테라스/파티오

카사 데 마마 데 쿠스코 2 - 더 에코하우스 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 134개 이용 후기 중 48개" "
평점 8 - 좋아요. 134개 이용 후기 중 54개" "
평점 6 - 괜찮아요. 134개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 134개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 134개 이용 후기 중 4개" "

8.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mama's home
너무나 친절해서 좋았습니다. 가격도 합리적이고 조식도 종류는 많지는 않지만 먹을만 했습니다.

10/10 - 훌륭해요

Hercilia María

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Staff is very good. Mercedes and all the staff are great and very helpful. They could just focus more on the cleanness of the rooms.
2019년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They are so nice
2019년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
What I liked was that it was near the market and I dislike for not having hot water . In a temperature of the area (very cold) not having hat water in the shower is major.
2019년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay. Staff was great. Beds were comfortable. Breakfast was good.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercedes 님, 2019년 8월 9일
Thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Precios módicos y buen servicio. Alimento nutritivo. Buen trato de los empleados
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Mercedes 님, 2019년 8월 11일
Casa de Mama Cusco, es verdaderamente un establecimiento que ofrece un ambiente familiar, queremos que se sientan como en su casa, nos alegra que haya sido así.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and helpful. Only bad thing to say, there where no hot water in my room.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Mercedes 님, 2019년 8월 9일
So sorry, sometimes the pressure in the city"s water system come down and causes some problems during few hours.

10/10 - 훌륭해요

michelegrieco 님, toronto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything perfect i ll back soon ...lovely staff...
2019년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Mercedes 님, 2019년 5월 1일
Thank you for your nice review!! Mercedes

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Casa de Mama 님, 2019년 5월 9일
Muchas gracias por su comentario.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale molto accogliente, disponibile, forse l'unica pecca la stanza non era riscaldata e con la stufetta che ho chiesto c'è voluto un po'per riscaldarla.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: CM1 님, 2019년 2월 8일
Muchas Gracias por sus buenos comentarios.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La amabilidad del personal y su colaboracion desinteresada Todo fue optimo Agua caliente, desayuno, limpieza y apoyo permanente
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Casa de Mama Staff 님, 2019년 2월 7일
Gracias por su comentario, trabajamos para dar lo mejor de nosotros. Esperamos contar su preferencia en su próximo viaje a Cusco.

8/10 - 좋아요

Rich 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Discreet location
Good place for families with children. It is a little deceiving from the outside, a single non-descript entrance. Once inside there's a comfortable setting with a warm and helpful reception. Not a fancy place but importance was placed on where it counts the most.
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

piero 님, edmonton, canada

좋아요: 청결 상태
Very good stay. Rooms were clean. The breakfast was ok not much variety
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercedes 님, 2017년 12월 18일
Dear Piero, thank you for taking minutes of your time to express your opinion. Casa de Mama Cusco. the tree house is waiting for you again. kind regards Mercedes

8/10 - 좋아요

Roger 님, London, uk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Very friendly and welcoming staff
We were made to feel welcome from the first moment we arrived, well actually before we arrived as they arranged for a pick up from the airport. They have excellent knowledge of the Cisco and surrounding area and suggested activities for us to enjoy (both free and to pay for). They were able to act as a tour operator for many tours available , we had already pre-arranged these but would have no hesitation to recommend that any other visitor take up their offers.
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trabajo tranquilo
Un lugar acogedor, tranquilo para trabajar, sin ruidos molestos que provienen de la calle, bien wifi, todo el lugar es ordenado y limpio, la génte bastante amable.
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay except the lack of wifi
Liked the breakfasts here - (good) coffee, eggs, fresh juice. The staff were always lovely. Nice outdoor courtyard, rooms were comfortable and the showers were hot and strong in both rooms we stayed in. The main negative for us was the lack of wifi. We had no wifi for our first 3 days, ended up asking to change rooms so had it for the next 2 days, then had none for 2 days again. We were always told someone was coming to fix it but this seemed to take forever. Ok location not too far from the centre. It wasn't perfect but really, it was great value for money and if you're not too fussy about wifi then its a highly recommended stay.
2017년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elijah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Absolutely amazing, will definitely stay again. Super clean, super nice staff. For $20 a night I got a whole mini apartment complete with stove, pots, fridge, and private bathroom. Love it. Neighborhood isn't anything special but it's not too far of a walk to more restaurants and tourist areas.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 21일
Dear Elijah, thank you so much for your nice review! we are really happy to know that your staying was grateful. Come again! Mercedes

