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하얏트 리젠시 뒤셀도르프 여행 후기

하얏트 리젠시 뒤셀도르프
Speditionstr. 19, Düsseldorf, NW

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 601개 이용 후기 중 385개" "
평점 8 - 좋아요. 601개 이용 후기 중 148개" "
평점 6 - 괜찮아요. 601개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 601개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 601개 이용 후기 중 10개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Seung Won

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Düsseldorf 님, 2023년 11월 28일
Dear guestThank you for your stay and your feedback.Please be assured that your feedback and suggestions are very important to us, as it is only through the honest opinions of our guests that we have the opportunity to constantly optimise our service.We are very sorry that we have presented you with some challenges. We would like to apologise to you and assure you that this is definitely not our standard.We would be very happy if we can fully inspire you on your next visit. Kind regards from the entire Dusseldorf Hyatt family

10/10 - 훌륭해요

KWANGMOO

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Düsseldorf 님, 2023년 4월 17일
Lieber Gast,wir freuen uns Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass im Hyatt Regency Düsseldorf alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich sehr wohlgefühlt haben. Mit freundlichen Grüße, ihr Hyatt Team

6/10 - 괜찮아요

koanghyeng

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
명성만 특급인 호텔
5성급호텔에 비해 프론트 데스크의 서비스나 벨데스크들의 대응들이 서비스마인드가 많이 부족함. 객실의 샤워커튼하단에 곰팡이들이 가득 자리잡고 실내 온도가 조절되지 않음. 호텔스닷컴으로 에약되어서 그런지 2층 객실만 배정 받을 수잇다고 함. 아침시간 택시 기다리는시간이 한시간 이상 소용됨. 가격대비 가성비 가심비 떨어짐.
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새로운 비즈니스 타운에 생긴 새 호텔
위치: 새로 조성된 비즈니스 거리에 위치하고 있어 도심과 가까운 편은 아님 서비스: 새로 만든 호텔이다 보니 시스템에 문제가 있는 건지 도어키가 엘리베이터에서 동작하지 않는 경우가 2번이나 있었음 방: 특이한 구조이나 샤워부스가 막혀 있지 않은 구조로 샤워하다가 물을 멈추면 추울 수 있음 침대: 침대 매트리스 자체는 괜찮으나 이불이 매우 얇아 겨울철 여행시 추울 수 있음, 추가 이불을 요청하면 두꺼운 이불을 줌 아침: 가격에 비해 뛰어나다고는 할 수 없으나 썩 괜찮은 아침임
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sangil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HO JUNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ho Seong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽
완벽
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 호텔
넓은 객실과 멋진 경치의 호텔 위치였습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변의 라인강 풍경을 바라볼 수 있고 위치도 좋았습니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OK for biz trip
OK for biz trip

6/10 - 괜찮아요

Andre 님, Winterswijk

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduard Y.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It is not bad
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yigit-Can

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans-Joachim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gerne kommen wir wieder.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timurcin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Hotel
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hermann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zu wenig Parkplätze
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hatice Gül

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simone

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect as always! Happy to return
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tobyas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das hotel und das Restaurant waren sehr gut
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Emre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Alles war gut… jedoch hätte ich mehr erwartet als eine Glückwunsch-Karte für den speziellen Anlass. Daher enttäuscht
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Florian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Björn 님, Frankfurt am Main

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel, beautiful Spa and good food.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Björn 님, Frankfurt am Main

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cool hotel with comfortable rooms and very good beds. Clean and modern, beautiful Spa.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martine

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Dusseldorf Hyatt family 님, 2023년 12월 8일
Lieber Gast,wir freuen uns Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass im Hyatt Regency Düsseldorf alles soweit zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich sehr wohlgefühlt haben. Mit freundlichen Grüße, ihr Hyatt Team

8/10 - 좋아요

Soheng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dusseldorf Hyatt family 님, 2023년 12월 8일
Dear guest, thank you for your time and for giving us such a great rating. It is nice to see from your review that you generally felt very comfortable. We hope to welcome you again soon.Kind regards,

