스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 분사식 욕조 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상
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더 크로프트 호텔, BW 시그니처 컬렉션 여행 후기

3 out of 5
더 크로프트 호텔, BW 시그니처 컬렉션
Croft on Tees, Darlington, England

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 324개 이용 후기 중 170개" "
평점 8 - 좋아요. 324개 이용 후기 중 104개" "
평점 6 - 괜찮아요. 324개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 324개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 324개 이용 후기 중 4개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

rory

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I would not rate this hotel or the service at all. I came all the way from Bristol to go to a funeral at the church mins away. I arrived early and explained my friends were outside but would it be possible to check in early or leave my bag (I also emailed ahead to advise of this). I was advised to wait in the bar/reception. They did allow me to check in early but only after did they tell me I had to pay an additional charge of £20. If I'd known this in advance I wouldn't have checked in! Also a light switch was hanging off the wall, bathroom mirror is rusty and sheets are dirty. I asked for a room upgrade but this didn't happen, although the light switch has been fixed.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Room was very big and bed comfortable. Breakfast was nice too.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient but tucked away comfortable room, freindly staff and lovely breakfast
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven J

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
An enjoyable stay
A cheeky upgrade and friendly staff. Will be back for sure .
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel
Good location and lovely hotel
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Garry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel. Bright modern bathroom, quiet room, comfortable bed. Nice bar area.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Nice stay. Reception and breakfast staff friendly and efficient. Evening restaurant staff a little slow. Mattress was a little lumpy but ok if position self right in the middle. Good value. Good breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

4/10 - 별로예요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad night
I have stayed here numerous times and with no issues But this time they had a noisy group in till we’ll gone midnight music playing 0100 and then to top it off the housekeeping/night man decided to move furniture scrapping across wooden floor
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback Many Thanks

10/10 - 훌륭해요

darren

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous garden room
Fabulous hotel and definitely valued the complimentary upgrade to the garden room which is simply fantastic. I only put neutral on eco credentials as not aware of anything within the hotel as a focus
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

10/10 - 훌륭해요

Heather

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

10/10 - 훌륭해요

Adam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
Well decoratored, excellent food, amazing staff and great value for money
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

8/10 - 좋아요

chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value & good quality
Nice comfortable hotel very reasonably priced
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

10/10 - 훌륭해요

Shaun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay
Great hotel really up-market food really nice rooms very spacious and well presented
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

8/10 - 좋아요

Phil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay
A very pleasant stay. Never heard any other guests. Power shower was lovely. Carpark a little small
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your feedback We hop to welcome you to our hotel again soon Many Thanks

8/10 - 좋아요

Darren

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 11월 3일
Thank you for your feedbackWe hope to welcome you back to our hotel again soon Kind RegardsThe Croft Team

10/10 - 훌륭해요

Alun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 28일
Good Morning Alun Thank you for your feedback, we hope to welcome you back to our hotel again soon Kind RegardsThe Croft Team

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 28일
Good Morning Paul Thank you for your feedback, we hope to welcome you back to our hotel again soon Kind RegardsThe Croft Team

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
Lovely hotel, very clean - our room was spotless. We’ve had a meal here before, but this was our first overnight stay. Would definitely recommend.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 28일
Good Morning PeterThank you for your lovely feedback, we hope to welcome you back to our hotel and restaurant again soon Kind RegardsThe Croft Team

10/10 - 훌륭해요

Gavin

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
A 3 star hotel that feels more like a 4 star
I have stayed at the Croft a number of times with work and have always been surprised when I'm told its a 3 star hotel. The look and feel of the hotel from when you arrive to when you go to your room feels more like a 4 star. The rooms are always comfortable and clean with great bathrooms. I have always found staff to be helpful and friendly from check-in, to the bar and restaurant staff. Nothing has ever been too much trouble. The food is also amazing and that in itself and always gets 5 stars from me. This hotel is a real gem and I always look forward to staying. Whether you are a solo traveller, couple, family or pet owner - the Croft has something to offer. I would recommend the hotel to anyone.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 28일
Good Morning Thank you for such an amazing review, I have forwarded this on to the whole Croft team :)We look forward to welcoming you to our hotel again soon Kind RegardsThe Croft Team

