비즈니스 스위트 (Check In @ Burns Art Hotel) | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치
예약 가능 여부 확인

번즈 아트 아파트먼츠 여행 후기

번즈 아트 아파트먼츠
Charlottenstraße 60, Düsseldorf, NW

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 174개 이용 후기 중 71개" "
평점 8 - 좋아요. 174개 이용 후기 중 72개" "
평점 6 - 괜찮아요. 174개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 174개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 174개 이용 후기 중 3개" "

8.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YOULBI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿굿굿 강추
시내와 가깝고 기차역과 거리도 가까우며 굉장히 깨끗하고 시설도 훌륭하다
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yongyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한국슈퍼와 한인 식당으로 둘러싸인 곳, 바로 앞 주차빌딩이 있어 편했습니다.
뒤셀도르트 기차역 인근에 있는 원룸형 아파트였는데요, 무엇보다 위치가 정말 마음에 들었습니다. 바로 근처에 한국슈퍼와 수많은 한국식당이 있으며, 주차가 필요한 경우 건물 바로 앞 주차빌딩이 있어 편하게 이용할 수 있었습니다. 그 외, 시내 중심가이다보니 밤 늦은 시간에 취객들이 좀 돌아다니고 술집들이 많이 문 연것을 볼 수 있는데요, 특별히 위험해보이지는 않으나 여성 여행자라면 조금 주의할 필요가 있어보입니다. 마지막으로 체크인이 약 5분거리의 호텔 (같은 이름의 체인으로 보임)에서 이뤄지기 때문에 처음 도착하실 때 그 호텔로 가야하는 약간의 번거로움은 있습니다. 전반적으로 넓다란 방, 많은 앉을 공간, 비교적 청결한 관리에 만족하였습니다. 주방에는 필요한 것은 대부분 있었으나, 설겆이용 수세미나 주방세제는 없었습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Willing to stay near future again
Worth to stay with good restaurants nearby, Very spacious room
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOUNGIL

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대략 만족
매우 만족합니다 그러나 체크인 하는곳과 거리가 있어 조금 불편하였고 근처 식장에 불량 청소년들이 있어 많이 불편합니다
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONGSOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓고 깨끗한 숙소
주변에 한국 식당.마트가 있고 뒤셀도르프 중앙역 도보거리로 가깝고 중심가도 가깝고 주변은 깨끗.숙소도 최상급

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good~
중앙역에서 가깝고 아파트라 취사 가능하며 가까이에 대형 한국 슈퍼마켓이 있어서 편리함

10/10 - 훌륭해요

Yohan

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Burns apartamentos Dusseldorf is home..
Siempre vengo a estos apartamentos tienen. La mejor localización de la mano del mejor servicio... llegar aquí re como Llegar a casa ...
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr BURNS Team 님, 2020년 10월 25일
Hola Yohan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem BURNS. Mucios Gracias

8/10 - 좋아요

Olli

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 10월 5일
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

8/10 - 좋아요

Tina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 9월 30일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem BURNS. Ihr BURNS Team

6/10 - 괜찮아요

Heike

단체 여행
좋아요: 청결 상태
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 9월 25일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie nicht dazu geschrieben, was dazu geführt hat, dass Sie uns mit nur 6 Punkten bewertet haben. Daher können wir leider auch nicht gezielt auf Ihre Kritik eingehen. Was wir sehr schade finden. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Eßer

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Alles sehr sauber .
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2020년 9월 23일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Jos

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Prima appartement mt een goede liggindg
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2020년 8월 24일
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS-Team

