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시마 익스클루시브 쿠스코 여행 후기

3.5 out of 5
시마 익스클루시브 쿠스코
Avenida El Sol 1010, Cusco, Cusco

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 135개 이용 후기 중 60개" "
평점 8 - 좋아요. 135개 이용 후기 중 56개" "
평점 6 - 괜찮아요. 135개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 135개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 135개 이용 후기 중 6개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Brittany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NILDA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Deli 님, 2023년 10월 17일
Estimada Nilda, muchas gracias por su preferencia, la esperamos en su próxima visita.

8/10 - 좋아요

Giordano

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

UMMER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Good Hotel.
The property is very good. Front desk staff are cooperative. Location and breakfast are good.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Deli 님, 2023년 10월 9일
thank you very much for you preference, we are waiting for you at ypur home.

6/10 - 괜찮아요

Jasmin

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El personal muy atento. El cuarto con ventilación muy fuerte por la noche, se cuela por la ventana.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: deli 님, 2023년 9월 29일
Estimada Jasmin, muchas gracias por la prefenrencia y tomamos en cuenta su suggerencia.

8/10 - 좋아요

Aiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方はみんな親切です。 全体的に清潔感があります。朝食も種類が豊富で長期の滞在でも飽きることはないと思います。ただ、レストランが5:00からやっていて、音楽や食器の音など部屋に聞こえてきます。 神経質の方はちょっと気になるかもしれません。
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: deli 님, 2023년 9월 29일
thank you very much for the preference and suggestion

10/10 - 훌륭해요

KIN LUK

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Deli 님, 2023년 10월 17일
Estimado Kin Luk, muchas gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy hermoso hotel , se preocupan por el cuidado del medio ambiente , el personal es muy amable , si tienen un tour muy temprano ellos pueden otorgarte un box lunch totalmente gratis solicitándolo con un día de anticipación, las instalaciones son muy bonitas y tiene un acceso fácil hacia la plaza de armas , de los hoteles más cómodos es los que he estado. POV: el buffet es muy rico
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. A little noisy due to other guests and my room appeared to be next to a water main pipe. But overall a great place to stay.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean Francois

좋아요: 직원 및 서비스
Pictures are much nicer than actual room. Property dirty. Space heating deficient
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente ubicacion
Estuvo genial, comida buena, desayuno agradable y muy buena ubicacion.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Orlando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELLENT FOR REAL
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Machecita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho todo en el hotel, el servicio, la comida y la comodidad
2023년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luz

2023년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es bueno, solo que, la tarifa estaba fijada en dólares y necesitaba un comprobante de pago en soles. Tuve que pagar en soles a un tipo de cambio extremadamente alto (S/4.20) mucho más alto que los bancos que es de (S/3.88). Es un abuso!!!
2023년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

martha

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not recommended
It really was one of the worse hotels I’ve have staid at
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

2022년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward Lee Maddox

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
.
2022년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jasmine

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It felt safe, staff was friendly, rooms were well sanitized and clean.
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nelia

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a nice small hotel for a 2 night stay. It’s very Quaint in the rooms. Room was nice, just bathroom needs more cleaning attention. Mold was shower tiles and glass.
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amalfi 님, Palm Beach Gardens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They did not have any
2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
correct.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julio

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo hotel!!
Mto bom hotel! Conforto e qualidade! Ponto negativo: n tem estacionamento.
2022년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything, room nice and quiet.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dora

2022년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shaneke

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unique - No AC only heater in the room There were no shower rags in the bathroom to bathe with
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danilo 님, Mountain View

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and friendly staff. A little bit far from the main plaza with all the great restaurants but overall, I highly recommend it over some of the other hotels in the area.
2022년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Smita

2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bryan 님, Gastonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice facility, very conveniently located to the bus station. Nice room and nice buffet breakfast.
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

pablo santiago

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente impecable y el personal amable. Quizás el box lunch que te dan cuando sales temprano a las excursiones podría mejorar. Sin duda si regreso a Cusco ahí nos quedaremos.
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc Jose

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tito 님, windsor mill

2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nichole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay at Xima Exclusive Cusco was wonderful and exactly what I was hoping for. The room was stylish and comfortable, I appreciated the eco friendly initiatives, and benefitted greatly from all the assistance the front desk provided me during my stay. I enjoyed the buffet breakfasts in their gorgeous dining room and took advantage of a wonderful hot stone massage in the downstairs spa. I spent most of my time in Cusco in the San Blas area of town which was about a 20 minute walk away from the premises. For me, having this type of daily walk was appreciated, but taxi's can be found everywhere if one prefers a ride. Overall, an excellent experience and one I look to have again the next time I'm in Cusco. I definitely recommend staying at the Xima!
2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent Location... people were great .. gona miss the Happy Time Pisco Sour 2x1 All the staff was great!
2021년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natalia Teresa Naranjo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy atento
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Xima Ops 님, 2021년 8월 31일
Estimada Natalia. Muchas gracias por tus comentarios.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Hotel near train and bus station.
2021년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Xima Ops 님, 2021년 8월 31일
Gracias por su puntuacion y comentarios!