10/10 - 훌륭해요

Judith

연인과의 여행
Enjoyed our short stay.staff were very helpful and nothing was a problem.set on a busy road traffic noise but didn’t spoil our visit
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 28일
Good Morning JudithThank you for your feedback, we hope to welcome you back to our hotel again soon Kind RegardsThe Croft Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 28일
Good Morning Thank you for your feedback, we hope to welcome you back to our hotel again soon Kind RegardsThe Croft Team

8/10 - 좋아요

Christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice building.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 28일
Good Morning ChristineThank you for your feedback, we hope to welcome you back to our hotel again soon Kind RegardsThe Croft Team

6/10 - 괜찮아요

Amanda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nice hotel but mixed service from the Staff. Some completely lovely but majority (Receptionists and Waitress at breakfast) uninterested and borderline rude. Still waiting for a refund and shocked by a comment made on checkout about a colleague.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 30일
Thank you for your feedback Kind RegardsThe Croft Hotel

10/10 - 훌륭해요

Katie

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We absolutely loved this hotel. We arrived to a warm welcome and a complimentary upgrade too. The room was amazing. Lots of space, very clean and tidy it was perfect. All the staff were amazing and happy to help with any of our questions. We had breakfast, and that was delicious. We would definitely recommend and we will be booking again soon.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 30일
Thank you for your feedback Kind RegardsThe Croft Hotel

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great accommodation and excellent staff.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Croft Team 님, 2023년 10월 30일
Thank you for your feedback Kind RegardsThe Croft Hotel

10/10 - 훌륭해요

Kay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value
Lovely hotel - very good value
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One Night Stay
Very nice hotel to stay at. Check in staff very good. Restaurant and food very good. Very good parking.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
From check in to check out we were made to feel welcome, superb customer service, cant wait to return once full renovations are completed
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was absolutely wonderful
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elaine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely makeoverof the property. Friendly and helpful staff.Excellent breakfast
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A beautiful hotel in a stunning location.
The hotel was beautiful and clean and the staff, particularly the receptionists, very friendly and helpful. My only issue was the mattress which was too soft for me but the room itself was spotless and spacious. We definitely will be staying at this hotel again.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A very comfortable stay
Staff in all departments - reception, restaurant and housekeeping - were particularly helpful. Their professalism was evident. It is good to see a historic building so well modernised and presented.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice settting, good food, nice Staff. Traffic noise wasn’t great. Breakfast was messed up by the eggs not arriving with the full breakfast, then I had finished my breakfast and the eggs still hadn’t arrived, no urgency shown by the Staff concerned.
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mina

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The access for disable people is very poor. Only stairs to get to bedroom. Once they changed rooms the windows were right on front of path to front car park Noisy people looking in and others talking loudly at window. Positive was very comfortable clean rooms excellent breakfast
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tracey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely, well presented venue.
Lovely place with a nice feel. Very well presented and well furnished. Wasn’t able to take the breakfast as I had to leave soon after 7am. Evening meal was very good and was served quickly. Plug is the shower must be partly blocked as it was in danger of overflowing.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite a plush hotel. Good food, generous servings. Only drawback was noise from kichen extractor fan in evenings and mornings but it was bearable. Polite staff.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

pauline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really lovely calm hotel.Maybe only thing I would change is have a help your self breakfast cereal/fruit before you have your cooked breakfast and better decaf coffee.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Duncan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent, the room was spotlessly clean and very well maintained and furnished. The staff were exceptional, they were friendly, helpful and efficient. The breakfast was first class, cooked to perfection and well presented. I have stayed in what must be hundreds of hotels over the past 60 years and most should look at The Croft Hotel as an example of a standard to achieve. Thank you very much everyone.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff and really nice clean place.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was okay. Staffing wasn’t great on the Saturday but Sunday was good. Hotel needs to regulate temperatures better to have a more comfortable stay.
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Viv

2023년 6월에 5박 숙박함