외관

데이즈 인 바이 윈덤 도르트문트 웨스트 여행 후기


이용 후기

6.2
평점 10 - 훌륭해요. 418개 이용 후기 중 40개" "
평점 8 - 좋아요. 418개 이용 후기 중 134개" "
평점 6 - 괜찮아요. 418개 이용 후기 중 120개" "
평점 4 - 별로예요. 418개 이용 후기 중 75개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 418개 이용 후기 중 49개" "

6.6/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Patrick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
/
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2024년 3월 26일
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Days Inn Dortmund West

8/10 - 좋아요

Volker

Für den Preis und eine Nacht akzeptabel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 12월 1일
Sehr geehrter Volker,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ich fand das Hotel ziemilg grottig. Alles wirkte wenig einladend - insbesondere die Gänge zu den Zimmern und einen großen zu durchquerenden Saal. Beim Frühstück viel zu viel einzeln in Kunststoff abgepacktes Zeug.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 12월 2일
Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten.Wir bedauern, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Gestaltung der Gänge und des Saals nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Unser Hotel legt großen Wert auf persönlichen Service und das Wohlbefinden unserer Gäste, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich des Frühstücks streben wir danach, eine Auswahl zu bieten, die sowohl qualitativ hochwertig als auch bequem für unsere Gäste ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Präsentation und Auswahl zu überdenken und zu verbessern.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

10/10 - 훌륭해요

Maja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich kann viele negative Bewertungen NICHT nachvollziehen und auch nicht bestätigen. Die Zimmer sind sauber und alles Nötige ist vorhanden. Auch das Personal war sehr lieb und zuvorkommend und das Frühstück war ebenfalls völlig in Ordnung. Ich habe mich dort wohlgefühlt. Im Vergleich zu anderen Hotels ist der Preis auch wirklich noch sehr human. Es ist vielleicht nicht das modernste, top-renovierte Hotel, aber man kann dort sehr gut übernachten.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 11월 15일
Sehr geehrte Maja,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und den vorhandenen Annehmlichkeiten zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu hören, dass unser Personal Ihnen lieb und zuvorkommend begegnet ist und Sie unser Frühstücksbuffet als in Ordnung empfunden haben.Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls so empfunden haben. Obwohl unser Hotel teilweise im Jahr 2016 renoviert wurde, sind wir stets bemüht, unseren Standard weiter zu verbessern.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

10/10 - 훌륭해요

Isabel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 10월 22일
Dear Isabel,Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

6/10 - 괜찮아요

ANDRES FELIPE

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 16박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 11월 4일
Dear Andres,Thank you for reviewing your stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best wishes,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

8/10 - 좋아요

Christian

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 11월 4일
Sehr geehrter Christian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

8/10 - 좋아요

Wim

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Goed hotel met prima prijs prestatie verhouding
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 10월 11일
Beste Wim,We waarderen het zeer dat u de tijd nam voor uw beoordeling.We zijn ontzettend blij dat u zo genoten heeft in ons hotel.Vriendelijke groet en graag tot een volgende keer,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

8/10 - 좋아요

Einer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Days Inn Dortmund West 님, 2023년 10월 11일
Kære Einer,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos osVi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden.Ihr Team vom Days Inn Dortmund West

4/10 - 별로예요

Christian

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Willkommen in den späten 70ern. Hier scheint die Zeit stehen geblieben zu sein. Vorweg: die Betten waren sauber ! Zimmer sind recht verwohnt und der Teppich strotzt vor Flecken, barfuß laufen mag man hier nicht riskieren. Das Zimmer lag zur Hauptstrasse und trotz geschlossener Fenster, war es sehr laut. A pros pros laut : Die Zimmertüren haben sehr grosse Schlitzmaße, ist der Flur nachts beleuchtet, scheint das Zimmer es auch zu sein. Geht jemand am Zimmer vorbei, könnte man denken, die Person steht neben einem. Das Personal war sehr nett, dies wird mich allerdings nicht dazu bringen hier erneut zu buchen !
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan Claus, Resident Manager 님, 2023년 9월 19일
Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern es, dass wir Ihren Erwartungen an uns nicht vollständig gerecht werden konnten. Ihren Kommentar zur Sauberkeit geben wir gerne an unser Reinigungsteam weiter. Dadurch können wir unseren Service weiter verbessern.Unser Team hat sich übrigens sehr über Ihr nettes Lob gefreut.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Jan Claus, Resident Manager

