숙박 시설 정면

슈타이겐베르거 호텔 & 스파 크렘스 여행 후기

4 out of 5
슈타이겐베르거 호텔 & 스파 크렘스
Am Goldberg 2, Krems an der Donau, Lower Austria

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 87개 이용 후기 중 46개" "
평점 8 - 좋아요. 87개 이용 후기 중 29개" "
평점 6 - 괜찮아요. 87개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 87개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 87개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Matthias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Schoppmann - Resident Manager 님, 2024년 2월 23일
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und schicken Ihnen viele Grüße aus Krems.

8/10 - 좋아요

Bernhard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr zu empfehlen
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Schoppmann - Resident Manager 님, 2023년 11월 19일
Lieber Bernhard,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Steigenberger Hotel & Spa Krems hatten und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Donald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Hotel was great for comfort and the Staff was very welcoming and helpful. The food in the restaurant was excellent!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Schoppmann - Resident Manager 님, 2023년 11월 19일
Dear Donald,Thank you very much for this great feedback. We are very pleased to hear that you had a wonderful time at our hotel and that our team took such good care of you. It would be our pleasure to welcome you back with us very soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Susannah

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful spa holiday...
My only regret is that I couldn't stay longer and take advantage of all the amenities. This place is gorgeous and I plan to return.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Schoppmann - Resident Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear guest,thank you very much for this great feedback. We are delighted to hear that you had such a wonderful time in our hotel. It wuld be our pleasure to welcome you back as our guests very soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Gerhard 님, Eberschwang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Im großen und ganzen Empfehlenswert
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Schoppmann - Resident Manager 님, 2023년 11월 4일
Sehr geehrter Gerhard,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Hotel & Spa Krems genossen haben. Ihre lobenden Worte über unsere Sauberkeit, Ausstattung, Personal und Service sind eine große Anerkennung für unser Team.Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und sind stets bemüht, einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung ist daher sehr ermutigend.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
War wieder perfekt. Wir dachten schon dass das Hotel etwas nachgelassen hat aber dieser Aufenthalt war wieder Top und dank Mitgliedschaft haben wir sogar Sonntagabend einen Upgrade bekommen ;)
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Schoppmann - Resident Manager 님, 2023년 10월 17일
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen aus Krems,

10/10 - 훌륭해요

Márta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Dear Guest,thank you very much for this great review and for staying with us. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Sylvester

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rundherum perfekt
Perfekt, sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Tolles Zimmer und traumhafter Wellness
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "rundherum perfekt" empfunden haben. Unser Personal legt großen Wert darauf, hilfsbereit und freundlich zu sein. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Zimmer und unseren Wellnessbereich genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - 괜찮아요

vicky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No a.c.at 4 star hotel. Spa area is bery far from main building.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Dear Guest,We appreciate your feedback on your recent stay with us. We understand that the distance between the main building and the spa area was not to your liking, and we're sorry for any inconvenience this may have caused.Our hotel is designed to provide a tranquil and peaceful environment for our guests, and the layout is part of this intent. Our spa is situated a bit away to create a secluded and serene atmosphere, away from the hustle and bustle. Nevertheless, we value your observation as it provides us with a different perspective. We hope you give us another opportunity to serve you better in the future. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Burckhard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No comebn
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2023년 9월 29일
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider war der Whirlpool ausser Betrieb ! Aber beim nächsten mal dann !!!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass der Whirlpool während Ihres Aufenthalts nicht in Betrieb war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie trotz dieses kleinen Rückschlags einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Beim nächsten Mal freuen wir uns darauf, Ihnen ein makelloses Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Jörg

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Krems,

8/10 - 좋아요

Karl-Heinz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
THE HOTEL PLACED WITH A BEAUTIFUL VIEW OVER KREMS AND THE VINEYARDS. WE CAN RECOMMEND THE HOTEL.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Dear Guest,Your recommendation is immensely appreciated. It delights us to hear that you enjoyed the beautiful view over Krems and the vineyards offered by our hotel. At Steigenberger Hotel & Spa Krems, we strive to provide an experience that not only meets but exceeds our guests' expectations. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass wir bald wieder die Chance haben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße aus Krems,

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wunderschöner Kurztrip
Hat alles sehr gut funktioniert, nettes Personal, toll, dass man bis 14.00 den Spa-Bereich nutzen kann
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dass unser Personal Ihnen einen angenehmen Service geboten hat und Sie noch Zeit dazu hatten unseren Spa-Bereich bis 14:00 Uhr zu nutzen, freut uns.Wir streben stets danach, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bemühen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Wolfgang 님, Oberpullendorf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Dear Guest,thank you very much for taking the time to write us this great feedback. We are already looking forward to welcoming you back soon.Kind regards from Krems,

