야외 수영장, 일광욕 의자

시 피닉스 호텔 다낭 여행 후기

3.5 out of 5
시 피닉스 호텔 다낭
115 Ho Xuan Huong Street, Da Nang

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 510개 이용 후기 중 177개" "
평점 8 - 좋아요. 510개 이용 후기 중 214개" "
평점 6 - 괜찮아요. 510개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 510개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 510개 이용 후기 중 13개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Doohwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설은 약간 부족하지만 직원들의 응대나 대응의 부분은 정말 완벽한것 같습니다. 다음에 다낭에 방문하게 된다면 이곳을 또 이용하고싶고 계획이 있으신 분들에게 추천드립니다
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2022년 9월 10일
Dear Doohwan, Thank you for taking the time to do great review our property and we all are very happy to hear that your stay with us was so great in every way. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards Customer Service Team of Sea Phoenix

6/10 - 괜찮아요

BYUNGJUN

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
지역이 바닷가여서 높은층에 머물면 뷰는 정말 좋아요 멀지않은 것에 한시장이나 선짜야시장 같은 관광명소와 근접해서 어디 가기도 좋고 공항에서도 멀지 않아서 늦은 시간이나 이른시간에도 이동하기 좋아요 하지만 청소 상태는 끔찍하다못해 절망적입니다 샤워하고 물이 내려가지 않아서 그냥 내가 청소했어요. 그리고 온수는 받으려면 엄청 오래 걸립니다 반신욕조는 있지만 쓰진 못했구요 하우스키핑은 그냥 이불정리만 해주는 느낌이에요 영어를 하는 직원이랑 못하는 직원의 차이가 너무 커서 번역기 없으면 의사소통 되지 않구요 기본적으로는 금연건물이라고는 했지만 엘리베이터를 타는 순간 담배냄새 엄청나더군요 다른 사람들은 모르겠지만 방에서는 또 전혀 나지 않는게 신기하더라구요 조식은 맛있는 쌀국수 있으니 꼭 드셔보세요
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: SM 님, 2022년 9월 24일
Dear BYUNGJUN ! Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are glad you found our hotel a good place to stay and that you enjoyed the menu of FB at Sea Phoenix Hotel. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations.Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day, and we would be honored to have you return to our hotel in the future.Thank youCustomer Service Team of Sea Phoenix

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix 님, 2020년 1월 16일
Dear guests, We are extremely glad to hear that you were so happy with all our facilities and services. The Sea Phoenix Hotel provides not only unique but also very warm and comfortable interiors which are so different from all the other Hotel. Many Thanks for your choice to stayed with us and we hope to serve you again in near future. Thank you!

4/10 - 별로예요

Jeongyee

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 별로였어요.
세명이 갔는데 방이 너무 작아요~ 시트도 너무 찜찜해서 가져온 수건 덮고 잤어요. 가는 날 비가 왔는데. 곰팡이 냄새가 나고 에어컨도 너무 낡았어요. 가운도 품질이 너무 떨어져서 걸치기 싫었고 특히 슬피퍼가 대박인데. 플라스틱으로 재활용하더군요. . 비위생적이고 욕실 물도 안빠지고. 다음날 호텔을 옮기고 싶었지만 캔슬 안되어서 환기돼 해달라고 요구하니 조금 지낼만해졌어요. 조식부폐는 나쁘지 않았어요. 쌀국수, 오믈렛 좋았고 베트남커피도 맛있어요.
루프탑수영장
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix Hotel 님, 2019년 12월 25일
Dear Guest, Thank you for your comment. We are so sorry for your problem, our staff will try to improve the service and will make it get better. On behalf of all staff the Sea Phoenix Hotel apologize to you for any inconvenience that has affected your stay We are very sorry and if you have a chance to welcome you again, we promise to be better Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
괜찮았어요 루프탑 수영장은 작았지만 비치도 바로앞에있어서 전체적으로 접근성이 좋았어요 잘쉬다 갑니다
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Nguyen Thi Na 님, 2019년 11월 29일
Thank you for choosing Sea Phoenix Hotel for your Holiday. Hope to be welcoming you again!!!