8/10 - 좋아요

Reinhard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hilfreiches Personal
Hab das Hotel wegen der Nähen zur Busstation gebucht, war sehr praktisch. Ruhige, sympathische Innenhoflage.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 8일
Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentar. Casa de Mama Cusco 2 lädt Sie uns wieder besuchen, werden Sie immer willkommen... Mercedes

4/10 - 별로예요

Ivan 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bastantes cosas a mejorar
Un poco decepcionado del hotel, la habitación estaba un poco sucia, algunos días no nos pusieron toallas, no te ofrecen shampoo, el baño un poco incómodo, y el desayuno muy deficiente.
답변 제공: Erika 님, 2017년 1월 12일
Gracias por detallarnos que cosas debemos mejorar, eso nos ayuda a ser mas cuidadosos con el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. cabe mencionar que no damos shampoo por el precio económico de nuestras tarifas. Saludos Cordiales

8/10 - 좋아요

Ellen 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable Stay!
Great time- very accommodating. Must pay cash, Soles or USD no credit. Always willing to work with our needs- late check ins, baggage hold, extra person. A 20-30 minute walk to the main plaza, so a little out of the way, but we did not mind.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 12일
Thanks for your preference and your comments, we will continue to make your next stay even more pleasant and comfortable kind regard

8/10 - 좋아요

safari 님, Toronto Canada

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Pay at hotel
This is the best value you can get in Cusco but there is a confusion that hotel will ask you to pay there. To my understanding, I have paid through Expedia but I will find out later that I have been double charged or not
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 2월 25일
Dear Sir, as you can see you only pay directly here, your credit card have not been charged. Kind regards Mercedes

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
el baño en estado lamentable incomodo y en muy mal estado. la regadera amarrada a un pedazo de madera minima separacion entre inodoro y regadera al bañarse todo se mojaba y la limpieza deja mucho que desear
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 4월 30일
Perdone, pero su comentario no corresponde a nuestro establecimiento, lamento que el numero de lugares que visito durante si viaje, haya genereado esta confusión. Nosotros somos Casa de Mama Cusco 2, le ruego reconsiderar su comentario. saludos cordiales Mercedes

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Bon rapport qualite prix. Personelle tres serviable
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 6월 3일
Merci d'avoir pris le temps de commenter notre maison. Nous sommes contents de savoir que notre service vous a plu. A bientot

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Hotel, Owner Mercedes is a nice lady. She arranged our Machu Pichu tour for a decent price. Hotel is in good location. Our room was a bit dirty with broken walls. Overall, nice hotel
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 5월 25일
Dear, Thank you for your comment. We are happy that you had a nice stay with us. All we want is our guests to have the best experience of their lives. Hope to receive you again.

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly Recommended
Exceedingly friendly helpful owner and staff, who went out of their way to make us welcome. They also gave assistance with arranging taxis and other transportation at very reasonable rates.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 5월 29일
Dear Ian, Thank you so much for your nice comment. We are glad thar you had the time of your life here in Cusco. We like our guests to have the best service possible. Your comment help us to keep going in this way. Greetings

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 12일
Gracias por su preferencia y su estadía con nosotros y tambien haber permitido que formemos parte de su experiencia en nuestra ciudad del Cusco. Saludos Cordiales

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 12일
Estimada Linda Gracias por su preferencia y amabilidad, esperamos volver a verla pronto y formar parte de una nueva experiencia. Saludos Cordiales

10/10 - 훌륭해요

João Vitor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 12일
Estimado Joao Nos alegra mucho el saber que su estancia fue muy buena y agradable, seguiremos esforzándonos por brindar un servicio de calidad y esperamos volver a verlo pronto. Saludos Codiales

4/10 - 별로예요

José 님, México

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Existen mejores opciones
No fue del todo agradable, desde el momento en el que llegamos empezaron los problemas. La habitación que habíamos reservado (doble) fue cambiada por una de cama sencilla pues no se había desocupado la habitación doble. El precio pagado por la habitación fue barato en comparación a otros lugares en la zona pero la nivel de la habitación no está al nivel del precio.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 5월 26일
Estimado José, Gracias por su comentario. El buen servicio es primordial en nuestro hotel. Como tal lamentamos que para usted haya sido una mala experiencia. Continuaremos trabajando para mantener y mejorar el buen servicio mencionado por muchos otros huéspedes.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
very simple place, nice staff
The place is clean with nice staff but chilly and didnt get hot water in shower, more of a low cost hostal then anything.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 5월 25일
Dear sir/madam, Thank you for your comment. We are glad that our staff could attend your needs. The service in our hotel is very important. We are working to improve the point mentioned. Greetings

