야외 수영장, 09:00 ~ 18:00 오픈, 일광욕 의자

하이필즈 모텔 투움바 여행 후기

4 out of 5
하이필즈 모텔 투움바
10552 New England Highway, North Toowoomba, Highfields, QLD

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 346개 이용 후기 중 199개" "
평점 8 - 좋아요. 346개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 346개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 346개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 346개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Joy

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your rating Joy.

8/10 - 좋아요

Brian

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2024년 2월 13일
Thank you Brian

10/10 - 훌륭해요

Philipe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2024년 2월 13일
Wow great rating Brian, thank you.

8/10 - 좋아요

Slade

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We will be back
Awesome customer service. Room was clean and the bed extra comfy. Didn’t wake once.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 10월 29일
Wow, thank you for that lovely review. We get told all the time that our beds are comfortable. Look forward to your next visit.

4/10 - 별로예요

Jovie

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They said they had upgraded me to a king because they said i paid too much. I went to the king room and the curtain completely come off the brackets. So they changed my room to a double. So from a queen, to a king to a double. Also the breakfast was absolutely terrible. I definitely wouldn't recommend.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Creina

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
homemade biscuits upon arrival were delicious Mattress unfortunately sagging, uncomfortable and needs replacing
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 7월 2일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

REBEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 7월 2일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Damian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great motel very friendly and clean will definitely stay again
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 5월 11일
Thank you for choosing our Motel for your stay.

10/10 - 훌륭해요

Sonia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Motel staff was lovely. Property was excellently maintained and room was equipped with all that one needs.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 5월 11일
That's great news .

10/10 - 훌륭해요

Alison

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find Friendly receptionist Clean & inviting Will stay again
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 4월 17일
thank you look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Jones

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was excellent. Had a nice spa bath
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2023년 4월 17일
So glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Luke

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and room was great. Would definitely stay again
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 11월 5일
Hi Luke, Thank you and we look forward to your return.

8/10 - 좋아요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and restaurant was sensational.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 10월 21일
Thank you Craig, Lily's Restaurant is sensational, so glad you enjoyed your stray.

10/10 - 훌륭해요

Keith

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 10월 21일
See you next time Keith :)

10/10 - 훌륭해요

nick

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 10월 21일
Awe, that's very nice :)

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caterina

2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet country location
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 10월 21일
Yes Peter, we are very lucky out here at Highfields, being such a quiet area. :)

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family visit
We were visiting family in Highfields so this hotel was perfect great location with all the facilities we needed we will definitely stay again
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 9월 23일
Hi Enid,Thank you for the great review. Look forward to seeing you again on your next stay.Cheers,Cheryl

4/10 - 별로예요

Donna

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very disappointed room in desperate need of update & paint ,furniture dirty & stained outdated ,towels worn ,mould in bathroom tiles,carpet lifting &fraying at joins,curtains hang off curtains rings .
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 9월 2일
Hi Donna, thank you for re-visiting us. We've taken your feedback on board, but it doesn't align with the general feedback.

4/10 - 별로예요

Lindsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Need to make sure that the airconditioners are in good working order. Having cold air blow on you all night and not being able to turn the airconditioner OFF, is unexceptial
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2022년 8월 25일
Always feel free to contact Reception and they can assist you with anything you are having difficulty with.

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Home made bickies & a lovely smile on my arrival. The bed was so incredibly comfy, Would certainly stay here again.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 7월 23일
Thanks, this is your home away from home, we look forward to you coming back

8/10 - 좋아요

Celeste

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic but handy if needing to in Highfields. Rooms a great size and have everything you need.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2022년 8월 25일
Thanks Celeste we appreciate your wonderful feedback

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceptional
Location is perfect especially to get to Toowoomba CBD - 10 mins. Although on the New England Highway - there is no noise. Access - entry and exit, is easy and safe and motel is well signposted. Great parking in covered bays. Staff are warm, engaging and friendly. My single room (double bed) was easily spacious enough for two and well set out; it was clean and very well maintained (definitely not aged nor in need of repair by any means). Breakfast choices are great, and were delivered right on time. Check in and checkout were flawless and expedient and receipt delivered by email. Could not fault the entire operation or the comfort. Would strongly recommend this facility and will stay there again.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 6월 16일
Hi Paul, Thank you, we are so glad you enjoyed your stay with us here at Highfields Motel. We look forward to you coming back to stay with us again. kind regards Rick & Cheryl