2/10 - 너무 별로예요

Choi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
하우스 키퍼 사람들이 9시부터 찾아옴 사용한 수건들은 가져가지만 바꿔주지는 않음 바꿔달라고 해도 안 바꿔줌 인포에 얘기해야 가져다줌 그리고 팁 달라는 식으로 쳐다봄
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ms. Ruby 님, 2019년 11월 29일
On behalf of the entire staff, and send us a sincere thank you for choosing our hotel during your stay, thank you for taking the valuable time to write us feedback. We truly apologize for any inconvenience this caused during your stay, we promise to record your opinions and sincere efforts to remedy our shortcomings more for quality. good service. Best regards

10/10 - 훌륭해요

keunmuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가성비는 아주 좋습니다
5만원의 가격에 작지만 수영장도있고 조식도 나오니 가성비는 최고에요~~ 호텔 주변에 딱히 즐길만한게 없지만 어딜가든 그랩을이용하면되니 문제 없고 공항에서도 그리멀지 않습니다
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales 님, 2019년 9월 13일
Thank you for your perfect review to our hotel. We are looking forward to welcoming you back in the coming time!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix 님, 2019년 12월 2일
Dear guests, Thank you for all your opinions on our services and facilities which we will take up with all the departments concerned to make sure improvements are done to enable our guests to get a much improve impression on their next visit. Our guest services will be upgraded when we renovate all our rooms and we assure you that we take every step to ensure a best possible guests attention and service. Thank you

2/10 - 너무 별로예요

younghyeon

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix 님, 2019년 12월 2일
Dear guests, Thank you for all your opinions on our services and facilities which we will take up with all the departments concerned to make sure improvements are done to enable our guests to get a much improve impression on their next visit. Our guest services will be upgraded when we renovate all our rooms and we assure you that we take every step to ensure a best possible guests attention and service. Thank you

8/10 - 좋아요

JINYONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시피닉스후기
가격대비.깨끗하고.햇빛이잘드와서 쾌적해서.너무좋았어요 수영장도.깨끗해서.아이들이.잘놀았어요 조식도.입맛만맞음.괜찮은데.저는.쌀국수를 안좋아해서.베트남음식이.저는안맞았어요 저희방은.미케비치까지.보여서 저.좋았어요 단.저희가.새벽뱅기라.체크아웃이 안맞아서.3박예약했는데.저희는1박밖에 못해서.깍아달라했는데.알짤없더라그여 물한병먹은것까지.달라하는거.제가.그건 서비스로.주라했네여ㅎ
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales 님, 2019년 5월 27일
Thank you for your compliment to our hotel about breakfast, pool and our hygien. And bout your shorten night request, its is booking with expedia, so we could not change or amend by ourself. Kindly understand to us this. Looking forward to welcoming you back in the nearest future

8/10 - 좋아요

Sangmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales 님, 2019년 5월 27일
Thank you for your review,

8/10 - 좋아요

JUNGOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix 님, 2019년 12월 2일
Dear guests, We are extremely glad to hear that you were so happy with all our facilities and services. The Sea Phoenix Hotel provides not only unique but also very warm and comfortable interiors which are so different from all the other Hotel. Many Thanks for your choice to stayed with us and we hope to serve you again in near future. Thank you

4/10 - 별로예요

JAECHEOL

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격만큼임
수압이약함. 에어컨청소안해서 더러움. 방에서 쾌쾌한냄새가남. 조식 먹을만함. 대체적으로 가격만큼임.
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2019년 2월 12일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We're so sorry to hear that you did not enjoy your trip to our hotel. We will send your comment to the relevant department to improve the service and will make it get better. Once again, we apologize for any inconvenience. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix 님, 2019년 12월 2일
Dear guests, We would like to thank you for the great review and are very happy to hear that your stay with us was so great in every way. Here at the hotel we also cater with the best of gourmet food, attentive and personal service and unique facilities to make every guest's stay so relaxing, comfortable and a feeling they want to return again and again. Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix 님, 2019년 12월 2일
Dear guests, We are extremely glad to hear that you were so happy with all our facilities and services. The Sea Phoenix Hotel provides not only unique but also very warm and comfortable interiors which are so different from all the other Hotel. Many Thanks for your choice to stayed with us and we hope to serve you again in near future. Thank you

8/10 - 좋아요

Dong yun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2019년 1월 31일
Dear valued guest, Thank you for choosing our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip to our hotel. And we are really grateful if you take your time to write your good comment on tripadvisor. It is a big motivation for our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

10/10 - 훌륭해요

Seung kook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요.
가격대비 좋습니다. 위치도 괜찮고 3성급이고 위치, 서비스 좋습니다. 가성비가 좋은 호텔입니다.
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sales 님, 2019년 1월 30일
Thank you for your perfect review to us, We are so happy that you enjoyed your stay with us Looking forward to welcoming you back in nearest future!