4/10 - 별로예요

Hasan

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
not recommended
Good location but very noisy. Rooms are not soundproof at all and not really clean. There was a bug in my room but the hotel told me that I couldn't cancel the booking as I paid non refundable in advance. And even when I told them, that I paid for a proper service only a room change was offered. Won't stay there any again.
2020년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 8월 21일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback auf Ihre Reservierung in unserem Haus. Es tut uns leid, dass das Apartment nicht Ihren Ansprüchen entsprach. Natürlich werden wir die genannten Mängel mit den entsprechenden Abteilungen sofort beheben, da dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Da es sich bei Ihrer Reservierung um eine nicht stornierbare Rate handelt, haben wir Ihnen eine alternative angeboten. Wir haben Ihnen ein kostenfreies Upgrade in unsere BURNS Art Hotel zur Verfügung gestellt, weil Sie Ihre getätigte Reservierung nicht mehr kostenfrei stornieren konnten. Wir wollten Sie als Gast vor Ort zufrieden stellen. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie bei uns nicht mehr nächtigen werden. Ihr BURNS Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Evitar tantas vueltas al cliente
Todo el proceso antes de quedar instalado me parece tardado. Hay que mejorarlo. La habitación bien.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 8월 20일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir auf Ihre Bewertung nicht eingehen, weil uns Ihr Name und Ihre Buchungsnummer nicht vorliegt. Ihr BURNS Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Nice place to stay. Location close to multiple nice food spots. City center also on walking distance. Pleasant stay
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 8월 19일
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben :-) Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Anh Quoc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2020년 7월 23일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Kurt

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Empfehlenswert
Etwas ungewöhnlich, dass die Rezeption nicht direkt an der angegebenen Adresse befindet. Jedoch, einige erfrischende Schritte, Rezeption gefunden. Das Apartment ist absolut empfehlenswert. Gute Größe, bequemes Bett, guter Arbeitsplatz. Ich gehe wieder hin.
2020년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2020년 7월 20일
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Ying

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The first check-in room was a very noisy and smoky smell but the hotel arranged to exchange for a wonderful room for us.
2020년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: 10 for 10 님, 2020년 7월 15일
Dear guest thank you very much for your friendly feedback! It is great you had such a nice and comfortable stay in our house and we hope to welcome you again soon. Kind regards, yours BURNS team

10/10 - 훌륭해요

SHIN

좋아요: 객실의 편안함
客室清掃
3泊したが、コロナの影響で清掃ができないと言われた。が、毎朝、他の部屋のリネンがあったので、長期滞在の人のはまとめて清掃する様にしておるんだと感じた
2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2020년 7월 1일
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bezüglich CORONA dürfen wir unsere Bleibe Zimmer nicht putzen. Nur Abreise Zimmer dürfen wir komplett gereinigt werden. Bitte entschuldigen Sie, wenn es zu Missverständnis während Ihrem Aufenthalt kam. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Art-Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Tolle Unterkunft
Tolle Unterkunft
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 7월 1일
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Jasmin

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 6월 26일
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Art-Team

10/10 - 훌륭해요

Dennis

2020년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 5월 18일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2020년 3월 18일
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS- Art Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 3월 18일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Düsseldorf. Ihr BURNS Team

8/10 - 좋아요

WEI

2020년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
Wenn „Schlafzimmer“ in einem 58 Quadratmeter großen Appartement angegeben ist, erwarte ich ein separates Zimmer und nicht eine kleine Schlafnische ohne Tür/Rückzugsmöglichkeit. Bad sehr klein, dafür unnötiger großer Flur/Eingangsbereich. Mini-TV im Wohnbereich.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bewertung 님, 2020년 2월 14일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Feedback, nehmen Ihre Kritik gerne entgegen. Nur so können wir Verbesserungen und Komfort für unsere Gäste erreichen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BURNS Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nette kamer, fijne zonwerende rolluiken alleen een zeer krappe badkamer
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 2월 6일
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 1월 29일
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2020년 1월 29일
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Manuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo perfecto.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2020년 1월 5일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

6/10 - 괜찮아요

Kim Fai Steve

2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2019년 12월 21일
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns um wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
チェックインは違う場所でやらなければいけないのに、エクスペディアのページにはなんの表示や記載、注意書きもない。 ホテルに電話してもよくわからない だいぶ時間を費やした 書いていないのは酷すぎる
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2019년 12월 19일
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Sollten Sie in Zukunft irgendwelche Fragen bezüglich Ihrer Reservierung in unserem Haus haben, bitte kontaktieren Sie uns sofort. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Yoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
素晴らしい！
部屋は広くて清潔で立地も便利で言うこと無いですが、 ２つのテレビのうちベット近くのテレビのケーブルが無くて見れなかったです。それ以外はとても素晴らしくまた利用したいと思います。
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: 10 von 10 님, 2019년 12월 19일
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr BURNS Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2019년 12월 21일
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Manuel 님, München

