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그랜드호텔 스타리 스모코베츠 여행 후기

4 out of 5
그랜드호텔 스타리 스모코베츠
Starý Smokovec 38, Stary Smokovec, Vysoké Tatry

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 128개 이용 후기 중 70개" "
평점 8 - 좋아요. 128개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 128개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 128개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 128개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Zdenka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
výborné
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un bel hotel au style un peu desuet mais plein de charme. Un personnel souriant et prevenant, surtout Olivia.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2022년 5월 2일
Mr. Robert, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grandhotel Stary Smokovec - quality always assured
I stayed at this hotel during my business trip for one night. At my arrival the check in was super quick by very professional staff. The room was very nice, clean and spacious, furniture very stylish and modern making you feel like in 5* hotel. Bathroom was nice and good to with basic supplies provided. Hotel’s a la carte restaurant provides a variety of delicious food and the staff is very professional, nice and welcoming. The entire interior of the hotel is very unique as the hotel has a very famous history. I fully recommend this hotel to anybody visiting Stary Smokovec in High Tatras in Slovakia.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2022년 5월 2일
Dear Mr. Peter, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Miloslav

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková Guest Relations Manager 님, 2022년 5월 2일
Mr. Miloslav, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Tibor

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková Guest Relations Manager 님, 2022년 5월 2일
Dear Mr. Tibor, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Roman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dovolená ve Vysokých Tatrách
Úžasný hotel, kde se začala psát historie od roku 1905. Hotel má úžasné detaily, která se dnes již nevidí. Krásné místo k odpočinku ve Vysokých Tatrách. Služby v hotelu jsou na velmi vysoké úrovni.Personál je profesionální. Mám rád toto místo a pravidelně se vracím. Kouzelné jsou apartmány hotelu.
apartmán
apartmán
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2021년 9월 28일
Vážený pán Roman, ceníme si, že ste si našli čas na napísanie tejto pozitívnej recenzie. Ďakujeme za pochvalu nášho personálu. Tešíme sa, že ste sa u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec cítili dobre a veríme, že nás čoskoro opäť navštívite. S pozdravom.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2021년 1월 8일
Dear guest, thank you for taking the time to leave us such a good rating. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Piotr

2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 11월 4일
Vážený pán Piotr, ďakujeme za pozitívne ohodnotenie nášho hotela. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec. S pozdravom.

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 9월 29일
Vážená pani Mária, ďakujeme za pozitívne ohodnotenie nášho hotela. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec. S pozdravom.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pavel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 8월 31일
Vážený pán Pavel, ďakujeme za pozitívne ohodnotenie nášho hotela. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec. S pozdravom.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Splendido
Storico hotel dei Tatra. Tutto perfetto, cibo ottimo, spa rilassante
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ivana 님, 2020년 8월 25일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Ondrej

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for family events
Great service, special family event was perfectly organized, all very helpful
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 8월 17일
Mr. Ondrej, thank you for taking the time to leave us such a nice review. We are glad, that you liked how we organized your family event. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luxurious stay
Very friendly amd helpful staff, clean, grand, beautiful hotel with great services. Very nice pool suitable for small swimming and rest with wellness. Giod cake and coffee, great breakfast and dinner. It was pretty luxurious stay. I would come back.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 8월 17일
Dear guest, thank you for taking the time to leave us such a nice review. We are glad, that you liked our staff and our hotel. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Dana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ein schönes Hotel mit Flair
Ein schönes 4 Sterne Hotel in der Hohen Tatra. Wir haben eine Familien Suite mit Halbpension gebucht und es hat sich gelohnt. Wunderschöner Ausblick auf die Berge, 2 wiklich große Zimmer mit 2 Bädern, ideal für eine 4 köpfige Familie, gutes Essen, Alles hat gepasst. Der Wellnessbereich ist relativ klein aber hat gereicht. Wir kommen sicher wieder.
2020년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Ivana 님, 2020년 8월 25일
Thank you

8/10 - 좋아요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Velmi prijemny pobyt, avsak v noci som sa budil na zimu v izbe. Personal bol velmi mily.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 8월 17일
Vážený pán Tomas, ceníme si, že ste si našli čas na napísanie tejto pozitívnej recenzie. Ďakujeme za pochvalu nášho personálu. Tešíme sa, že ste sa u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec cítili dobre a veríme, že nás čoskoro opäť navštívite. S pozdravom.

10/10 - 훌륭해요

Zuzana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 7월 28일
Vážená pani Zuzana, ďakujeme za pozitívne ohodnotenie nášho hotela.Veríme, že nás čoskoro opäť navštívite u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec. S pozdravom,

10/10 - 훌륭해요

Mátyás

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Júl
Vsetko bolo v poriadku;)
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 7월 22일
Vážený pán Mátyás, ďakujeme za pozitívnu recenziu nášho hotela. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec. S pozdravom.

10/10 - 훌륭해요

Stanislav

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 7월 22일
Vážený pán Stanislav, ďakujeme za pozitívne ohodnotenie nášho hotela. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec. S pozdravom.