10/10 - 훌륭해요

명수

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비최고였습니다
가성비최고였습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix 님, 2019년 1월 19일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We're so sorry to hear that you did not enjoy your trip to our hotel. We will send your comment to the relevant department to improve the service and will make it get better. Once again, we apologize for any inconvenience. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

yun ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다
전체적으로 양호 하였음. 조식이 괜찮음. 카운터에도 친절하였으나 영어가 많이 서툴러서 의사소통의 조금 어려웠습니다.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 12월 19일
Dear Mr/ Ms. yun ho, Thank you for choosing our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip to our hotel. And we are really grateful if you take your time to write your good comment on tripadvisor. It is a big motivation for our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
가성비 좋음
조식이 나쁘지 않아서 가성비는 좋았습니다만 욕실 사용은 평범햇습니다.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 12월 17일
Dear valued guest, Thank you for choosing our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip to our hotel. And we are really grateful if you take your time to write your good comment on tripadvisor. It is a big motivation for our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

DONGGYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박후기
비교적 청결하고 친절했습니다.
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team of Sea Phoenix 님, 2019년 12월 2일
Dear guests, Thank you for all your opinions on our services and facilities which we will take up with all the departments concerned to make sure improvements are done to enable our guests to get a much improve impression on their next visit. Our guest services will be upgraded when we renovate all our rooms and we assure you that we take every step to ensure a best possible guests attention and service. Thank you

8/10 - 좋아요

DONGGYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나홀로 여행
청결하고 직원들도 친절했습니다. 무엇보다 미케비치와 가까워서 좋았어요.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 11월 2일
Dear DONGGUAN , Thank you for your comment. We're so sorry to hear that you did not enjoy your trip to our hotel. We will send your comment to relevant department to improve the service and will make it get better. Once again, we apologize for any inconvenience. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

JIYOUN

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식은 별로 였지만 친절하고 좋았습니다 특히 여자 직원분이 환전 잘못한거 직접 찾아가서 바꿔 주시고 너무 친절했어요 감사했습니다
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix 님, 2018년 11월 1일
Dear JIYOUN, Thank you for your comment. We're so sorry to hear that you did not enjoy your trip to our hotel. We will send your comment to relevant department to improve the service and will make it get better. Once again, we apologize for any inconvenience. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

10/10 - 훌륭해요

Kyumyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 위치, 조식, 객실등 전반적으로 우수함.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 9월 25일
Dear valued guest, Thank you for choosing our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip to our hotel. And we are really grateful if you take your time to write your good comment on tripadvisor. It is a big motivation for our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

en 님, daejon

좋아요: 객실의 편안함
14층 수영장
14층 수영장뷰가 너무좋음 시설은 그럭저럭이나 아침조식에 쌀국수가 계속바뀜 안경낀여직원이 조금 센스가 있음 나머지는 대강대강임
2018년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 9월 20일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We're so sorry to hear that you did not enjoy your trip to our hotel. We will send your comment to relevant department to improve the service and will make it get better. Once again, we apologize for any inconvenience. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

10/10 - 훌륭해요

sungmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박후기
직원들도 친절하고 전반적으로 다 좋았음 내부도 깨끗하고 호텔 수영장도 만족했음^^
2018년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 9월 2일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

2/10 - 너무 별로예요

COSMOCOS CO LTD

별로예요: 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 8월 17일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We're so sorry to hear that you did not enjoy your trip to our hotel. We will send your comment to relevant department to improve the service and will make it get better. Once again, we apologize for any inconvenience. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

10/10 - 훌륭해요

Bigbear 님, kor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
미케비치와 가깝고 주변 관광지와 멀지 않아 좋음. 최신 호텔은 아니지만 저렴한 가격에 기대이상 편안함을 제공
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 8월 3일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

10/10 - 훌륭해요

park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
또 가고 싶은 곳
일단 서비스도 좋았고, 직원도 친절했다~^^ 또한 시설도 깨끗하고 모던한게 좋았고, 전망이 시원해서 창으로 보이는 바다와 시내는 너무 예뻤다~^^ 아침조식도 생각보다 조아서(김치 있음) 배불리먹었고, 루프탑 수영장이 좀 작긴 하지만 사람이 버글대지만 않는다면 수영하기 좋다(깊은 곳은 1.6m에서 낮은 어린이풀장도 있음)~ 맘에 드는 곳이었다~^^
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 7월 15일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

