실내 수영장, 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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제르바 리조트 여행 후기

4 out of 5
제르바 리조트
Zone touristique Midoun, Djerba Midun

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 115개 이용 후기 중 19개" "
평점 8 - 좋아요. 115개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 115개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 115개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 115개 이용 후기 중 10개" "

7.2/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Ahmed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not Clean. Cold, Food is bad
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youhill

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 27일
merci pour votre exellent score .

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 3월 21일
Many thanks Paul for your time and feedback

10/10 - 훌륭해요

Reda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 2월 10일
Thank you Reda for your great support and super score!

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service Qualité de la nourriture exceptionnelle Ambiance et animation
답변 제공: service commercial de l'hôtel 님, 2023년 1월 2일
Cher Mr Ahmed ; Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement Djerba Resort pour passer votre séjour et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. nous estimons chanceux d'avoir des avis comme ce genre sur notre service et nous espérons vous recevoir encore une fois à Djerba Resort.

2/10 - 너무 별로예요

Martine

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leana

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A fuir !!!!!
2022년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shirley

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel a fuir
Hotel a éviter on mange très mal le personnel n’est pas du tout à l’écoute des clients plus jamais je retournerai dans cette hôtel
2022년 8월에 13박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abdallah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FAKHER

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Radhwane

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2022년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohamed

2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Won't go here again.
This is the worst hotel I've ever been to. They assigned me to an adjoining room without mentioning that. Temperature is high 30s and guess what? Their entire AC system is not operating until late June. I was literally burning inside my room. I left my paid room the second day for another hotel.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KAMEL

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service d'accueil à la réception des clients tout le long de séjour c'est au top
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2021년 10월 25일
Merci beaucoup pour votre excellent feedback

8/10 - 좋아요

kirsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Guter Service, leckeres Essen, Sauberkeit okay, nette Animation-leider schlechte Tänzer.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2021년 8월 26일
Vielen Dank für Ihre netten und wertvollen Kommentare

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Les jardins sont magnifiques , depuis des années ils ne se sont pas dégradés avec le temps .
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: La direction commerciale de Djerba Resort 님, 2021년 8월 16일
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Hôtel Djerba Resort et d'avoir pris le temps de nous laisser vos avis et commentaires, qui sont pour nous une source constante d'amélioration.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rapport / qualité prix excellent
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: La direction commerciale de Djerba Resort 님, 2021년 8월 6일
Bonjour, Merci beaucoup pour avoir choisi notre établissement et pour la confiance que vous accordez à nos équipes. Vous serez toujours la bienvenue, pour un prochain séjour nous serons heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 - 좋아요

Nawfel

2020년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kamel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
À fuir
Un hôtel ne mérite pas de 4 étoiles ni d'un seul étoile, ils m'ont proposé une chambre horrible avec une porte de séparation avec une autre chambre, isolation catastrophiques on entend notre voisin en détail, en plus la chambres n'est pas propres l'odeur d'urine par tous sur le matelas. La nourritures médiocre et pas frais en plus les serveurs ne sont pas accueillants ni souriant ...
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre n'a pas été nettoyée tous les jours, des cheveux autres que les notres étaient present dans la salle de bain. Un jour sans serviettes ca peut arriver, mais j'ai du reclamer deux fois et quand j'en ai eu ce n'était que pour une personne alors que nous sommes deux.
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Hejer Gabtni 님, 2019년 8월 16일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous prenons en considération vos commentaires !

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons aimé le cadre : piscine et jardins bien entretenus, les animations, la participation des animateurs !!! Nous n'avons pas aimé: l'accueil, les chambres tristes et vieillissantes, la restauration : trop de crudités, pas assez de poissons, seul le poulet était bon ainsi que le choix des patisseries !!!
2019년 5월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adel

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HEJER GABTNI 님, 2019년 4월 10일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L hôtel est très propre jardin très beau . Nourriture fraîche est variée simple et bon
2019년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Hejer GABTNI 님, 2019년 3월 23일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel situe assez loin de la plage Cadre agreable Accueil poli Restauration abondante , ,variee, internationale et locale Personnel en salle peu aimable, voire désagréable Spa: tres bon accueil, personnel tres competent et tres aimable Enfin , inadmissible : pas de wifi ds les chambres
2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: HEJER GABTNI 님, 2019년 3월 23일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 - 좋아요

Judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: HEJER GABTNI 님, 2019년 1월 19일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Réveillon du nouvel an? Tout payant ! Même le verre d’eau. Lamentable ! De la nourriture en abondance mais de médiocre qualité Personne peu chaleureux
2018년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

JeanLouis 님, Paris

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pour un 4étoiles il est anormal de ne pas avoir la Wi Fi dans les chambres. Les clefs/cartes électroniques se désactivent trop souvent. L'éclairage des chambres est trop faible. La nourriture n'est pas très variée d'un jour sur l'autre et les thèmes affichés pour les diners n'étaient pas honorés. Les animations étaient récurentes
2018년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gilles 님, paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Propre et verdoyant
Hôtel très réactif lors des problèmes . Équipe animation qui manque d un vrais leader
2017년 9월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ok

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Nice and calm area
The area is calm,the hotel was full which is a good sign. But,there was way too much salt in the food and it made us very puffy and lethargic. Also, could have had more activities and excursions. The room was also not cleaned well (finger marks that are abundant and very old on the doors,mediocre sheets,smelly comforters,etc). Staff was nice
2017년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

carole

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hotel pas directement sur la plage
Cet hotel n'est pas situé directement sur la plage , il faut marcher environ 10 min pour y accéder . En saison il y a un petit train qui nous y emmène . Nourriture très répétitive et basic . Personnel sympathique et au petit soin .

