio,Agardecemos sua avaliação e feedbacks sobre o nosso hotel e serviços.Revisaremos o ponto sinalizado sobre o isolamento acústico das janelas. Agradeço a informação.Esperamos que este fato não interfira na confiança antes depositada.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Josefa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma das melhores, senão a melhor estadia que já tive em toda minha vida. Conforto, atendimento, localidade, tudo. Sem dúvidas volto a Curitiba e meu hotel vai ser o Grand Mercure Rayon.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe de Qualidade | Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 6월 28일
Olá Josefa,Ficamos muito felizes com sua avaliação e feedbacks sobre nossa estrutura e serviços e especialmnete por tes sido uma das melhores experiências! :)Conte sempre conosco em suas viagens a Curitiba, será uma prazer recebê-la novamente.Cordialmente,Equipe de QualidadeGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely the best hotel in downtown Curitiba, the buffet breakfast feeds you so well you wont have to eat for the rest of the day
답변 제공: Quality Team 님, 2023년 6월 9일
Dear John,We appreciate your evaluation and your feedbacks about our hotel and the breakfast. We await for you as soon as possible.Warm Regards,Quality TeamGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Jorge O.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice breakfast
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Quality Team 님, 2023년 6월 9일
Hi Jorge,We appreciate your evaluation and your feedbacks about our hotel and breakfast (team and quality). We await for you in Curitiba.Best Regards,Quality TeamGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This was our second visit in 3 months. The hotel feels like a 5 star, yet very laid back and super friendly.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Quality Team 님, 2023년 6월 9일
Dear David,We appreciate your evaluation and your feedbacks about our hotel and team. We await for you as soon as possible.Best Regards,Quality TeamGrand Mercure Curitiba Rayon

8/10 - 좋아요

MARCELO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Quality Team 님, 2023년 6월 9일
Hi Marcelo,We appreciate your evaluation and feedback about our hotel and services. We await your brief return.Cordially,Quality TeamGrand Mercure Curitiba Rayon

6/10 - 괜찮아요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo servico, hotel limpo e comfortavel. Banheiro antigo mas limpo
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 3월 26일
Olá Marcos, tudo bem.Agradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.Ficamos muito felizes com seus comentários e iremos repassar para toda nossa equipe. Seu feedback nos incetiva a continuarmos oferecendo as melhores experiencias e m hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve.CordialmenteQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

4/10 - 별로예요

Fausto

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Quarto com goteira, sem janela, sem porta sabonete, sem secador.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luana

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 3월 26일
Olá Luana, tudo bemAgradecemos sua avalização ao termino de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.Esperamos recebê-la novamente em breveQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

4/10 - 별로예요

Davi

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Caro para o serviço prestado
Abaixo do esperado. Não limparam o quarto. Cozinha do hotel com muito atraso no jantar. Hotel muito caro para o que serve.
2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Gabriela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room at know where to put your luggage. The bathroom didn’t have the shower every day. That is the norm in Brazil. The lighting was weird. It was just too bright. The mattress was very uncomfortable. It was not good quality. Overall I would never choose this property again.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 3월 26일
Olá Sandra, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.Esperamos recebê-la novamente em breve.Qualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Valdei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 2월 26일
Olá Sr. ValdeiAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon e esperamos recebê-lo novamente em breve.Receba nossos melhores cumprimentos.CordialmenteQualidade Operacional

6/10 - 괜찮아요

Hallan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não tive sorte, não foi dessa vez
Hotel muito bom, quarto muito bom, limpo, café da manhã muito bom....o que se espera de um hotel da rede...porém, me deram um quarto no 3 andar (307), no térreo do prédio, cujo barulho de maquinário era muito alto e incomodava para dormir. Ao final da estadia, ao ser questionado, expliquei que o quarto era ruim para se dormir, mas ao que parece, o atendente não recebeu muito bem a crítica. Paciência.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 2월 26일
Olá Sr. Hallan, tudo bemAgradeçemos sua avaliação ao término de sua estadia no Grand Mercure Curitiba Rayon.Ficamos muito felizes e satisfeitos com os pontos mencionados referente nossa estrutura e serviços. Lamentamos profundamente pelo inconveniente descrito no momento de seu check-out. Repassamos sua avaliação para toda nossa equipe e tenho certeza que em uma futura hospedagem teremos uma nova percepção de qualidade, seu feedback é de grande importância para aprimorarmos ainda mais nossos serviços.Queira aceitar nossos sinceros cumprimentos e esperamos recebê-lo novamente em breve.Cordialmente,Qualidade operacional

10/10 - 훌륭해요

JEAN-PIERRE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 2월 10일
Olá Jean, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.esperamos revê-lo em breve.CordialmenteQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

4/10 - 별로예요

dong seok

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gentileza decorativa?
Regra geral, os hospedes reservados atraves do Hotel.com nao sao servodos. Pedi educadamente um quarto silencioso, mas fui designado para um quarto bem em frente ao elevador. O botao de descarga do banheiro nao funcionava e a trava da janela estava quebrada.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 2월 10일
Olá Sr. Dong Tudo bem.Agradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.Lamentamos a experiência em sua última hospedagem. Informo que verificamos todos os apartamentos em que esteve hospedado e todos os pontos mencionados foram verificados e solucionados por nossa equipe.Tenho ceretza que em sua próxima estadia, teremos uma nova percepção de qualidade. Seu feeedback servirá de incentico para que possamos aprimorar nossos serviços.Esperamos recebê-lo novamente em breveCordialmenteQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Antonino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 2월 10일
Olá Sr. Antonino, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.esperamos revê-lo em breve.CordialmenteQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Fernando

