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레블 호텔 데 모인 어반데일, 태피스트리 컬렉션 바이 힐튼 여행 후기

4.5 out of 5
레블 호텔 데 모인 어반데일, 태피스트리 컬렉션 바이 힐튼
11211 Hickman Rd, Urbandale, IA

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 406개 이용 후기 중 306개" "
평점 8 - 좋아요. 406개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 406개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 406개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 406개 이용 후기 중 7개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brianna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly impressed; truly enjoyed my stay
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Danielle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean, newly renovated, very comfortable and the staff was very helpful!
답변 제공: Cameron N. (Assistant Chief Operating Executive) 님, 2024년 3월 29일
Thank you for staying with us here at The Revel Hotel! We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and rooms. Great price. Breakfast was awesome. Would recommend
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your 5/5 review!

2/10 - 너무 별로예요

Paul

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cameron N. (Assistant Chief Operating Executive) 님, 2024년 3월 1일
I am sorry to hear that we missed the mark on this. Id love to hear more about your experience. Please feel free to reach out and share about it with me at cnash@hoari.com

10/10 - 훌륭해요

Taylor

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to leave a 5/5 review!

10/10 - 훌륭해요

Joel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

MARK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, nice value for our stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 12월 27일
Thank you for taking the time to leave us a review! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Eileen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Rooms could not regulate a temperature. It was either too cold or too hot 🔥
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 12월 27일
Thank you for the 10/10 review! We'll have maintenance take a look at the rooftop unit for that room.

10/10 - 훌륭해요

Mary

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was so helpful. We have stayed many other places recently with subpar service. Room is quite nice with excellent remodel decor and hardware. Will be back!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much for your 5/5 review! We've passed your kind words onto our staff.

10/10 - 훌륭해요

Katherine 님, Bethesda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Revel is a great find. Breakfast with the stay, super friendly staff.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 12월 5일
We're happy to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 - 훌륭해요

Jacky

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your 5/5 review! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel close to everything's
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 10월 25일
We appreciate your review! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

connie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We will recommend the revel hotel to family and friends. The nicest hotel we have stayed in years. A big compliment to the staff.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 10월 25일
Thank you for your review! Your comments are really appreciated by our team!

10/10 - 훌륭해요

Clarissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Revel is very nice
Revel is definitely one of the nicer hotel in this state I would highly recommend staying here
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

8/10 - 좋아요

David 님, MEDFIELD

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleaning service was mediocre at best. Bar service was non-existant during open bar hours.
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 9월 19일
Thank you for your feedback and we apologize that you were not fully satisfied with your most recent visit. We do hope that you will come back and give us another opportunity to improve upon your last stay.

10/10 - 훌륭해요

Tomas 님, Chicago

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 11월 8일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 9월 17일
We appreciate you taking the time to leave us a review!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect hotel stay!!! Thank you to the thoughtful team that made our anniversary weekend extra special!!! The room was spotless, the breakfast was delicious, and the customer service was second-to-none! We will definitely stay here again in the future.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 9월 6일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jodi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay
Cleanliness is so important, showing that you care about your facility goes a long way. Fitness area is essential and putting things in place to help keep the area tidy . A+
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 9월 4일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gina

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like Hilton properties because most are now dog friendly. This one was clean and quiet. The front desk staff was friendly and helpful. The property was well maintained.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 9월 4일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 9월 4일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 9월 2일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Supervisor 님, 2023년 9월 17일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location clean and quiet
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 21일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

oscar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed all the hotel had to offer from the outdoor patio to the bar and restaurant. Really liked it was close to the highway and 20 mins away from downtown Des Moines. Rooms were clean - fridge in the room didn't keep our drinks cold but not a big deal for us. Would absolutely be back for another stay.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Representative 님, 2023년 9월 9일
Thank you for your review! We're glad to know you enjoyed your time with us. We'll have our maintenance team take a look at the fridge that was in your room.

10/10 - 훌륭해요

Dawn

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 17일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Adam

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 17일
Thank you for your feedback and we apologize that you were not fully satisfied with your most recent visit. We do hope that you will come back and give us another opportunity to improve upon your last stay.

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 14일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 14일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ashton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was well kept and the rooms are gorgeous. Liked the farming decorations and breakfast was lovely.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 12일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Eric

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 10일
Thank you for your feedback and we apologize that you were not fully satisfied with your most recent visit. We do hope that you will come back and give us another opportunity to improve upon your last stay.

10/10 - 훌륭해요

Joscelyne

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 8월 21일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Karin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is new and modern, and the accommodations are great! Right off the Insterstate, so it’s easy to mive around, and yet quiet.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 31일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 31일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Ruth

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel seemed to be understaffed and untrained. For the price of the hotel room, I expect more.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 31일
Thank you for your feedback and we apologize that you weren't fully satisfied with your visit. We do hope that you will give us another chance in the future to improve upon your last stay.

6/10 - 괜찮아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The staff, though very nice, did not seem to know what they were doing and there was a lot of miscommunication about things.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 27일
Thank you for your feedback and we apologize that you weren't fully satisfied with your visit. We do hope that you will give us another chance in the future to improve upon your last stay.

4/10 - 별로예요

Donald

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The temperature in the facility was consistently too hot, and the air con in the room was not easy to program and never stayed cool.
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 25일
Thank you for your feedback and we apologize that you weren't fully satisfied with your visit. We do hope that you will give us another chance in the future to improve upon your last stay.

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 25일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Sean

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 24일
Thank you for your feedback. We hope you choose to stay with us again.

8/10 - 좋아요

Ivars

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice modern spacious quiet room..good experience!
Nice spacious room with very little noise from neighboring rooms or floors. AC system was excellent: cooled my room quickly and almost noiseless! Grounds, rooms, lobby and restaurant was nice clean and well maintained.. overall a very nice experience.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel ~ Front Desk Supervisor 님, 2023년 7월 23일
Thank you for the 8/10 review! We're glad to know you enjoyed your stay with us at the Revel and we hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Jay

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Saturday's breakfast was great. Sunday there were no clean tables to be found.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 18일
Thank you for your feedback. We hope you choose to stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Alec

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cozy room! Shower is outside of the restroom and has a clear door. Wasn't an issue for us, but may be for those traveling with others. The gym was great, staff was friendly, and breakfast was delicious.
답변 제공: Brian F. Front Desk Executive 님, 2023년 7월 17일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Alec

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Bonnibel - Front Desk Representative 님, 2023년 8월 7일
Thank you so much for the 5/5 review! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian F. (Front Desk Executive) 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sofia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Brian F. (Front Desk Executive) 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your feedback! We hope that you will be staying with us again soon!