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캔들우드 스위트 디어 파크 텍사스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 디어 파크 텍사스, IHG 호텔
1300 East Blvd, Deer Park, TX

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 139개 이용 후기 중 79개" "
평점 8 - 좋아요. 139개 이용 후기 중 44개" "
평점 6 - 괜찮아요. 139개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 139개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 139개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Pam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We did not like the very soft bed, the thermostat did not work correctly, there were ants in the kitchen area. No luggage racks. They could have 4 towels for 2 people.
2023년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easily located to interstate and dining.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 20일
Glad you enjoyed your stay with us. Look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wilbert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bob

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harry

2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No ice
Toilet didn’t flush right and they said turn the ice maker on did that and never got 1 cube
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donna 님, Hartshorne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our spacious room with 2 double beds and kitchenette. It had a full size refrigerator and 2 burner electric stovetop and a microwave—no oven. The staff was very helpful and friendly. My only complaint was the poor internet connection.
2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was quiet, clean and orderly even with renovations going on. Only thing would be to maybe update pull out bed mattresses and have additional bedding available in the room including extra blankets. Fridge was also a little dirty on the outside but all else was good.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 5월 15일
Thank you for bringing this to our attention. We are in the process of addressing the marks on the side of the fridges that occurred during the renovation.

10/10 - 훌륭해요

Kai

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 5월 15일
Thank you so much for you 5 out of 5 stars. We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Alex

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 4월 18일
Thank you for the review. Hope you come stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Harry

2023년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We would definitely stay here again.
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

laura

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was amazing! Clean, stocked with all the necessities and the friendliest front desk staff! 10/10 recommend!

8/10 - 좋아요

Estella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 9월 8일
Thank you for the kind review

10/10 - 훌륭해요

Karen

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 9월 8일
Thank you for your review! We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price and kitchenette
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 9월 8일
Thank you for your review. I am so glad you enjoyed the kitchen in your room. We are very fond of them as well.

10/10 - 훌륭해요

Jose Concepcion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in, clean room. Air conditioning worked great!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 9월 8일
Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Lucia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel is awesome
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 9월 8일
Thank you! We appreciate our great guest such as yourself. Come stay with us again.

8/10 - 좋아요

Giselle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel was nice, but a little outdated. Bed was uncomfortable. Doesn't offer breakfast Had a full kitchen, &nice clean towels
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 9월 8일
Thank you for your review. I know we are a little outdated. WE agree. We are excited about our renovations coming up in November to make us all modern again. Come check us out again and I think you will love the updates that are coming NOV 2022.

10/10 - 훌륭해요

Heather

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay in deer park and so accommodating!!
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the Suite that we stayed in, it was perfect, and the staff at the front desk were really kind.
2022년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louie E.

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Near my Venue and Room surprisingly well appointed for our stay
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Moorpark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the kitchen and the overall property is very clean. The front staff is amazing. Location seems about 25 min from everything we wanted to see, but it worked out just fine. We will come back.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 4월 13일
Thank you so much for your kind feedback. We appreciate when guest take the time to share their experience.

10/10 - 훌륭해요

JayLynne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Hotel We Have Stayed At for Business!
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2022년 4월 13일
Thank you for your review. We appreciate you as a guest!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room has cooktop and utensils!
Front desk personnel on duty 24/7, so that a late arrival is no problem. Very clean, but plain decor. However, rooms have a cooktop and are stocked with pans, dishes and silverware - a happy surprise at this price point. There is a fairly well equipped gym and a washer & dryer available for guest use. One disappointment is a truly tiny television - very difficult to see from the bed. I would definitely stay here again.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2021년 11월 24일
Thank you for your review. We will soon be starting our renovations and that will entail bigger tvs. We are looking forward to bigger tvs as well.

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Great stay, the guy at the front desk was awesome.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2021년 11월 22일
Thank you for the awesome review. We always love to hear that our team was awesome.

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean hotel!!
Check in was unpleasant as the clerk wasn’t at the desk for quite a while and when I called from my truck bc I tried of waiting, he seemed annoyed that he had to do his job. Hotel is clean! Smells great! The room was fresh smelling and clean. Hallways were clean, elevator was clean. They have hand sanitizer stations throughout the hotel. No breakfast but they have a little shop with snacks and frozen foods and coffee. Comfy beds, comfy pillows. The lady clerk, didn’t catch her name but she had beautiful long dreadlocks, was VERY friendly! Always smiling and our check out was great. Definitely will be staying here again.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2021년 11월 22일
I apologize that you had issues with your check in. I will look into this matter. I am so glad you enjoyed the rest of your stay and that Cassie took great care of you.

10/10 - 훌륭해요

Aj

2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2021년 11월 24일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Karen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice staff room was basic, wish bed was bigger.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya General Manager 님, 2021년 11월 2일
Thank you Karen for the great review. I am so glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
We experienced great customer service and comfort. Our stay was very acceptable.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Tonya 님, 2021년 10월 23일
I am so glad you enjoyed your stay with us. We appreciate the kind review.

10/10 - 훌륭해요

Ralph

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was very clean and staff was really nice
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonya 님, 2021년 10월 23일
I am glad you enjoy your hotel stay. We do have an amazing team and awesome guest. Look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly service there
2021년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Billy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

nerissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly and helpful!! Definitely will return
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura B 님, 2020년 12월 22일
Vivan, We are so happy you enjoyed your stay with us, we can't wait to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Laura B 님, 2020년 12월 22일
Thank you for the review, and for staying with us! We appreciate you! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Miguel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura B 님, 2020년 12월 22일
Thank you so much for choosing to stay with us, we know you have so many choices. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was dirty from the heavy dust on the carpet below the AC unit(clear sign that the filter needs replacement) to the bathroom light glass appears to have black markings like it had an electrical fire at one time. Also had a dirty towel in the sink.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura B 님, 2020년 9월 8일
I am so very sorry this happened. We will address this issue right away. There is no excuse for a guest to be put into a dirty room. I hope you will give us another chance. We are undergoing renovations, I know that is no excuse, but I would like to have another chance to make a better impression. Sincerely, Laura B Director of Sales

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great place better then any hotel in the area at a great price
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura B 님, 2020년 8월 31일
We are happy to hear you enjoyed your stay with us, and can't wait for you to visit again. Sincerely, The Candlewood Team

8/10 - 좋아요

JOAQUIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LauraB 님, 2020년 3월 4일
Dear Joaquin, Thanks, for staying with us we do hope you will visit again. Sincerely, The Candlewood Team

8/10 - 좋아요

Khodayar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura B 님, 2020년 2월 19일
Hello Khodayar, We appreciate your recent stay with us here in Deer Park and hope to see you again soon. The Candlewood Team

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura B 님, 2020년 2월 19일
Hi David, Thanks for staying at Candlewood Deer Park. We hope to see you again soon. Thanks for the 10 Stars. It's greatly appreciated! Sincerely, The Candlewood Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura B. 님, 2020년 2월 10일
Thanks for the 5 stars, we appreciate your feedback. We hope to see you again soon.