내부 입구

폴로 쿠스코 스위트 여행 후기

3.5 out of 5
폴로 쿠스코 스위트
Avenida Alameda Pachacuteq 404, Av. San Martin, Cusco, Cusco

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 620개 이용 후기 중 275개" "
평점 8 - 좋아요. 620개 이용 후기 중 229개" "
평점 6 - 괜찮아요. 620개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 620개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 620개 이용 후기 중 20개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yadira

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy amable y respetuoso. El hotel está a minutos caminando de restaurantes, lugares de interés de Cusco y del centro del Cusco histórico. Es cerca de la estación del tren y el restaurante en la azotea del hotel es espectacular. Sin embargo tuvimos una mala experiencia con un mal olor particular que fue reportado en varias ocasiones y no lo corrigieron a pesar de indicar que se ocuparían del mismo. Por lo demás muy bueno.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jinhson Homero

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was neat and clean
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adimarys

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien👌
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IBRAHIM

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose F Nieves

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cerca de la cuiudad facil para caminar
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flordeliza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is clean. All the staff are so helpful. The breakfast is really good.
2023년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rosa 님, Long Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Justo basico
Hotel Justo habitación muy cómoda desayuno muy básico es un hotel un poco retirado de la Zona central
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zenaida

Staff was great!!
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junior

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place in a beautiful city of Cusco. Hotel very clean, room very spacious. Breakfast is good. I went there 8/12/23 - 8/15/23
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zhaodong

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carter

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely place to stay! The staff are very friendly and helpful and the rooms are incredibly clean, with an amazing view of the city! The hotel seems quite family oriented with mainly other Peruvians staying, and so if you’re a tourist looking to meet people or if your Spanish is not proficient, this may not be the best hotel choice for you. It’s about a 20 minute walk from Plaza de Armas with more restaurants/tourist areas, but I didn’t mind at all and had no problem walking home in the evening as a solo young woman. I recommend this hotel!
2023년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

clint

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose L.

2023년 8월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

GUILLERMO CORUJO

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gusto la amabilidad de la chica de la recepcion, el te free, pero muchas veces no habian tazas limpias para tomarlo. de 3 noches , en 2 no tubimos agua caliente, segun nos digeron por falta de gas, no es posible llegar de una excurcion todo el dia en la montana 7 colores y no poder tomar una ducha caliente, cuando el agua esta congelada siendo invierno en cusco. nunca vi algo igual.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE VALDECI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bom com ótima localização.
Estadia muito boa, Hotel próximo ao centro histórico , aeroporto, quarto excelente, café bom , atendimento muito bom funcionários cordiais, restaurante bom. Como fiquei no nono andar a agua quente tinha algumas mudanças buscas de temperatura.
2023년 7월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooftop restaurant had a nice view.
2023년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ericka

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a heater. But it didn’t work.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo perfecto.
Todo estuvo perfecto. Habitaciones grandes, todo limpio, el personal muy atento. Las vistas del comedor son muy bonitas.
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moises

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was great. Perfect location to everything. The staff was incredibly friendly and helpful. The pool and gym were super clean ans well kept. The restaurants had great and delicious food and the drinks were amazing.
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
El lugar es lindo los cuartos cómodos y siempre limpios el rest muy buena la comida. Pero una vez cierra no hay más opciones no hay máquinas de refresco o de snacks
2023년 5월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
きれい
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stays here for one night on my last day in Cusco. Great and friendly staff, clean rooms, short walk to food & shopping options.

10/10 - 훌륭해요

Ryota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
僕は英語もスペイン語も話せないのですが優しく接してくださいました。車で8分ほど進んだところに食事どころやお土産屋が多くあるのでUber必須かなと思います。また、ペルーレイル:オリャリタイタンボ行きのバス停がホテルから近いので非常に便利です。
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel, buena ubicacion
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio buena atención
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos 님, Kissimmee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the convenience to shops and places to see.
2023년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyvä perushotelli
Hyvä hotelli, helppo ajomatka lentokentältä. Cuscon korkeuden takia lyhyehkö kävelymatka keskustaan tuntui aika pitkältä. Hotelli järjesti noudon lentokentältä sovitusti ja sovittuun hintaan.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 12월 13일
Dear Tiina, we appreciate your comment, and we are proud that your stay with us was an excellent experience. Cheers

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not bad
My stay was good but what ruined it at the end is my coupled neighbor arguing and physically hitting each other throughout the night. Nothing was done about it. I had to call front desk twice and they were still arguing, pounding on doors, and just making a lot of noise. I didn't sleep on my last night there...ruined my vacation.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 12월 13일
Dear Diana, thank you for noting your wonderful experience with us, regarding the incidents caused by other guests, we are sorry and we understand your discomfort.

