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이마고 호텔 앤드 스파 여행 후기

4.5 out of 5
이마고 호텔 앤드 스파
Calle 669, 40, El Calafate, Santa Cruz

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 63개 이용 후기 중 29개" "
평점 8 - 좋아요. 63개 이용 후기 중 21개" "
평점 6 - 괜찮아요. 63개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 63개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 63개 이용 후기 중 3개" "

8.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Volker

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
In die Jahre gekommen. Zu teuer
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mahesh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was really nice and property was very clean.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mauricio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La unica cosa que no me gustó es que no todos los cuartos tienen aire acondicionado. De los 4 cuartos que teniamos, creo que solo 1 tenia aire.
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cheryl

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Not happy
Very disappointed in front desk as policies. 1) they would not change less than $50 and it was my last day in Argentina and just needed tip money for their employees 2) exchange rate was a rip off - 750 vs 1000 at our last hotel 3) gave us wrong opening time of glacier museum which we based our day on 4)no free bottled water in the room
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ingrid

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marina

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SERGIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, with very helpful staff. Nice warm pool, great views of mountains, and on site spa.
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gerhard

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Serious deficits in service. Neglected surrounding of the hotel buildings. Asking for a delay of just 30 minutes for check out you simply get the answer “ not possible”. I.e. substantial lack of customer friendliness
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lyn 님, San Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property but the mattress and towels need upgrading.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celso

2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Silvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estadia com preços justos
Boa experiência. De
2022년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carmen 님, Gainesville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointing rating as a 5-star hotel. Far from the city with limited shuttle options.
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian M 님, Hoboken

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable room, helpful staff, great breakfast, great pool, great location, free bus to town

10/10 - 훌륭해요

Zoila

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pontos positivos:O hotel é muito lindo e confortável. Restaurante ótimo, excelente atendimento, assim como no bar Quartos grandes, equipados, banheira ok Super recomendável em termos de conforto e serviços Pontos negativos: um pouco longe do centro, mas nada que atrapalhe a viagem Sugeriria, que O serviço de transfer inicie um pouco mias cedo Pessoal da recepção precisa melhorar no acolhimento, sugiro comprar uma maquina para contar bilhetes, e tb ser mais claro com as trocas de dólares a pesos, que acabam gerando muita confusão. Acredito que faltam funcionários na recepção para dar conta da demanda, Pelo demais ficaria novamente sim
2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mauro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel A1. Todo espectacular !!!
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis 님, Miami

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very nice stay, I will recomend it
2022년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Norma

Un hotel muy caro para el servicio que tiene. Una pileta fria. Y no tiene tan buena vista al lago como ofrecen.
2020년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno: Todo desde la recepción, habitación, servicio en gral del personal Malo: Nada
2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zvi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated hotel ; not worth the price Facilities were fine but beyond that rooms need updating clearly
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Expected a room with a view considering the amount of time spent.
2019년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EuSantamaria 님, El Salvador

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Imago hotel & Spa tiene instalaciones muy comodas, las vistas tan cercanas al lago argentino son inigualables y se tiene una sensación de estar en contacto con la naturaleza en todo su esplendor, desayunar viendo ese paisaje te llena de energía más que la comida!!!. Además el personal es muy diligente, nos contactaron con una agencia de turismo para realizar dos excursiones y el hotel cuenta con un shuttle que te lleva y trae al pueblito cada hora hasta las 11:40 PM. Definitivamente si vuelvo a ir a El Calafate me quedaría nuevamente en Imago
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy placentero. El spa que posee es único en la zona El desayuno tiene un alto nivel.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and welcoming hotel
The nicest hotel we stayed in during our time in Argentina. Good service. Nice breakfast each morning. Small but relaxing pool - a true delight after a day at the glacier. It was quite far from town, either 300 pesos in a taxi or the hotel run an hourly shuttle but they only do 7-8 runs per day, one just before lunch and the rest throughout the afternoon /evening.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
me gusto el personal, muy amable. solo no me gusto no tener lugar cerrado para guardar el auto
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cristian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
No es un hotel 5 estrellas . Melisa se encargó de solucionar los errores de sus compañeros excelente atención. Buen transfer gratuito al centro . Desayuno bueno pero no premium
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric 님, Chicago, US

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good view, but a little far away from the city center.
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Het totaal was prima, de service en dienstverlening (personeel) was helemaal top
2019년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Asuncion, Paraguay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso hotel, habitación relativamente pequeña pero muy cómoda, la cama excelente, la vista al lago espectacular. La piscina cubierta es espectacular. El desayuno completo y exquisito. Ubicado en las afueras del centro de la ciudad, difícil llegar caminando, se necesita transfer o coche.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel correto, mas café da manhã decepcionante!
Hotel confortável, somente o café da manhã deixa a desejar: pouca comida (frutas quase inexistentes) e sem variedade. Serviço incompatível com o padrão do hotel.
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clemens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Hotel muito bom. Afastado do centro, silencioso, tem serviço de transfer que atende bem, muito limpo e funcionários, principalmente maleteiros muito atenciosos.Linda vista. Porém, como já havia lido, passamos muito calor pois o hotel é preparado para o frio, não tem ar e não oferece nem um ventilador. Janela aberta não foi suficiente e não é solução esperada para um Hotel desses. Piscina precisa de modernização para ficar mais atraente. Café da manhã muito bom para os padrões Chile / Argentina.
2019년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mariana Laura