6/10 - 괜찮아요

lidia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das war ...
... OK.
Danke Schön für Ihren Kommentar. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen. Freundlichen Grüssen

10/10 - 훌륭해요

Oscar Ivan 님, Lima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacaciones Familiares en Cusco
Se planifico una estadía de 5 días pero al final nos quedamos 8 días, la señora Mercedes nos ayudó bastante con los tours que tomamos, no nos podemos quejar nos fue muy bien, las habitaciones para la familia son espaciosas y cómodas; nos ayudaron en todo y estuvo muy bien coordinado... Recomendable 100%
Señor Oscar, gracias por ter comentado su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestro servicio fue de su agrado y que les fue muí bien con nosotros. Esperamos ver los pronto. Cordialmente

8/10 - 좋아요

Raquel Andrea 님, Chihuahua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adorable estancia
Mama Cusco 2 nos proporcionó una estancia encantadora, el unico contra que podria mencionar es que la ubicación no es ideal ya que hay que caminar al menos 15 minutos para llegar al centro històrico, o simplemente tomar un taxi que cobra solo 5 soles. El personal es super amable, Mercedes, la dueña nos dio consejos y una amena charla, incluso nos dio el tip de llegar al hotel mama valle en ollantaytambo (super lindo tmbn) para disfrutar de la vista de la terraza, en donde la encargada tambien erá maravillosa y nos ofreciò dejar las maletas mientras ibamos a las ruinas. En mama cusco 2 las habitaciones son sencillas, pero amplias, limpias y acogedoras, el desayuno consta de cafè local, huevos pan y mermelada, tienen tours disponibles a buen precio y se puede pagar en dolares o soles. La calidad del servicio es lo que hace la diferencia y el de mama cusco es excelente. Gracias!
Señora Raquel, muchas gracias por su comentario. Nos complace que les fue muí bien con nosotros. Nuestro objetivo es que nuestros hospedes se sientan bien y que disfruten de la ciudad de Cusco. Esperamos verlos pronto. Cordialmente.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não recomendo aos turístas a se hospedarem lá.
A gerente foi atenciosa ao recepcionar nossa família. As instalações são péssimas.Havia um mau cheiro terrível proveniente do banheiro.Falta manutenção.
Muito obrigada pelo seu comentario. Nosso objetivo é que nossos hospedes sejam bem recebidos e que o nosso sercivo seja adaptado a casa hospede. Obrigada pelas suas observacoes, as levaramos em conta para melhorar o nosso hotel. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Joao Maria 님, Caçador SC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muito bom
Atendimento realizado pela proprietária, sempre atenciosa e cortes. As orientações, foram todas precisas, nos indicando passeios e organizando-os. Nos sentimos em casa durante a nossa permanência. Os quartos sao amplos, silenciosos. eu dou nota máxima em relação preço beneficio.
Muito obrigada pelo seu comentario. Nosso objetivo é que nosso hospedes se sentem como em casa e que tenham uma boa estadia e aproveitem da cidade de Cusco. Esperamos ver-los em breve. Cordialmente.

10/10 - 훌륭해요

Barb 님, México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genial
Excelente, en general todo estuvo muy bien, superó mis expectativas.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 7월 19일
Estimada Barb, Muchas por su comentario. Nuestra Casa desea que todos nuestros huéspedes tengan una excelente estadía aquí en Cusco. Su comentario nos anima a continuar trabajando para la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos verlos muy pronto. Atte, Mercedes

10/10 - 훌륭해요

Barb 님, México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Superó mis expectativas, excelente hotel, recomendable para los que van a pasear.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 5월 31일
Gracias por su comentario. Nos alegra que le fue muí bien con nosotros. Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos ver lo pronto. Cordialmente

8/10 - 좋아요

Lupita 님, Calexico, California

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff Is amazing very helpful
They helped us a lot, wifi was not working at Nina Room but they alowed me to use their computer, Mercedes coordinated my tours and went beyond to make us feel at home.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 5월 30일
Thank you for your comment about your stay in our hotel. We are glad to know that you enjoyed your stay and that you felt at home. We hope seeing you soon. Kind Regards.