8/10 - 좋아요

Libor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Old but clean. Amazing sauna.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 7월 9일
Mr. Libor, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
super Personal, schöner Aufenthalt
Das Personal war sehr zuvorkommend, aufmerksam und sehr freundlich. Das Hotel ist schön eingerichtet, besonders die Kronleuchter im Esssaal haben uns gefallen. Frühstück wie auch Abendessen waren super und abwechslungsreich. Location ist auch perfekt: 2min neben einer Bahn für auf den Berg und etwa in der Mitte zu den anderen Ausflugspunkten. Einziger Kritikpunkt: Im Wellnessbereich hat es Kinder und Leute in Badeanzügen, obwohl es klar als Nacktbereich (wegen Sauna) deklariert ist. Das Personal hat dies zwar gesehen aber nicht reagiert, was ziemlich schade und störend war. Zudem hat es einige Fliegen/Käfer im Zimmer gehabt - war zwar nicht schön, aber die kamen von draussen, es hat in dieser Region aussergewöhnlich viele. Das Zimmer war ansonsten perfekt sauber, darum ist es aufgefallen.
2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 7월 9일
Dear guest, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Hana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tatranská klasika
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 7월 1일
Vážená pani Hana, ďakujeme za pozitívne ohodnotenie nášho hotela. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec. S pozdravom.

8/10 - 좋아요

Jan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel pěkný, ale musite počítat s tím že se jedná o zrekonstruovaný starý hotel a ne vše je úplně dokonalé.
2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 4월 7일
Vážený pán Ján, ceníme si, že ste si našli čas na napísanie tohto hodnotenia. Tešíme sa, že ste sa u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec cítili dobre a veríme, že nás čoskoro opäť navštívite. S pozdravom.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Krasny pobyt
Bolo super
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 3월 13일
Vážený hosť, ceníme si, že ste si našli čas na napísanie tohto hodnotenia. Tešíme sa, že ste sa u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec cítili dobre a veríme, že nás čoskoro opäť navštívite. S pozdravom.

10/10 - 훌륭해요

Pavel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 2월 20일
Vážený pán Pavel, ďakujeme za pozitívne ohodnotenie nášho hotela. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu u nás v Grandhoteli**** Starý Smokovec.

6/10 - 괜찮아요

Viera

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
Luxusny hotel v starom štýle
Hotel v tichom prostredi , uslužný personal wellness cez vikend preplnený je prístupny aj pre ludi čo nie sú ubytovaný. Hotel nám odmietol vystaviť fakturu za ubytovanie dôvod uviedol taký že nemôžu, lebo platba nešla cez ich zariadenire čo nás nemilo prekvapilo a tento hotel už nenavštivime
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2020년 1월 9일
Vážená pani Viera, ceníme si, že ste si našli čas na napísanie tohto hodnotenia. Ďakujeme z pochvalu nášho personálu. Faktúry vystavujeme vždy na meno, alebo firmu na ktorú bola prijatá záloha/platba. S pozdravom, Mariana Pšeneková Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest relations manager 님, 2019년 11월 27일
Dear guest, thank you for the best rating. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec.

8/10 - 좋아요

Mikael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Som vanligt trevligt och bekvämt. Pampig byggnad. Personalen på spat kunde varit lite mer välkomnande.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 10월 26일
Mr. Mikael, thank you for taking the time to leave us this review. We are sorry if you experienced some or our staff to be not polite. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

8/10 - 좋아요

Milan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pekny zrekonstruovany prijemny hotel
Pekny zrekonstruovany prijemny hotel s peknym wellness, ale je malo lehatek u bazenu - malokdy je moznost najit volne. Take pri veceri, kdy je hodne hostu bych doporucil vice personalu v restauraci. Jidlo vyborne, prostredi hezke. Radi se vratime.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 10월 2일
Vážený pán Milan, ceníme si, že ste si našli čas na napísanie tohto hodnotenia. Tešíme sa, že ste sa u nás v Grandhoteli**** cítili dobre a verím, že nás čoskoro opäť navštívite.

10/10 - 훌륭해요

Michaela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 9월 20일
Vážená pani Michaela, ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie. Tešíme sa, že ste sa u nás v Grandhoteli**** cítili dobre a verím, že nás čoskoro opäť navštívite. S pozdravom.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely, elegant hotel! Excellent food in the hotel restaurant. Check out is a bit early, but the staff kindly extended our check-out time given that we arrived in the evening.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 10월 2일
Dear guest, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grandhotel Starý Smokovec was a luxury resort hotel prior to WWII. It has been restored to reflect its elegant past with a timeless appeal.
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic to stay in such a wonderful historic hotel in an unbelievably beautiful location.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 9월 5일
Dear guest, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful classic hotel
A classic hôtel with lots of history, we loved our room that was recently renovated and comfortable. Clean, quiet and nice to have a separate bedroom. The main dining room was nice and the breakfast and dinner buffets were delicious and excellent with a wide choice. We also liked the game room area with the two pool tables. Swimming area should be bigger for the size of the hotel and opening time is rather limited ( from 15:00 to 21:00). Outside parking can be difficult when the hotel is full. We would recommend this hotel to enjoy the old world ambience
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 8월 25일
Dear guest, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Liat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
טירת החלומות
מיקום מצויין של המלון, ארוחת בוקר נהדרת, ספא טוב מאוד, חדרים מרווחים
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 8월 21일
Dear Liat, thank you for your great rating and review. We are looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

8/10 - 좋아요

Michaela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 8월 21일
Mrs. Michaela, thank you for taking the time to give us great rating. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Best regards.

