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호텔 슐로스 뒤른슈타인 여행 후기

5 out of 5
호텔 슐로스 뒤른슈타인
Dürnstein 2, Durnstein, Lower Austria

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 90개 이용 후기 중 64개" "
평점 8 - 좋아요. 90개 이용 후기 중 20개" "
평점 6 - 괜찮아요. 90개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 90개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 90개 이용 후기 중 4개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel. Relaxing, great pool and restaurant
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lutz

sehr gut
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Milan

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
????
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hitoshi

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magnus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
schöne Zimmer mit tollem Blick auf die Donau
eigener Charme als altes Schloß, in diesem Charme sind auch die Zimmer eingerichtet. Schöner Blick auf die Donau von der Terrasse aus. Frühstück ist super. Zimmer mit Klimaanlage was mir wichtig gewesen ist bei hochsommerlichen Temperaturen. Fitnessraum ist ein Witz... Dunkel, stickig muffig....
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivan

2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maximilian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was very good with 2 exceptions: 1. the bathroom does not correspond to the hotel level. 2. very poor internet connection
2021년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roch

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very unique location in Durnstein, views from the restaurant terrace are incredible, very friendly hotel.
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Familie Thiery 님, 2020년 9월 22일
Vielen Dank!

10/10 - 훌륭해요

Hans Klaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Willkommen fühlten wir uns nicht, haben das Ambiente trotz allem genossen. Essen und Terasse an Donau waren perfekt.
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A beautiful castle to stay......
We enjoyed our stay very much, ,most of the staff are very accommodating, especially Peter from the restaurant and Leona from the Reception. The Schloss is a beautiful castle built on an amazing position, of course it being an old building there are always little problems here and there, but nothing that can spoil such a special locale. It is worth the splurge.
2020년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Family Thiery 님, 2020년 8월 15일
Thank you very much for your review! We would love to welcome you again once! Yours family Thiery

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location excellent. Wine cellar for wine tastings. Decor in rooms is dated and needs to be replaced.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Family Thiery 님, 2019년 10월 1일
Thank you very much!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stanislava

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Family Thiery 님, 2019년 8월 25일
Thank you very much!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The setting and the property are excellent. Service is second to none, pool is exactly
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Family Thiery 님, 2019년 8월 25일
Thank you very much for your great review. We would love to welcome you again! Yours, Family Thiery

10/10 - 훌륭해요

Dana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PERFEKT
Es war großartig, alles perfekt ❤
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Familie Thiery 님, 2019년 8월 29일
Vielen Dank! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei un begrüßen und verwöhnen dürfen! Herzlichst, Ihre Familie Thiery

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite well maintained. Service is very good.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Family Thiery 님, 2019년 8월 18일
Thank you very much! With best regards, Family Thiery & Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Familie Thiery 님, 2019년 8월 25일
Vielen Dank! Merci! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is very clean ,wide and nice. Stuff are very kind. The location is beautiful! I had fantastic tire!
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Silvia 님, 2019년 7월 26일
Thank you very much! We would love to welcome you again. Yours, Family Thiery

8/10 - 좋아요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place
It is a very good hotel with history, very nice view from hotel terrace and the outdoor pool is very lovely. However, there is service improvement needed. We have had our breakfast, but the waitress didn’t inform us that there is also warm order to kitchen available. But otherwise, we loved this place, there is lot small things have been taking care very well for little traveler like our 8 years boy ...
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Silvia 님, 2019년 7월 26일
Thank you very much for your valuation. Only things like that help us to get better! We are very happy that you enjoyed your stay with us. At the breakfast we do have usually on the tables a small menu with the warm dishes, which you can order. But we also told our breakfast ladies to ask the guests, if they also want hot dishes. We would love to welcome you again! With best regards, your Family Thiery

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
ホテルサービスは5つ星には届かないと思う。ロケーションは最高。食事はおいしい？。
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia 님, 2019년 7월 24일
Thank you very much!

8/10 - 좋아요

COLETTE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it was a nice hotel but very pricy and not great value for the rate we paid
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Family Thiery 님, 2019년 7월 26일
Dear Colette, We are really sorry, that you feel so. But with you it turns out that a bad rating is written much faster than a good one. You had made a Non Refundable booking and a week before you wanted to cancel one of two nights and get the money back. We have not refunded the money back to you, but this for extras, such as restaurant bills, counted. We still have the feeling that this was not enough for you and that you are disappointed. Yours, Family Thiery