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Zentrale Lage, sehr Ausstattung und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Op max. 10 min lopen vanaf het winkelgebied. Een keurig appartement! De prijs kwaliteit verhouding is top. Het was meer dan wij verwachte bij deze prijs. Kan het aanraden.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 5 von 5, Danke 님, 2019년 11월 27일
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Art-Team

8/10 - 좋아요

Klarissa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2019년 11월 27일
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lekker centraal,mooi en schoon appartement. Dichtbij restaurants.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: 5 von 5 님, 2019년 11월 18일
Dear Guest, thank you very much for your kind rating. We are glad that you have enjoyed your stay in our hotel and looking forward to welcoming you right soon. Yours BURNS team

8/10 - 좋아요

Franziska

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2019년 11월 21일
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben :-) Ihr BURNS Team

6/10 - 괜찮아요

Gabriele 님, Travemünde

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Das Badezimmer ist viel zu klein. Die Tür stößt beim Öffnen gegen die Toilettenschüssel. Der Einstieg zur Dusche ist sehr eng und verbaut.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Ihre Kritik 님, 2019년 11월 21일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik gerne entgegen. Nur so können wir Verbesserungen und Komfort für unsere Gäste erreichen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Adeel

2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint rom med kjøkken
Fint rom. Det samme kan man ikke si om nabolaget, så regn med noe støy fra gaten. Godt utstyrt lite kjøkken. Noe gulvkaldt på grunn av fliser. Ikke ha med for tung koffert da den må bæres én etasje før man kommer til heisen.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2019년 10월 1일
Dear guest, thank you very much for your positive comment and your stay in our hotel. We would be pleased to welcome you again during your next stay in Düsseldorf. Best regards, your BURNS Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent choice
The apartment is big and comfortable. The fridge in the kitchen was a bit noicy, going on and off during the night. My biggest problem however were these little flies (4 or 5) in the bathroom and one also started roaming the other parts of the apartment before I realised I need to keep the bathroom door closed. I guess they came from the sewage system. The area where the hotel is located is a bit dingy but then again it is close to the train station and 10 minute walk from the city center.
2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: next stay 님, 2019년 9월 26일
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are very sorry, that you didn´t felt comfortable in our apartments. For your next stay in Düsseldorf we would like to offer you our BURNS Art & Culture Suite Hotel with large rooms, reception in the same building and a bigger lift reaching each floor. Kind regards, yours BURNS team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: volle Punktzahl 님, 2019년 10월 2일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

Fritz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 10 Punkte 님, 2019년 9월 12일
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2019년 9월 14일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl von Ihnen. Ihr BURNS Team

6/10 - 괜찮아요

Itsuyo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
広い部屋で窓も大きかったが、床は拭き掃除されていないようで汚かった。トイレの使い勝手が悪い。場所がわかりにくくて見つけるのに随分と時間がかかった。
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: next stay 님, 2019년 9월 10일
Dear guest, we are very sorry, that you didn´t felt comfortable in our apartments. For your next stay in Düsseldorf we would like to offer you our Burns Art & Culture Suite Hotel with large rooms, reception in the same building and a bigger lift reaching each floor. Kind regards, yours Burns team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Danke 님, 2019년 9월 10일
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Ihr BURNS Team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed
Reviews were good but very disappointed with my stay. Took a particularly long time to find the check in (in a different building) and once checked in the room was not very comfortable. Hot day but unable to open the windows as there was building work and no remote control for the air conditioning. The whole room felt dated and lots of marks on the wall including damp.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: next stay 님, 2019년 9월 10일
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are very sorry, that you didn´t felt comfortable in our apartments. For your next stay in Düsseldorf we would like to offer you our BURNS Art Hotel or our BURNS Art & Culture Suite Hotel with large rooms, reception in the same building and a bigger lift reaching each floor. Kind regards, yours Burns team