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수페리어 호텔 여행 후기

3 out of 5
수페리어 호텔
Birmingham Road, Dudley, England

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 385개 이용 후기 중 56개" "
평점 8 - 좋아요. 385개 이용 후기 중 112개" "
평점 6 - 괜찮아요. 385개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 385개 이용 후기 중 76개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 385개 이용 후기 중 41개" "

6.8/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley

2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasantly Surprised
The hotel was good considering the price we payed, everyone we spoke to was friendly, and the room was ideal for ourselves and two dogs. We stayed 3 nights, and will use this hotel again.
2021년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

krzysztof

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Shower of water was very safety about quantities
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

2021년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
weekend break
we stayed at the superior hotel for a weekend break to catch up ith family . On arrival we needed to change room to a gound floor room due to problems I hve with stairs . The staff where very helpfull and gave us a ground floor room no problem.The hotel was clean and all staff where very help . There is a bus stop outside the hotel for easy of bus routes,and a kfc acroos the road.Dudley town centre is a five minute taxi ride or 15 minute walk. we enjoyed our stay and would reurn again.
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend break
Very handy location to local amenities and sites. Clean room and good customer service.
2021년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ruth

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not over thrilled
The rooms are very dated, nothing like on the advertising pictures.we drove past it once thinking it was a derelict building and looked closed down. Entrance is not inviting and the rooms are less than basic to be honest.
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Room comfortable however we had to ask for toiletries as there was only conditioner in the bathroom this was quickly rectified you could smell the room was freshly painted but there splatters of paint on the bathroom floor and carpet think the later should be renewed , staff were friendly
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Hi Peter, Thank you for your great review, we are aware there are areas of the rooms that need a touch up and we appreciate you bringing your points to our attention. Glad to hear overall you have enjoyed your stay and I hope we can welcome you back in the near future. Kind Regards Tom Webb Deputy GM

4/10 - 별로예요

Conrad

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Hi Conrad, Sorry to see you haven't scored highly for your stay with us any feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Thank you for your review, all feedback is always welcome. Kind Regards Tom Webb Deputy GM

10/10 - 훌륭해요

Heru

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Hi Heru, Thank you for a great score, were glad to hear you have enjoyed your stay, hopefully we can welcome you again. Many thanks Tom Webb Deputy GM

6/10 - 괜찮아요

Barry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Hi Barry, Thank you for your score on your stay with us any feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

8/10 - 좋아요

Carys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Hi Carys, Thank you for your great score and were glad to hear you have enjoyed your stay all feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s cheap for a reason
Just a very unpleasant hotel. The hotel door had previously kicked in and can be seen by the bad repair. The carpets were dirty in the corridors and room. Locals we visited said about its reputation.
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gareth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Really good stay
Don't get the negative reviews, for the price we paid it was good. Was on the basic side, but everything worked, it's clean, comfortable, staff were helpful when I asked for more towels, no noise, slept really well. Lots around for food too.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Hi Gareth, Thank you for your great scoring review, we really appreciate your feedback and were happy to see that we have ticked the right boxes for your stay. As new management we are working hard to try and provide our guests with the same points you have made, clean comfortable and friendly so its great to hear. Hopefully we can welcome you for another stay Kind Regards Tom Webb Deputy GM

4/10 - 별로예요

Sidra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom 님, 2021년 10월 25일
Hi Sidra, Sorry to see you haven't scored highly for your stay with us any feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

2/10 - 너무 별로예요

Rasa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
People came back from a club or something and was playing loud music and banging the doors very loudly after 10, couldn’t fall asleep for a long time
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

William

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor - no - service
We didn’t stay. Very poor service, or no service, walked in and there was no one at front desk, had to wait in poorly decorated reception area with worn out furniture, hot drinks machine was out of order, had to contact front desk to use hot drinks machine which you couldn’t because there was no one available, had to ring the hotel on my mobile from reception to get someone’s attention, then they couldn’t find reservation and was told “you can give me a reservation number but it won’t mean anything to me”. Was given a key to a room which was also poorly decorated and in need of some tlc. The hallways stank of weed. We decided not to stay.
2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very run down, carpets were discusting
2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was dirty, the sheets, water left in the shower etc
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Areej

2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

gavin

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not superior
Poor.if you like staying next to a racetrack or you like the smell of cannabis which people where smoking in a small yard behind reception then this is the place for you
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleena

2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Manrika

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joy

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service is in the price
2021년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not great
Very old fashioned and out dated decor. Doors left open along corridor where washing machine/dirty linen kept which I think should really be kept shut. Dirty towels in bathroom, bath had old water at the bottom of it. Felt bit unclean. Thankfully Tesco was close to get antibacterial wipes. On ground floor and window didn’t close properly. Thankfully only stayed the one night
2021년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elliot

출장 여행
별로예요: 청결 상태
ot great
The bar and resturant were closed during our stay , and i believe that they should invest in a new vacuum cleaner !
2020년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lisa

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hot Hot Hot
Hot Hot Hot & they had the heating on. Asked for a fan but was told he didn't know where they were. Ended up having to take my dog to a friend's house cause he was close to passing out and we brought us a fan from tescos which thankfully was just over the road from hotel
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

liridona

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Madhusudan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

John

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
How has this place not been reported to authoritie
This holet is absolutely disgusting, the condition of the rooms is absolutely appalling, dirty towels, vomet stains on the floor, dirt everywhere
Vomet stains not even washed off
Dirt & dust everywhere
Towels
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Janice

단체 여행
we have been to this hotel before to visit the black country musem and other sites round.we fund the hotel ok forthe cost of the rooms .could do with a bit of a refurb to clean it up a bitas very out dated food should be available during lunch hours and the bar should be available to residents all day and not close to them at 10.30 pm ,we found this was the case for our 2 day stop over . Patrick the bar man gave us exceptional service and did his best to supply me with what was asked off him .job well done to you patrick
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela Nicoleta

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sherana

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The hotel was near for the venue we were visiting. The room we were given was dusty and carpet dirty the beds were clean. Asked for a change of room which they gave us a different one it was less dustier. The receptionist was a good help.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Last minute family crisis
It was okay and a last minute booking.Staff were friendly and the room was clean.only negative comment was our room was next to a busy squeaky fire door. But all in all a pleasant stay.Thank you.
2019년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Colin

2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ali

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor service and place
waiting at reception for 20 min for someone to appear
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good nite sleep apart from the wall paper been ripped the room but over all wouls recommend 100 % very pleasent stay
2019년 9월에 1박 숙박함