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하얏트 플레이스 두바이 알 리가 레지던시스 여행 후기

3 out of 5
하얏트 플레이스 두바이 알 리가 레지던시스
Al Rigga Road, P.O.Box 33178, Dubai

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 346개 이용 후기 중 172개" "
평점 8 - 좋아요. 346개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 346개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 346개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 346개 이용 후기 중 22개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KEUN YUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하얏트 플레이스 알 리가 숙박 추천
아파트 거실 및 방 모두 깨끝하고 청소 상태도 매우 좋습니다. 조식은 일반적이며, 나쁘지 않습니다.
2020년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

minjun

나름 있을만함.
나름 깨끗함. BUT 호텔 로비가 엄청 복잡 시러움 내가 카드키 불량으로 방과 로비를 자그마치 4번이나 왔다갔다함.....몇번을 왔다갔다 했다고 했는데도 이번엔 될거예요.하지만 안됨..5번째 내려가서 확인 또 안된다고 하고 걸어 올라가니 직원 뒤따라와서 안될거 같은니 다시 확인하겠다고 함..와우 날도 더운데...짜증
2019년 2월에 16박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOONMO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생활하기 편했습니다. 다만 실내 슬리퍼가 없어서 조금 불편했던거 말고는 좋았습니다.
2019년 2월에 10박 숙박함
답변 제공: Natalia Zitarosa 님, 2019년 3월 15일
Hello JOONMO, Thank you for your recent stay at Hyatt Place Dubai and taking the time to write this review. We are glad you have enjoyed your stay with us. We are making a note on your comment regarding the availability of sleepers in the apartments. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for family trip
All good
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 편리한 호텔
시설은 깨끗하고 좋음. 가까이에 모스크가 있어서 아침 일찍 잠을 깨지만 구시가지에 위치해서 주변에 식당도 많고 주민들이 오가는 것을 볼 수 있어서 좋았음.

10/10 - 훌륭해요

Doohyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thank you Jenna, Tina and Thirupathy
호텔로 예약을 한 것 같은데 같은건물 뒷편 아파트로 밀린(?) 것 같은 기분이 들어 아직도 어리둥절 한 것을 제외하고는 전반적으로 직원들이 너무너무 친절했고 (특히 Jenna, Tina and Thirupathy) 호텔은 깨끗했으며, 렌트를 해 가는 바람에 발렛피(10aed) 가 있긴해지만 그래도 큰 불편함은 없었습니다. 아침 조식은 평범했고,성전이 가까이 있어 매일 새벽에 종교노래(?) (저희 세살짜리 아들말로는 괴물노래) 를 들을 수 있습니다. (상당히 인상적이었다는..)

8/10 - 좋아요

Ahmed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean and handi
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Dubai Al Rigga Team. 님, 2024년 1월 10일
Dear Ahmed,We look forward to hosting you again for another fantastic experience.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Home in Dubai
My name is Delia.. Ernesto’s name appeared bec I reserved it for him but he cancelled and I took over it This is my 3rd time to book and stay in this hotel . My friends and I love it so much due to this place is near to everything.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Dubai Al Rigga Team. 님, 2024년 1월 10일
Dear Guest,We are happy that you're happy, and we look forward to your next visit.

2/10 - 너무 별로예요

Ruk

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is falling apart and the staff is incredibly rude. I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE AND Strongly advise against staying here based on our nightmarish experience. 1. Check-in Fiasco: Booked room was under maintenance; forced to settle for a different room on arrival (found out later they sold our room to other guests). 2. Unsafe Incident: A heavy curtain beam fell on my sister's head; instead of addressing the structural issue, the hotel blamed her instead of fixing the problem and rehousing us at 2am! 3.Rude Bad Attitude: Hotel ignored our calls after the incident, showing no concern for our safety or well-being. 4. Sleep Disruption: Hammering for maintenance at 2 am disrupted our sleep; unacceptable disregard for guests' rest. 5. Hygiene Nightmare: Shower emitted a putrid smell like rotten eggs; leaking ceiling added to the discomfort. 6. Baggage Nightmare: Hotel failed to pack two of our bags during checkout, creating chaos and nearly causing us to miss our flight. Overall Disappointment: Shockingly poor service, utter disregard for guest safety, and no accountability from the hotel staff.
2023년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maritza 님, Union township