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lage der Unterkunft. Preise im Restaurant sind zu hoch!!!!!
2019년 6월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cindi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Manager raised his voice and argued with me
We stayed here for 3 nights at the end of a 3 week 40th anniversary trip. On the last night of our trip we returned to the hotel having eaten elsewhere and asked for a table on the terrace where we might enjoy a bottle of wine. There were many other diners and we were seated at a clothed table among them. We were not offered water, napkins, or a menu. After more than 45 minutes of trying to get the attention of the sommelier or manager (Christina Thiery, son of the palace owners) while others around us were being served, we finally waved our arms to get Mr. Thiery's attention and asked for a wine menu. More than 20 minutes more passed after he brought the menu -- my husband was angry and left for our room. 20 minutes passed and I finally said Excuse me! in a louder than usual voice and got the attention of the sommelier. I explained why we were unhappy and left then went by reception to register my complaint. I met Thiery at our room and he loudly demanded to know why we left. When I told him he accused me of lying - said we had only been there 10 minutes and wanted to know WHY WE HADN'T LET ANYONE KNOW WE WERE READY TO ORDER. Mind you, our every need had been tended to throughout our stay including other nights in the dining room. Mr. Thiery raised his voice throughout our conversation then stormed off. We paid close to $2K US for this abuse & still don't know why it happened. Was it because we are Americans? Or is Mr. Thiery just in the wrong line of work? Unforgivable.
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sofia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relais and Chateau as it was supposed to be
We travel extensively around the world and when we are in Europe, we frequent stay in boutique hotel belonging to Relais and Chateaux. Schloss Dürnstein was a superb example how it was in the past and how physical plant of the 5 star old world hotel and service should be. Unfortunately, in the last 5-10 years most of the French and Italian 5 star properties were bought by corporations, that run it to the ground. The reason is simple: tourism is exploded and supply is smaller then demand. For this reason, a lot of properties are run down and do not cater to their guest as it was in the past. Not in Schloss Dürnstein. It is still privately own and they have tremendous pride in keeping it with all traditions of luxury of 5 star property. Rooms are updated, 2 well kept pools, breakfast is superb and service is excellent.there is nothing you will ask them that they will not try to help you with. What a breath of fresh air in such uncertain times. My compliments to the owner Christian and his sister. Definitely will return and spread the word.
2019년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Schloss Dürnstein 님, 2019년 5월 21일
Thank you for your rating our property. We are happy that you enjoyed your stay and would like to welcome you again soon. Yours Family Thiery & staff

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was amazing, but - we did not appreciate the attempt to sell us a room up-grade at check-in - this is not what I expect from this type of hotel - left a bad taste.
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Barkeeper war übel gelaunt / nicht ansprechbar. Raucherregelung für die Bar nicht eindeutig, mal erlaubt, dann wieder nur sehr unwillig in der hintersten Ecke gestattet
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ottimo storico hotel
no words
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Schloss Dürnstein 님, 2019년 5월 21일
Dear Vito thank you for taking time, to visit and rate our hotel. Yours Family Thiery & staff

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
静かでゆったりと過ごせました。
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: silv 님, 2019년 5월 4일
Thank you very much for your great review! We would love to welcome you again another time in our hotel. With warm regards, Family Thiery

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
静かで、スタッフの対応も大変よい
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Schloss 님, 2019년 5월 3일
Thank you very much!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Silv 님, 2019년 5월 4일
Thank you very much for your great review! We would love to welcome you again another time in our hotel. With warm regards, Family Thiery

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

服務一般，但景色美麗
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

G. 님, Nederland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uitstekend
Prachtige ligging van dit historische pand, mooi uitzicht op de rivier
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hier ist man Mensch
Es war einfach umwerfend gut. Tolle Lage, bester Service, tolle Möblierung insgesamt und auch im Zimmer. Das erstklassige Frühstück auf der Terrasse mit Blick auf die Donau ist sensationell. Also insgesamt sehr empfehlenswert.
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel in a cute village. The staff was very friendly and professional. The breakfast was top-notch. And the hotel restaurant has a great terrace overlooking the Danube (and nice piano music when we were there). If you stay here, make sure to hike up to the ruined castle for great views of the valley. Takes about 30 minutes to get up there.
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best in Dürnstein
ausgezeichnet

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stunning hotel, amazing village
This hotel was truly stunning with views out our window of the Danube. The staff at Reception was warm and accommodating, making us feel comfortable and cared for. BUT the restaurant staff, though attentive, were cold and off-putting. Also we were rather disturbed on our 2nd day to realize that a floor lamp was removed from our room. When we asked about it, we received no reason as to why or when this occurred. It made us feel somewhat insecure about our safety and privacy. The town and location made up for any negatives, though for the cost I think they could have been a bit more friendly in the restaurant, terrace and breakfast areas.

10/10 - 훌륭해요

Irina 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Irina
This hotel has everything you can dream of. The best hotel staff! Everyone on the front desk is very friendly, smart, funny and very helpful!!! Super clean! The Best Breakfast and the restaurant! You MUST go to the restaurant while you are staying in the hotel , you will love the food and the service. We would love to stay in this hotel again and will recommend the most beautiful hotel to our friend.
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ambiente und Anspruch sind Realität
Sehr angenehmer Aufenthalt, professionelle erstklassige Gastronomie und großzügiges Frühstück, herrliche Terrasse zur Donau.
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함