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플래티넘 팰리스 부티크 호텔 & 스파 여행 후기

5 out of 5
플래티넘 팰리스 부티크 호텔 & 스파
Ul. Powstanców Slaskich 204, Wroclaw, Lower Silesian

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 241개 이용 후기 중 129개" "
평점 8 - 좋아요. 241개 이용 후기 중 71개" "
평점 6 - 괜찮아요. 241개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 241개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 241개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Sangho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 조용하고 주위경관(숲)이 좋은 호텔입니다.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Platinum Palace Team 님, 2022년 9월 25일
Dear Sangho, thank you so much for your review. We're glad you enjoyed the time spent at our hotel. We're looking forward to host you again! Kind regards, Platinum Palace Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족~
룸 라이트가 전반적으로 어두웠던것 빼고는 모두 만족스러러웠습니다
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

HYOJIN

출장 여행
상당히 고급스럽고 분위기는 좋았지만, 청소면에서는 부족한 느낌을 받았습니다.
2021년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kang Seop

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

준희

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대가 크고 좋고 깨끗! 친절한 직원들
침대가 굉장히 편안하고 좋습니다. 넓은킹사이즈고, 베개도 깨끗하고 맘에들어요 조용하고, 직원들이 친절해요! 주차요금을 내거나 안내고도 4~5대 주차할공간은 있어요.두개의 방종류에 살앗어오 수납공간이 적어서 아쉽구, 한군데 방은 조명이 어두운워서 밤에는 어두웠어요
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔했습니다.
2018년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Platinum Palace Team 님, 2019년 1월 15일
Dear Guest, Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel. It's a huge pleasure to read so nice review and get so high score. We hope to welcome You again. The Platinum Palace Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 19일
Dear Guest, thank you for taking time to review our hotel. Looking forward to welcoming you back. Best Regards, Platinum Palace Hotel Wrocław*****

10/10 - 훌륭해요

Taegyun 님, 폴란드

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고급스러움과 편안함을 갖춘
주변에 공원도 있고 시설이 깨끗하고 고급스러움 시내에서도 가까워 좋음
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 9일
Dear Guest, thank you for taking the time to review our hotel. Best Regards, Platinum Palace Hotel Wrocław*****

10/10 - 훌륭해요

Patryk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and pleasure stay
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emilie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vernon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place

6/10 - 괜찮아요

Jean Pierre

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unseriös
Buchen ab ohne Belege für Berechtigung
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Malwina 님, 2024년 1월 14일
Dear Jean Pierre, Thank you for bringing to our attention your experience. Information about the obligatory deposit is shown on Expedia under 'Important INFORMATION' and on our website. We hope that your overall experience with our hotel was good and that we will welcome you again! Best regards, Platinum Palace Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Cesar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely location, friendly staff, good facilities. We had a lovely dinner with amazing scallops.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Petya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Karolina 님, 2023년 12월 3일
Dziękujemy za pozostawienie opini.

10/10 - 훌륭해요

Georg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing and tranquil
Excellent stay.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Karolina 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Jan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Platinum Palace Team 님, 2023년 8월 19일
Thank you for sharing your opinion! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Olaf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Karolina 님, 2023년 8월 29일
Danke für Ihre Rückmeldung.Mit freundlichen Grussen,

6/10 - 괜찮아요

jeTT

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bei "5 Sterne SPA" erwarte ich heute etwas mehr. Die Zimmer sind nicht mit Smart TV ausgestattet und der SPA-Bereich war erstaunlich klein. Zudem lassen sich die Fenster in den Zimmern nicht öffnen. Man ist also vollkommen auf die Klimaanlage angewiesen. Auch die angepriesene Weinbar war eher enttäuschend. Es gab ein Standardangebot und die anwesende Kellnerin konnte keine interessanten Weine aus dem Sortiment benennen.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it was very good
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Karolina 님, 2023년 4월 15일
Thank you for your review. We hope to see you again in the future! Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Tom

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Kamer oncomfortabel warm
Mooi hotel met nieuw ingerichte kamers. De kamer was vreselijk warm en er kon geen raam open. De temperatuur in de kamer was slecht te regelen. Slecht geslapen.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Karolina 님, 2023년 3월 7일
Hartelijk dank voor uw feedback.Het spijt ons zeer voor het ongemak.We hopen je nog eens te ontmoeten. En we kunnen een andere kamer voorstellen.Met vriendelijke groeten.

