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홀리데이 인 드레스덴 - 암 츠빙어, IHG 호텔 여행 후기

홀리데이 인 드레스덴 - 암 츠빙어, IHG 호텔
Ostra-Allee 25 Am Zwinger, Dresden, SN

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 669개 이용 후기 중 287개" "
평점 8 - 좋아요. 669개 이용 후기 중 317개" "
평점 6 - 괜찮아요. 669개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 669개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 669개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kindly staffs :)
2022년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만족
위치, 서비스, 깨끗함, 직원 친절 모두 대만족
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taekyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
드레스덴 가성비 호텔
드레스덴 주요 관광지 바로 근처에 있어 걸어서 이동 가능했습니다. 또한 지어진지 얼마되지 않아 시설도 깨끗하였고 아침도 아주 만족스러웠습니다.
2019년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Minsoo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not recommended.
1. House keeping is terrible. There are lots of dust after house keeping service. I felt itching. 2. The odor of Rest room is terrible. Very uncomfortable smell exist in the rest room. And when i opened the door of rest room thr odor came to bed room OTL 3. There are a lot of unfair things. I wanna go home as soon as possible.
2019년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Lisa Dilba 님, 2019년 6월 4일
Dear Minsoo, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet fully your expectation. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our quality to improve the guest experience. We are aware about technical situations with our closing door system and working together with our technical Team to find solutions to meet the high expectation of security for propper door closing and reducing there noise. Continuously we are training our housekeeping staff and work on processes to minimize disturbance for our guests. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Best regards, Lisa Dilba Guest Service Holiday Inn Dresden- Am Zwinger

10/10 - 훌륭해요

Hyeongseop

좋은 숙소
깔끔하고 좋았습니다
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Anja Wehnert 님, 2018년 10월 31일
Dear Hyeongseop, thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Kind Regards from Holiday Inn Dresden - Am Zwinger, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

10/10 - 훌륭해요

JANG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소 만족합니다!
방이 조금 작다는 점 외에는 전반적으로 만족함. 욕실도 깨끗하고, 조식도 좋았음. 다만, 숙소근처에 이용가능한 마트나 식당이 없음.
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIN SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
드레스덴 중심부 여행에 매우 적당한 호텔
드레스덴 중심부 여행에 매우 적당한 호텔. 추천함. 깔끔한 객실. 매우 맛있는 조식. 조용한 위치. 가까운 트램 정류장. 주요 방문자와 도보 거리.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SooHan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에서 가깝고 편리한 곳
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Anja Wehnert 님, 2018년 6월 29일
Dear SooHan, thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Best Regards from Holiday Inn Dresden - Am Zwinger, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tobias Hanemann 님, 2017년 11월 22일
Thank you so much for your review of our hotel.  I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

 Sincerely,

 Erik Nitsche
 Guest Relation

8/10 - 좋아요

EUN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall very good
The wifi was very bad. But that was almost the only downside of this stay. The hotel was very clean. And the location is very close to the tourist attractions of the city
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 6일
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Erik Nitche

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 깔끔하고 시설들이 좋았으나 방이 다소 협소했어요. 그래도 만족합니다. 걸어서 드레스덴 주요 관광지를 다 구경할 수 있어서 더 좋았습니다^_^
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 16일
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Erik Nitsche Guest Relation

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고
엄청 좋아요♡
답변 제공: Tobias Hanemann 님, 2016년 7월 22일
우리 호텔의 리뷰 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 귀하의 체류를 즐길 것을 기쁘게 생각합니다. 우리 직원들은 긍정적 인 리뷰에 대해 매우 행복하다, 그래서 우리는 여러분의 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 곧 우리와 함께 당신을 환영 할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, Elisa Frenzel Guest Relation

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋아요
주요관광지까지 도보로 5분정도 걸립니다.
답변 제공: Tobias Hanemann 님, 2016년 7월 22일
우리 호텔의 리뷰 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 귀하의 체류를 즐길 것을 기쁘게 생각합니다. 우리 직원들은 긍정적 인 리뷰에 대해 매우 행복하다, 그래서 우리는 여러분의 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 곧 우리와 함께 당신을 환영 할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, Elisa Frenzel Guest Relation

8/10 - 좋아요

BYUNG YONG 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주차 무료
전반적으로 괜찮은 호텔이었다. 다만 Wifi가 2대 이상 연결하면 추가 요금을 지불하여야만 가능한 구조로 조금 불편한 것과 관광지까지 도보로 5분정도 떨어져 있는 점만 제외하면 만족스럽다. 주차도 무료이다.

