외관

소노문 단양 여행 후기

3.5 out of 5
소노문 단양
단양읍 삼봉로 187-17, 단양군, 충청북도

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 862개 이용 후기 중 318개" "
평점 8 - 좋아요. 862개 이용 후기 중 335개" "
평점 6 - 괜찮아요. 862개 이용 후기 중 128개" "
평점 4 - 별로예요. 862개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 862개 이용 후기 중 32개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

창묵

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
이곳의 방음과 층간소음은 상상이상입니다. 여행지고 콘도여서 노는 것은 초저녁부터 이해했지만 윗층에서 노는 소리, 걸어다니는 소리때문에 잠을 못자서 여행을 망쳤어요. 위치는 탁월하고 단양을 온다면 선택권이 없어서 아쉽네요. 다음에 단양을 다시 방문하고 싶은데, 다른 곳을 알아봐야 되나 고민이네요. 층간소음에 대해 데스크에 2번이나 요청했고, 해결하겠다고만 하고 피드백도 없었습니다. 새벽한시반까지 윗층은 계속 쿵쿵대고 웃고 떠들고 나는 결국 스트레스에 새벽 내내 선잠을 청하고 깊은 잠을 자지 못했습니다. 기준인원이상의 인원이 윗층에 모여 떠들고 놀고 있었지만 그에 대한 조치 및 다음 날 데스크에서 체크아웃 할 때 사과 한 마디 없이 기계적으로 일하는 모습에 단양이라는 도시에 대한 인상이 굉장히 나빠졌습니다. 이에 대한 사과를 받고 싶으니 연락바랍니다. 4월10일에 10층에서 숙박했습니다.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 조용해서 잘 쉬었어요. 관리도 잘 되어 있어요.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sanggu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편리해요
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

현숙

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
단양 소노문 저녁에 야경이 넘 예뻤어요.지하에 편의시설과놀거리 세탁실 안마기 샤우나시설
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

icksoo

2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

EUNHEE

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ilkwon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
담배냄새가 너무 많이나고 난방이 부족했습니다
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jaejeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

충모

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAE YEOL

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EUNYONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

점이

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
추가로 제공받은 베개에서 냄새가 심해서 불쾌했음.안내가 부실하고 특히 어에니티가 커피나 차종류 전혀 없고 발수건 없고 다만 방은 엄청 따뜻함 더워서 창을 좀 열어놓고 자야할 정도.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

진아

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

sangkon

2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

soyoung

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
위치는 관광지와 가깝고 구경시장도가까우나 주차공간이 현저히 부족합니다. 오후에 나가셨다 들어온다면 주차헬난이도입니다; 체크인도 3시라고되어있으나 12시부터 방배정을 해서 2시쯤가니 2층에 배정되어 주차장뷰더라구요^^; 로비직원분도 상당히 무뚝뚝하셨어요. 예약번호를 카카오톡으로 받은것이 없는데 자꾸 번호몇번이냐고 물으시고 방컨디션은 뭐 오래되서 그냥저냥이었습니다. 재방문의사는 없네요
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 6월 21일
안녕하세요, 고객님.저희 소노문 단양에 관심을 가지고 찾아주셔서 감사드리며, 저희 직원의 미흡한 응대와 주차시설 이용에 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.귀중한 시간 내어 남겨주신 고객님의 의견을 담당 부서로 전달하여 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.SONO Hotels & Resorts

6/10 - 괜찮아요

mihyang

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
소노문 단양 4인 패밀리룸
근처에 산책길 구경시장 등 놀거리가 있어서 좋았고 리조트 안 포크가 깨끗하지 못했고 화장실에서 냄새도 났고 천정에서 물이 흘러 내렸어요 리조트 관리가 잘 안되는것 같았어요
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 6월 21일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노문 단양과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.이용하시면서 겪은 불편사항은 유관부서로 전달하여 개선하도록 노력하겠습니다머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

??

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주말 여행으로 별 기대 없이 예약했어요! 그런데… 편의 시설도 좋고 너무 편리하게 잘 이용했습니다. 다음에 또 방문 의사 있어요!!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 30일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노문 단양과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

8/10 - 좋아요

JAE MYUNG

2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

MI HWA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hojong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYELIM

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JISUK

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족합니다.
전체적으로 깔끔하고 청결했습니다. 너무나 만족했습니다. 적극 추천합니다. 구경시장도 걸어갈만하고 딱 좋네요
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 5월 18일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노문 단양과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

Bongkyun

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

eun kyung

2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

서로

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침구가 뽀송뽀송하고 냄새 안나서 너무 좋았어요. 시설 오래됐다는 리뷰가 많던데 오래됐어도 깨끗해서 만족했고 부페 직원들 다 친절해서 기분좋게 머물고 갔습니다! 또 갈게요~
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 4월 20일
안녕하세요, 고객님,소중한 추억을 저희 소노문 단양과 함께해주셔서 대단히 감사합니다.머무는 동안 즐거운 추억 가득하셨길 바라며, 다음 기회에 다시 뵙길 기원합니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

현욱

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dong

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mincheol

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tae soo

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hunseop

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MYEONGJIN

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINSEOP

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jongsoo

2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

CO.LTD.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jongeuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KUN SU

2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JIYOUNG

가족 여행
단양에선 이곳이 최선
2만원 추가해서 강뷰 볼만큼 좋지안네요 방은 넓지만 오래되서리 층간소음 너무 심하고 조식은 보통이고 하지만 단양에 보다 낳은 숙소가 없어서 ㅜㅜ 보통입니다
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 3월 29일
안녕하세요, 고객님.소노문 단양에 관심을 가지고 찾아주셔서 감사드리며, 머무시는 동안 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 귀중한 시간 내어 남겨주신 고객님의 의견을 담당 부서로 전달하여 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

kyung

2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jiyong

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minpyo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족했어요
오션포함 패밀리룸 숙박 만족했어요.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SONO Hotels & Resorts 님, 2023년 3월 15일
안녕하세요, 고객님.소노문 단양에 관심을 가지고 찾아주셔서 감사드립니다.귀중한 시간 내어 남겨주신 고객님의 의견을 담당 부서로 전달하여 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.감사합니다.SONO Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

Eunkyung

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BANGSIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ji eun

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

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2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rakhoon

2023년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lee

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seung Kook

2023년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mijin

2023년 2월에 1박 숙박함