8/10 - 좋아요

Robert 님, Illinois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Place. Inexpensive.
Just as many describe, the room and property were clean and relatively quiet. You get a clean room and bathroom at a very inexpensive price. Please note, there are no "extras", as you would expect in a traditional hotel chain. You get a nice room, nice bed(s), bathroom, towel, and soap. BYO hairdryer, shampoo, etc. "Mama" was very gracious and accommodated us, as well as possible. We had chosen this place because we were arriving back in Cuzco late evening and flying out at 5:30am the following morning. Spending $150 for 6 hours of accommodations didn't seem frugal. The hotel was a mile from the airport and met basic needs. This place is an excellent choice for someone on a tight budget, who just needs some basic accommodations. Note: It did take a little hunting to find the place at night. Even local transportation had a little difficulty finding the place. Fortunately, Google maps did a fair job of pinpointing the location.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 7월 18일
Dear Robert, Thank you for your nice comment. Indeed, it is very important for us to have an excelent service and is what that goal in mind that you work every day. Be assured that we also will improve our facilities in Casa de Mama to better serve our guests. Greetings, Mercedes

8/10 - 좋아요

Ingo 님, Rio Branco AC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo Atendimento
Fomos muito bem recebidos. A proprietária Sra Mercedes é uma gentileza, prestativa e muito dedicada a resolver os problemas dos hóspedes. Precisei de apoio para comprar os tickets para Machu Picchu e também de uma garagem e ela foi incrível. Resolveu. Apesar de não ser um hotel de luxo, mas a atenção e a presteza no atendimento fazem toda a diferença, especialmente quando se está em outro país. Recomendo.
답변 제공: Mercedes 님, 2016년 7월 18일
Estimado hóspede, Muito obrigado pelo seu comentário tao positivo. Como bem menciona no seu comentário, a satisfacao dos nossos hóspedes é algo primordial na nossa Casa. Como bem menciona no seu comentário, fazemos todos os esforcos para resolver problemas ou para dar solucao a a qualquer situacao que surja. O seu comentário motiva-nos a continuar a trabalhar para que o nosso servico continue com padroes bem elevados. Atentamente, Mercedes

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Für Backpacker und Studenten
Super nette Gastfreundschaft. Wirklich nette Betreuung, wenn man ein Problem hat, wird einem versucht zu helfen. Wir durften zum Datentransfer von Bildern sogar den privaten Laptop nutzen. Unsere Wäsche konnten wir auch waschen lassen. Ein Taxi zum Plaza de Armas (Zentrum) kostet ca. 5 Soles, also um die 1,60 € was sehr leicht zu verkraften ist. Wer super Komfort sucht ist aber hier fehl am Platz. Wer aber was zum schlafen sucht und Cusco erleben möchte ist hier gut aufgehoben.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 12일
Nos sentimos agradecidos por su estancia y preferencia, Esperamos superar cualquier inconveniente que haya tenido en su estancia y seguir mejorando día a día. Saludos

6/10 - 괜찮아요

Andrea 님, München

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Für max. 3 Nächte o.k.
Für Peru wahrscheinlich ganz okay. Für deutsche Verhältnisse ziemlich renovierungsbedürftig und abgewohnt. nur kaltes Wasser zum Duschen.

8/10 - 좋아요

martin 님, san diego,ca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
the truth
the staff is very friendly, and mama the owner is a special lady. i would stay there again.
답변 제공: Mercedes 님, 2015년 1월 17일
Thank you so much! Mercedes

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Lima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!! El lugar muy acogedor, la bienvenida
Excelente!!! El lugar muy acogedor, la bienvenida con tu mate de coca y total amabilidad, la atención fue muy buena siempre con la cortesía y dispuestos a ayudarnos en lo que necesitemos...Muy recomendable para unas vacaciones en familia.
답변 제공: Mercedes 님, 2015년 1월 17일
Muchas gracias, fue un placer para nosotros, conocerlos. Nos encantará volver a verlos algún día. Saludos desde Cusco!

6/10 - 괜찮아요

David 님, UK

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Cheap place to spend one night
We had a very warm welcome with a cup of coca tea. The room was big, but not too clean. We didn't dare to take a shower (too many hairs there). The breakfast was basic (another hair in my scrambled egg), but I guess it's ok just for spending a night in order to get some rest before further journey.
답변 제공: Mercedes 님, 2015년 3월 21일
Dear David: We wish to receive your comments directly, so having changed inmediatamente.The cleaning of the room and good service is something that defines us, we regret that there had been this outstanding flaw in this caso.We already have taken measures with the person responsible for cleaning your room upon you occupied it. Having stayed one night, we had the chance to show the quality of our services fully. We deeply regret Kind regards Mercedes