10/10 - 훌륭해요

Rezija 님, Wolverhampton

2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Nepean

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marion

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

barbara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good location, clean, great shower, charge of &17 for parking on the top of the room, lots of noise from the road, could have better insulated windows. Long queue to check in and check out.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Basically it’s good but noise
Loud of aircon/heatee
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoshiaki

2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, modern room. Excellent shower and bathroom. Would stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 11월 16일
Thank you very much, Christopher!

10/10 - 훌륭해요

Mette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejligt
Dejligt hotel og beliggenhed. Gåafstand til den gamle by med seværdigheder butikker og restauranter. Vi havde et skønt ophold.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Dresden – Am Zwinger 님, 2023년 11월 11일
Dear Mette, thank you for your great feedback. Your review is a very nice compliment for our house and the whole team! We are very pleased that you felt very comfortable during your stay.

8/10 - 좋아요

Ute

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Preis für Pkw-Stellplatz überzogen und Verfügbarkeit für einen Pkw-Stellplatz schlecht. Frühstücksangebot sehr gut. Allerdings ist der Preis von 21 € pro Person sehr stolz.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Dresden – Am Zwinger 님, 2023년 11월 1일
Liebe Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu unserem Frühstücksbuffet bieten wir zu einem vergleichsweise attraktiven Preis eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten an. Für einen erneuten Besuch bei uns empfiehlt sich die Buchung eines Preises inklusive Frühstück, dies beinhaltet auch eine Vergünstigung auf den Gesamtpreis. Sehr gerne beraten wir Sie dazu auch persönlich.Wir bitten Sie um Verständnis, dass sich unsere Gebühren für den Parkplatz an den Preisen vergleichbarer Hotels mit zentraler Lage orientieren. Zusätzlich stehen unseren Gästen als Alternative die öffentlichen Parkplätze und -häuser der nahen Umgebung mit günstigeren Tarifen zur Verfügung.

8/10 - 좋아요

Anita

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Dresden – Am Zwinger 님, 2023년 11월 1일
Dear Anita, Thank you very much for the high score, we really appreciate it. Hopefully, we will have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future!

10/10 - 훌륭해요

jorge luz b

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Dresden – Am Zwinger 님, 2023년 11월 1일
Dear Jorge, Thank you for your great feedback. Your review is a very nice compliment for our house and the whole team!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 11월 16일
Vielen Dank, lieber Gast!

8/10 - 좋아요

Steffen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Hotel nah am Zentrum, Parkmöglichkeiten am Hotel oder auf der Ostra Allee. Zimmer sind ein wenig klein, aber der wenige Platz ist optimal genutzt. Aber die Zimmer wärmen sich schnell auf, die Klimaanlage hatte na hat (wenn man sie auf kleiner Stufe laufen lässt) Schwierigkeiten die Temperatur wieder runterzukühlen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 10월 25일
Danke, Steffen :-)

8/10 - 좋아요

Lena Kathrin

2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gepflegtes Hotel. Personal durchweg sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 10월 23일
Vielen Dank, Paul!

10/10 - 훌륭해요

Elyse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was overall excellent, we enjoyed the fact that is was close to all the things we wanted to visit.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 11월 16일
Thanks, Elyse :-)

10/10 - 훌륭해요

Dan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property run by some very helpful folks.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 10월 23일
Thanks a lot, Dan!

8/10 - 좋아요

Sabine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Konnte Koffer an der Rezeption hinterlegen, netter Service.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 10월 23일
Danke, Sabine!

8/10 - 좋아요

Douglas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I stay here every time I am in Dresden. Great breakfast.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 9월 25일
Thank you, Douglas!

10/10 - 훌륭해요

Henry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly and accommodating for this English speaker. Food was good and it was an easy walk to the old city.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 9월 25일
Thanks a lot, Henry!