2/10 - 너무 별로예요

Yongsun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 서비스가 안좋음
정말 감사합니다. 하지만, 매우 서비스와 청결하지 못해 다시는 선택하기가 곤란하네요 스카이라운지 풀장도 기름이 둥둥 떠있구 매우 협소해서 놀지 못함
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 6월 27일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 우리는 고객의 진심으로 의견을 기록하고 서비스의 품질이 더 좋기 위해 자신의 단점을 극복한 노력 할 것을 약속드립니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비용 추가해서라도 오션뷰로 선택하길 잘했음 직원도 친절하고 수영장은 작았지만 좋았음 조식은 기대도 안했는데 의외로 맛있어서 폭풍흡입함
답변 제공: Ms Nhung 님, 2018년 5월 12일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

8/10 - 좋아요

Seonghwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 4월 21일
Dear valued guest, Thank you for choosing to our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip at our hotel. And we are really grateful if you take you time to write your good comment on trip advisor. It is a big motivation to our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

6/10 - 괜찮아요

silvia 님, korea

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수압이 너무 약해서 새끼손가락만큼 물줄기가 나와요... 그리고 수영장이 너무 더러웠어요ㅠㅠ
15박 이용했습니다. 그동안 물을 딱 1회 갈아주더군요. 물청소는 당연히 안하더라구요. 직원말로는 매일 자정에 한다던데 항상 그대로 였습니다. 첫날 하우스키퍼가 제 악세서리를 가져갔는데 경찰에 신고하겠다고 불쾌하다고 했더니 잘찾아본거 맞냐는 말만 하더군요. 그런데 뒷날 그자리에 고대로 놔뒀더라구요. 매니저가 루프탑음료 프리티켓 두장주고 별말도 없고.. 정말 어이없고 황당했습니다. 이미 체크인상태라서 취소절차가 너무 복잡하고 까다로워 계속 있었습니다. 침대는 굳이였어요. 냄새나는것 없고 편안했습니다. 세면대에 수도꼭지가 딱 달라붙어서 손씻기도 애매했어요. 거기다 수압은 졸졸졸..... 정말 너무너무 수압이 약합니다. 사람들이 한참 많이 쓸 시간에는 새끼손가락만큼 물줄기가 나와요. 호텔측에선 어쩔수 없고 고장난게 아니라고만 했어요. 조식은 평범했습니다. 헬스장은 기대할 시설이 안되구요. 루프탑은 뷰가 좋았어요. 수영장이 너무작고 청소를 안합니다ㅠㅠ 물 수질 꼭 눈으로라도 확인하고 들어가세요ㅠㅠ 아무리 요청해도 개선해주지 않더라구요. 그래서 어쩔수 없이 프리미어빌리지 수영장이용 했네요.. 벨보이 한국말좀 하시고 유쾌하더라구요. 위치좋았어요. 우버택시가 주변에 많아서 편하게 이용했어요. 하우스키퍼가 손버릇이 있다니ㅠㅠ 여행첫날부터 정말 기분이 별로였어요.. 뭔가 관리가 부족하고 허술한 느낌입니다. 침대쾌적. 위치 좋음. 수압이 너무 약함. 호텔직원 불친절. 추천하고 싶지는 않네요;
2018년 2월에 15박 숙박함
답변 제공: Ms Vương 님, 2018년 3월 12일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 우리는 고객의 진심으로 의견을 기록하고 서비스의 품질이 더 좋기 위해 자신의 단점을 극복한 노력 할 것을 약속드립니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

8/10 - 좋아요

claire 님, South Korea

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다낭 시내 관광에 적합한 호텔
직원분들 친절하고 객실도 깨끗한 편이어서 만족했습니다 루프탑 수영장은 자그마했지만 그래도 뷰가 좋았어서 다들 만족했어요 조식도 괜찮은 편~ 전체적으로 만족스러운 숙박이었습니다
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ms Vương 님, 2018년 7월 5일
Dear valued guest, Thank you for choosing to our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip to our hotel. And we are really grateful if you take your time to write your good comment on trip advisor. It is a big motivation to our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

6/10 - 괜찮아요

Sumin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소에 벌래가 넘쳐났음 ... 다시 사용하고싶지 않아요
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ms Vương 님, 2018년 2월 9일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We are so sorry for your problem, our staff will try to improve the service and will make it get better. We apologize for any inconvenience Best wishes to you!

