숙박 시설 내 편의 시설/서비스

댈러스 메리어트 다운타운 여행 후기

4 out of 5
댈러스 메리어트 다운타운
650 N Pearl St, Dallas, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 776개 이용 후기 중 449개" "
평점 8 - 좋아요. 776개 이용 후기 중 189개" "
평점 6 - 괜찮아요. 776개 이용 후기 중 80개" "
평점 4 - 별로예요. 776개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 776개 이용 후기 중 26개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jared

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was amazing. We would go down to the plaza have some coffee or something to eat. The sky bridge connects to the convention. The only downside was the parking was confusing. We parked in a lot that said daily and thought it was 24 hours, but was only 12 so we got a parking ticket.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 3월 25일
So happy to hear that you enjoyed your visit, Jared, but so sorry to hear about the parking situation - that is not good to hear. Thank you for staying - please come back and visit again soon.

10/10 - 훌륭해요

Christine

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent hotel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 3월 21일
Thanks for the 5 stars, Christine! We really appreciate your kind review.Let us know if you need anything in the future. Safe Travels,

10/10 - 훌륭해요

robert

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice property. Rooms were clean and quiet. We would stay again for sure.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 3월 15일
We can't wait for you to return, robert - thanks for the amazing review and for the 5 out of 5...we appreciate it.Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Donnell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very kind, from Valet to check in. Service in restaurant was excellent
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 3월 10일
So happy to hear this, Donnell! We love hearing that our guests love the service and staff. Safe Travels - see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 3월 10일
Thanks for the kind review, Jessica. See you again soon.Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Dynasty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it will stay again!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 2일
So happy to hear that you enjoyed your visit, Dynasty!See you next time.

10/10 - 훌륭해요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!!!!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 2일
You're great for staying with us, Kathy.Thanks a million for the 5/5 review.

8/10 - 좋아요

Michael

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 8일
Hello, Michael - thanks for the kind review. If there is anything we can do for the future to obtain a 5th star, please let me know. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was close to Deep Ellum, nice clean hotel and friendly staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 2일
So happy to read this review, David. Thank you so much for the kind review. Hope to have you back again in the near future. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

ZHONGANQI

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 2일
I'm sorry to see that you were not 100% pleased, ZHONGANQI. If there is anything we could have done differently, please let us know.Safe Travels,

10/10 - 훌륭해요

yassel

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 2일
So happy to see a 5/5 review, yassel. Thank you for staying and for reviewing the hotel. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 2일
Appreciate you taking the time to update us on your experience. Hope you come back and visit us again soon. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 1월 8일
Thanks a million for the 5/5 review, James. We are so happy to see you enjoyed your time here on property. Looking forward to hosting you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

kimberlee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Glad I’m stayed
Front desk was very accommodating with early check in and late check out
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 1월 2일
Happy to hear this, kimberlee. So happy you enjoyed your visit.Looking forward to having you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Isil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Troy S. 님, 2024년 2월 8일
So happy to see a 5/5 rating, Isil. Thanks for staying - hope to have you back again soon. Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 29일
Thanks so much, Peter. We are so happy that you enjoyed your stay.See you soon.

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hit the 3 C’s!! 👍👍👍
Clean, Cool & Comfortable!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 29일
Love it, Julie! Thank you so much for the awesome review. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 29일
We love you, William - thanks for taking the time to review the hotel. We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Melody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 29일
Thanks a million for the 5/5 review, Melody - we appreciate you so much. Hurry Back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

NOEL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel. Excellent location. Great staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 29일
Lovely review, NOEL! Thanks a million for the awesome 5/5 review - we really appreciate it and you for staying with us. See you next time!

10/10 - 훌륭해요

Sam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 29일
Appreciate the kind review, Sam! Hope you have the opportunity to come back and visit us again soon. Safe Travels - Happy Holidays.

8/10 - 좋아요

Suzie

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Housekeeping, front desk, hospitality, valet, food, Excellent!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 14일
You're amazing, Suzie! Thanks for the awesome review of the hotel. We can't wait to have you back.Safe Travels,

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Coming back
Amazing
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 7일
We can't wait for you to come back, Armando! Let us know if you need anything in the future. Safe Travels.

6/10 - 괜찮아요

CRISTINA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
OK
The rooms were clean and spacious. But the bed itself and pillows were very uncomfortable. The pillows were so uncomfortable both my husband and I could not sleep.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 7일
oh no - this isn't what we like to hear, CRISTINA. Definitely something we don't hear very often. The hotel has other pillows to offer as well, so if you're ever in a situation and need new pillows, please let us know.Thanks for staying - we hope you have the opportunity to come back and stay.

10/10 - 훌륭해요

Sherrie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay!
Great stay from beginning to end. Room and bed was very comfortable and very clean! Loved the layout of the entire space including the bathroom. Valet service was on point. Would definitely stay here again. Extremely satisfied all around!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 7일
This is awesome to hear, Sherrie. So happy you enjoyed your entire visit. Looking forward to having you back.

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 29일
Loved seeing this 5/5 review, David - thanks a million! Hurry back and see us soon.

