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평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 541개" "
10 - 훌륭해요
541
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 203개" "
8 - 좋아요
203
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 120개" "
6 - 괜찮아요
120
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 88개" "
4 - 별로예요
88
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 54개" "
2 - 너무 별로예요
54
8.8/10
청결 상태
8.6/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
8.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
단체 여행
2021년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편안함즐거운휴식 다시 찾고싶은곳
실제 이용하신 고객
2021년 5월에 7박 숙박함
4/10 - 별로예요
Tula
가족 여행
2024년 4월 21일
Dirty gym, long lines for elevators, only option to store luggage was on the basement level.
Tula
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: - Raine Mitchell, Front Office Manager 님, 2024년 4월 22일
Thank you for being our guest and for taking the time to complete our Survey and sharing your experience with the Hilton Denver City Center. I see that your stay was less than satisfactory. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction. Unfortunately, we did not meet your—or our own—expectations. Your feedback has been brought to the attention of management, our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit.We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future. If I may be of assistance or if you have additional feedback you would be willing to share, please don’t hesitate to contact me.
10/10 - 훌륭해요
Nina
가족 여행
2024년 4월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to the theater
Nina
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lenaya 님, 2024년 4월 14일
Thank you for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.
6/10 - 괜찮아요
trever
연인과의 여행
2024년 4월 13일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean but lacking in amenities - and the front desk was unwilling to help. There was also listed on site parking, but did not know it would be $24 daily until we checked in, and that the parking garage would be difficult to access from the hotel. The hotel also over cooked our room and forced an additional $30 a night charge and did not provide the city view as listed in the booking.
trever
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 4월 15일
Trever, I would like to thank you for sharing your feedback with us. The Executive Team will review your comments. Thank you,
10/10 - 훌륭해요
Luis Alberto
2024년 4월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to places I traveled to Denver for
Luis Alberto
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lenaya 님, 2024년 4월 14일
Thank you for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.
10/10 - 훌륭해요
Angela
2024년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Angela
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: La'Myia 님, 2024년 4월 11일
We are happy to know that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
BEAU
단체 여행
2024년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you
BEAU
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La'Myia 님, 2024년 4월 11일
We are happy to know that you enjoyed your stay with us!
10/10 - 훌륭해요
Joan 님, San Antonio
가족 여행
2024년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked how close and assesable it was to everything and the staff was wonderful.
Joan
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: La'Myia 님, 2024년 4월 11일
We are happy to know you enjoyed the property and location We hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
Donald
아이를 동반한 가족 여행
2024년 4월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good customer service! Clean room including the bathroom. Bar was nice and the service was excellent. Will be returning.
Donald
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La'Myia 님, 2024년 4월 11일
We are so happy to hear about your experience with us! We look forward to having you stay with us again!
10/10 - 훌륭해요
Laura
연인과의 여행
2024년 4월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best property on Denver I have stayed at in a long time, we will be back.
Laura
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lenaya 님, 2024년 4월 7일
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us! We thank you for your business and hope to see you again soon!
6/10 - 괜찮아요
Pete
2024년 4월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pete
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lenaya 님, 2024년 4월 7일
Thank you for taking the time to submit your review. We appreciate your business and hope to see you again!
10/10 - 훌륭해요
Jose
연인과의 여행
2024년 4월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly & courteous
Jose
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Raine Mitchell 님, 2024년 4월 3일
Thank you for sharing your recent experience with us at the Hilton Denver City Center. It was a pleasure having you and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Denver.
10/10 - 훌륭해요
Gerald
2024년 3월 30일
Gerald
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - Raine Mitchell, Front Office Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you for being our guest and taking the time to rate your recent experience at the Hilton Denver City Center we look forward to welcoming you back when next you visit Denver.
10/10 - 훌륭해요
Alberto
단체 여행
2024년 3월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación
Alberto
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: - Raine Mitchell, Front Office Manager 님, 2024년 3월 31일
Thank you for being our guest and taking the time to rate your recent experience at the Hilton Denver City Center we look forward to welcoming you back when next you visit Denver.
6/10 - 괜찮아요
Mark
연인과의 여행
2024년 3월 20일
Didn’t like the incidental charge of $25 forcing us to dine there. Tried checking in early and lady was going to charge $50 extra for being early.
Mark
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - Raine Mitchell, Front Office Manager 님, 2024년 3월 31일
Thank you for being our guest and for taking the time to complete our Survey and sharing your experience with the Hilton Denver City Center. I noticed that your scores would indicate that your stay was less than satisfactory. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction. Unfortunately, we did not meet your—or our own—expectations. We have confirmed that the Destination fee is listed on Expedia under the price details and Important information sections of the site both before and during the booking process to be as transparent as possible. The hotel's standard check-in time is 4pm. This allows us time after guests check out of the room to ensure the rooms have been cleaned and are ready for new occupants. To rush that time there is an associated fee.We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future. If I may be of assistance or if you have additional feedback you would be willing to share, please don’t hesitate to contact me.