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
Hôtel bien situé proche de la plage personnel à l'écoute et disponible

8/10 - 좋아요

Wissdm 님, paris

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Un bon hôtel
C'est un hôtel que je connais bien pour y être retourner plusieurs fois. Je rentre et j'ai comme un sentiment de deception: Chambre confortable mais le ménage n'est que superficiel Nouriture correct mais serveur pas aimable. Par contre Djerba toujours aussi magnifique

2/10 - 너무 별로예요

Salim 님, Lund

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ta rn snnan Hotel
Finns ingen Wi-Fi i rummet Ventilationen funkar inte som det ska. Jätte dåligt med lekplatser för barnen.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Ok
Clean hotel good breakfast buffet helpful staff and comfortable

6/10 - 괜찮아요

Nadia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Convenient hotel with great service
The hotel offers a good value and is conveniently located close to restaurants and souvenirs shops. People at the reception were very nice and helpful and the spa was great. Lovely indoor swimming pool!

10/10 - 훌륭해요

Ouerdia 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel avec diverses activités et bons animateurs
Ravie de mon séjour dans cet hôtel ou l'on ne s'ennuie jamais et où la nourriture y est excellente et variée. Avec des soirées ou spectacles chaque soir, très bonne ambiance et activités diverses pour tout âge. Si j'en ai l'occasion j'y reviendrais à coup sur

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice hotel, helpful staff. would recommend it

8/10 - 좋아요

fred 님, :)

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel accueillant.
Un séjour, convivial très club vacances. L'hotel est propre et le personnel disponible. On aurait aimé plus de prises dans les chambres.

10/10 - 훌륭해요

Talel 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really enjoyed the service , friendly staff and nice architecture

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Repos
Chambre spacieuse avec terrasse surtout le lit immense. Personnel agréable.

10/10 - 훌륭해요

un endroit sur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil et personnel bien Resto propre et sains
Très bon moment agréable dans un hôtel propre avec le personnel adéquat service Resto au petit oignon ! Ambiance conviviale et non étouffante

6/10 - 괜찮아요

Kacem

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Nassim

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

katia 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Service à revoir
Séjour agréable mais grande déception au niveau du service, nos matelas étaient de hauteur différentes, nous l'avons signale plusieurs fois et jamais ils furent modifies, la femme de chambre prenaient les serviettes avant que l'on prenne la douche et oubliait de remettre de champions. Le cadre extérieur est exceptionnel, piscine palmiers et activités sympathiques.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Hocine 님, Lille

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belle découverte
Séjour en famille très agréable aussi bien pour les grands que pour les enfants. Personnels sympathique et accueillant, une équipe d'animation très dynamique avec un programme riche. Seul bémol wifi restreint à l'accueil et en plus très faible.
답변 제공: Wafa 님, 2016년 8월 1일
Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pu nous faire part de votre satisfaction de votre séjour au sein de notre établissement le Vincci Djerba Resort****. J'espère vous compter parmi nos clients fidèles. En l'attente de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Wafa Bettaïeb Responsable Image & Qualité

8/10 - 좋아요

Fat 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel accueillant et propre
Très bon séjour. De nombreuses activités à faire.
답변 제공: Wafa Bettaïeb 님, 2016년 7월 20일
Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pu nous faire part de votre satisfaction de votre séjour au sein de notre établissement le Vincci Djerba Resort****. J'espère vous compter parmi nos clients fidèles. En l'attente de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Wafa Bettaïeb Responsable Image & Qualité

6/10 - 괜찮아요

Helga 님, Tägerwilen

별로예요: 청결 상태
Zentral gelegenes Hotel in Strandnähe
Das Check- in war sehr enttäuschend. Der Angestellte an der Rezeption legte mir ein Formular zum Ausfüllen vor. Danach bekam ich meine Zimmerkarte und die Mitteilung ab wann es Frühstück gibt. Ich bekam keinerlei Informationen wo sich der Speisesaal ect. befindet. Sehr arrogant und unfreundlich. Dann musste ich 10 Minuten im Eingangsbereich warten, bis mir mein Zimmer gezeigt wurde. Das Zimmer war soweit schön eingerichtet, es war alles was man benötigt vorhanden. Der Bettüberwurf roch nach Schweißfüssen, was sehr ekelig war. Die Heizung hat nicht funktioniert, obwohl es abends sehr kalt war. Es gab nur eine leichte Wolldecke zum zudecken. Im Badezimmer wurden auf dem Boden die ganze Woche über meine Haare von einer Ecke in die andere geschoben. Richtig putzen geht anderst. Die Fugen im Zimmer waren stellenweise schwarz.( Schimmel ? ) Im Blumenkasten auf dem kleinen Balkon brütete eine Taube ihre Jungen aus. Ein absolutes no go.
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Meinung Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Vincci Djerba Resort **** Ausdruck zu bringen. Ich versichere Ihnen, dass Ihre Vorschläge berücksichtigt werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

8/10 - 좋아요

Didier 님, Berlaimont

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable avec grande disponibilté du person
Séjour d'une semaine avec cure de 3 soins en thalasso. Séjour et cadre agréable avec un bémol au sujet du bruit dans les couloirs durant la nuit. Les clients (jeunes) qui font la fête sont assez bruyants lors de leur retour en chamber.
답변 제공: Wafa 님, 2016년 5월 28일
Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pu nous faire part de votre satisfaction de votre séjour au sein de notre établissement le Vincci Djerba Resort****. Je vous assure que vos suggestions seront prises en considération pour améliorer nos prestations. J'espère vous compter parmi nos clients fidèles. En l'attente de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Wafa Bettaïeb Responsable Image & Qualité quality.djerbaresort@vinccitunisia.com