10/10 - 훌륭해요

Daniela 님, Bratislava

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly staff, clean, very nice breakfast. New room are very modern, older part looks tired.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Resident Manager 님, 2023년 9월 11일
Dear valued guest,It's delightful to hear that you enjoyed our prime location, friendly staff and the cleanliness of our hotel. Your words on our breakfast and modern rooms are much appreciated. Your observation on the older part of our hotel is noted. We strive to offer a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and your feedback plays an important role in that. We look forward to your next stay at our hotel, where we hope to offer an even better experience. Best regards,

8/10 - 좋아요

abbey 님, san diego

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Was nice, comfortable. No air conditioning. Was warm in the room but they did have a fan which helped.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Günter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
sehr schönes Indoor Pool ,Top Welnessanlage, Frühstück sehr umfangreich ,immer wieder gerne
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2023년 6월 20일
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie die Sauberkeit, den Zustand und die Ausstattung unseres Gebäudes sowie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Pool, der Wellnessbereich und unser umfangreiches Frühstücksangebot gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie auch in Zukunft wieder zu uns zurückkehren würden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße aus der sonnigen Wachau!Gisela GamerithStv. Direktorin

10/10 - 훌륭해요

Hannes

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2023년 6월 13일
Herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Beste Grüße und hoffentlich bis bald in der Wachau!

10/10 - 훌륭해요

Werner

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Hotel und Super Zimmer! Lage ist perfekt.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2023년 5월 27일
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! LG vom Kremser Goldberg

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Freundliches Personal, schöne ruhige Zimmer, sehr sauber
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2023년 5월 27일
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!

8/10 - 좋아요

Reinhard 님, Hof am Leithaberge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstücksraum war sehr überfüllt. Es waren einige Gäste dabei die anscheinend keine gute Kinderstube hatten (kein Anstellen, etc). Qualität des Frühstücks war aber mehr als hochwertig.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2023년 5월 27일
Danke für Ihr Feedback. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!

6/10 - 괜찮아요

Martin

10/10 - 훌륭해요

Dr. Helmut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: gg 님, 2022년 12월 22일
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das großartige Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder in der schönen Wachau!Gisela GamerithStv. Direktorin

10/10 - 훌륭해요

Janine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Wellnesshotel bis 21 Uhr
Ein wirklich tolles Hotel mit tollem Wellnessbereich und Frühstück. Tolle Aussicht. Einziger Wermutstropfen: Sauna und Pool schließen um 21 Uhr.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 12월 22일
Vielen Dank für Ihren Besuch und das tolle Feedback. Leider ist es auf Grund der Reinigungsabläufe nicht möglich den Saunabereich nach 21:00 Uhr noch geöffnet zu haben.

10/10 - 훌륭해요

Stephan

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 12월 4일
Vielen herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder in der Wachau!Gisela GamerithStv.Direktorin

6/10 - 괜찮아요

Hermann

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kurt

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 8월 28일
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und noch mehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Wir umsorgen Sie gern!Beste Grüße vom sonnigen Kremser Goldberg!Gisela Gamerithstv. Direktorin

8/10 - 좋아요

Gerhard 님, Eberschwang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Wasser hat einen üblen Geruch im Bad, schlechter Wasserablauf, Zimmer plus Balkon und Balkontüre ein wenig renovierungsbedürftig
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 8월 19일
Vielen Dank für Ihre wichtige Inforation. Wir werden diesen Mängeln sofort nachgehen. Beste Grüße und hoffentlich bis bald in der Wachau!Gisela GamerithStv. Direktorin

8/10 - 좋아요

Uwe

2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 8월 19일
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße vom Kremser Goldberg!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place
When arriving we found out there is old wing and new wing. We needed to pay more money for moving to the new part of the hotel. The hotel is very good. The spa is nice. The service is good. Rooms in new wing are excellent
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 7월 14일
Thank you for taking the time to comment on your recent stay at Steigenberger Hotel and Spa Krems. We are happy to read that you liked the rooms in our Goldbergbuilding and our services. The entire team would be delighted to welcoming you back soon. Best regards Gisela Gamerith Ass. General Manager

10/10 - 훌륭해요

Sharon

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 6월 28일
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 100%ige Zufriedenheit. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt genießen konnten. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Wir umsorgen Sie mit Freude! Gisela Gamerith stv. Direktorin

10/10 - 훌륭해요

Kristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 6월 28일
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen zu einem erholsamen Aufenthalt erfüllen konnten. Auf hoffentlich bald in der sonnigen Wachau! Gisela Gamerith Stv. Direktorin

4/10 - 별로예요

Otto

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 6월 15일
Liebe Frau Murhammer! Vielen Dank für Ihre wichtige Information zum vergangenen Besuch in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne hätten wir sofort darauf reagiert. Vielleicht können Sie uns noch über Details informieren. Wir möchten sofort aktiv gegensteuern. Beste Grüße aus der Wachau. Gisela Gamerith stv. Direktorin