10/10 - 훌륭해요
William Bennett 님, Simi Valley
연인과의 여행
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay! The parking is actually at a building separate and unrelated to the hotel so you have to pay each and every time you leave. It would have been better if we could have been charged a flat fee per day so we could go in and out.
William Bennett
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: - Raine Mitchell, Front Office Manager 님, 2024년 3월 31일
Thank you for being our guest and taking the time to rate your recent experience at the Hilton Denver City Center we look forward to welcoming you back when next you visit Denver.
10/10 - 훌륭해요
Chad Barnes-
가족 여행
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
Chad Barnes-
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin 님, 2024년 3월 26일
Thank you so much for the feedback! Come and see us again soon!
10/10 - 훌륭해요
Brice 님, Rowlett
아이를 동반한 가족 여행
2024년 3월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very clean and upscale, i had a problem with the valet parking on return of my rental car they notice damage to the driver side mirror the cover was missing. i only drove it to the hotel and back to the rental car place so something happen when i gave it the valet people. i purchase damage insurance from expedia so i am waiting to hear from the rental car if any other action is necessary.
Brice
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ruben 님, 2024년 3월 16일
Hi Brice, Thank you for your feedback. Please do not hesitate to reach out if you have any questions.
10/10 - 훌륭해요
Marisa
2024년 3월 10일
Marisa
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - Raine Mitchell, Front Office Manager 님, 2024년 3월 31일
Thank you for being our guest and taking the time to rate your recent experience at the Hilton Denver City Center we look forward to welcoming you back when next you visit Denver.
10/10 - 훌륭해요
Janelle
2024년 2월 26일
Janelle
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 27일
Janelle - Thabk you for sharing your experience with us. We hope to see you soon.
10/10 - 훌륭해요
Richard
아이를 동반한 가족 여행
2024년 2월 25일
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff are friendly, Great and please how clean it is. Restaurant kinda expensive.
Richard
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 27일
Richard, Thank you for sharing your experience with us. We hope to see you soon.
10/10 - 훌륭해요
missy
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay
missy
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 27일
Missy - Thank you for sharing your experience with us. We hope to see you soon!
10/10 - 훌륭해요
Alan López
2024년 2월 25일
Alan López
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Justin 님, 2024년 3월 26일
Thank you so much for staying with us, hope to see you again soon!
8/10 - 좋아요
Paul
연인과의 여행
2024년 2월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in the center of downtown Denver and surrounded by high rise buildings. There are places that the sun only hits for a few minutes each day. The wind whips through intersections.
Our room was smaller than expected but was comfortable. The shower drain clogged up on our last night.
The hotel bar was our favorite spot to use the $25/night credit that you pay $59 towards a mandatory fee. Two drinks and one appetizer was $62!
Valet parking was $59/night and the car came back dirty.
I'm not a city dweller and don't handle all the homeless people that well. None of them approached us but I wasn't comfortable around them. There is a definite problem in Denver. Security guards are virtually in every business near the hotel.
We were there to watch dance competitions and the facility is excellent for that.
Paul
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 27일
Paul - Thank you for taking the time to share your feedback. We will share this with our Executive Team.
6/10 - 괜찮아요
Dinah
연인과의 여행, 출장 여행
2024년 2월 23일
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel missed basic amenities and wasn’t up to the standard I expected of a Hilton
Dinah
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Lenaya 님, 2024년 2월 24일
Thank you for providing your feedback. We would like to hear more about your experience. If convenient for you, please reach out to the hotel directly and ask to speak with the manager on duty. We'd like the opportunity to understand how we can improve and if we can make it right for you.
10/10 - 훌륭해요
Timothy
출장 여행, 가족 여행
2024년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was expensive to eat and drink
Timothy
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 19일
Timothy -Thank you for your feedback. We hope to see you soon!
10/10 - 훌륭해요
Cristian
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cristian
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 19일
Christina - Thank you for sharing your feedback with us. We hope to see you soon.
10/10 - 훌륭해요
Jesus
2024년 2월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent the only thing was about the parking a little bit confused but good anyway
Jesus
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lenaya 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. See you next time!
10/10 - 훌륭해요
Kara
2024년 2월 12일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kara
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 13일
Kara - Thank you for your feedback! We hope to see you soon!