6/10 - 괜찮아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 7일
Thanks for the review, Jason. If there is anything we can do in the future to guarantee a 10/10 review, please let us know - we would love to be able to ensure our guests all leave completely satisifed.Thank you,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Poor customer service
Check in was chaotic, we booked king suite and were put in a two queen. Service was horrible.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 7일
Oh no... we are so sorry to hear this. We hope you stopped and spoke with a member of management while you were here. We have a staff 24/7 to ensure that you're taken care of. If there is anything we can do for you, please let us know.Thank you,

10/10 - 훌륭해요

CHARLIE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel
Everything is top tier at this Marriott, and great location
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 11월 7일
So happy to read this, CHARLIE! Thanks for the kind review of the hotel. We can't wait to have you back. Safe Travels.

2/10 - 너무 별로예요

Patricia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
False Impressions
The otter appearance and main lobby of the building appeared to be immaculate! However, once inside the room it was a total loss! First, it felt like a steam room filled with smoke. The engineer tried to repair for 35 minutes and left a humidifier fan to circulate the air. Room service arrived around 54 minutes, only after I had called the front desk to check status. Once we received our burgers, they were frozen in the middle. The linens were stained and the list goes on. Not what we expected from such a great previous stays. Worst stay ever and will not recommend to anyone!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 10월 11일
Hi Patricia - I'm so sorry to hear that you ran through so many issues while you were here on property. I truly hope you were able to talk to a member of the management staff while you were here. There is a manager available 24 hours a day to help ensure that your visit goes smoothly. I have shared this with the hotel operations team as well and they are looking into it.If you come back to Dallas, we would love the opportunity to truly show you what our property and staff can do for you - as this is definitely not something we like to hear.Let us know if there is anything we can do more for you. Please and thanks!

10/10 - 훌륭해요

Travis

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 10월 4일
Thanks for the review, Travis! We appreciate it so much.Hurry Back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Natalie

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 10월 18일
Appreciate your kind review, Natalie. Looking forward to having you back again in the future.Safe Travels

10/10 - 훌륭해요

Myia

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 27일
We love you, Myia - thanks a million for the kind review. Hurry Back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Armando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience from start to finish
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 5일
This is so exciting to hear, Armando! Thank you very much for that 10/10 review.Please hurry back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Rahsheed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view from my room, cleanliness, and hospitality of the staff.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 5일
Love hearing this, Rahsheed! Thank you for staying with us and sharing your feedback - we appreciate it.Safe Travels,

8/10 - 좋아요

Yarelys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien.... solo dos cosas a mejorar mi reserva fue para 5 personas y no avian toallas suficiente y el valet estubo super lento casi 2 horas para que me dieran mi auto
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 5일
So sorry to hear about the valet, Yarelys. Thank you for letting us know. I'll be sure to share this with the hotel team.Thank you for staying with us - we hope you give us another chance and come back and visit us again soon.Thank you,

8/10 - 좋아요

Shane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 5일
Thanks for reviewing us, Shane! We appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff, clean Rooms
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 5일
So happy to hear you enjoyed your stay with us. We truly hope you have the opportunity to come back and visit us again soon. Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

Nydia

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 27일
You're awesome, Nydia. Thanks for the 5/5 review. We appreciate you and look forward to your return in the future. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room. Friendly staff. Reasonable price. Hey Marriott - how about adding Coca Cola products for us Coke drinkers?!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 9월 1일
Believe me, I know, Michael - I'm a fan of the Coca Cola products too. The company does have an agreement with Pepsi though so we do have to sell only that product. I'll be sure to pass along your feedback to the management staff though! Thank you so much, we truly hope you come back and visit us again soon.Safe Travels!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 8월 22일
Love seeing those 10/10 reviews Thank you so much.

10/10 - 훌륭해요

Kailyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 8월 22일
Happy to see you enjoyed your visit, Kailyn!Thank you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Raul garcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 8월 4일
You're great too, Raul Garcia! Thank you so much for the kind review.

2/10 - 너무 별로예요

Juan Pablo

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 8월 4일
Oh no, Juan Pablo. It looks like we may have failed at something on property. If there is anything specific you were hoping for or anything we can do to better your next visit, please let us know! Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place overall
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 8월 4일
So happy to see you enjoyed your visit, Jose! Hurry Back and see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and welcoming. I loved how they made my 3yr old feel welcomed, they even gave him a backpack. The pillows could have been better but overall great experience.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 7월 17일
So happy to hear this, Michelle! Thank you for the kind review of the hotel...we appreciate it and you for choosing The Dallas Marriott Downtown. We will share your feedback regarding the pillows to the management staff.Hope you come back again soon! Safe Travels.

8/10 - 좋아요

Cesar

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bartender felipe was friendly
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 6월 22일
Thank you so much for the review, Cesar!

8/10 - 좋아요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Area around property looks a bit dated. I saw a lot of dust around the restaurant windows and on the floor of our restroom. Great bed and wonderful showers.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 5월 30일
Thank you for the feedback, Eduardo! I'll definitely pass this along to the team leaders of the hotel to ensure that this is taken care of ASAP.Thank you very much - hope to have you back again soon.Safe Travels.

8/10 - 좋아요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 5월 24일
Thanks for the kind review, Eva! We look forward to your next stay with us.Safe Travels,

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Troy S. 님, 2023년 5월 24일
So happy to see you enjoyed your visit, Andrew! Hurry back and see us again soon!