8/10 - 좋아요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wellnessbereich sollte bis 22h geöffnet bleiben! 21h ist überraschend früh und im Vergleich zu anderen Wellnesshotels unüblich.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GG 님, 2022년 1월 30일
Herzliche Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung die uns wirklich sehr freut. Schön, dass Sie Ihre Urlaubstage so richtig geniessen konnten und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Wege bald wieder nach Krems führen. Gerne umsorgen wir Sie mit Freude. In der Zwischenzeit alles Gute und bis bald in der Wachau! Gisela Gamerith Gastgeber

10/10 - 훌륭해요

Mag. Romina

Sehr schön sauber freundlich
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 12월 29일
Herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre 100%ige Zufriedenheit. Ein Wiedersehen würde uns sehr freuen. Bis bald in der schönen Wachau! Gisela Gamerith Stv. Direktorin

10/10 - 훌륭해요

Seunghwa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s in the middle of renounced Wachau winery with a good view. There are nice restaurants near around the hotel also hotel itself has got a very good kitchen. Breakfast is super with excellent service. Pool and spa are also great
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 12월 29일
Thank you for taking the time to leave such amazing feedback! We are delighted to read that you enjoyed your visit and that we could contribute to make your stay extra special. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Krems soon. Warmest regards, Gisela Gamerith Ass. General Manager

10/10 - 훌륭해요

Lucia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wunderschönes ruhiges Zimmer mit Blick auf die Weinberge. Spa Bereich ausreichend groß und meist ruhig
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöner Wellnessbereich mitten in den Kremser Weinbergen!
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexander

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Goldbergsuite 1219
Großes schön eingerichtetes Zimmer und Bad, Konsumation des Minibar Inhalts im Zimmerpreis enthalten (keine Wiederbefüllung) - Info erhalten wir aber erst nachdem wir aktiv an der Rezeption gefragt haben, WLAN guter Empfang, im Kühlschrank steht eine geöffnete halb leere Weinflasche, am WC bleiben WC Papier Reste nach der Reinigung liegen, kostenloser Parkplatz ist sehr klein und immer voll, Parkgarage kostet €13.- pro Nacht, Nespresso Maschine Tabs werden an keinem Tag nachgefüllt (erst nach täglicher Reklamation), Frühstücksraum ist sehr voll gepackt (mit Tischen und Büfett), Auswahl des Frühstück Büfett empfinden wir nur als Mittelmäßig.
2021년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ein Wohlfühlhotel
Sehr angenehmer Check Inn, freundliches Personal im ganzen Haus. In der Bar konnte man ohne Probleme etwas aus der kleinen Karte zum Essen bestellen. Frühstück sehr gute Qualität mit sehr großer Auswahl.
Essen von der Bistro Karte 😋
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buffet sehr gut, Wellness Areal ok( Whirlpool aktuell nur 2 Personen zugelassen, daher ständig besetzt)
2021년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dror

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Dissapointing service and unsanitary food
Unfortunately the spa was closed for nassage treatments because the *only* masseuse they have was positive for COVID apparantly. They did make an effort and arranged another masseuse but massages were rare, limited to 25 minutes, and not very pleasent. Not what you'd expext when comibg to a place that has the word SPA in its name. Other than that- some of the staff did not speak any english. Some had serious attitude issues, especially the ones in the dining room / restaurant, which was aweful by itself. Breakfast served rotten vegetables and spoiled cheese. The guy incharge of the bikes for rent and the house keeping staff were really nice though!
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: DHU 님, 2021년 8월 27일
Thank you for your visit. We are sorry that we did not meet your expectations. However, we would like to note that your assumption that a therapy employee is suffering from Corona is completely wrong and should not be used by you in public reports!! The Sekertariat has offered you some treatment appointments, but you have not selected them. Thank you for your compliment to our technical staff. I will pass your kind words to him immediately. Best regards, Daniel Hunger General Manager

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel ist ok
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, das Zimmer war ok, der neue Teil des Hotels ist sehr schon , der neue Spa-Bereich sehr schön, der Außenpool ist ok, das Frühstück würde mehr Auswahl vertragen aber war ausreichend
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: DHU 님, 2021년 6월 25일
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback zum Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie Ihren SPA Aufenthalt genossen haben und von unseren Erweiterungen begeistert sind. Das Frühstücksbüfett wirkt leider optisch ein wenig eingeschränkt, da wir auf offene Speisenpräsentation zum Teil verzichten müssen. Wir servieren jedoch auf Wunsch laut Frühstückskarte alle weiteren Details direkt zu Ihrem Tisch. Über ein Wiedersehen freuen wir uns heute schon. Beste Grüße aus Krems. Daniel Hunger Gastgeber

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super wellness hotel in Krems
Super top Hotel und v.a. senior Personal ist sehr um den Gast bemueht aber auch gesamtes Personal ist super geschult ...
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: DHU 님, 2021년 6월 25일
Viele herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr über die motivierenden Worte und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Sonnige Grüße vom Kremser Goldberg! Daniel Hunger Gastgeber