8/10 - 좋아요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Friendly staff there’s not very many options for breakfast
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: XimaOpsMng 님, 2020년 3월 23일
Dear Caroline, Thank you for sharing your opinion with us, we will review our options for brekfast in order to make your next stay better. We hope to see you soon. Best regards, Américo Méndez Xima Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

JZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best location of you looking to travel to Machu and other sight seeing outside of Cusco. Walking distance to the station. Good breakfast and amazing stuff.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: XimaOpsMng 님, 2020년 3월 5일
Dear JZ, Thank you for taking a moment to share your experience with us. We are happy to know you could live the side benefits of staying at Xima Hotels and taste our delicious breakfast. Come back soon! Americo Mendez Xima Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel para visitar Cuzco
Un lugar muy cómodo y con excelentes instalaciones y cercano a zona turísticas. Ideal para visitar cuzco.C
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: OpsMngXima 님, 2020년 2월 28일
Estimado Huesped. Agradecemos mucho su valoración y comentarios acerca de nuestra instalaciones. Es un placer para nosotros saber que disfruto de su estadia y que contamos con sus recomendaciones. Saludos cordiales, Américo Méndez Jefe de Operaciones Xima

8/10 - 좋아요

rodrigo

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Reservation change
I think they need to know better bout their reservations , when we came to the hotel they don’t know about us and change our original reservation room , after a chat with them they changed to the original one
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: XimaOpsMng 님, 2020년 1월 7일
Dear Rodrigo, Thank you for sharing your comments, we will check what happened in your case in order for it not to happen again. Our sincere apologies for this inconvenience. We hope that, once you checked in, your stay had gone smoothly as is used to. Sincerely yours, Américo Méndez Xima Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Great hotel...but the pillows...
The hotel is nice easily accessible from the airport. The food was good, we ate breakfast and lunch during our stay. The service was great, they offer free luggage storage which is great if you plan to visit Machu Picchu. My only complaint (and its a big one) is the quality of the pillows, they are terrible and made it imposible to get a good night sleep. I even asked for other pillows (specifically ones that aren’t flat) and received the same ones.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: XimaOpsMng 님, 2020년 1월 7일
Dear Luis, Thanks for your comments and suggestions, we will take them into considerations in order to keep improving our services and facilities, Sincerely, Américo Méndez Xima Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
Great hotel..very clean... friendly staff..
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: XimaOpsMng 님, 2020년 1월 7일
Dear Chris, Thanks for sharing your experiences at Xima Hotels. We hope to have you back soon. Sincerely, Americo Mendez Xima Operations Manager

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Great hotel but the pillows are terrible
Great customer service. The food was good. Easy access but not the best hotel if you want to be close to the main plaza. They provided luggage storage at no charge while we visited Machu Picchu. One thing they should change ASAP is the quality of the pillows (for me this would be a deal Breaker) this was a complaint from everyone I went with, after a long day you want to sleep and this didn’t help at all.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: XimaOpsMng 님, 2020년 1월 7일
Dear Luis, Thank you very much for your comments and suggestions. We will take your opinion into considerations so we can continue improving our services and facilities. Best regards, Americo Mendez Xima Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaya 님, Singapore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near handicraft Market. Staff very courteous and helpful. Clean and safe hotel. Review changing checkout time to 12noon as with most international hotels. 9am is too early though staff obliged to extend till 11am. Had to spend 1.5hrs at lobby waiting for 12:30pm pickup.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: XimaOpsMng 님, 2019년 11월 9일
Dear Jaya. Thank you for your comments and rating, we will take your suggestions in consideration and make it better for you next time. Best Regards, Américo Méndez Xima Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: OpsMngr 님, 2019년 10월 13일
Thank you! We appreciate your comment and rating. Best regards, Américo Méndez

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE 님, Querétaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel, almuerzo variado y bueno, cuartos y baño amplios, excelente atención de todo el personal
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: OpsXima 님, 2019년 10월 10일
Estimado Enrique, Muchisimas gracias por tu comentarios y valoracion. Esperamos tenerle pronto nuevamente en Xima Américo Méndez Jefe de Operaciones Xima