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코트야드 바이 메리어트 뒤셀도르프 하펜 여행 후기

4 out of 5
코트야드 바이 메리어트 뒤셀도르프 하펜
Speditionstrasse 11, Düsseldorf, NW

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 436개 이용 후기 중 165개" "
평점 8 - 좋아요. 436개 이용 후기 중 204개" "
평점 6 - 괜찮아요. 436개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 436개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 436개 이용 후기 중 12개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JINSU

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
마무리 서비스는 엉망임
내부 시설은 호텔답지만, 주변은 공사판이고, 체크인 후 invoice 요청했는데, 나중에 보내준다고 했으나, 묵묵부답이고 여러번 전화요청을 해서 받았네요...
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Guest Relation Team 님, 2019년 6월 25일
Dear valued Guest, Thank you for sharing your experience at the Courtyard Duesseldorf Hafen through Booking. Honest Feedback is very important for us, as it helps us to work constantly on the total satisfaction of our guests. I was very concerned to read about the challenges you have experienced during your stay and I am very sorry that the quality of service provided by our staff did not quite meet your - or our - expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the team in an effort to improve our service standards. My team and I will do our best, to create a perfect stay for you the next time. We hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Duesseldorf. Best regards, Your Guest Relation Team

4/10 - 별로예요

MOOJUNG

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deposit 금액이 결재되었다. 결재내역을 취소하고 환급해주세요.전화연락 주세요.
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

heekyoung

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
메리어트의 이름에 걸맞지 않는 매리어트
매리어트라 해서 사실 기대가 많았는데 생각보다 너무 작고, 실망스러운 부분이 많았음 1. 공짜 물 없음. 2. 조식에 따뜻한 음식은 계란 요리밖에 없음. 밥 없음(아시안으로써 상당히 중요한 부분) 3. 청소 상태가 가끔 이상함(변기 뚜껑을 열었는데 휴지가 있었음, 변기 솔이 변기에 그대로 박혀 있음, 어매니티가 잘 채워지지 않음) 좋았던 점은 1. 앞에 택시가 항상 대기 2. 뷰가 좋음 3. 직원들은 대체적으로 친절
답변 제공: Guest Relation 님, 2017년 3월 13일
Dear valued Guest, Thank you for sharing your experience at the Courtyard Duesseldorf Hafen through hotels.com. We are happy to hear that overall you enjoyed your stay with us. Thank you for being our guest and we hope to welcome you back again very soon! Best regards, Your Guest Relation Team

8/10 - 좋아요

koanghyeng

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
3박예약으로 비지니스 일정으로 호텔에 도착하여 체크인 하는과정에서 첫날 예약했던 방과 다른 방을 사용하면 다음숙박 부터는 예약되어 있는방으로 전환해 주겠다는 데스크 직원의 설명에 예약되어 있는방의 스펙으로 거듭요청하였으나 전산상의 문제로 첫날은 불가 하다하여, 그럼 엑스트라 베드를 요청하였으나 비용을 지불해야한다고 해서 귀사의 전산상의 착오로 싱글베드 2개의 방으로 제공을 못하는거니 엑스트라 침대를 제공해야 하는것 아니냐 햇더니 무조건 지불해야한다고 해서 여행 첫날부터 엄청 스트레스 받음
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 9일
Dear valued Guest, Thank you for sharing your recent experience at the Courtyard Duesseldorf Hafen through hotels.com. We are happy to hear that overall we have met your expectations. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again soon! Best regards from Duesseldorf, Your Guest Relation Team

10/10 - 훌륭해요

Elaine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and very nice staff, super clean hotel.
2024년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice area and very clean hotel. Good restaurant. Not good view from the room. Very good staff
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kai

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
für meine Reise optimale Lage; Ausblick mau
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucas Rödiger 님, 2024년 2월 11일
Sehr geehrter Kaiherzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Courtyard by Marriott Düsseldorf Hafen und dass Sie sich im Anschluss dazu die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen auszufüllen.Ihre ehrliche Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur dadurch können wir unsere Leistung stets weiter optimieren.Dass Ihr insgesamt eigentlich positiver Eindruck des Hotels beeinträchtigt wurde, bedauere ich sehr zu hören! Sagen Sie uns doch gerne nächstes Mal bescheid damit wir direkt vor Ort etwas für Sie tun können.Ihr konstruktives Feedback nehmen wir gerne an und versuchen dieses auch zukünftig umzusetzen.Wir hoffen Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Düsseldorf wieder begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Lucas Rödiger Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Nazmiye

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quetness and the friendly staff.
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dani Rein

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are verry warm, breakfastroom to smale. Eating at the bar not so pleacent.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel Antonio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and location, nice and quiet, staff extremely friendly
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pavle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na , ja … Mann zahlt nur für den Gegen ! Zimmer sauber aber langweilig, leider nicht besonderes , nur Blick auf Hafen, das war’s
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The surrounding
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dieter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanja

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war sehr sauber und ruhig.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aziza

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis Oliver

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARION 님, Scarborough

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johannes

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ayse

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jóhann

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ebbe Norman

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Payam

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhsin Murat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Konum merkeze biraz uzak, tam şehir merkezi değil. Ancak öyle çok da uzak denemez. 10 üzerinden 7 diyelim. Geei kalam her şey, özellikle kahvaltı çok iyi.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hamidreza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
C
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edgar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Een aanrader in Düsseldorf
Geweldig verblijf, geen negatieve punten, uiterst vriendelijk personeel.
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gaetan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bel hôtel 3 étoiles. Le service est inexistant. Le bar est juste triste.
2023년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anita

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable Hotel
Comfortable hotel, good location, friendly staff.
2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Well located hotel
Well located hotel, comfortable rooms, friendly staff, made my business trip enjoyable.
2023년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jaffrey Hudson

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Lea

2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WLAN war unzuverlässig
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel in super schöne Lage.
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philippe

2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martin

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Anreise mit dem Auto und kein Parkplatz in der Tiefgarage frei, obwohl auf der Homepage von Expedia freie Parkplatze angeboten werden.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J.A.L.M.

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wolf

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
war gut
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Simona

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was good. No service at night. Only 1 person in front. Thats it. If need something, no services. Was clean.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel
Schönes Hotel am Hafen. Unser Zimmer mit zwei Doppelbetten sehr geräumig, sauber und gut ausgestattet. Sehr nettes Personal, das sehr bemüht ist. Frühstücksbuffett gut organisiert mit viel Auswahl.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christoph Haupts 님, 2022년 4월 3일
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihren Besuch im Courtyard by Marriott Düsseldorf Hafen und Ihre großartiges Feedback. Gerne teilen wir das Lob hinsichtlich des Personals, der Sauberkeit und dem Frühstück mit unserem Team. Sollten Ihre Reisepläne Sie wieder einmal nach Düsseldorf bringen, freuen wir uns sehr, erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf,

10/10 - 훌륭해요

Francis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles soweit prima, jedoch sehr eingeschränkte Parkmöglichkeit - mußte auf ein öffentliches Parkhaus ausweichen
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함