8/10 - 좋아요

HAYA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommended hotel
For a spa hotel ther is no enough massage rooms, We were 3 ladies and there are only 2 rooms
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková - Guest Relations Manager 님, 2019년 7월 26일
Dear Haya, thank you for your feedback. Sorry, that we couldn´t meet your expectations if it comes to massage rooms. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a classic hotel with all the expected services, very few hotels like that in the US now days.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková, Guest Relations Manager 님, 2019년 7월 17일
Deare guest, thank you for taking the time to leave us such a nice review. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Pšeneková Guest Relations Manager 님, 2019년 7월 11일
Thank you for the great rating. Looking forward to your next visit with us at Grandhotel**** Starý Smokovec. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Grandhotel**** Starý Smokovec 님, 2019년 7월 4일
Ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie, ktoré nás veľmi teší. Veríme, že nás opäť navštívite.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Frühstück war sehr gut, von allem genügend vorhanden. Es fehlte nur an Obstsäften. Leider waren die Betten sehr schmal. In diesen Betten habe ich mich nicht wohl gefühlt und nicht den benötigten Schlaf gefunden . Ausserdem konnten wir den Pool leider nicht morgens nutzen. Das ist ein großes Bedauern.
2019년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: M.Fujka 님, 2019년 5월 29일
Dear client, Thank you for taking the time out to write about your experience here at the Grandhotel Starý Smokovec. I'm very thankful for the candid and objective points you've made, and I'd like to let you know that we will certainly follow up on each shortfall you've mentioned. I hope to have the opportunity of hosting you again in the future. Regards, Matej Fujka - General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location was great, the room was big enough, the breakfast was OK. The bathroom smells of mold. The "Wellness center" was a play ground for children. Children without swimsuits were in the pool, no pool for children, the Jacuzzi became a central play yard for the children. No way to relax inside, we give up unfortunately.
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Grandhotel**** Starý Smokovec 님, 2019년 5월 21일
We would like to thank you for your recommendations and for this amazing review.

10/10 - 훌륭해요

Katarzyna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super odpoczynek
Świetne miejsce jako baza wypadowa na wędrówki po górach, gdy pogoda nie dopisuje hotel oferuje wiele atrakcji, w tym strefa SPA.
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Grandhotel**** Starý Smokovec 님, 2019년 5월 21일
Thank you for taking the time to share your thoughts and feedback with us. We're grateful for your honest feedback and we're glad you feel we're on the right track!

10/10 - 훌륭해요

Zuzana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Grandhotel**** Starý Smokovec 님, 2019년 5월 21일
This review made our day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: M.Fujka 님, 2019년 4월 29일
Dear client, Thank you also for the great rating. I hope we'll continue to host you in Grandhotel Starý Smokovec for your future visits to High Tatras! Regards, Matej Fujka - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Marcin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: M.Fujka 님, 2019년 4월 29일
Dear Mr. Marcin, Thank you also for the great rating. I hope we'll continue to host you in Grandhotel Starý Smokovec for your future visits to High Tatras! Regards, Matej Fujka - General Manager

8/10 - 좋아요

Darius

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful mountain hotel
Beautiful hotel, foos is great, nice pool. Just booked a room with queen bet and twin bed and we got 2 single beds and retractable sofa.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: M.Fujka 님, 2019년 4월 29일
Dear Mr. Darius, Thank you for taking the time out to write a review of your stay here with us at the Grandhotel Starý Smokovec! Thank you also for the great comments. I hope we'll continue to host you for your future visits to High Tatras! Regards, Matej Fujka - General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: M.Fujka 님, 2019년 4월 29일
Dear client, Thank you also for the great rating. I hope we'll continue to host you in Grandhotel Starý Smokovec for your future visits to High Tatras! Regards, Matej Fujka - General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect location & excellent service
Nice, comfortable room, wellness & pool price incl. Breakfast with wide choice and exceĺent quality, very polite staff. Perfect location. I recommend the stay to all my friends.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: M.Fujka 님, 2019년 3월 22일
Dear client, Thank you for taking the time out to write a review of your stay here with us at the Grandhotel Starý Smokovec! Thank you also for the great comments. I hope we'll continue to host you for your future visits to High Tatras! Regards, Matej Fujka - General Manager