6/10 - 괜찮아요

jerry 님, 서울,호치민시티

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
공항과 관광지접근성이 좋았다
호텔 직원들은 친절해서좋았지만 룸청소상태와 침구류가지저분해서 교체요청했고 화장실에서 너무너무 역한냄새가 심했고 룸에서 와이파이가 잘잡히지않아서 불편했다
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sea Phoenix Hotel 님, 2018년 1월 25일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We are so sorry for your problem, our staff will try to improve the service and will make it get better. We apologize for any inconvenience Best wishes to you!

10/10 - 훌륭해요

sangmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고
정말 가성비 최고의 호텔 입니다
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 12월 29일
Dear valued guest, Thank you for choosing to our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip at our hotel. And we are really grateful if you take you time to write your good comment on trip advisor. It’s big motivation to our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes to you!

8/10 - 좋아요

아카시아3 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요.
쾌적했어요.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 12월 18일
Dear valued guest, Thank you for choosing to our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip at our hotel. And we are really grateful if you take you time to write your good comment on trip advisor. It’s big motivation to our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes for you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
편하게 이용했습니다
방음이 안되는거 빼고는 가격.서비스.조식.위치면 등에서 만족했습니다! 직원들이 매우 친절하고 전반적으로 좋은 선택이였습니다.
2017년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 11월 29일
Dear valued guest, Thank you for choosing to our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip at our hotel. And we are really grateful if you take you time to write your good comment on trip advisor. It’s big motivation to our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes for you!

4/10 - 별로예요

양ㅎㄹ 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출국/입국하는날 잠시 머물만한 곳
스위트룸 + 디럭스룸 2개룸 예약 영어 잘 안통함 치프 매니저로 보이는 여직원의 공격적인 서비스 자세 스위트룸 침구상태 매우 좋지않음 - 뷰는 고충으로 인해 전날 묵은 푸라마 빌라보다 나음 커피잔은 도저히 쓸수가 없는 정도 깨져서 이가 나가고 씻지않아 매우 불결 누워보기만한 디럭스룸은 쏘쏘 평가할만한것 자체가 별로 없음
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 11월 27일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We are so sorry for your problem, our staff will try to improve the service and will make it get better. We apologize for any inconvenience Best wishes for you!

8/10 - 좋아요

yoon 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변에서 가까운 미니호텔
전체적으로 규모는 작음. 오밀조밀한 구조 시설은 깨끗함 수영장은 작음.. 헬스장은 있긴하나 없다고 취급하는게 속편함. 직원들은 매우 친절함
2017년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ms Vương 님, 2017년 11월 8일
Dearest guest, We very much appreciate your great review! It was a pleasure hosting you as our guest .Hopefully, we will see you back to Asia for another great visit! We truly appreciate your kind comments and welcome you back. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

JONGBEOM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해안가 주변이긴했지만 좀 많이 움직여야했다. 호텔직원들은 상당히 친절했으며 방의 청결 상태도 나쁘지 않았다. 가성비를 생각했을땐 이만한 곳이 없다는 생각이 들지만 커플여행이나 가족여행이라면 더 큰곳을 추천하고 싶다
2017년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 11월 1일
Dear valued Guest, Thanks for your good review. We're really happy to hearing good review about our staff. We hope have a chance to welcoming you again when you comeback Viet Nam with better condition weather. Thanks & Best Regards!

6/10 - 괜찮아요

블레어 님, 부산

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
미케비치 근처인줄 알았는데 위치가 조금 애매했던게 가장 큰 단점이었다 주변에 식당이나 마사지 샵이 있기는한데 미케비치 앞에 더 많은 가게가 있었다 시설은 지은지 얼마 안된 호텔이라 깔끔하고 넓고 좋았다 베트남은 대중 교통이 별로라 항상 택시를 타긴 하지만 어중간한 위치였던게 조금 아쉽다 차라리 시내이거나 미케비치거나 호이안에 있었다면 더 좋았을꺼같다 그래도 굉장히 저렴한가격에 비해 시설이 좋았던 호텔이라 그래도 만족했다
2017년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 11월 1일
Dear valued guest, Thank you for your comment The first, we are so sorry when our location don’t bring for good memory in your trip. Hope that we can serving you again in the near future with better service and very helpful staff. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes for you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호이안, 시내, 롯데마트 등 어딜 가나 좋은 위치
가격대비 아주 좋아요. 깨끗하고 친절하고 조식 좋고 싸고 너무 좋네요. 침대가 좀 후지고 삐걱거리는것만 빼곤 좋습니다. 가족에겐 추천하지 않습니다.
2017년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Ms Vương 님, 2017년 10월 27일
Dear valued Guest, Thank you so much for your stay with Sea Phoenix Hotel! We are happy that you did have a great time to enjoy our Hotel. Our staff will improve the service and will make it get better. Hope that we can serve you again in the near future with better service and very helpful staff. Best wishes to you and family!