10/10 - 훌륭해요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet room. Very clean. Light above sink wouldn't turn on. But otherwise a comfortable stay.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 6월 16일
Hi Greg, So glad you g=had a comfortable stay. Sorry about the light this has since been rectified. kind regards

10/10 - 훌륭해요

Trevor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The motel was clean and tidy and the staff very friendly.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 6월 16일
Hi Trevor, Thank you for your nice comments. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Natasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend away
Great friendly motel. Clean and would stay again
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 6월 16일
Hi Natasha, We like our motel to be a home away from home, so you feel comfortable. Look forward to your return visit. kind regards

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet location Great staff. Had a problem with the refrigerator as I had temperature sensitive medicine which they took care of and replaced the fridge the next morning great service
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheryl 님, 2022년 6월 16일
Hi Michael, yes it was a bit tricky there for a bit but a new fridge did the trick. Glad you enjoyed your stay with us, please come again. kind regards

8/10 - 좋아요

Brendan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Owner parked in the our car park so we had to parke in some one else park and there where up set and toke it out on me. Also asked for a clean towel after staying 3 days and they still didn't clean or change towels
2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carmen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Spa room, spa didn't work. Just a big bath no bubbles.
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

raymond

2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable, good food at the restaurant. Staff were cheery and very helpful
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2022년 2월 14일
Thank you Amanda, we hope you will stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Rajneel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Felt easy and happy to be here. Very convenient parking, close to shops and cafes , quiet nights and pool with spa was great. Thank you.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2022년 2월 14일
So pleased you enjoyed Highfields Motel and our pool and spa. Thank you for such generous feedback.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy checking with very lovely staff. Beautiful layout of room with everything you need for a comfortable stay. Fantastic restaurant and wine selection. Pool area great for a swim before bed. Loved my stay
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2022년 2월 14일
Thank you Matthew for such a wonderful review. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The proximity to the event that I was attending.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Owen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Loyola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely clean room
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2021년 11월 16일
Wow Loyola we have the most amazing housekeeping staff and we will pass on your wonderful review.

8/10 - 좋아요

Leonie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was convenient for what we were in Highfields for.
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2021년 10월 24일
Hey Leonie, we are so thankful of our wonderful position in Highfields and so pleased it assisted your stay.

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2021년 10월 24일
Oh Karen you are awesome thank you so such for a wonderful review. Good service is our main aim and pleased you feel we provided it.

8/10 - 좋아요

Nell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lovely staff, good location
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2021년 10월 24일
Thanks Neil so thankful for your fantastic feedback. Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Glenda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2021년 11월 16일
We have a great location in the hamlet of Highfields, so peaceful. Hope to see you again Glenda.

6/10 - 괜찮아요

Bernard

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well maintained
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2021년 11월 16일
Thanks Bernard.

8/10 - 좋아요

Francis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good, except the restaurant where it took more than 1 hour to get the main meal that was not really good.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Heidi 님, 2021년 10월 24일
Hey Francis, so pleased you enjoyed your stay but 1 hour in our restaurant is very rare probably booked a table but arrived ahead of schedule and with staff shortages we are well aware not to overbook and intentionally underbook so we can over deliver.

8/10 - 좋아요

Stacey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jacqueline

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Very dirty.
Every horizontal surface was thick with dust including soap dispensers. Grubby toaster. Dirty mugs, one even had a mouth mark still on outside. Erratic in supplying towels etc, each day they either missed a hand towel or face washers. Around carpet edge of whole room was grey with dust build up. Air conditioner remote was putrid. The cleanliness let this otherwise lovely motel down. Long dark hairs on shower floor from the time we arrived until check out.
2021년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay as the staff were friendly and the accommodation was clean, quiet and in a good location.
2021년 5월에 1박 숙박함