6/10 - 괜찮아요

Stanley

가족 여행
좋아요: 청결 상태
It's okay for the price
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Jan Claus, Resident Manager 님, 2023년 9월 19일
Dear Stanley,We appreciate the time you took to provide this feedback.The feedback from our guests is very important to us. Please do not hesitate to share any suggestions you may have; we are always grateful for any feedback that helps us better meet your expectations.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Jan Claus, Resident Manager

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excellent room and service. Definitely I would go back there again.
2023년 7월에 28박 숙박함
답변 제공: Jan Claus, Resident Manager 님, 2023년 9월 19일
Dear Eduardo,Thank you for positively reviewing your experience.We are thrilled to hear that you found our room and service to be excellent. Our team takes great pride in providing high-standard personal service, and we are glad it met your expectations. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.The entire team look forward to the pleasure of seeing you again on a future occasion. Best wishes,Jan Claus, Resident Manager

8/10 - 좋아요

Bent

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jan Claus, Resident Manager 님, 2023년 9월 19일
Dear Bent,Thank you for such a positive review of your stay with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again soon, Kind regards,Jan Claus, Resident Manager

2/10 - 너무 별로예요

Abdulrahman

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jan Claus, Resident Manager 님, 2023년 9월 19일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review.We regret that your recent stay did not entirely meet your expectations, and apologise for any inconvenience. We value all feedback from our guests and we would appreciate more details to help us to improve our services.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Jan Claus, Resident Manager

8/10 - 좋아요

ANGEL DE JESÚS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Sehr nette Mitarbeiterinnen 👍
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Die Damen am Empfang waren seh freundlich und unkompliziert, kommen gerne wieder für eine Nacht!
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

kahtan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is extremely small, below average cleanliness, customer service almost non existent. Will not revisit this location.
2023년 4월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erich

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Durchgelegene Matratze und laute Umgebung
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jay

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goede prijs kwaliteit verhouding.
2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jorin

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Hotel ist aus einem anderen Jahrhundert gefallen. Die Zimmer dreckig und uralt.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2023년 2월 25일
Lieber Jorin,Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinungzu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns stetig zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chanche geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben das Sie genau so zufrieden sind wie unsere andenen Gäste und gute Erfahrungen machen. Beste Grüße, Ihr Days Inn Team

10/10 - 훌륭해요

Andreas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Die kleine blonde am Empfang war einfach hervorragend. Weiter so, du wirst noch ganz groß rauskommen. Alleine wegen ihr werden wir wiederkommen.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 11월 2일
Lieber Andreas, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns über Ihr tolles Rating und es ist uns immer eine große Freude Ihre Zufriedenheit zu kreieren. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Hotel Manager.

4/10 - 별로예요

Manfred

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2023년 2월 9일
Lieber Manfred, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Erst einmal möchte ich mich für die entstandenen Probleme recht herzlich entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch und wir werden im Hinblick auf Ihre hier aufgezeigten Mängel zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrollieren. Beste Grüße, Eva-Susanne Klockhaus Front Office.

4/10 - 별로예요

Karsten

별로예요: 직원 및 서비스
Die kommunikation eine Katastrophe. Das gab nur Probleme. Hatten 2 monteure für 4 Nächte vor ort.schrecklich hat mich 2std.büro gekostet obwohl alles ganz einfach war
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 11월 2일
Lieber Karsten , vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Erst einmal möchte ich mich für die entstandenen Probleme recht herzlich entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch und wir werden im Hinblick auf Ihre hier aufgezeigten Mängel zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrollieren. Beste Grüße, Ihr Days Inn Team.