4/10 - 별로예요

Jaco

연인과의 여행
Waardeloze service, betaal 600 euro voor een nacht, geen uitzicht zoals beloofd, lekkende douche, 45 min op je drinken wachten in de loungebar, en koffie bij ontbijt werd na 3x vragen gebracht toen we klaar waren. Waardeloos
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dusseldorf Hyatt family 님, 2023년 12월 8일
Dear guestThank you for your stay and your feedback.Please be assured that your feedback and suggestions are very important to us, as it is only through the honest opinions of our guests that we have the opportunity to constantly optimise our service.We are very sorry that we have presented you with some challenges. We would like to apologise to you and assure you that this is definitely not our standard.We would be very happy if we can fully inspire you on your next visit. Kind regards from the entire

8/10 - 좋아요

Hudson 님, Chicago

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is excellent with comfortable rooms and handsome public areas. Restaurant grossly overpriced with average food, although breakfast at $40 is the best cooking of the day. Staff very pleasant. Cross the harbor bridge to reach agreeable di I g and visit the stylish neighborhood. Not much surrounding the hotel itself. Public transport is near by to all parts of town.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Düsseldorf 님, 2023년 11월 28일
Dear guestThank you for your stay and your feedback.Please be assured that your feedback and suggestions are very important to us, as it is only through the honest opinions of our guests that we have the opportunity to constantly optimise our service.We are very sorry that we have presented you with some challenges. We would like to apologise to you and assure you that this is definitely not our standard.We would be very happy if we can fully inspire you on your next visit. Kind regards from the entire Dusseldorf Hyatt family

10/10 - 훌륭해요

Cortland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Düsseldorf 님, 2023년 11월 28일
Dear guest, thank you for your time and for giving us such a great rating. It is nice to see from your review that you generally felt very comfortable. We hope to welcome you again soon.Kind regards, your Hyatt Team

8/10 - 좋아요

Marian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Location Great hotel Staff needs to be more attentioned to details
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Düsseldorf 님, 2023년 11월 28일
Dear guest thank you very much for your recent stay at Hyatt Regency Dusseldorf and the time you invested to complete our electronical guest questionnaire. Your feedback is very helpful to us and we really appreciate your assistance. It is great to hear, that you enjoyed your overall stay with us so much.With best regards,Your Hyatt Team

8/10 - 좋아요

Steffen 님, Hannover

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hyatt Regency is a very nice hotel, very modern at a nice location. This was already my fifth stay at the hotel. However the service got worse. Unfortunately we had a wrong preorder to our room and the room Service in general took very long during our stay. Especially the processes during breakfast need to be improved. Coffee and omletes should be ordered by the staff But it took forever to get someone to take your order and orders came very late and on top sometimes wrong.
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manfred

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sauna-Anlage „etwas überholt“, teilweise defekt, wie auch die Spa-Duschen
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dega

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles perfekt gewesen

8/10 - 좋아요

Carsten

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Arrogante Rezeption, Rest sehr schön.
Wir kommen regelmässig hieher - und abgesehen vom Empfang ist alles sehr schön. Wofür ich kein Verständnis habe: wir waren 1 h vor dem „garantierten“ Check in um 15:00 da. die Dame der Rezeption sagte uns, unser Zimmer sei nicht bereit, aber ein gleichwertiges - das koste aber 50 € extra. Kein Upgrade, wohlgemerkt. Dies Verhalten finde ich unmöglich, das Management sollte das sehr überdenken oder aber das Personal besser schulen. Beim Auschwcken wollte man dann das Zimmer doppelt berechnen, obwohl ich bereits per Expedia bezahlt hatte….. hat Hyatt das nötig ???
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tahereh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Ich habe den Tag vor unserer Hochzeit und die Nacht danach verbracht. Leider wurde das Zimmer, trotz mehrmaligem Hinweis sowohl schriftlich als auch mehrfach mündlich an der Rezeption, nicht Honeymoon mäßig dekoriert. Was sehr enttäuschen war. Zudem habe ich am Tag der Hochzeit fast 2 Stunden auf mein Frühstück im Zimmer warten müssen. Auch unten im Restaurant hat es ewig gedauert, bis wir bedient wurden.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terrance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solo trip to Dusseldorf
This is my go to Hotel when in Dusseldorf, the staff is great, willing to help with any situation.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schön
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

finn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ammar

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Serge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So wie ein 5* Hotel sein sollte.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sven

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Einzigartige Lage und Ausblick
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mehmet Korkut

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chante

2023년 7월에 1박 숙박함