10/10 - 훌륭해요

Henry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything went beyond our expectations. Totally recommend this hotel to everyone.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 9월 22일
Thank you very much, Henry.We appreciate your recommendation.

8/10 - 좋아요

Renato

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gutes Stadthotel nahe der Altstadt
Sehr gut gelegen, nahe (zu Fuss erreichbar) der Altstadt und trotzdem wenig Verkehr an der Ostra-Allee. Wir finden es nicht gut, dass für Hotelparkplätze auch am Sonntag eine Gebühr von € 17 verlangt wird, obwohl unmittelbar nebenan genügend Parkplätze kostenlos zur Verfügung stehen. Dies gilt für die Zeit vom 17.09.2023, an anderen Zeiten können wir nicht beurteilen. Ansonsten sind an Werktagen die Parkplätze für € 6 für 24 Stunden verfügbar. Es macht Sinn, sich über verfügbare Parkplätze in nächster Umgebung zu orientieren und entsprechend zu handeln. Das Hotel selbst ist ein "historisches Gebäude" und verfügt gegenüber der Strassenseite nur einfach verglaste Fenster, da diese unverändert bleiben müssen. Innerhalb des Hotels ist alles in Ordnung und das Frühstückbuffet ist ausreichend reichhaltig.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 9월 14일
Lieber Ralf,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Herzlichst, Ihr Team des Holiday Inn Dresden - Am Zwinger

8/10 - 좋아요

Karl

2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr leckeres und reichhaltiges Frühstück. Die Zimmer waren neu und modern eingerichtet. Die Lage ist super. Nur 5min zu Fuß vom Zwinger entfernt.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Dresden – Am Zwinger 님, 2023년 9월 9일
Liebe Nadine, herzlichen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, uns so wunderbar von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir bedanken uns für Ihre Komplimente und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

4/10 - 별로예요

Oliver

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean rooms. Friendly personnell. But: 1st No Sauna available (but still advertising), 2nd No Gym available (but still advertising), 3rd: Wanted to put me into a tiny & dark room instead of the paid premier double room. Only changed after I got seriously angry. They were not even willing to give a discount before. Never ever I will book this hotel again. They really give a f..k for the customer's right and/or what the customer has paid for. The anger on the hotel management had a bad impact on our recreation.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is an excellent value. It is very near to Zwinger palace.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 8월 24일
Thank you very much, Thomas!

4/10 - 별로예요

Jens

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Dresden – Am Zwinger 님, 2023년 9월 9일
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wissen wir nicht, was zu Ihrer 2-Sternebewertung geführt hat. Kontaktieren Sie uns doch bitte persönlich (frontdesk@hi-dresden-zwinger.com) um Ihr Anliegen zu besprechen - wir würden uns freuen.

10/10 - 훌륭해요

Martin

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaesook

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 8월 2일
Thank you very much, Jaesook!

10/10 - 훌륭해요

Kathrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauber,nettes gepflegtes Personal
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 8월 24일
Vielen Dank, Kathrin!

8/10 - 좋아요

Ronny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 7월 31일
Thank you very much, Ronny

8/10 - 좋아요

poul erik

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 7월 31일
Thank you, poul erik for the good review on your recent stay.

10/10 - 훌륭해요

Philip

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A few nights in Dresden
Walking distance to the centre of the city. Good breakfast. Clean rooms.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 7월 31일
Dear Phlilip,thank you for the great review on your recent stay with us.Hoping to see you back soon.Yours team of Holiday Inn Dresden - Am Zwinger

10/10 - 훌륭해요

Marcus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 7월 26일
Guten Tag Marcus,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Herzlichst, Ihr Team des Holiday Inn Dresden - Am Zwinger

10/10 - 훌륭해요

Janina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöne, saubere Unterkunft. Sehr nettes Personal und toller Service. Die Lage ist ebenfalls sehr gut, da man zu Fuß die Altstadt und weitere Einkaufsmöglichkeiten erreichen kann.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: A. Sack 님, 2023년 7월 26일
Vielen Dank, Janina!Beste Grüße, Ihr Team des Holiday Inn Dresden - Am Zwinger