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's is a nice property. The area is a little busy but it is safe if you use common sense. The apartment was really nice, clean and comfortable.
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Team of Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 11월 14일
Dear Maritza,We are glad to have you as our guest. Thank you for sharing your kind words with us.We are indeed happy to read your wonderful review about our hotel and particularly about our colleagues. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

anaden

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Team of Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 10월 15일
Dear Anaden,We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Saeed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, nice and clean hotel, friendly staff. I will come back again. Recommended to others as well
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Team of Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 9월 14일
Dear Saeed,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your great review.

10/10 - 훌륭해요

Saeed

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean place, staff very friendly, restaurant was okay with good quality foods. I will recomend
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 9월 8일
Dear Saeed,Thank you for staying with us and taken your time to leave a kind review with us, we are deeply honored that you had a good Hyatt Hospitality experience during your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kelly

2023년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Team of Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 10월 28일
Dear Kelly,Feedback received from guests such as you is a huge motivation to our team.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

場所はごちゃごちゃしたところですが、ホテルはきれい。サービスも良かった。
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Team of Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 7월 23일
Greetings Hyatt Place Dubai Al Rigga! Thank you for finding us wordy to stay with us and taking the time to share your precious feedback regarding great hospitality you experienced during your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed our hotel facilities as well as the service provided by our team. We thank you once again for sharing your valuable feedback and look forward to welcoming you again and create an authentic Hyatt Experience with you. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Mahmudun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel good service
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 6월 25일
Dear Mahmudun,The team and I look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

GAMAL HASSAN

2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 7월 11일
Dear GAMAL HASSAN,Our team forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Mahmudun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and beautiful hotel . Nearby lot of shops and super shops available .
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 6월 19일
Dear Mahmudun,We are happy that you're happy, and we look forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

Lissette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Just ok
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 6월 19일
Dear Lissette,We look forward to hosting you again for another fantastic experience.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 6월 9일
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us , we value your patronage!

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient and practicable apartments
The washing machine in every studio helps a lot . An update on plug sockets including for phone chargers would be ideal . Great WiFi
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 5월 15일
Dear Paul,Thank you for taking the time to review us. Your comments have been shared with our entire team. Hope to serve you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amir

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the size of apartment and amenities inside specially washing machine comes handy after family desert or beach trip. Kids loved the pool also Breakfast variety was good too. Only draw back was funny smell in the apartment may be due to air conditioning and one of the toilet sink get blocked. Staff was very helpful and welcoming.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 5월 5일
Dear Amir,Thank you for the 5-star review! We are here to serve you anytime.

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 5월 1일
Dear Rafael,Thank you for being our customer and leaving us a wonderful this review. We are here to serve you anytime.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good airport location
Great apartment in an ideal location for the airport. We stayed in a 2 bedroom apartment which was a good size. Kitchen, dining table and seating area. Bath in one of the bathrooms, shower in the other. We had breakfast which had a good choice.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 4월 2일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. Our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure. Come back and see us again soon.

8/10 - 좋아요

Mohammad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall experience was great. Would love to visit again
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 2월 28일
Dear Mohammad,Thank you for 4 star review! We are here to serve you anytime.

6/10 - 괜찮아요

Pouya

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location . Super clean rooms . Great staff . Very good gym and pool but can’t get much sleep
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Hyatt Place Al Rigga 님, 2023년 2월 28일
Dear Pouya,Thank you for kind words, we are here to serve you anytime!