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No alcanza la categoria 4*
Fue una mala elección. Las fotos de internet estan sacadas con perspectiva y en la realidad todo es mas chico y deslucido. Ni a la entrada ni a la salid hubo bell boy y tuvimos que subir y bajar valijas personalmente. Al arribar nos dijeron que la pileta ese dia no funcionaba por desperfectos y al dia siguiente no habria transfer a la ciudad por la misma razon. Reserve habitacion vista estepa y me asignaron una vista al techo de cemento de la pileta. Las sabanas y acolchados lejos estaban del standart minimo de calidad de un hotel de la categoria que ostentan. Las almoadas ni siquiera respetaban el ancho de la cama, pedi otras y era duras. El desayuno es sumamente austero. WI FI malisimo. El lobby no invita a quedarse. Personal apenas supo esbozar alguna respuesta a mi reclamo de incumplimiento de lo contratado. Claramente aunque haya reservado una habitacion standart no reunia las condiciones y categorias que debe brindar un hotel categoria 4*. Se observaba poco personal multiuso. Ejemplo me trajo shampoo faltante un empleado de recepcion en lugar del servicio de mucamas. Los precios no son acordes a los servicios y confort que prestan. Se quedan en intento de ser un hotel de 4*. Funcionan como un 3*. No lo recomiendo.
2019년 1월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds uncomfortable Bugs in bed Checked out and they wouldn’t refund us
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is modern, quiet, comfortable and clean. Food and drinks from the hotel bar are great value, but the restaurant is expensive. The hotel is trying really hard to be top notch, but is missing a couple of key facilities such as tea and coffee in the rooms, but overall it’s still an excellent place to stay.
2018년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de ótima estrutura, limpeza e atenção de toda equipe. Única desvantagem é que é um dos mais afastados do centro de El Calafate (a pé só se for muito acostumado a caminhar no frio e no vento), mas conta com vários horários de transfer incluído em uma van do hotel.
2018년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

richard 님, Perth, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nothing to say other than that the lake is a lot further away than shown on the map
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yani 님, Argentina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel. El personal muy atento. El transfer al centro muy puntual. El desayuno no ofrecía nada para celiacos.
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDGAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely
What a lovely hotel and spa! Had a great time at this hotel and it was very close to the city center with free shuttle service. I also took advantage of there wonderful spa service which was professional and reasonably priced. Will be back here again!
2018년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

LuizBispo 님, São Paulo

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The hotel is ok, but certainly far from a 5 star. It is also a quite far from the city center. The main reason for my complain is that after the check out I was charged on my credit card for extra expenses (thought I detailed during the ckeck out all the consuption from the previous night) and despite 4 enquiries I didn't get a single return from the hotel explaining the additional charge.
2018년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

adriano 님, goania, brasil

Hotel adequado para 2 dias
Hotel simples , mas adequado para poucos dias. A academia deixa a desejar. A localização e um pouco distante do centro.
2018년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bastante Bueno
Sugiero al hotel controlar un poco la calefacción general . Al huésped le recomiendo llevar sandalias para la piscina.
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excepcional hotel
Gran atención Instalaciones sobresalientes
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Atención al Huésped 님, 2018년 9월 27일
Gracias por dejarnos su comentario. nos alegra saber que han tenido una estadía agradable!!!

10/10 - 훌륭해요

Erica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fomos em nossa lua de mel. Desde o momento da recepção até o check-out fomos muito bem atendidos. O hotel é muito bonito e o restaurante muito gostoso. Adoramos nossa estadia
2018년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvia 님, Sâo Paulo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom
Nossa estadia no Imago foi boa. Tivemos um stress inicial pois reservamos pelo Expedia com certa antecedência e faltando um mês para a viagem o hotel informou que não tinha mais disponibilidade e nos ofereceu outra opção da mesma rede mas inferior. Depois de reclamarmos que era um absurdo o hotel voltou atrás e disse que disponibilizaria os quartos.
2017년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adrian 님, Houghton, South Africa

좋아요: 청결 상태
Clean, Convenient & Comfortable
The hotel is conveniently located with a useful shuttle service 10 minutes from downtown that runs through the day and into late evening. Breakfast is limited - same fare every day with little imagination. Staff are friendly and helpful, but the front desk is always understaffed. If you need assistance settle in for a 10 minute wait. Lunchboxes for day excursions were awful. Pool and spa are excellent.
2017년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maya 님, Israel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena opción
El hotel aunque alejado un poco de la ciudad esta muy bien ubicado con un transporte del hotel que te lleva y trae sin costo. El personal amable y dispuesto a ayudar. Nos arreglaron transporte desde y al aeropuerto y también las excursiones. El desayuno es bastante bueno bufé, la habitación cómoda, un poco caliente. Lo recomiendo! Los glaciares es un destino imperdible.
2017년 11월에 3박 숙박함