쉐라톤 디트로이트 노비 호텔 이용 후기

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쉐라톤 디트로이트 노비 호텔 여행 후기

쉐라톤 디트로이트 노비 호텔

21111 Haggerty Rd, Novi, MI

8.6

훌륭해요

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Kwangnyun

2018년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2018년 7월에 1박 숙박함

답변 제공: Elshawn Morton-Front Office Manager 님, 2018년 7월 27일

Thank you for sharing your review about your visit with us. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Moon Sun 님, 대전

2016년 1월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very Good

10/10 - 훌륭해요

Sydnee

2024년 4월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice, neat, and clean. Staff was very friendly and helpful.

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raemel

2024년 3월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUN-CHANG 님, Leon

2024년 3월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel’s installations are aged as you can easily noticed yet the rooms are beautifully refurbished and really comfortable.

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mignon

2024년 2월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Emad 님, west bloomfield

2024년 2월 21일

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Wonderful staff very helpful. Very easy.

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sumer

2024년 2월 11일

2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2024년 2월 3일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

There was some weird conference of people in crazy costumes and on drugs…. There was a rave in the lobby. I was there with children. It was scary and awful.

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Amber B 님, 2024년 2월 5일

Hi Kristin, I apologize for the experience you had while we hosted a convention. Unfortunately, due to privacy concerns we could not alert all incoming guests of the convention being hosted. We provide additional security to ensure the safety and well-being of all hotel guests when large events are taking place. Again, I apologize for your experience and hope you give us another try in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Travis

가족 여행

2024년 1월 28일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

People running up and down the hallways yelling, slamming doors, pounding on walls until 430am. Will not return to this location.

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We do apologize for the issues you experienced.

2/10 - 너무 별로예요

Brittany

2024년 1월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Though we are sorry to see that the stay didn't go as you would have hoped.

10/10 - 훌륭해요

Chantal

2024년 1월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Dana

2024년 1월 21일

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Ato

연인과의 여행

2024년 1월 15일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jack

2024년 1월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

paul

출장 여행

2024년 1월 10일

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Latrese

2024년 1월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was a nice stay

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Raemel

2024년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

porsha

2024년 1월 1일

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nicholas 님, lima

2023년 12월 31일

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tiger

2023년 12월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행

2023년 12월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I was pleasantly surprised on how nice the room was. It was clean, updated and furnished well. I would definitely stay there again.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lamont

2023년 12월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very warm atmosphere.

2023년 12월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Theresa

가족 여행

2023년 12월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 12월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Pedro

2023년 12월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Bob

2023년 12월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 12월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2024년 1월 29일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nelsis

2023년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Encantada

2023년 11월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Torrian

가족 여행

2023년 11월 29일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Booked a double queen bed room for me my wife and 3 year old son due to just getting in town from a long drive from Dallas, TX. What a horrible stay for us all! As a man who takes pride in making sure my family is comfortable sanitary and surrounded by the greatest environment etc, I figured this would fulfill my standards well it didn’t. Went into the room was freezing colder than outside! my 3 year old began forming runny nose etc.. turned the heat up to its highest point which was 78, heat did not come out warm but cold air. Didn’t notice it until I realized it was getting colder by the minute! I know sometime it can take time so I gave it an HOUR while my family had to bundle up with their coats and hats on to see if itll get warmer it did not. I went to the front desk and told the receptionist about the situation (Olivia) she seemed to have no remorse and decided to just offer me a free breakfast thanks but I don’t need a free breakfast I need my family to be warm. I asked could we get a different room due to the heat not working she said there’s a way they could edit the temperature from their side so I believed it and went up and tried to again only to have the maintenance man come to our door smelling like a whole pack of cigarettes enters my room and opens the furnace… takes out the filter and said the filter is a little dirty (clearly the filter was brand new)… I said sir it is almost 10pm I’ve been here since 8pm all I want is to get me and my family some sleep

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Dear Torrian, thank you for taking the time to let us know about your most recent stay. As a father of three children myself, I can certainly understand where you're coming from. The way the staff responded to your needs is below our standards. If there is something I can do to begin to repair the situation, please let me know. You deserved better and we will do better.

6/10 - 괜찮아요

Hollie Charlene

가족 여행

2023년 11월 27일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The internet was very spotty so streaming on the TV did not work. Long walks to parking. Otherwise a great experience.