10/10 - 훌륭해요

Piotr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pawel

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Karolina 님, 2022년 11월 15일
Dziękujemy za wysoką ocenę.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Raleigh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was great stay
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Platinum Palace Team 님, 2022년 9월 25일
Dear Michael, tahnk you so much for your feedback. We hope to see you again! Kind regards, Platinum Palace Team

10/10 - 훌륭해요

Beata

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Elegancja i styl .
Choć położony przy ruchliwej drodze, pokoje zapewniają ciszę i możliwość regeneracji sił . Wspaniale spa i wyborna restauracja , a także wnętrza koją duszę . Na pewno wrócę do tego pięknego miejsca :-)
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Platinum Palace Team 님, 2022년 9월 9일
Pani Beato, bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że zrelaksowała się Pani podczas pobytu w naszym hotelu, a kuchnia przypadła Pani do gustu. Zapraszamy do ponownej wizyty. Platinum Palace Team

10/10 - 훌륭해요

Stefan

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très bien que je recommande car dans une bonne moyenne de qualité-prix
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Platinum Palace Team 님, 2022년 9월 9일
Chér Juan, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre hotel et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.Cordialemente, Platinum Palace Team

8/10 - 좋아요

Ivan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider kein Fenster zum öffnen für Frischluft, daher musste ganze Zeit die Klimaanlage laufen. Fernseher seitlich versetzt zum Bett, sodass es vom Bett aus unbequem war zum ansehen. Nur zwei Deutsche Programme, und das in einem 5 Sterne Hotel.
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cons: 1. Bringing a tiny dog cost us 100PLN/night, rather hefty. 2. The messages we received were disastrous. The masseuse had no strength when pressing. At the end of the session, instead of gently waking the guest up, she almost yelled. This is experience from both me and my partner. A waste of money. 3. On the room key holder, it's stated (in Polish only) 10% discount is offered for massages and hotel restaurant from Sunday to Thursday. At check out, I was billed full amount. After asking, the receptionist changed the bill to include the discount. Kind of feel like they're trying to fool you. 4. There's only one bottle in the shower for shampoo+shower gel combination. Pros: 1. Parking on site was cheap, 40PLN for a day. And there're plenty of free street parking close by. 2. Facilities were very fresh and tastefully designed. 3. Food from the hotel restaurant is fantastically delicious and good looking, at good prices. 4. The spa facilities were well maintained and has all we needed, a steam sauna, a dry sauna and a bubble pool. Not too many guests were using them when we were there.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kuba

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karolina 님, 2022년 7월 27일
Dziękujemy bardzo za opinię :) Pozdrawiam serdecznie, Zespół Platinum Palace

8/10 - 좋아요

Mine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👍👍👍
Dejligt ophold på et super fint hotel
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANDRZEJ

2022년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GURSHARON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Mediocrity for a 5 Star Hotel.
The staff was cold I would definitely not call them rude but they were far from friendly. If your an international travel expecting their to be usb outlets, there are none. Reception does not have any converters. We had two rooms mine were missing all the towels which may have been a mishap because we asked for rooms next to each other and they had to change our rooms to accommodate. They mistakenly had a charge for breakfast under one our rooms but took it off after taking time to check to confirm we did not actually go. Personally I would book something else if I had to choose again. They do have a lovely spa with sauna and jacuzzi. A lounge room with billiards.
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Piękne miejsce, stylowe i nastrojowe. Idealne na romantyczny wypad we dwoje. Do poprawy zdecydowanie śniadania - cena niewspółmierna do jakości.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
Very good hotel, very well priced.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mehmet burak

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not exactly 5* experience
For starters we got a lower standard room than booked. After reporting the issue at reception we were given the correct room though no apologies for the mistake were offered. I found it a bit rude. Room would have been amazing (especially the park view) if not few issues which you wouldn't expect at 5* hotel. Missing bathrobe (was brought to the room very quickly though), not working lights in the room as well as bathroom (which was reported but no one got back to us on that), heating system was so loud we had to switch it off at night as we couldn't sleep. On a positive note waitress at the restaurant was extremly professional and very attentive. 5* service! Also great food and good selection of wine.
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel ist schön und gut ausgestattet.
Hotel ist sehr schön etwas Abseits vom Zentrum. Die Zimmer sind gut eingerichtet. Der SPA Bereich ist gut und sauber. Das Frühstück ist Hervorragend und sollte unbedingt genossen werden. !!! Für 14 Euro eine sehr gute Auswahl.
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pawel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kacper

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Piotr

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikkel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gabriela

2021년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dirk

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 6월에 1박 숙박함