4/10 - 별로예요

Clive

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old and Dated.
Clean but very dated. No tea making facilities. No hair dryer and no air conditioning. Bed was comfortable. Breakfast Ok but staff not attentive to the buffet refill needs. Bathroom facilities not very good, shampoo empty, but was replaced when requested, tissues empty, threadbare towels were replaced on request but after three showers. The shower/water direction lever very old and shot off if pressure too high. Definitely not worthy of the Wyndham name but a cheap overnight stay.
2022년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dirk

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Cheap but old
Very friendly service. Cheap hotel. No arco. Old room, old bathroom. Dirty carpet. Clean bed and sheets.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mette

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nicht gut!
Ich war mit Freunden unterwegs und habe drei Zimmer gebucht. Fahrstuhl wurde erneuert und deshalb konnte man ihn nicht benutzen. Zimmer waren sehr klein, man konnte die nicht richtig abdunkeln und in einem der Zimmer war der Fernseher kaputt. Wir haben reklamiert aber gemacht wurde nichts.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 9월 29일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Ich möchte mich für die Probleme mit dem Lift recht herzlich entschuldigen. Leider sind uns bei so einem Einbau die Hände gebunden da auch wir darauf warten mussten das der Lift wieder einsatzbereit ist.Da es noch weitere Mängel gab bedaure ich zu hören, dies ist natürlich nicht unser Standart. In Zukunft werden wir genauer Kontrollieren.Mit freundlichen GrüßenEva-Susanne KlockhausFront Office

2/10 - 너무 별로예요

Nancy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pierre

2022년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Problem med att incheckning. Väldigt smutsigt och mörkt.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 9월 29일
Lieber Traveler, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Erst einmal möchte ich mich für die entstandenen Probleme recht herzlich entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch und wir werden im Hinblick auf Ihre hier aufgezeigten Mängel zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrollieren. Beste Grüße, Ihr Days Inn Team

8/10 - 좋아요

Dr. Rolf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ein Deal für Kostenbewusste
Sauber und ordentlich trotz aktueller Bauarbeiten (neuer Aufzug). Super-Frühstücksbüffet in dieser Preisklasse. S-Bahnstation zehn Minuten entfernt, aber nur stündliche Verbindungen.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva-Susanne Klockhaus Front Office 님, 2022년 9월 16일
Sehr geehrter Herr Dr. Rolf,vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das wir Sie mit unserem Büffet überzeugen konnten freut uns zu hören. Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal al unseren Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenEva-Susanne KlockhausFront Office

8/10 - 좋아요

JANNIK

2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sezer

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva-Susanne Klockhaus Front Office 님, 2022년 7월 2일
Lieber Sezer, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Erst einmal möchte ich mich für die entstandenen Probleme recht herzlich entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch und wir werden im Hinblick auf Ihre hier aufgezeigten Mängel zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrollieren. Beste Grüße, Eva-Susanne Klockhaus Front Office.

8/10 - 좋아요

Mahir

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva-Susanne Klockhaus Front Office 님, 2022년 7월 2일
Sehr geehrter Mahir, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Das Lob für das Mitglied unseres Nachtschichtteams gebe ich gerne an den Mitarbeiter weiter, der sich darüber sehr freuen und dadurch sicherlich weiter motiviert wird. Prima, daß Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Beste Grüße, Ihr Hotel Manager.

8/10 - 좋아요

Olaf

Leider war der Fahrstuhl außer Betrieb
Sehr günstiges Hotel, zum Übernachten völlig ausreichend, Zimmer war sauber, Rezeption sehr hilfsbereit.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 7월 29일
Lieber Olaf, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns über Ihr tolles Rating und es ist uns immer eine große Freude Ihre Zufriedenheit zu kreieren. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Hotel Manager.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Befriedigend
Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Der Aufzug ist zur Zeit außer Betrieb. Das Zimmer war für unsere Zwecke (übernachtung) geeignet und lässt sich mittels dichtem Vorhang gut verdunkeln. Leider ist das Gebäude recht hellhörig.
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura-Marie

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva-Susanne Klockhaus Front Office 님, 2022년 9월 16일
Liebe Laura-Marie,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben.Wir freuen uns das wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie nochmals als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus DortmundEva-Susanne KlockhausFront Office