2023년 11월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Jim

가족 여행

2023년 11월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The refrigerator was turned off, and there was no knob to turn it up, so I used my tweezers

2023년 11월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Orelius

2023년 11월 5일

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Larissa

2023년 11월 3일

좋아요: 객실의 편안함

별로예요: 청결 상태

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Janae

2023년 10월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Keep side doors open for both sides entrance open for when parking lot is full

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Margaret M.

2023년 10월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 10월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nadia

2023년 10월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Brittany

2023년 10월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Osmond

2023년 10월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tricia 님, Naples

2023년 10월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful hotel. The only thing that was out of their control is the elevators were down and we were on the sixth floor.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

2023년 10월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice experience

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Teresa

2023년 9월 30일

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2023년 9월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

It was good great tv quite good food young ladyat front desk is very nice and friendly

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Skyria 님, Redford

가족 여행

2023년 9월 22일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I was very disappointed with my stay at this hotel, 1st I was told by staff that I couldn’t extend my stay by 1 hour done to be booking with Expedia which was a inconvenience, than when I went down to the lobby it was over crowded with kids running around not being monitored, I ordered a drink in it was multiple Floaties of something else other than my drinks ingredients. I asked the waiter did she know what this was. She replied it’s probably from another drink that she had made as if it was ok to use unclean dishes. The following morning I went down for breakfast at the buffet which I paid for in my stay. After making my plate a host comes to me and says you are not on the list for the breakfast buffet. I told her it must be a mistake because I’m sure I confirmed thinks during my check in. She came twice saying I wasn’t on the list which was very embarrassing. I had to leave my plate on the counter and go to the front desk area where she in fact confirmed that I was indeed on the list. How embarrassing I will NOT BE RETURNING TO THIS HOTEL!

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 9월 25일

Dear Skyria, thank you for letting us know about your most recent stay. We do apologize that we were not able to meet your expectations. After all providing the highest level of hospitality is our number one goal.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행

2023년 9월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very comfortable, clean room, good amenities.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 9월 25일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sydney

2023년 9월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 9월 25일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

yan

2023년 9월 18일

좋아요: 직원 및 서비스

It was quiet, well rested, and the front desk checked in quickly.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 9월 25일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Hichem

2023년 9월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jabari

2023년 9월 17일

2023년 9월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Davina

2023년 9월 17일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 9월 25일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

OMAR

2023년 9월 17일

2023년 9월에 2박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 12월 1일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kortnee

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2023년 9월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This hotel really exceeded expectations. The room was clean, great amenities offered. Staff was so friendly and helpful. Our room needed some additional items and the front desk staff were so helpful in a very timely manner. The hotel is near plenty of food and shopping, even though walkable. Will definitely stay here again.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Blake 님, 2023년 9월 25일

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

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쉐라톤 디트로이트 노비 호텔 여행 후기

이용 후기

훌륭해요

8.8/10

8.8/10

8.2/10

8.8/10

8.6/10

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kwangnyun

Kwangnyun

10/10 - 훌륭해요

Moon Sun 님, 대전

Moon Sun

10/10 - 훌륭해요

Sydnee

Sydnee

10/10 - 훌륭해요

Raemel

Raemel

10/10 - 훌륭해요

YUN-CHANG 님, Leon

YUN-CHANG

8/10 - 좋아요

Mignon

Mignon

10/10 - 훌륭해요

Emad 님, west bloomfield

Emad

8/10 - 좋아요

Sumer

Sumer

2/10 - 너무 별로예요

Kristin

Kristin

2/10 - 너무 별로예요

Travis

Travis

2/10 - 너무 별로예요

Brittany

Brittany

10/10 - 훌륭해요

Chantal

Chantal

10/10 - 훌륭해요

Dana

Dana

6/10 - 괜찮아요

Ato

Ato

10/10 - 훌륭해요

Jack

Jack

8/10 - 좋아요

paul

paul

10/10 - 훌륭해요

Latrese

Latrese

10/10 - 훌륭해요

Raemel

Raemel

10/10 - 훌륭해요

porsha

porsha

10/10 - 훌륭해요

Nicholas 님, lima

Nicholas

10/10 - 훌륭해요

Tiger

Tiger

10/10 - 훌륭해요

Sharon

Sharon

10/10 - 훌륭해요

Lamont

Lamont

8/10 - 좋아요