Near Mall Barier, Picture Palace, Mall Road, Mussoorie, Uttarakhand
이용 후기
7.6
좋아요
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평점 10 - 훌륭해요. 14개 이용 후기 중 4개" "
10 - 훌륭해요
4
평점 8 - 좋아요. 14개 이용 후기 중 6개" "
8 - 좋아요
6
평점 6 - 괜찮아요. 14개 이용 후기 중 1개" "
6 - 괜찮아요
1
평점 4 - 별로예요. 14개 이용 후기 중 2개" "
4 - 별로예요
2
평점 2 - 너무 별로예요. 14개 이용 후기 중 1개" "
2 - 너무 별로예요
1
9.0/10
청결 상태
8.6/10
직원 및 서비스
7.0/10
편의 시설/서비스
8.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.0/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Sunil
2024년 1월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sunil
답변 제공: Ravindra Negi 님, 2024년 2월 29일
Dear Guest,Greetings from Mosaic in Queen of Hills Mussoorie!!I would like to thank you for taking the time to share your experience with us.
6/10 - 괜찮아요
Daniel
아이를 동반한 가족 여행
2022년 12월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
WiFi was unstable to the point of unusable. I paid for a window view but the window was dirty. Breakfast service and hotel service was good.View from the roof was great!
Daniel
답변 제공: Kamal 님, 2022년 12월 29일
Dear Mr. Daniel, Greetings from Mosaic in Queen of Hills Mussoorie!!!Thank you for sharing your valuable feedback and most unfortunate that we did not live up to your expectation. I request you to accept our profound and sincere apologies. With regards to your feedback, I have discussed it in detail with the concerned Department Heads for immediate corrective action. I would be personally addressing and correcting all such quality related defects and we ensure that such errors are never repeated. It is also our sincere request to forgive us and bestow upon us another opportunity to serve you in the near future with an assurance of better and improved services. Please accept our heartfelt gratitude and thank you again for making us your hospitality partner.Best personal regards,Kamal PandeyFront Office Manager
10/10 - 훌륭해요
Akanksha
연인과의 여행
2022년 11월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome stay
Akanksha
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kamal Pandey 님, 2022년 12월 29일
Dear Ms. Akanksha,Greetings from Mosaic in Queen of Hills MussoorieThank you for your positive comments regarding our Hotel, team and services. We are glad that you left with a positive impression of our product and services and we were able to exceed your expectations.At Mosaic we are committed to consistently providing warm and efficient service to our guests and their appreciation and acknowledgement is always our greatest reward. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we look forward to welcoming you back in the near future.RegardsKamal PandeyFront Office Manager
8/10 - 좋아요
Michael 님, Edmonton
연인과의 여행
2022년 9월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a gem of a hotel in Mussoorie. The staff were friendly, helpful & did a great job in making us feel welcome, especially Amit, Jyoti & all the restaurant staff. Shabash!!!
Michael
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Revenue Manager 님, 2022년 10월 21일
Dear Mr. Micheal,Greetings!!Thank you for your valuable feedback, Your kind words of appreciation about our hotel brings us immense pleasure to rate Mosaic Hotel as a band with the highest hospitality standards. At Mosaic it is our constant endeavour to treat our guests with elite warm hospitality showcased by our staff and your appreciation for the same pleases us.
8/10 - 좋아요
Vikas
2022년 8월 16일
Vikas
2022년 8월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Radhakrishna
2022년 4월 18일
Radhakrishna
2022년 4월에 3박 숙박함
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 5월 28일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Terrible and rude staff. Though the property is good, but with the kind of staff especially their guards/caretakers, they don't know how to behave with guests. Also, food is of 'ok-ok' types.
실제 이용하신 고객
2019년 5월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Salony Kapil
2019년 5월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Salony Kapil
2019년 5월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
guest 님, U.S.
2019년 3월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Management did not have control of the property. There were group loud private parties in the bedrooms until early morning.
guest
2019년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Magha
2019년 1월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wow
LOVed to stay here as usual!! My fixed stay at mussourie!!!
Magha
2019년 1월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Nitin
2018년 4월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Had a great stay
Nitin
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2017년 7월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
well made property but patio not in presentable condition and breakfast is repetitive.
실제 이용하신 고객
2017년 7월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
Nitin
2017년 6월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff was very friendly. The location is awesome
We had an amazing stay
Nitin
2017년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Arsh 님, vancouver
2016년 9월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was fabulous and hotel staff was very helpful and polite