4/10 - 별로예요

Hans-Georg

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 7월 29일
Lieber Hans-Georg, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ihre Meinung ist besonders wichtig, damit wir unseren Service sowie die Qualität gezielt weiterentwickeln können. Ich bedaure sehr, dass die Summe der Mängel zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Nehmen Sie gerne auch nochmal Kontakt mit mir persönlich auf, da ich mich hier für das insgesamt unterdurchschnittliche Preis-Leistungsverhältnis gerne persönlich entschuldigen möchte. Wir werden Ihre Anmerkungen zu diesen Dingen besprechen, damit zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrolliert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 7월 29일
Lieber Traveler, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns über Ihr tolles Rating und es ist uns immer eine große Freude Ihre Zufriedenheit zu kreieren. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Days Inn Team.

4/10 - 별로예요

Gabriela

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Das erste Zimmer was wir bekommen haben war sehr dreckig, hat sehr gestunken und im Bad war die Dusche kaputt. Darauf hin haben wir ein anders Doppelzimmer bekommen, aber selbst das war dreckig und sehr eng vom Platz.
2022년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 19일
Liebe Gabriela, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Erst einmal möchte ich mich für die entstandenen Probleme recht herzlich entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch und wir werden im Hinblick auf Ihre hier aufgezeigten Mängel zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrollieren. Beste Grüße, Ihr Days inn Team

8/10 - 좋아요

Florian

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Séjours agréable.
Personnel très sympa, lit confortable mais je pense que l'hôtel aurait besoin de rénovation/grand coup de nettoyage (il y a des trous dans les dalles du plafond, des grosses tâches sur la moquette etc...). Facile d'accès avec les transport en commun. Prix correct pour 2 nuits.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 19일
Sehr geehrter Florisan, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Prima, daß Sie mit dem Team und der Anbindung an die öffendlichen Verkersmittel zufrieden sind. Auch das Ihnen unser Preis-Leistungskonzept zusagt freut mich sehr. Die von Ihnen angesprochenen Mägel werden wir natürlcih berücksichtigen und schnellstmöglich beheben. Beste Grüße Ihr Days Inn Team

8/10 - 좋아요

Heike

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 19일
Liebe Heike, ganz lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Bleiben Sie gesund. Viele Grüße

10/10 - 훌륭해요

Alex

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundlichen Service Sehr ruhige Lage
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 19일
Liebe Alex, ganz lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Bleiben Sie gesund. Viele Grüße

8/10 - 좋아요

Bernd

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruhiges Zimmer. Frühstück von 6 - 11 Uhr. Hundefreundlich
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 19일
Lieber Bernd, ganz lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Bleiben Sie gesund. Viele Grüße Eva-Susanne Klockhaus Front Office

8/10 - 좋아요

Katharina

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leclercq

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 19일
Sehr geehrter Leclercq, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ich bedaure sehr, dass wohl eine Summe von Mängeln zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Gerne würde ich mehr über die Einzelheiten erfahren, um dann Gegenmaßnahmen ergreifen zu können. Beste Grüße Eva-Susanne Klockhaus Front Office

2/10 - 너무 별로예요

Kim

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rezeptionistin freundlich und zügig. Hotel entspricht überhaupt nicht den Fotos oder den Beschreibungen. Das Zimmer und das gesamte Hotel ist alt, sehr dreckig und heruntergekommen. In unserem Zimmer, vor allem im Bad waren noch Haare der Vorgänger*in. Überall Schimmelspuren in der Dusche und Dreck im Zimmer. Wir werden dieses „Hotel“ definitiv nie wieder buchen und nicht empfehlen.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 14일
Liebe Kim, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Erst einmal möchte ich mich für die entstandenen Probleme recht herzlich entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch und wir werden im Hinblick auf Ihre hier aufgezeigten Mängel zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrollieren. Beste Grüße Eva-Susanne Klockhaus Front Office

10/10 - 훌륭해요

Wens

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva Klockhaus Front Office 님, 2022년 1월 19일
Sehr geehrter Wens, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ich bedaure sehr, dass wohl eine Summe von Mängeln zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Gerne würde ich mehr über die Einzelheiten erfahren, um dann Gegenmaßnahmen ergreifen zu können. Beste Grüße Eva-Susanne Klockhaus Front Office