4/10 - 별로예요

TOSHIRO

2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faruk

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vamsi krishna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Wifi was not working properly. AC was not working for 2 days in one of the rooms. Water leaking in the bathroom roof and faucet.
2022년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Duminda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Faheem

2022년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wendy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! Clean and friendly staff, Supermarket, train station, pharmacy, discount stores, clothing stores, restaurants all within walking distance… Airport is about 20min drive
2022년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Genet

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kurootulain

가족 여행
Condition of the room was okay.
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Genet

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abhijeet

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s an amazing property, 10 mins from airport, the rooms are huge and beds are comfortable. Staff is super nice and friendly. Totally recommend.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Athir Abdul-Samad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francesco

2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ramzy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Our room had a heavy musty smell all week…. Finally we ask housekeeping to please disinfect the area under the sink which seemed to be the area where the smell was the heaviest but unfortunately the smell continued. Otherwise we had a great stay and staff was pleasant.
2022년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

fozia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property but horrible wifi. Would disconnect several times. They sent IT guy to help but we kept having issues. Otherwise nice place
2022년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jatinder

2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jerrica

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
I had read reviews before booking. All were complaining about the check in. I hoped ours was not this experience. However, upon arriving and going to the guest I stated “ I am here to check in”. He asks for my passport and then immediately says he doesn’t see a booking and what is my booking number and did I come to the right hotel. It had me completely worried. Literally , 5 seconds later he says “ Oh It’s here”. You should not make guests feel this way. We then go the key and it did not work. The room felt old but it was ok and spacious. If you really need space, this is a good idea.
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Dubai Al Rigga 님, 2022년 3월 16일
Dear Jerrica, Greetings from Hyatt Place Dubai Al Rigga! Thank you for your recent visit to the hotel and for taking the time to share your feedback, which we take very seriously and we believe it is a very important tool for constant change and improvement. It is quite unfortunate to learn that you had faced some challenges during your stay. We have taken a note on your comments and our team will look into these areas while continuing to providing enhanced guest experience. Having said the above we kindly urge you to isolate this incident and not let it affect the image of the hotel as well as the brand of Hyatt Place. Our team looks forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Team Hyatt Place Dubai Al Rigga

10/10 - 훌륭해요

Patricia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Dubai Al Rigga 님, 2022년 3월 12일
Dear Patricia, Greetings from Hyatt Place Dubai Al Rigga! Thank you for taking the time to share your feedback with us. Our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure. Come back and see us again soon. Warm regards, Team Hyatt Place Dubai Al Rigga

6/10 - 괜찮아요

Jean

2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Dubai Al Rigga 님, 2022년 3월 9일
Dear Jean, Greetings from Hyatt Place Dubai Al Rigga! Thank you so much to taking the time to write your review. Warm Regards, Team Hyatt Place Dubai Al Rigga

8/10 - 좋아요

Sharida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i liked from a hotel room i was given a 2 bedroom apartment which was a big surprise middle bathroom needed to be cleaned better -shower had mold-some parts off the unit looks aged-though the outside facade looks brand new
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Dubai Al Rigga 님, 2022년 3월 9일
Dear Sharida, Greetings from Hyatt Place Dubai Al Rigga! Thank you so much for taking the time to write your review. We regret that we could not live up to your expectations and apologize for the inconvenience caused. We always strive to meet the needs of our guests and exceed their expectations. Your feedback is of tremendous value for us and your evaluation will form an important part of our ongoing program to continuously monitor the quality of our services and facilities. Rest assured that your comments have been shared with the department heads concerned and corrective action has been implemented immediately to further improve our service. It is only through comments such as yours that we are able to monitor and improve our levels of service. We hope for another opportunity to exceed your expectations whenever your travel brings you to Dubai next! Warm Regards, Team Hyatt Place Dubai Al Rigga

10/10 - 훌륭해요

Alan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Dubai Al Rigga 님, 2022년 3월 9일
Dear Alan, Greetings from Hyatt Place Dubai Al Rigga! Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your great review. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we were able to deliver to you the Hyatt Hospitality we pride ourselves on. We do hope you visit again soon! Warm regards, Team Hyatt Place Dubai Al Rigga

10/10 - 훌륭해요

Mazahir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2022년 1월에 2박 숙박함