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 2월 10일
Olá Sr. Fernando, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.esperamos revê-lo em breve.CordialmenteQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2023년 2월 10일
Olá Ricardo, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon.esperamos revê-lo em breve.CordialmenteQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

joao carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 12월 22일
Olá Sr. Joao Carlos, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem em nosso hotel.Na expectativa de acolhê-lo novamente, receba os nossos melhores cumprimentos.Desejamos Boas Festas!Cordialmente,Qualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Renato

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 12월 22일
Olá Sr Renato, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem em nosso hotel.Na expectativa de acolhê-lo novamente, receba os nossos melhores cumprimentos.Desejamos Boas Festas!Cordialmente,Qualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

LEANDRO HENRIQUE STEIN

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 12월 22일
Olá Sr. Leandro, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem em nosso hotel.Na expectativa de acolhê-lo novamente, receba os nossos melhores cumprimentos.Desejamos Boas Festas!Cordialmente,Qualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

JULIO

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 11월 27일
Boa Tarde Sr Julio, tudo bem.Agradecemos sua avaliação ao término de sua estadia em nosso hotelEsperamos revê-lo em breve.CordialmenteQualidade Operacional

8/10 - 좋아요

Monica Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OTIMA
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 11월 27일
Olá Monica, tudo bem.Agradecemos sua avaliação ao término de sua estadia em nosso hotel. Irei repassar seu comentário para toda nossa equipe.Esperamos revê-la em breve.CordialmenteQualidade Operacional

10/10 - 훌륭해요

Silvana

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 11월 27일
Ola Silvana, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua estadia em nosso hotelEsperamos revê-la em breve.CordialmenteQualidade Operacional

10/10 - 훌륭해요

Eber

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 12월 22일
Olá Sr. EberAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem em nosso hotel.Na expectativa de acolhê-lo novamente, receba os nossos melhores cumprimentos.Desejamos Boas Festas!Cordialmente,Qualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

10/10 - 훌륭해요

Otavio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento impecável
Hotel está muito confortável, ótimos ambientes, café da manhã excelente, restaurante oriental Hayo formidável, atendimento dos mensageiros, garçons e recepcionistas impecável. Recomendo!
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 11월 27일
Olá Sr. Otávio, tudo bem.Agradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem em nosso hotel.Toda nossa equipe está muito feliz com seus comentários e com sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve.CordialmenteQualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

2/10 - 너무 별로예요

Roberto

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 11월 27일
Olá Roberto, tudo bem.Agradecemos sua avaliação ao término de sua estadia em nosso hotelEsperamos revê-lo em breve.CordialmenteQualidade Operacional

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel confortável, limpo, boa localização. Café da manhã num ambiente muito pequeno e com atendimento ruim.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 12월 22일
Olá Sra. Carolina, tudo bemAgradecemos sua avaliação ao término de sua hospedagem em nosso hotel. Lamentamos por sua experiência em nosso ambiente de restaurante. Na expectativa de acolhê-lo novamente e termos uma nova percepção de qualidade, receba os nossos melhores cumprimentos.Desejamos Boas Festas!Cordialmente,Qualidade OperacionalGrand Mercure Curitiba Rayon

4/10 - 별로예요

igor a S

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não é bom!
Hotel antigo sem a adequada restauração pela categoria propagandeada, mal cuidado (inclusive nas áreas reformadas). Café da manhã fraco e com péssimo atendimento (demora na preparação dos pratos quentes) poucos funcionários e muitos hópesdes. A banheira do quarto parece saída de um filme de terror.
2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima.
Excelente, localização e atendimento 100%.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 10월 16일
Boa tarde Sr. RobertAgradecemos os seus comentários ao término da sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon Hotel. Hospitalidade e ser heartist é uma filosofia que levamos a sério para alcançar as expectativas dos nossos hóspedes. É um prazer recebermos os seus feedbacks sobre nossa equipe e serviços. Compartilharemos os seus comentários com toda a equipe, pois a experiência de nosso cliente é o nosso objetivo mais importante.Na expectativa de acolhê-lo mais uma vez em nossa cidade e especialmente em nosso hotel, aceite os nossos agradecimentos e desejo de uma excelente semana!Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral Grand Mercure Curitiba Rayon

2/10 - 너무 별로예요

Joao

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
Começando pela chegada, que pedi serviço de passadeira não sexta à noite e não havia esse serviço aos finais de semana, logo nos dias que acontecem os casamentos, formaturas e etc. A equipe no geral é atenciosa, mas desorganizada. Em uma das vezes que pedi o carro, cheguei a esperar 23 min na calçada. As fotos da academia são fake, a academia não é nada disso, fora que tinha o galão, mas não tinha água. Sobre o quarto: bem velho, precisando de manutenção, a limpeza bem mal feita, com fios de cabelo na cama, no banheiro e no Box. O isolamento acústico é terrível, tive que tomar remédio para dormir, por causa da balada que tem no subsolo e eu estava no 6º andar. Bem, nunca mais fico lá, uma pena, pois sempre foi um hotel com boa reputação na cidade.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Grand Mercure Curitiba Rayon 님, 2022년 10월 16일
Boa tarde Sr. Joao, tudo bem.Agradecemos os seus comentários ao término da sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon. Lamentamos sua experiência referente a nossa estrutura e serviços. Compartilharemos os seus comentários com toda a equipe . Revisamos todo o ocorrido e tenho certeza que em sua próxima visita, teremos uma outra percepção de qualidade. Na expectativa de acolhê-lo mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral Grand Mercure Curitiba Rayon