8/10 - 좋아요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice hotel but very noisy
Nice hotel and nice view but very very noisy, like honking in the main street below day and night ... Nice views and nice restaurant on top. Note that check out is strict at 10am!!
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 12월 13일
Prezado Jimmy, agradecemos seu comentário, estamos muito satisfeitos por você ter tido uma boa experiência em nosso hotel. Felicidades

6/10 - 괜찮아요

sacha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok hotel and amenities, asked for an extra bed before I got there, ended up with a crib. When we asked for a bed they said ok but wanted to charge an extra nightly fee. We went without the extra bed and they still Charged extra to have another person in the room. Slightly disappointed as this could have been communicated in the conversation before I got there but was lost in translation.
2022년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alexander

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Polo Cusco Suites was fine overall, but there were several things that they messed up to the point that it seemed like a pattern: 1. I got stuck in the Men's room in the cafe at breakfast because there was no door handle on the inside. There was no sign warning that the door was broken and it took probably 10 minutes to get assistance getting out. 2. My room got cleaned on the second day despite putting the "do not disturb" sign on my door. This feels like an invasion of my privacy. 3. They lacked any sort of heat/spice/hot sauce in their free breakfast offering.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 11월 24일
Good afternoon Dear, we are sorry for the bad time that happened, we apologize for the inconvenience. We will take your comment into account in order to improve.

10/10 - 훌륭해요

Roylland

2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 12월 14일
Royland Thank you for your rating we loved having you with us

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
Mi estancia fue placentera
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 11월 24일
Buenas tardes Sr. Hernan, gracias por su estancia con nosotros.Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

Patricia Zaide

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This property was ok. I wasn’t completely disappointed. The staff was polite. I did expect my room to be in better conditions. I feel like I could’ve had more for what I paid for. It was a bit of a walk to everything around town. I would probably opt into another property if I were to return. The water pressure in the shower was really good but the shower curtains sucked. Water went everywhere. The sink leaked. I had to use extra towels to absorb the water and they unfortunately were not replaced when room service came each day. I’m not sure of the cleaning schedule but it seemed to be all over the place. Considering the time difference from my place of travel I didn’t really feel comfortable taking a nap since the feeling of not getting my room cleaned was there. The food at the restaurant was good. The breakfast was odd but I’m assuming it’s because of the culture. Other than that no complaints.
2022년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 11월 16일
We are sorry for the inconvenience Ms. Patricia had, your comment will help us reinforce these points.Best regards.

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t get my VIP discount. They did let me stay late but didn’t communicate to the next staff member so it was awkward when they wanted to charge me. Dining experience was nice but food isn’t that great. Tub and shower were nice, laundry service was convient. Bed and pillows are hard. A fan would have been nice.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 11월 14일
Thank you very much for your comments, it is of great help to reinforce these points, thank you for your stay.

6/10 - 괜찮아요

Avion

Overall decent place, just don’t get room 11A because at night if there’s a party scheduled and you’re on a 3AM wake up for a flight or excursion you’re not sleeping. There’s not much they can do until 1030-11pm because that’s when the rooftop restaurant closes. You might as well go to the party.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 11월 11일
Thank you for staying with us, your comments are important to us.

4/10 - 별로예요

Wenli

연인과의 여행
Next to the street. Very noisy and dusty. No air ventilation system in the room.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 12월 14일
Wenli We appreciate your suggestions, we invite you to try our renewed service. Cheers

10/10 - 훌륭해요

Cyril

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très foncionnel. Calme. Un peu éloigné du centre à pied
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and property is clean . Price is good and is very close to touristic areas .
2022년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louis

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Third of our Cusco stay (last of it): We were provided 902 again due to late check in which has no heater, no hair dryer, no fridge, 2 hangers and toilet doesn’t flush well. This time we got all the things requested including a pail to flush toilet. Overall, friendly staff but lack of English speaking staff.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 10월 16일
Lamentamos lo sucedido, agradecemos su opinion

4/10 - 별로예요

Louis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Second of our trip to Cusco: We were assigned to room 902 which has no heater in a cold room, no hair dryer, no hand towels, no fridge for our food and toilet doesn’t flush well. After check in, we requested a few things to our room at the reception including bagged breakfast for next day due to early tour. None of the things we got per our request. We finally got a room change to 703 on the next day. It might sound like a petty complaint but it is a legitimate VIP hotel access that never happened on this second round. Overall, the rest of stay was great other than the fist day hiccups.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 10월 16일
Agradecemos su opinion , tomaremos en cuenta sus opiniones

10/10 - 훌륭해요

Gia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great hotel
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 10월 14일
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 10월 13일
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA

10/10 - 훌륭해요

Louis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
first of 3 trip: We were in a very nice suite 603 for our stay. Service was great and very good buffet breakfast. Well done!!!
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 10월 16일
Agradecemos su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Gia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erick 님, Tlalpan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente, Buena limpieza y atención
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. 님, 2022년 10월 13일
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA

10/10 - 훌륭해요

Phillip

2022년 9월에 3박 숙박함