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
굉장히 좋음. 근처의. LEO CAFE도 강력 추천
2017년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 10월 24일
Dear valued guest, Thank you for choosing to our hotel for your trip. We're really happy to hear that you enjoyed your wonderful trip at our hotel. And we are really grateful if you take you time to write your good comment on trip advisor. It’s big motivation to our staff will improve the service and will make it get better. We're looking forward to welcoming you again! Best wishes for you!

10/10 - 훌륭해요

jeonga choi 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새벽도착이라서 이용하기 좋았어요.
새벽도착이라 24시간 리셉션 되면서 상대적으로 저렴한곳으로 선택했어요. 택시는 미리 예약해서 안전하게 도착했고 하룻밤 묵기에 부담 없었어요. 다음날 조식먹고 옥상 수영장 이용하면서 커피 마실 수 있어 좋았어요. 친절해요ㅎ 퇴실 후 잠시 짐 맞기고 미케비치 다녀왔어요.
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 9월 17일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 호텔이였습니다.
침대가 엄청 넓고 편했습니다. 수영장도 아담하지만 재밌게 사용했고, 물도 깨끗한 거 같았습니다.
2017년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 8월 20일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

6/10 - 괜찮아요

KIM HS 님, KOREA

간단히 묵기 좋은 숙소
미케비치 도보로 10분 정도 걸리고, 하우스키핑은 참 뭘하는건지 의문스러웠음. 디럭스 트윈룸에 묵었는데 욕실 물이 잘 안 내려가고, 침대가 좀 꺼지는 스타일이고, 이불이 완전 광목 천 쪼가리여서 같은 간 친구는 불편해했다. 약간의 솜이 있는 이불이면 좋겠음. 방에서 바다도 멀리 보이고, 옥상에 미니 수영장이 있어서 그냥 둘셋이 놀기 좋음. 조식은 그냥저냥 괜찮음. 직원과 영어 소통이 잘 안 돼서 불편함이... 전반적으로 중간정도 숙소인듯 하다.
2017년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 8월 20일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 우리는 고객의 진심으로 의견을 기록하고 서비스의 품질이 더 좋기 위해 자신의 단점을 극복한 노력 할 것을 약속드립니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.

8/10 - 좋아요

YJ 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recommend if you're looking for budget hotel near
overall it was good : location, facilities and room condition, kind staff. but i think there were somethings to be improved for better service. staffs started to do their chores from too early. i could hear noises from the machines like drill even at 7 in the morning. and there were some amenities missing. no shower mat for first night, no toothbrush and hand towel for second night and no free water for third night. i think they do cleaning but they miss some details.
2017년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ms Vương 님, 2017년 7월 30일
Dear valued Guest, Thank you for your comment. We are so sorry for your problem, our staff will try to improve the service and will make it get better. We apologize for any inconvenience Best wishes for you!

6/10 - 괜찮아요

subin

별로예요: 객실의 편안함
그럭저럭.
장점. 미케비치가 멀리 보이는 풍경이 예쁘다 위치가 괜찮다 루프탑 풀장은 작지만 쓸 만하다. 조식은 그럭저럭 먹을 만하다. 바로 앞 리조트에서 게스트로 비용 지불 후 수영장 사용 가능하다. (프리미어 리조트 갔는데 1인 21만동에 락커, 샤워시설 다 있었습니다) 단점. 창밖 경적소리가 너무 시끄럽다. 방음이 잘 안된다. 침대가 너무 푹신해서 허리가 아팠다. 잠귀가 밝은 편이라 방음이 잘안되는 것과 창밖 경적소리가 조금 힘들었네요. 가격대비 묵을 만한 호텔이긴 하지만 다낭에 다시간다면 묵진 않을 것 같네요.
2017년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales Department 님, 2017년 7월 30일
전체 직원을 대신하여, 머무는 동안 저희 호텔을 선택해에게 진심으로 감사를 보내 우리를 위해 피드백을 쓸 수있는 소중한 시간을 승리하시기 바랍니다. 우리는 고객의 진심으로 의견을 기록하고 서비스의 품질이 더 좋기 위해 자신의 단점을 극복한 노력 할 것을 약속드립니다. 고객의 칭찬에 대한 감사는 직원이 미래에 서비스를 더 좋게 만들기 위해 동기 부여가 될 것이기 때문.