로비

로열 호텔 웨스트 에드먼턴, 트레이드마크 컬렉션 바이 윈덤 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1012개 이용 후기 중 500개" "
평점 8 - 좋아요. 1012개 이용 후기 중 352개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1012개 이용 후기 중 86개" "
평점 4 - 별로예요. 1012개 이용 후기 중 52개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1012개 이용 후기 중 22개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There is no toothpaste and tooth brush. But Every crew is so kind. And Price is resonable.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Darrell Pearson, General Manager 님, 2021년 6월 18일
Thanks for the rating and review - its' greatly appreciated. As a point of reference we do offer complimentary amenity kits at the front desk

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮음
평범한 퀄리티의 호텔이지만 가격이 맘에 들었습니다
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Darrell Pearson, General Manager 님, 2021년 2월 8일
Thank you for choosing the Royal Hotel West Edmonton, Trademark Collection by Wyndham for your recent trip to Edmonton and I look forward to welcoming you back in the near future

2/10 - 너무 별로예요

Matt

별로예요: 직원 및 서비스
Didnt even get in
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

Beds were fairly comfortable. Did not like the concrete hallways with low ceilings; felt very institutional. Included breakfast was good. Location was handy.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we called ahead for early check-in Tenita was really polite and accommodated me. The lounge hostess was very friendly and the food was amazing!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nerissa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was amazing! The guest services manager allowed our request to have an early checkin because we were so tire after a long trip. Breakfast buffet was good. We’ll definitely come back! The best part is, its just less than 5mins away from the WEM!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryxe

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Staff are friendly and approachable and provides good advise of things to do. Breakfast is good and varies daily. It only lacks pool or things to do within the property and vending machines are all down. However, easy access to stores like 7 11 and restaurants are just across the streets. Overall it’s good.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chuanyu 님, Richmond

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the hotel location, it is quite easy to access from highway road and easy to go anywhere.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eugene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Glenda

연인과의 여행
Our stay was really good. Enjoyed our room. Don’t mind that the staff clean the room every three days but I wish they would replenish the coffee, sugar and cups every day.
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet, breakfast was good also
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
What hotel provides breakfast but then charges for drinks (juice)? No automatic daily housekeeping is not a good standard today. Hire some staff and do better.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent hotel room. Surprised about the complimentary breakfast. It was good. One day there were scrambled eggs, big strips of bacon, and french toast. The next was scrambled eggs, breakfast sausages, and waffles! The service is great too. And location is close to the West Edmonton Mall. Would recommend.
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Warre

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edgar

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
At 2:45 am we were awaken by a load knock at our door. I peeped through and saw a group of about 4 people roaming the floor & we’re randomly knocking the doors. I answered “yes what do you want” and was greeted by a loud bang on our door. I shouted and they proceeded to kick the door hard. We called security!!!! A few moments later, a guy who was holding a walkie talkie came knocking at our door. Assuming it was the security I opened the door and was greeted by this very words…”This is your last warning, there was a complaint about your room or else we’ll boot you out” UNBELIEVABLE!!!!!! WILL NEVER COMING BACK 😡
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a quiet room and hot breakfast was great!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janey Joo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Friendly staff was very helpful. The area had a decent selection of fast food spots and a couple of conveniences a short walk away. The breakfast was really great the first two days and then I think staff changed and it was very average.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was wonderful most staff was awesome and personable other then the one staff that works the front desk in the morning. On my check out day I just wanted to confirm that I didn’t need to do anything, she was very cold and didn’t even look at me and just said no and then dismissed me.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to and lots of parking.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas 님, Kitchener

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
most pop machines were not working! Tried 4 before one worked! Great breakfast, friendly staff and nice rooms! Will be back for sure! Good value for the price!
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the colorful main floor. Some updates could really make it 5 stars
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yonatan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect customer service 👌
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryann

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were excellent..very personable & helpful ! Booked a cab for me, loaned me some scales for my luggage & allowed me to put my frozen food in their freezer overnight! Also the rooms were clean & the floor was quiet.. Top rate service ! Would definitely recommend this hotel
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

La-Reina

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for a night
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

James

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Key card issues daily , seemed like 1 time use , always locked out of room , very inconvenient as it was a long hike to the front desk . Vending machines out of order , overpriced for this type of experience .
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tanaya

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

louise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Friendly accommodating staff, Rooms are adequate, breakfast is included in the room rate. Location is excellent. All in all it’s great except for the room that we were assigned to. It was so cold and as we stayed longer it just got colder and colder. I had to use one of the spare blankets in the closet to cover up. Staff member came in twice to try and fix. Eventually we were assigned another room. The next morning fan quit working at 8:10 am while I was still in bed reading. Went out for the day and when we got back heat had been fixed and it was ok.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my 4th time staying here and the staff are excellent. Marilynn in the liunge is exceptional she always makes my evening better with her friendly smile and service. The breakfast is a great way to start the day and the hotel rate is very reasonable.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Out room was excellent and big. Would definitely stay there again!
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Room we were in was wrapped around elevator and noisy. Lots of noise in the halls and in the parking lot
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

No fridge in sweet or microwave for the price. Other wise clean
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, friendly staff, food is great
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Looks a little like an old jail as you're walking down the hallways, but the rooms are really nice.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pablo

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very clean and quiet. Very close to West Edmonton Mall.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brady

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wifi was very slow, no dining option at hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kris

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find the place feeling safe and easy for going shopping then go around others place
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sarah 님, Widewater

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff and check in were absolutely wonderful. The room was decent but soo hot. We had the a/c running all day but it was still too warm to sleep comfortably. The shower water never got very hot. The gym was like a sauna.
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Caroline

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Food was poor. You could tell it was old and no made fresh. Juice was not offered or included in my breakfast. Not everyone drinks coffee or tea. My 6 month old was given a DIRTY stained and broken play pen to sleep in. We DID NOT use it. The pull out couch was also terrible. All you can feel are the springs. You're honestly better off sleeping on the floor.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacques

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was most enjoyable and conveniently situated to where we had to be.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, simple hotel, with a convenient location and lots of parking. Exactly what I needed for an uncomplicated overnight stay. Breakfast was included too!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large room Clean Great Breakfast included
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함