6/10 - 괜찮아요
Jose Alejandro
연인과의 여행
2024년 2월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pay more attention to the sidewalk, there was a lot of ice and it was very slippery when going to another building to park the car, the TV did not work, there was no hotel parking and it was an extra expense,
Jose Alejandro
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 12일
Hi Jose Alejandro, Thank you for your feedback. We will share this feedback with our Executive Team.
10/10 - 훌륭해요
PEDRO
2024년 2월 9일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente!!
PEDRO
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 12일
Pedro - Thank you for taking your team and share your feedback with us.
8/10 - 좋아요
Kevin
2024년 2월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, modern appearance. Great fitness facility. Lack of a small, convenience store inside facility was disappointing.
Kevin
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 12일
Kevin - Thank you for your feedback. We will share it with our Executive Team.
4/10 - 별로예요
Jennifer 님, Bothell
가족 여행
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This property adds extra charges that are not completely transparent when booking. Leaves a bad taste.
Jennifer
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 13일
Jennifer -Thank you for your feedback. We will share this with our Executive Team.
10/10 - 훌륭해요
Stephen
2024년 2월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience
Stephen
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 12일
Stephen -Thank you for your feedback! We hope to see you again.
8/10 - 좋아요
Hao
출장 여행
2024년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great. The hotel imposes a mandatary destination charge of $25.
Hao
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 12일
Hao -Thank you for your feedback!
8/10 - 좋아요
La Shawnda
연인과의 여행
2024년 1월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property is in a great location and walkable to pretty much anywhere in downtown Denver. The room is really small which I didn’t particularly care for.
La Shawnda
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ruben 님, 2024년 2월 12일
La Shawnda -Thank you for sharing your feedback. We hope to see you soon!
10/10 - 훌륭해요
ginger 님, Boulder
2024년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ginger
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 12일
Ginger -Thank you for sharing your feedback with us!
10/10 - 훌륭해요
Nicholas
가족 여행
2024년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicholas
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
It is a pleasure knowing that you enjoyed your overall stay at our property, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.
10/10 - 훌륭해요
Robin
가족 여행
2024년 1월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed kind of high up in the building which was cool and the bar / restaurant were pretty good so we went there several times. Well done all around.
Robin
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
There is nothing that makes us happier than hearing a guest had such a fabulous stay. We all look forward to welcoming you back to Hilton Denver City Center for another memorable experience.
2/10 - 너무 별로예요
jacqueline
2024년 1월 14일
jacqueline
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
We sincerely regret that your stay with us was not reflective of the standards of care and value that we are determined to deliver, and we hope you'll consider giving us another chance to amaze you whenever you return to town.
6/10 - 괜찮아요
Tina
2024년 1월 12일
Tina
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
We sincerely regret that your stay with us was not reflective of the standards of care and value that we are determined to deliver, and we hope you'll consider giving us another chance to amaze you whenever you return to town.
8/10 - 좋아요
Alexis
연인과의 여행
2024년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property
Alexis
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
It is a pleasure knowing that you enjoyed your overall stay at our property, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.
10/10 - 훌륭해요
Jesus
단체 여행
2024년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jesus
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
It is a pleasure knowing that you enjoyed your overall stay at our property, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.
8/10 - 좋아요
David
2024년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
David
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
It is a pleasure knowing that you enjoyed your overall stay at our property, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.
10/10 - 훌륭해요
Dawn
가족 여행
2024년 1월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall a very nice property, but no parking and the bathroom doors are sliding barn-type that do not seal.
Dawn
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben Membreno 님, 2024년 2월 12일
Dawn -Thank you so much for your feedback. We will be sharing it with our Executive Team.
8/10 - 좋아요
John
2024년 1월 1일
John
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
It is a pleasure knowing that you enjoyed your overall stay at our property, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.
2/10 - 너무 별로예요
Catherine Chen
가족 여행
2024년 1월 1일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Catherine Chen
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
We sincerely regret that your stay with us was not reflective of the standards of care and value that we are determined to deliver, and we hope you'll consider giving us another chance to amaze you whenever you return to town.
10/10 - 훌륭해요
Racheal
2024년 1월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Racheal
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
It is a pleasure knowing that you enjoyed your overall stay at our property, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.
10/10 - 훌륭해요
Jayde
연인과의 여행
2023년 12월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In a convenient location, beds were comfy, staff was great, Starbucks in the lobby was an added bonus. Would definitely stay here again.
Jayde
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
Thank you so much for choosing to stay with us at Hilton Denver City Center. Our goal is to provide every guest with exceptional service, so we're thrilled that was the case for you. We'll be sure to pass your compliments along to the staff. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back soon.
10/10 - 훌륭해요
Christopher
2023년 12월 31일
Christopher
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Roseanna Crihfield 님, 2024년 1월 20일
It is a pleasure knowing that you enjoyed your overall stay at our property, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.